新网络营销管理制度.docx

网络营销管理制度为打造宏辉房产多渠道的网络资源平台，提升经纪人端口使用的主动性，特制订本制度。一、 适用范围：所有付费端口使用员工及试用期店长。二、 考核周期：日检查、月总结（按照当月业绩）。三、 考核标准：1、 端口库存：100%达标，搜房60版库存为40条，120版80条，300版120条。58端口库存以60条计，赶集小综合（120版）按60条计，大综合（300版）按120条计，库存不达标者乐捐3元/天。所发布的房源时间须在两个月内，逾期乐捐3元/套。新增端口前两周不做考核，自开通后第15天起开始考核，。2、 时效性检查：必须在端口中“内部编号”一栏加上房友房源编号，网络营销部根据此编号与房友复核面积、价格、装修等，没有此编号或者编号与房友信息不匹配视为无效房源，乐捐20元/套。3、 基础信息：已开通端口限4日内（10月28日-10月31日）填写个人端口信息，新开端口在开通两日内完善自己的端口基本信息，包括姓名、公司、门店信息及所属商圈，主营区域及楼盘信息等。逾期未完善者乐捐3元/天。4、 端口头像上传：已开通端口头像未上传或上传头像不达标者限4日内（10月28日-10月31日）完成标准头像上传，新增端口经纪人端口开通后两日内上传带有LOGO的白底照片，若未上传或照片不标准均视为不达标，乐捐3元/天。5、 端口认证：已开通端口未进行端口认证或认证不完整者限4日内（10月28日-10月31日）完成端口所有上传，新增端口开通后两日内完成端口所有认证，若未认证或认证不完整均视为不达标，乐捐3元/天。考核解释：库存房源：前台可以正常展示，包括普通房源、多图房源、标签房源。搜房端口不含待发布房源。时效性：A、首先必须真实、有效，来自房友系统；B、失效房源，发布者及时删除、与房友系统中核实价格、面积，图片；C、价格变动者及时更改（注：价格变动或者已售房源在4个小时内删除且新增）。基础信息：姓名必须填写真实姓名（和房友系统上的姓名相同）；公司名称统一填写“宏辉房产”；门店信息（含门店名称、门店介绍、服务热线等项）、服务商圈、主营区域或楼盘等必须真实填写完整。端口认证：搜房端口包括身份证认证和名片认证、执业资格认证（没有经纪人资格证可不做此项认证）和诚信认证（端口连续使用三个月后可做此项认证）。58端口包括手机认证、邮箱认证、实名认证（身份证和本人手持身份证的照片）、营业执照认证。赶集包括名片认证和身份证认证端口头像：标准端口头像为白底半身像、穿工装（西服、工装）、侧身双手抱肘、照片右下角加宏辉logo。四、 端口资费标准：付费方式：采用公司统一预付费，月总结后于次月基本工资中扣款。当月业绩（元）搜房58赶集03000端口费用的100%端口费用的100%端口费用的100%30014500端口费用的70%端口费用的50%端口费用的80%45016000端口费用的30%端口费用的20%端口费用的40%6000以上免费使用五、 端口的申请、异动及新增：1. 员工经跑盘期入职后，具有端口使用资格。在实习期内由网络营销部培训网络营销考核制度及端口操作技巧（包括账号注册、基本信息填写、端口认证、头像上传、操作要则及技巧），入职后，由本人提出申请，店长辅助申请账号，指导新人完成端口认证、头像上传、基本信息填写后，由网络营销部审核通过后开通使用。2. 端口开通后的操作使用技巧由网络营销部辅助门店店长进行培训，网络营销部检查监督使用效果，并提出相关指导建议，由区经和店长贯彻执行。3.新入职员工（即租赁专员）优先申请58诚信端口，若无此端口，经负责所在区域的网信专员协调后开通赶集端口。3.租赁专员转入售案（以房友信息为准）后，店长主动交回58诚信端口，并辅助新人注册账号，完成个人信息认证后提交网信部，申请开通搜房60版端口。端口新增、升级申请：网信部考核一个月后乐捐总额不超过20元者，可申请端口升级或增加第二个端口（58售房或赶集）。端口升级：60版升级为120版；要求60版端口使用两个月以上，且合计乐捐总额不超过20元。120版升级为300版；要求120版端口 使用三个月以上，且乐捐总额不超过20元。（赶集同上，58端口无升级项）6.员工请假3天以内（不含3天），端口必须移交，由店长上报请假人员名单，网信部安排接手人。待假期满后返回，再行开通。注：若是员工旷工未到，店长应在员工未到第三天上报网络营销部，并接手端口。否则店长乐捐5元/天。员工休息、请假：员工休息或请假时，休息或请假前一天员工应设置好预约刷新；或下载手机客户端进行手动刷新。员工离职：员工离岗，由店长于员工离岗当天将员工用户名及密码上报网络营销部，申请转换。逾期未报者乐捐5元/天。注：若是职工自动离职，店长应在员工未到第二天上报至网络营销部，由网络营销部统一作出安排，否则店长乐捐5元/人。端口关闭及异动申请：所有端口一经开通，非离职不能停。在职人员端口若无特殊情况不得随意转换（58诚信端口除外）。网络营销管理部