新员工岗前培训大纲.doc

新员工培训大纲南京亿邦贷投资信息咨询有限公司人力资源部目录一、 新员工培训目的二、 新员工培训程序三、 新员工培训内容四、 新员工培训反馈与考核五、新员工培训教材-六、新员工培训项目实施方案一、 新员工培训目的l 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气l 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望l 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台l 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司l 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感l 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系l 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法二、 新员工培训程序三、新员工培训内容1 新员工上岗前准备工作 （部门经理负责）l 让本部门其他员工知道新员工的到来 l 准备好新员工办公场所、办公用品l 为新员工指定一位老员工作为新员工的老师l 准备好布置给新员工的第一项工作任务2 部门岗位培训 （部门经理负责）l 到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来l 介绍新员工认识本部门员工l 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定l 新员工工作描述、职责要求l 讨论新员工的第一项工作任务l 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。l 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标l 设定下次绩效考核的时间l 部门经理与新员工面谈，讨论试用期的表现，填写评价表l 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。3 公司整体培训：（人力资源部负责统一安排）培训科目培训内容培训目的时间地点培训师公司发展史及行业现状分析讲解企业发展历程、行业现状、趋势分析促进新员工对企业的了解和认同企业文化讲解企业文化，理念，发展战略促进新员工对企业的了解和认同公司组织架构讲解企业组织架构和部门职责加强新员工对企业的了解公司人事规则制度讲解管理制度，奖惩规定，员工行为规范树立员工的规范意识人事福利制度讲解企业福利待遇增强员工的归属感岗位知识和部门职责介绍讲解岗位专业技能和要求及相关部门的工作职责帮助员工明确本职工作特点和要求及部门分工、工作流程PS：1 公司的发展和企业文化的培训师最好由公司老总或副总担任，企业文化也就是老板的文化，公司的发展是老板对于公司未来市场的定位，所以由老板亲自来培训才能达到最佳的效果。2 公司的组织架构和人事制度，福利等由人力资源部同事培训。 3 本岗位的技能培训最好由本部门的负责人或门店店长来培训。四、 新员工培训反馈与考核l 岗位培训反馈表 l 公司整体培训当场评估表 l 公司整体培训考核表 l 新员工试用期内表现评估表 l 新员工试用期绩效考核表 五、新员工培训教材l 各部门培训教材l 新员工培训须知l 公司整体培训教材 六、新员工培训项目实施方案l 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度l 每个部门推荐本部门的培训讲师l 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训l 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格l 根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训l 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训