标准化质量管理制度.doc

标准化质量管理办法一、质量责任制度一）、质量目标与指导方针：本合同段工程施工的管理工作，质量管理是重中之重。我们按照部颁技术规范、ISO9001质量体系的要求，严格管理、科学控制、确保工程质量目标的实现。即：1、交工验收项目一次性通过；2、分项工程合格率100%；3、检测点合格率97%；4、竣工工程质量综合评定达到优良；5、年度施工项目禁止出现二级一般与以上等级质量事故；6、质量管理体系符合GB/T19001-ISO9001标准要求，并充分、有效、不断改进。我项目将质量和生存并重，质量决定发展的思想切实贯输到每个人的头脑中。二）、质量保证体系我项目部实行三级质量管理体系，即：公司、项目部、施工队。1项目经理为本合同段工程质量的第一责任人，负责组建项目质量保证体系。项目总工程师负责工程施工的技术管理，对工程质量项目总工程师组织各专业工程师制定工程项目实施阶段的施工组织设计，并采取具体措施予以落实。项目总工程师是质量保证体系有效运作和监督指导具体措施落实的管理者，对工程质量控制的全过程负责。（1）负责组织图纸会审和设计变更的报批。（2）参与和负责施工技术交底的编制。（3）定期组织召开质量总结会议，制订阶段性质量保证措施和质量工作计划。（4）亲临工地并对重大与典型分项工程的施工现场进行监督和指导。（5）负责组织并编制工程实施阶段的施工组织设计和项目质量计划与实施办法。（6）负责组织制定各专业工程师与特殊操作岗位人员的工作职责；准备工程项目实施所需各种文件，并确保发放、使用文件的有效版本。（7）对特殊过程的控制，总工程师负责组织制订专门的作业指导书，协调安排相应资格的人员上岗。（8）负责审定工程项目的试验、检测实施计划，明确过程检验的项目、标准、规范和方法，报监理工程师批准后，在施工过程中严格执行。未经自检或监理工程签认以与经自检或监理工程师检验不合格的工序，项目总工程师有权拒绝转入下道工序与下一分项工程的施工。2我项目部实行质量一票否决权制度，建立"横向到边，纵向到底，控制有效"的质量自检体系，认真执行三检（自检、互检、交接检制度），加强三级质检体系的有效运行，确保质量目标的实现。3质量管理部门的具体工作划分：（1）生产技术室：由长期担任测量工作的工程师担任主任，负责本合同内各控制点（交点、水准点、构造物控制点）的复测、加密和保护，以保证全线使用统一的满足精度要求的控制点，参与各工序完成情况检查评定。 （2）中心试验室：设主任一名，由试验工程师兼任，专业试验员若干名，试验室配备土工、集料、混凝土、水泥的试验设备。负责本项目的全部材料的试验检测和各种标准试验的复验和试验工作，并对外购材料进行检验，杜绝不合格材料的进场和使用；负责施工过程中使用的试验检测设备与计量器具的定期校验、检测和状态标识的检查监督，对各施工队的工地试验室和试验检测工作进行检查指导。（3）各专业施工队根据项目部下达的质量管理目标，加强以专业施工队技术副队长为主、专职质检员和施工班组长参加的质量保证体系，保证各专业施工队的质量管理工作有序进行，切实落实质量管理措施，保证专检和自检的频率达到规范要求。（4）各施工作业班组，根据各自承担的工作内容，严格按照施工技术规范与规定的工艺流程施工，并配合各分项技术负责人、质检员进行工作，施工中每道工序的过程控制都在工程技术人员的检查监督下进行，并通过管理制度的有效运行把质量责任分解落实到班组和个人。4认真贯彻工程施工监理程序，听取监理工程师对工程质量的意见与整改措施，充分发挥质检人员的作用，严格执行工程质量的自检、专检和互检制度。5认真做好各种测量、试验器具的计量检定工作，特殊操作过程的操作者的资格认定方法以与过程控制要点的明确；不合格品的标识、记录、评价、隔离和处置；质量记录的规定、要求和使用的表格以与各阶段检验和试验的控制方法等，严格执行工程处ISO 9001质量体系文件的质量保证手册、程序控制文件和相关管理文件的各项规定。6严格执行工序交验检查签认手续，上道工序没有进行交验或上道工序达不到合格标准决不允许进行下道工序；做好隐蔽工程的签证工作。7严格按照新疆三级公路施工技术资料汇编表式与填表要求编制各类施工技术资料，并认真落实单位工程、分部工程和分项工程的划分规定；与时填报各种试验、检测记录和检验评定报告，做好归档工作。8严格工程质量奖惩制度，对优良工程与时奖励，对不合格的分项工程采取重罚，除扣回返工损失以外，还要对主要责任人处以行政处分，以加强施工人员质量责任心与质量意识，实行质量一票否决权制度；进度必须服从质量，一切工作必须服从质量大局。9按规范的要求严格控制混凝土粗细集料的各项技术指标和含泥量、杂质含量，必要时通过试验选定合适的外加剂以降低砼的水灰比、水化热，严格控制砼的坍落度、拌和时间，加强覆盖养生并选择早晚气温较低时浇筑砼，以防止砼的收缩裂缝。10职责明确、制度落实（1）各类技术人员持证上岗，明确分工，责任到人。（2）以ISO 9001质量体系要求为指针，严格执行工程质量管理条例，健全工程质量管理制度，做到岗位职责明确，工作检查细致，质量目标清晰，奖罚措施有力。详见附表质量保证体系框图（后附）三）、质量管理制度 为确保我项目部工程质量目标得以顺利实现，特别制定了质量管理制度与追究责任细责。（一）、设计文件审核制度1、在工程项目开工前，由项目总工程师负责组织项目部有关人员学习、审核设计文件，主要目的是为了对设计文件、图纸与资料进行全面了解和研究，明确设计者的设计意图，熟悉设计文件的细节，掌握设计人员收集的各种原始资料，对设计文件和图纸进行现场核对，避免在施工过程中发现问题，影响工程质量和进度。2、在审核设计文件时其主要内容如下： 1)、设计文件所依据的水文、气象、土壤等资料是否准确、可靠、齐全是否与现场相符。 2)、路基平、纵、横断面、构造物总体布置形式等是否合理，相互间是否有错误和矛盾。 3)、结构物的布筋是否符合施工技术规范的要求。 4)、核对路线中线、主要控制点、水准点、三角点、基线等是否准确无误，主要构造物的位置、尺寸大小、孔径等是否恰当和满足施工的要求。 5)、经过实地勘察设计中对地质不良地段采取的处理措施是否可行、有无遗漏和不符的情况。 6)、核实设计文件中给定的料场是否符合施工规范填料的要求。（二）、施工测量双检制度 1、施工测量是在工程施工前和施工阶段进行的测量工作，本工程为了保证测量成果的精度和质量要求，配备了一台RTK和三台水准仪。 2、施工测量是施工过程中具有独立性的一个环节，测量工作的优劣对工程质量、经济效益和企业信誉关系极大，因此对施工测量实行双检制度。 3、测量人员必须制定复测计划，实施复测定线、水准点复核，编制复测成果报告。（三）、施工技术交底制度 1、分部、分项工程开工前，为了使参与施工的全体管理人员与工人了解所承担的工程任务的技术特点、施工方法、施工程序、质量标准、安全措施等，实施技术交底制度。 2、技术交底不仅要针对技术干部，而且要把技术交底交给所有从事施工的操作工人，从而提高他们自觉研究技术问题的积极性和主动性，为更好地完成施工任务和提高技术水平创造条件。 3、技术交底按技术责任制的分工、分级进行。 1）、项目总工程师负责将公路施工质量标准、施工方法、施工程序、安全措施向所属专业施工队与全体施工技术人员进行交底。 2）、各专业工程师，应将本人承担的工程项目具体施工方法、劳动组合、机具配备、安全操作规程等对全体施工队（班组）进行书面的交底，根据施工进度和劳动力情况负责统计所需材料、周转料以书面的形式上报物资部门。 3）、技术交底的目的是要使参加施工实际操作的所有人员，充分了解自己施工中应掌握的正确施工方法和应尽的具体责任。 4）、工人是对施工操作最熟悉，经验最丰富的实践者，他们的意见和建议往往能切中要害，能提出和解决工程师考虑不到的问题，对今后完善技术交底起到了良好的促尽作用。5、分级交底时，都应做好记录，作为检查施工技术执行情况和检查技术责任制的一项重要依据。四）、质量岗位责任制（1）、项目经理质量责任制 1、负责贯彻执行国家有关质量工作方针政策，接受上级质量管理部门的工作指导，对项目工程产品质量和服务质量负全部责任。 2、负责组织建立质量体系，并采取措施使项目部各级管理人员理解并实施。 3、负责组织编制项目施工组织设计和质量保证措施。 4、指定并授权总工程师负责质量管理日常工作。造成质量事故时，一般质量事故（一次返工损失在310万元之内者，含3万元）项目经理承担7%，小质量事故（一次返工损失在3万元以内者，不含3万元）项目经理承担5%，杜绝重大质量事故的发生，若一旦发生，严格按照质量事故上报程序制度执行，并严肃追究经济和行政责任。 5、负责项目质量管理的评审工作。（2）、总工程师质量责任制 1、总工程师在项目经理的领导下负责质量工作，贯彻落实国家和上级关于质量工作的方针、政策、制度、办法，并在项目经理授权范围内进行有关质量决策。 2、代表项目经理部发布质量信息。 3、负责建立项目质量体系、检查试验工作计划，协调质量工作相关部门的职责划分和接口工作；检查各相关部门职责落实情况，定期向项目经理报告质量体系运行情况。 4、主持编制项目施工组织设计、质量保证体系，检查试验工作计划，并组织贯彻实施。 5、领导质检、测量、试验、计量工作，审定质检、测量、试验方面的检测成果和试验报告。 6、负责向全体技术管理人员进行技术和主要施工方案的交底工作。 7、审定中线复测定线成果和特殊重要工程部位的施工放样实施方案。 8、组织工程质量检查工作，组织技术质量总结和交流,组织工程质量事故的调查和处理。 9、造成质量事故时，一般质量事故总工程师承担8%，小质量事故总工程师承担6%，杜绝重大质量事故的发生，若一旦发生，严格按照质量事故上报程序制度执行.（3）、质检工程师质量责任制 1、开工前向承担项目的作业班、组长与全体操作人员进行现场技术交底，主要包括；工程范围、工程规模、工程特点、施工方案、技术措施、工程质量标准和工艺标准等。 2、检查现场施工活动，有效地进行施工过程质量控制,配合监理工程师做好工程质量检查。 3、发现和解决质量问题，纠正违章操作现象，铲除事故的苗头。 4、一般质量事故质检工程师承担10%，小质量事故质检工程师承担6%，杜绝重大质量事故的发生，若一旦发生，严格按照质量事故上报程序制度执行.（4）、测量工程师质量责任制 1、全面熟悉设计文件，参加设计、监理单位现场交桩工作。制定复测计划，实施复测定线和编制复测成果报告。熟悉本项目各主要控制桩的位置，并根据实际需要确定加固方法。 2、施工控制测量和关键部位的施工放样测量，实行两人两次复核的观测与计算程序，作好记录并签署姓名和日期。 3、中线测量人员，进行施工放样时，施工作业组必须参加并配合进行工作，测量资料的传递必须以书面形式进行，并严格履行签字手续，不允许用口头形式传递，若因此造成质量事故，则按照质量事故报告处理制度执行。（5）、结构工程师质量责任制 1、负责向承担结构物施工的作业班、组长与全体操作人员进行现场技术交底，主要包括；工程特点、施工方案、技术措施、工程质量标准和工艺标准等。 2、按照设计文件、技术标准、操作规程检查现场施工班组的施工活动和行为，有效地进行施工过程技术和质量控制。 3、指导施工班组按照操作规程和施工工艺进行施工，与时发现和解决技术、质量问题，纠正违章操作现象。把质量问题解决在施工过程中，减少经济损失。 4、认真填写施工日志和其它技术资料，发现质量隐患和质量缺陷与时处理并向上级报告。 5、在工作当中由于本人的责任造成的质量事故按照规定；一般质量事故结构工程师承担6%，小质量事故结构工程师承担4%，杜绝重大质量事故的发生，若一旦发生，严格按照质量事故上报程序制度执行，并严肃追究经济和行政责任。（6）、道路工程师质量责任制 1、开工前负责向承担路基施工队与全体操作人员进行现场技术交底，主要包括；工程特点、施工方案、技术措施、工程质量标准和工艺标准等。 2、认真按照设计文件、技术标准、操作规程检查现场施工队的施工活动和行为，有效地进行施工过程技术和质量控制。 3、指导施工队按照操作规程和施工工艺进行施工，与时发现和解决技术、质量问题，纠正违章操作现象。 4、认真填写施工日志和其它技术资料，发现质量隐患和质量缺陷与时处理并向上级报告。 5、在工作当中由于本人的责任造成的质量事故按照规定；一般质量事故道路工程师承担6%，小质量事故道路工程师承担4%，杜绝重大质量事故的发生，若一旦发生，严格按照质量事故上报程序制度执行，并严肃追究经济和行政责任。（7）、试验室主任质量责任制 1、坚持原则，忠于职守，遵守检测机构规定的各项规章制度。 2、严格按照技术规范和操作规程进行试验和检测。 3、参与该工程项目的工程质量事故调查分析工作，提供有关试验检测报告。（8）、试验人员质量责任制 1、凡因工作失误造成检测工作中试样损坏，无法得出完整检测数据时，应重新取样试验，检测报告以第二次检测数据为准。 2、试验人员不认真履行职责，玩忽职守，造成工程质量事故和经济损失的，一般质量事故试验工程师承担6%，小质量事故试验工程师承担4%，杜绝重大质量事故的发生，若一旦发生，严格按照质量事故上报程序制度执行，并严肃追究经济和行政责任。（9）、工程质检部责任制 1、在项目总工程师的领导下，认真贯彻执行国家有关方针、政策和技术标准、规范、规程与施工质量管理（办法）制度。 2、学习合同文件、设计文件，熟悉技术规范，会审设计文件和有关技术资料，向现场操作人员进行技术、安全、质量、工艺操作的交底。 3、负责指导试验检测和测量的技术业务工作。 4、办理有关设计变更的报批和实施。 5、经常深入工地检查技术管理工作和技术安全措施的实施情况，核对图纸、搜集资料，掌握工程实施情况，加强施工全过程的技术控制工作。 6、与时审查施工原始记录和检查签证情况并分类搜集整理保管。参加编制竣工技术资料，参与交竣工验收。定期或不定期检查技术人员施工日志的填写情况。7、负责施工所需的施工原始记录、工程技术、检查资料、施工日志等各种表格的准备工作。五）、质量检验制度质量检验制度是指对各道工序的施工质量始终坚持“三检”即自检、互检、交接检制度，其目的是加强对施工过程中的质量控制，严格要求工序量，将工程质量通病和不足之处消除在分项工序之中。"三检"制度贯穿于工程施工的全过程。各分部、分项、检验工程，尤其是隐蔽工程每个工序施工完成，施工组必须自检，自检要作文字记录。自检合格后，由项目质检部人员验收。在内部自行验收合格的基础上，方可通知监理进行验收。每个工程部位完成后，还应进行互检，检查对方施工工序与施工部位中工序衔接的正确性，是否满足设计图纸与技术规范要求，若有不符，与时向现场技术负责或技术员反映。 在上一道工序完成并将进入下一道工序施工时，由施工员或技术员组织上，下道工序施工负责人进行不同工序施工交接检查，技术员必须对现场施工人员进行质量、技术、数据交接(交底)，并做好交接记录。项目质检部还应通过抽检等实测实量的手段，把发现不合格的工程质量要求上报技术负责人，要求他们与时加以纠正和更改，同时加强隐蔽工程验收，技术检查等过程分项，验收等工程施工完成后，由项目总工组织有关工程技术人员，按照验评标准进行评定，质检员负责质量评定。项目严格执行质量三检与工序交接验收制度，层层把关，上道工序未经交验，不得进行下道工序施工。 对存在的质量问题与时整改，在质检员对该部位检查合格后，方可进入下道工序施工。技术员在总工程师的领导下，担负每一道工序的质量责任，特要求技术员做到： 1、努力学习施工技术，做到“二懂三会”，即懂操作规程、懂质量标准；会看图纸、会施工放线、坚持按图纸、按技术交底施工，按质量标准操作。2、做好个人质量自检和项目部质量互检工作，对不合格的分项工程坚决返工重做，直到符合质评标准。 3、牢固树立“质量第一”的思想，严格把好工程质量关，切实做到“三不”，即不合格材料不使用，不合格工序不交班，不合格的分项工程不交工。4、虚心接受质检员检查出的问题并与时改正，努力提高操作水平，为确保工程质量严格把关。六）、工程质量、进度、费用管理办法1、工程质量管理办法本项目实行三级质量管理体系，即：公司、项目经理部、施工队。1）项目经理为本合同段工程质量的第一责任人，负责组建项目质量保证体系。项目总工程师负责工程施工的技术管理，对工程质量项目总工程师组织各专业工程师制定工程项目实施阶段的施工组织设计，并采取具体措施予以落实。项目总工程师是质量保证体系有效运作和监督指导具体措施落实的管理者，对工程质量控制的全过程负责。2）本工程项目实行质量一票否决权制度，建立"横向到边，纵向到底，控制有效"的质量自检体系，认真执行三检（自检、互检、交接检制度），加强三级质检体系的有效运行，确保质量目标的实现。3）质量管理部门的具体工作划分：（1）生产技术室：由长期担任测量工作的工程师担任主任，负责本合同内各控制点（交点、水准点、构造物控制点）的复测、加密和保护，以保证全线使用统一的满足精度要求的控制点，参与各工序完成情况检查评定。 （2）中心试验室：设主任一名，由试验工程师兼任，专业试验员若干名，试验室配备土工、集料、混凝土、水泥的试验设备。负责本项目的全部材料的试验检测和各种标准试验的复验和试验工作，并对外购材料进行检验，杜绝不合格材料的进场和使用；负责施工过程中使用的试验检测设备与计量器具的定期校验、检测和状态标识的检查监督，对各施工队的工地试验室和试验检测工作进行检查指导。（3）各专业施工队根据项目部下达的质量管理目标，加强以专业施工队技术副队长为主、专职质检员和施工班组长参加的质量保证体系，保证各专业施工队的质量管理工作有序进行，切实落实质量管理措施，保证专检和自检的频率达到规范要求。（4）各施工作业班组，根据各自承担的工作内容，严格按照施工技术规范与规定的工艺流程施工，并配合各分项技术负责人、质检员进行工作，施工中每道工序的过程控制都在工程技术人员的检查监督下进行，并通过管理制度的有效运行把质量责任分解落实到班组和个人。4）认真执行工程施工监理程序，听取监理工程师对工程质量的意见与整改措施，充分发挥质检人员的作用，严格执行工程质量的自检、专检和互检制度。5）认真做好各种测量、试验器具的计量检定工作，特殊操作过程的操作者的资格认定方法以与过程控制要点的明确；不合格品的标识、记录、评价、隔离和处置；质量记录的规定、要求和使用的表格以与各阶段检验和试验的控制方法等，严格执行工程处ISO 9001质量体系文件之质量保证手册、程序控制文件和相关管理文件的各项规定。6）严格执行工序交验检查签认手续，上道工序没有进行交验或上道工序达不到合格标准决不允许进行下道工序；做好隐蔽工程的签证工作。7）严格按照新疆三等级公路施工技术资料汇编表式与填表要求编制各类施工技术资料，并认真落实单位工程、分部工程和分项工程的划分规定；与时填报各种试验、检测记录和检验评定报告，做好归档工作。8）严格工程质量奖惩制度，对优良工程与时奖励，对不合格的分项工程采取重罚，除扣回返工损失以外，还要对主要责任人处以行政处分，以加强施工人员质量责任心与质量意识，实行质量一票否决权，进度必须服从质量，一切工作必须服从质量大局。9）按规范的要求严格控制混凝土粗细集料的各项技术指标和含泥量、杂质含量，必要时通过试验选定合适的外加剂以降低砼的水灰比、水化热，严格控制砼的坍落度、拌和时间，加强覆盖养生并选择早晚气温较低时浇筑砼，以防止砼的收缩裂缝。10）职责明确、制度落实（1）各类技术人员持证上岗，明确分工，责任到人。（2）以ISO 9001质量体系要求为指针，严格执行工程质量管理条例，健全工程质量管理制度，做到岗位职责明确，工作检查细致，质量目标清晰，奖罚措施有力。2、工程进度管理办法为保证工程如期竣工，我们已组织好强有力的项目经理部对工程施工与组织协调进行统一的管理，安排技术过硬、装备精良的施工队伍进行现场施工，按照ISO9001质量体系的要求完善质量管理体系和各项管理制度，保证各项措施的落实。1从总体进度计划控制年度计划，以年度计划控制月计划。2项目经理部负责每月召开两次工地生产协调会议，监督和协调当月生产进度，按差距，与时采取有效措施，使进度符合计划要求。3充分估计恶劣的气候、暴雨、沙尘暴、高温、洪水、冰雹对施工进度的影响，与时调整施工计划和安排，减少意外误工造成的损失。4保证施工便道的正常运行，减少交通干扰。5材料员按施工组织计划提出的材料规格、数量和质量要求保障内、外部的供应。6抓施工主要矛盾，重点配备力量，投入训练有素的施工队伍，采用大容量、大功率的机械化施工方法，以提高劳动效率，必要时增加作业班次，加大施工投入，确保工期。7严格执行承包管理制度，对关键线路的人、财、物、设备加强管理调配，确保关键工序和关键线路的工期，从而保证总工期。8.将工期控制的工作放在工期停滞问发生之前，强化工期控制的前瞻性，在可能出现问题的项目上与早加大人力、设备、机具的投入，通过现实可行的控制手段确保工期。3、工程费用管理办法1）、严格合同约定的工程单价，当出现单价变化时，报上级主管部门审批。对完成工程量进行核实确认，对工程款的计量、核实、结算、支付进行监控。2）、控制工程费用在计划范围内，实现降低费用的目标。（1）掌握标准。在确定目标和标准后，职能部门依据标准对费用进行控制，掌握标准按照办事，实事求是，如实反映情况。（2）分析差异。在施工过程中，往往由于某种原因，使实际费用超支或节约。差异反映了各部门、岗位的工作质量和效果，研究节约或超支的各种原因与其对完成的费用计划的影响。（3）调整偏差。对发生的费用偏差，在查明原因的基础上，与时对原有不切实际的标准进行调整或修订。七）、质量责任追究制度为进一步强化工作责任，提高办事效率，严肃纪律规定，制定本责任追究制度。1、责任追究的原则谁负责的工作谁落实并承担相应责任。一级抓一级，一级带一级，一级向一级负责，层层抓落实。 2、责任追究的范围 本项目全体员工。 3、责任追究的内容 1）、对项目领导安排的工作认识不到位，思想不重视，敷衍了事，消极应付者。 2）、签定的目标任务没有完成的。 3）、弄虚作假，提交虚假材料或者采取其他欺骗手段隐瞒重要事实，造成严重失误的。4）、工作不认真，过失造成工作失误，给项目造成损失的。5）、在工作中，借项目名义谋取个人不当利益6）、损公肥私，损人利己，影响公司形象的。7）、其他应当追究责任的行为。4、责任追究的措施1）、责令整改。工作中出现的问题没有与时解决，落实工作不到位，由上级分管领导提出整改意见。2）、诫勉谈话。凡思想、工作、生活存在一定问题，未完成工作目标，员工反映较大者，由公司进行诫勉谈话。3）、黄牌警告。不服从领导的批评指正，造成较大工作失误的，通报批评，给予黄牌警告。4）、调整工作岗位。对各项工作落实不力，未完成年度目标任务的，要坚决调整其工作岗位。5）、降职、免职或责令辞职。工作能力差或者给造成严重经济损失的，视情采取降职、免职或责令辞职的惩罚措施。6）、终身追究责任。给项目造成重大经济损失，终身追究其经济责任，必要时移交司法机关。二、质量保证体系建设与运行管理办法一）、质量保证体系建设为切实加强对质量管理过程的控制，确保工程质量，为本项目今年顺利完工奠定基础，经项目领导层研究决定，特成立项目质量管理机构小组，有关事宜如下：1、机构组成组 长：邓卫华副组长：徐文林组员：田和平、赵金明、武堃、王越、马军、陈继乔、马超、姚映魁郭志强、王晓亮；2、质量管理小组职责1）、检查各分项工程，特别是隐蔽工程质量，对直接影响工程质量与结构安全的质量评定标准、强制性指标实行质量一票否决制。2）、检查施工技术人员、试验人员的施工记录与试验资料的真实性、完整性和与时性；3）、分解细化公司下达的质量目标，并制定切实可行的施工组织计划和质量控制措施，确保本项目质量目标的实现。4）、做到对重点部位、关键工序和关键工艺责任到人； 5）、配合公司完成对本项目的质量检查。3、质量目标本项目应达到以下目标：1、分项工程合格率100%，检测点合格率95%，分项工程平均得分90。2、交工验收一次通过。4、实施方案1、每月2526日为定期检查日，组长主持，项目质量管理小组相关组员全力配合质检部进行检查。2、检查结果要形成文字记录保存到质检部，检查结果次日汇总上报质量管理小组组长，进行总结分析后，制定纠正预防与整改措施。3、当月检查结果按公司质量月报制度由质检部于次月1日上报公司工程管理部，联系电话：0991-6863146，传真:0991-6863070。4、检测频率：对当月完成的分项工程项目进行检查，以不少于完工分项20%的比例进行抽检评定。5、检查结果效力1、质量管理小组每月对各分项工程的检查结果与相关人员考核工资挂钩，比例为月考核工资的30%。2、如出现质量事故，则上报公司质量管理领导小组按公司质量管理条例处理，出现三万元以下质量问题，由项目质量管理小组处理，出现问题的相关部室责任人为第一责任人，处以500元罚款，相关组员处以200元罚款，质量管理小组组长处以200罚款（任何部门出现质量问题，项目领导班子成员均每人处以100元罚款）。6、本项目工程质量控制要点路基路面弯沉值、压实度、厚度、路基填料的易溶盐含盐量分析、CBR值，沥青路面的马歇尔稳定度、压实度、弯沉、厚度，涵洞结构的混凝土强度，砂浆强度，台背回填夯实等。二）、质量保证体系的运行管理1、质量保证措施 （1）、进入施工现场后项目部根据实际情况制定了详细的质量目标和保证措施，即1、交工验收项目一次性通过；2、分项工程合格，检测点合格率95%，争创优良工程；3、年度施工项目禁止出现二级一般与以上等级质量事故；4、质量管理体系符合GB/T19001-ISO9001标准要求，并充分、有效、不断改进。并采取切实可行的措施保证施工方案和质量目标的实现。 我们注意到招标文件中规定的工程开、竣工日期，并理解业主对工期的要求。为保证工程如期竣工，我们已组织好强有力的项目经理部对工程施工与组织协调进行统一的管理，安排技术过硬、装备精良的施工队伍进行现场施工，按照ISO 9001质量体系的要求完善质量管理体系和各项管理制度，保证各项措施的落实。第一、从总体进度计划控制年度计划，以年度计划控制月计划。第二、项目经理部负责每月召开两次工地生产协调会议，监督和协调当月生产进度，如有差距，与时采取有效措施，使进度符合计划要求。第三、坚决杜绝工程质量、安全事故，确保施工按计划进行，“质量安全出工期”。第四、提高机械施工水平，加强维修和保养，确保完好率和利用率。第五、抓施工主要矛盾，即影响总工期的关键工序线路，重点配备力量。第六、充分估计恶劣的气候、暴雨、高温、洪水、冰雹对施工进度的影响，与时调整施工计划和安排，减少意外误工造成的损失。第七、保证施工便道的正常运行，减少交通干扰。第八、做好材料供应工作，材料员按施工组织计划提出的材料规格、数量和质量要求保障内、外部的供应。第九、投入训练有素的施工队伍，尽量采用大容量、大功率的机械化施工方法，以提高劳动效率，必要时增加作业班次。第十、严格执行承包管理制度，奖罚兑现，对工程的全过程按施工网络计划实行动态管理，对关键线路的人、财、物、设备加强管理调配，确保关键工序和关键线路的工期，从而保证总工期。如工程进度严重滞后，应与时采取措施保证工期按期完工。 （2）、加强全员质量意识，对所有施工人员所在岗位、工序的应知应会进行教育，做到全员都熟悉施工规范、施工工艺。各施工作业对工程队技术人员、试验检测人员加强业务能力的培训和提高，对所有技术人员、施工人员实行定人、定岗、定责的挂牌上岗制度。 （3）项目经理部的项目经理、试验、检测与特殊工种的操作人员都持证上岗，所有参与试验工作的辅助人员，均经过岗前培训和技术交底，做到熟悉操作、懂得业务、知晓工艺。 （4）、制定和执行计量器具周期监督制度，对检验、测量和试验设备进行周期校准和标定，做到未经检定校准或检定校准不合格的设备不使用，对施工现场的试验设备、计量器具实行台帐管理、专人维护、使用登记制度，以防止仪器设备不准确造成工程质量事故。 （5）、施工现场实现标示牌管理，标示牌由项目部统一制作，牌中标明工程项目、位置、该作业的施工工艺、检验的标准、施工负责人、质量负责人，对现场的材料堆放，均实现了规范堆置，明牌均标识出了材料的规格型号、品名、产地与是否经检验，对所有计量、试验设备都配有标定合格证。 （6）、认真做好图纸会审和技术交底工作，对施工中的重点、难点采用以下措施进行控制： 1、对于路基工程，为了确保工程质量和进度：路基工程安排2个施工队伍从路线两端向中间施工，我们不仅在即时投入人员、机械的同时，派专职技术人员，对全段内一条主线进行施工，在施工现场合理组织，有效安排，尽可能的避开冬、雨季施工。严格按施工技术规范进行分层施工，选择良好填料，保证施工质量。2、为了确保结构物台背填土质量，我们计划，在施工过程中设专职施工队分别对涵洞台背回填进行施工，并派有经验的施工技术人员对结构物进行现场指挥，在施工方法、工艺与质量控制点加以明确，除严格按照规范施工外，台后填土应选择级配良好、透水性强、强度高的填料。台背填土前应挖除台背后透水性差、强度低的不良土质，填以性能良好的填料，每层填料15cm，压实度97%。每层填筑完毕后，由专职质检员和监理工程师验收合格后，方能进行下一层的施工，台后填土成型后，放行交通，使其自然沉降。3、对于大中桥梁箱梁预制工程，预制工程数量较大，在预制过程中，不断增加人员和机械的投入。派专职技术人员在现场进行指挥，并且每隔15天对箱梁预制进度进行一次分析，与时掌握工程进展，派专职质检员随时对预制好的箱梁进行抽检，只有确保了工程中的关键工序按期完成，才能保证总体工程的进度。对重点工程项目加紧现场质量管理，责任到人，职责到位，发现问题与时向业主反馈，与时得到处理，相信在项目部严格的质量自检、互检、交接检质量管理制度下，完全能高效保质的完成施工任务。 （7）、坚持“预防为主”的方针，在每道工序施工之前，技术人员预测分析了可能发生的质量问题，并制定了相应的预防措施，以防止施工中出现不不合格。对构造物砼外观控制、桥面钢筋与桥面铺装、台背填土等质量通病严格按照预防措施控制好混凝土拌和、浇筑和模板拼装、支撑，制定合理的桥面施工工艺和桥面钢筋的加工安装方法、从严控制台背填土的材料质量和分层厚度与压实度。对检查出的不合格项目和非优良工程项目，会认真分析原因、制定和执行纠正措施并填表登记，以作为教训，引以为戒。 （8）、对进场材料进行严格控制，砂砾料的选择等控制性指标的试验。严格按照ISO 9001质量体系文件的要求做好进货检验、过程检验和产品、检验状态标识，做到不合格的材料坚决不进场、不使用，不合格的料坚决不使用。 （9）、严格施工过程的控制，加强自检力度，严格做好每道工序的检查和记录。上道工序完成之后，施工班组应与时自检，然后由施工队试验、技术人员检查、记录，项目部进行抽查复核，合格后报监理工程师检查签认，未经签认或检查不合格的工序不得转入下道工序的施工。 （10）、质检部会经常性地对施工质量和施工技术资料、质量记录进行检查，对填写不规范、不完整的资料和记录坚决予以返工和完善。各类施工资料做到真实、准确、可靠、整洁。对完工的分部、分项工程与时将原始施工资料整理上报项目部。以保证原始资料的完备齐全。（11）、积极优化施工机具的配置并采用先进的施工工艺。2、质量目标分解头屯河楼庄子水库淹没区X125线公路新建工程第一标段项目经理部根据公路工程质量检验评定标准（JTG F80/1-2004）、新疆路桥建设集团有限公司与自治区交通建设管理局签订的施工合同、新疆路桥建设集团有限公司与项目部签订的质量目标合同，制定了头屯河楼庄子水库淹没区X125线公路新建工程第一标段项目经理部质量目标，以此认真履行施工合同的各项承诺、合同履约率：100%、检测点合格率：97%、分项工程合格率：100%、顾客投拆率：20%、竣工工程质量综合评定：优良3、人员培训质量管理培训内容包括如下三个方面：1）、质量意识教育提高质量意识是质量管理的前提，而领导的质量意识更直接关系到企业质量管理的成败。因此，质量意识教育被视为质量培训的首要内容。质量意识教育的重点是要求各级员工理解本岗位工作在质量管理体系中的作用和意义；其工作结果对过程、产品甚至信誉的影响；以与采用何种方法才能为实现与本岗位直接相关的质量目标做出贡献。质量意识教育的内容可包括：质量的概念，质量法律、法规，质量对组织、员工和社会的意义和作用，质量责任等。2）、质量知识培训知识培训是质量管理培训内容的主体，组织应对所有从事与质量有关工作的员工进行不同层次的培训。在识别培训需要的基础上，应本着分层施教的原则。3）、技能培训技能是指直接为保证和提高产品质量所需的专业技术和操作技能。技能培训是质量管理培训中不可缺少的重要组成部分。（一）质量教育培训的范围质量培训的范围应包括组织自高层领导到一线员工的所有人员。如果按层次和职能分，质量培训可分为高层管理者培训、管理人员和关键岗位的员工培训、特殊职能部门人员培训和广泛的基础培训。（二）质量教育培训的实施国际标准化组织于2001年发布了IS010015质量管理培训指南国际标准，该标准作为ISO 9000标准的组成部分，为质量培训系统的开发、实施、保持、改进提供了详细的指南。根据该标准，组织选择、实施培训一般包括四个阶段的活动：确定培训需求，设计和策划培训，提供培训，评价培训效果。（1）识别培训需求培训需求的确定是有效培训的前提。从组织的宏观层次看，质量教育应以组织发展战略对于人员意识、知识的潜在需要相联系，从微观层次看，质量培训应针对人员现有能力和岗位要求的差距进行。计划中的每一项培训应适合于特定的需求或发展目标。培训需要可来自组织战略和过程的变化、新技术应用、人员转岗、特定任务、质量体系中的纠正预防措施需要、影响组织生产和服务提供的法规、标准变化、顾客新的要求、员工个人发展和职业生涯设计等等