朱敏敏开题报告.doc

江苏大学管理学院2013届本科毕业论文（设计）指导手册专业名称 物流管理1001 班级学号 3100816007 学生姓名 朱敏敏 指导教师 赵艳萍 论文题目 京东物流模式及发展策略研究 江苏大学管理学院江苏大学管理学院毕业论文（设计）开题报告学生姓名朱敏敏班级学号3100816007指导老师姓名赵艳萍论文题目京东物流模式及发展策略研究选题来源政府项目 企业项目 自选项目1、选题的背景、研究目的及意义1.1选题背景随着国际互联网的迅速发展，电子商务成为各界关注的焦点。电子商务是现代新经济形式的显著标志:它实现了信息的快速处理和传递,突破了时间和地域的限制。同时也改变了传统的商业的模式,深刻影响着全社会的发展。而电子商务的巨大优势,必须建立在有效的物流模式和物流管理之上才能发挥作用。因此,电子商务向物流的发展提出了新的要求。企业的物流模式起着至关重要的作用。根据艾瑞的调查报告，2011年全国前十大B2C网站平均交易额超过154亿元，平均增速超过200%。由于B2C的物流特点是订单分散，单个订单本身的物流量小，而配送时间要求又高，随着中国电子商务的快速发展，在电子商务的三大支撑信息流、资金流和物流中，物流的瓶颈日益凸显。有学者通过对天猫商城与京东商城B2C企业物流模式的分析与对比表明，由于订单量增长太快，物流中心能力跟不上,出现配送延迟，致使许多消费者对网购产生置疑，体验不佳。中国最大的综合网络零售商京东商城，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12 大类数万个品牌百万种优质商品。2012 年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C 网站中排名第一（数据来源于百度百科）。京东可以说是国内电子商务企业的代表，经历了不到10年的发展，目前京东已成为国内首屈一指的电子商务企业。京东的快速成长史依托于自身合适的物流模式。京东的物流模式由原本的第三方变成物流自营。在持续多年的巨额投资之后,京东商城的物流平台到了可以开放的地步。一方面摊薄物流成本, 一方面增加自己的独特优势。如今的京东以京东物流为出发点设施了京东O2O战略。京东的快速成长可以认为是其自身物流模式的发展带来的，但是对于这种自营物流模式是否能适应京东未来的O2O发展战略？如何对京东物流模式进行分析和改进？加强对京东物流模式的发展及策略的研究，可以全面认识京东物流模式及其发展，提升我国电子商务企业的核心竞争力和影响力。1.2研究目的及意义物流模式的选择是一个企业的重要决策。目前来说，京东物流一个特色和优势，但是这也是京东高额成本所在。对于国内热衷于物流建设的电商企业来说，物流问题是电子商务发展之痛。本文以京东为切入点，对京东物流模式发展和现状进行分析。分析京东现阶段的企业发展战略，然后对京东物流模式发展与京东未来一个阶段的企业发展战略设施之间存在的问题进行分析，提出解决问题的对策。同时通过京东物流自营的研究，考察国内电子商务企业的物流模式发展面临的新问题，提出可供参考的建议和意见。2、前期相关工作（1）收集并整合资料，主要通过学术期刊网及实习单位查阅和收集与论文相关的资料，并加以梳理整合；（2）深入公司了解相关作业流程和特点，搜集涉及研究的资料；（3）结合所学的专业知识，对所收集的资料进行阅读、理解和分析；（4）在导师的指导下确定论文题目，并撰写论文大纲。3、相关研究综述 如今B to C电子商务业处于蓬勃发展的阶段，国内外诸多的企业、学者、专家都对其进行了研究探索。都在摸索和学习怎么样发展好电子商务业，与此同时电子商务企业物流配送变得尤为重要了。（1）李吉月（上海海事大学经济与管理学院）在浅析我国B to C电子商务的物流配送问题以京东商城为例疑问中提到我国B to C电子商务的物流配送的模式和存在的问题，同时以京东商城为例， 探讨提高我国 B to C 电子商务物流配送效率的对策。（2）现代物流报2013年7月30日第 A03 版中提到：电子商务企业开放物流平台的背后，是电商市场正在从价格竞争转向服务竞争。越来越多的电商企业看到了服务的重要性。为了解决物流短板问题，他们纷纷打造物流开放平台。而这首当其冲影响的是快递企业。电商企业打造开放平台，在带给快递物流企业商机的同时，也势必强化电商物流的控制力和话语权。（3）齐银良表示，中国的物流行业仍处于粗放发展阶段，无论是第三方物流还是自建物流，都应该充分利用当前城乡发展不均衡、产业集中度偏低、信息化标准化程度不高等因素，结合自己的特点来决定最终的合作与竞争。因此，对于蓬勃发展的电子商务业，电子商务企业的领导者应看清市场，根据自身的企业真实情况来发展投资物流业。企业是选择自建物流还是第三方、联营，都应该理性不要盲目。（4）张劲松在电子商务环境下物流模式分析及其问题研究一文中将电子商务企业屋里模式分为：自营物流模式和物流代理模式。（5）国内学者严冬梅在电子商务物流与配送一文中认为：电子商务的物流系统与传统的物流系统并没有本质上的区别，但由于电子商务的物流系统有现代化的硬件设备和软件驱动的技术支撑，从而实现了物流配送方式的简单化和信息化。（6）侯敬文在京东商城物流配送模式改进研究中重点对京东商城的物流模式进行了深入分析,提出了京东商城现有物流模式中存在的主要问题。最后采用Vague理论模型,并结合京东商城物流运营数据,推算出京东商城发展第三方物流的切实可行性。4、论文主要研究内容第一章 绪论1.1选题背景1.2研究目的及意义1.3国内外电子商务企业物流模式研究相关综述1.4主要研究内容第二章 物流与电子商务相关概述2.1 物流相关概述2.1.1物流基本概念2.1.2 物流模式的相关概念2.1.3物流的发展 2.1.4 物流发展存在的问题2.2 电子商务相关概念 2.2.1 电子商务基本概念 2.2.2 电子商务特点 2.2.3 电子商务的发展 2.2.4 电子商务发展中的瓶颈2.3 物流与电子商务2.3.1 电子商务企业物流2.3.2 电子商务对物流影响2.3.3 电子商务与物流的关系第三章 京东物流模式现状及分析3.1 京东现阶段企业发展战略O2O战略概况3.1.1 企业战略概述 3.1.2京东企业O2O发展战略分析3.2 京东物流体系概况 3.2.1 京东物流模式 3.2.2 京东物流模式的发展布局思路3.2.3 京东物流模式的管理3.3 京东物流模式发展及SWOT分析 3.3.1 京东物流模式发展及成因分析 3.3.2 京东物流模式现状的SWOT分析3.4 京东物流模式发展中存在的主要问题 3.4.1 京东自建物流模式面临的问题 3.4.2 京东物流与未来发展战略的差距第四章 京东物流模式发展及策略4.1 京东物流模式发展的理论依据 4.1.1 京东选择物流模式的理论依据 4.1.2 京东物流模式发展的客观条件4.2 京东物流模式发展策略 4.2.1 京东物流发展战略目标制定 4.2.2 京东物流组合模式的架构 4.2.3 引进人才、技术 4.2.3 充分利用企业的自身优势和抓住机会4.3 京东物流模式发展的意义第五章 结论5、参考文献1 熊艳兰. B2C 电子商务的物流配送模式探究 以天猫和京东商城为例J.商业经济，2013（03）2 马海邻.电子商务仓库奥秘多N.解放日报，2010-04-283 徐涛，王雅，潘博.京东疯长J.第一财经周刊，2011-01-214 任博华，董行 中国电商企业自建物流问题研究以京东商城为例。东北财经大学工商管理学院，辽宁大连2012（10）5 林敏晖.网络购物中物流瓶颈问题的思考J.物流工程与管理2010（11）:72-766 李黎 . 京东商城： 决胜供应链 J. IT 经理世界， 2009(12):62-637 刁硕， 曹佳懿等 . 京东商城物流配送模式调查 J. 上海商学院学报， 2011(7):99-1028 颜静 . 京东商城创新 B2C 配送新模式 J. 物流技术与应用， 2011(9):79-819 禾火 . 自建物流和外包物流哪个才给力 J. 互联网天地， 2011(11):27-2910 揭业良.电商开打物流升级战 配送服务比拼焦点J.通信信息报，2013（5）：A1311 朱琼华.申通、京东“分手”始末：电商自建物流迎来拐点J.21世纪经济报道，2012(10)12 张劲松.电子商务环境下物流模式分析及其问题研究J.情报杂志,2006,(11)11-1213 冉宝松.物流施压京东商城J.中国物流与采购2009，（10）14 刁硕，曹佳懿，刘钰云，温凯靖，徐秋桦.京东商城物流配送模式调查，2012年度上海商学院学生科研创新项目J，上海商学院学报2011，(S1)15 严冬梅. 电子商务物流与配送M，中国劳动社会保障出版社 2003.4.16 孙茶萍.电子商务环境下物流模式的选择以S公司物流模式的选择为例J.广西大学 2010.6.8: 32-3317 黄成,胡一波.基于电子商务的京东商城物流模式研究J.企业文化中旬刊2012.1218 李吉月.浅谈我国BTOC电子商务物流配送问题一以京东商城为例J.现代物流2011,(10)19 兰洪杰.物流战略管理M.北京清华大学出版社2006.7.20 孟卫东，陈卫国，龙勇编.战略管理创建持续竞争优势M.北京:科学出版社,200421 John T·Mentzer，Daniel J·F lint and G·Tomas M Hult.Logistics Service Quality as a SegmentCustomized Process J.Journal of Marketing.2001，65： 8210422Luo Shougui.Gao Ruxi . .The development condition and strategies of modem logistics sevice in China J the circulate of China's Economy,2002,5(3): 12-14.(in Chinese)23Chen Si yun . The developing trend and counter measyres of Yan tian portlogisticsDB/OL指导老师签名系主任签名