靓皙终端方案之明星达人模仿秀.doc

靚皙终端会方案 之明星模仿秀终端会的目的能快速提升美容院影响力和更直接拉近美容院与顾客距离，帮助美容院维护客情关系、增加顾客对美容院的信赖感，迅速扩大在当地商圈内的知名度和美誉度。通过面对面的产品理念、经营理念及团队素质的展示，以及一些情感生动的话题等使顾客产生共鸣，从而促进吸纳新客源，稳定老顾客，促进产品销售的目的。终端会主题：做魅力女人·与明星对唱活动地点：*省*市*路*酒店活动时间：*年*月*日实施流程一、 终端会申请终端会申请表市场名称 申请人： 年 月 日 美容院名称负责人联系电话地 址美容院面积美容床 张现有顾客人数 人美容师 人预计参会人数 人会议地点会议时间年 月 日至 年 月 日终端会主题驻省美导意见市场部经理意见预计销售目标美容院基本情况二、 会前筹备l 公司将结合该美容院实际情况将完整会议方案传真至代理商，并成立专门活动小组进行协助；l 公司派出高级技术讲师，前往该店协助开展活动，进行会前内训、邀约、会场布置、会务配合等整体统筹安排。l 公司与代理商，美容院确定专家讲师团阵容及整个会议费用分配三、 会前邀约A老顾客邀约新客人： 此环节非常重要，建议邀请函上注明票价，到位顾客均可获礼品，及参会抽奖的奖品内容，每位老客户可免费派发3-5张邀请函，并对老客户邀约成功的人员进行登记，以确保邀约质量以及统及人数。l 可用礼品或优惠券进行刺激，每位老顾客成功邀约1名顾客奖励礼品或项目（所带朋友需有消费能力），邀约成功的顾客如开卡或消费达*元，则再奖励老顾客折扣奖励或产品。l 美容师利用关系说服老顾客。l 利用明星效应进行宣传，扩大影响力。 B、老顾客邀约l 靚皙会员l 常客但未加入会员l 散客：新开发顾客；偶尔来店消费顾客；曾经流失的顾客C、新顾客邀约l 可到商圈内商业区、高尚住宅区进行邀请函投放（可与物业管理部门协助派发）l 可争取与商圈内大型商场、超市、服装、首饰等进行异业联盟。也可派美容师在周围派发l 靚皙是生物类产品，可与附近整形医院合作l 挖掘美容院竞争对手不稳定顾客l 可争取商圈内政府机构（如：妇联及女工委、妇幼保健院、消协、居委会、文教卫生等）的支持与帮助，可免费送邀请函，扩大宣传知名度。四、 会前宣传A、 会前30天进行邀约工作，会议时间最好定在周末下午B、 会前25天做好邀请函设计和张贴明星海报并派发邀请函。（利用明星模仿秀渲染会议效果）C、 会前15天，店外开始悬挂横幅“做魅力女人·与明星对唱”公益活动于*月*日*点*分在*酒店隆重举行，咨询电话*或“热烈欢迎著名*专家*于*月*日蓓临我店授课“做魅力女人·与明星对唱”公益活动”D、 进行新顾客邀约联系工作E、 前10天，对来店老顾客讲述会议时间，地点、内容，并每人送3-5张邀请函，设置邀约成功奖励，并及时收集邀请人员资料。F、 店内张贴公议海报G、 会前5天，电话跟踪以加强目标群体对此事的印象，并统计邀约人数。H、 条件许可，可选针对性报纸软文进行刊登I、 会前3天-1天，电话追踪，落实邀约客人。五、 订会场：会前15天确定好会场l 当地最好的酒店、宾馆、会所或电影院。l 会场最好不要距离美容院太远，且会场周围没有竞争对手的美容院。l 会场必须音响完备、有投影设备、隔音好、灯光、舞台、桌椅l 会场能提供茶水、矿泉水六、 会前准备物品l 会场购产品或开卡优惠方案l 销售奖励政策l 可顾客中邀请1-2位姿色好，气质、声誉好、已婚、家庭美满的顾客上台采访，作为靚皙的和谐美满家庭。A、 美容院准备形象物品物品名称数量成本/元金额/元用途展示产品可针对主推产品进行堆头展示形象X架6靚皙配赠操作仪器形象KT板6靚皙配赠吊旗若干根据会场大小，靚皙配赠宣传资料若干靚皙配赠宣传碟片1靚皙提供音乐碟片1靚皙提供B、 美容院准备物品物品名称数量成本/元金额/元用途邀请函（门票）1000o.3元/个200邀约顾客横幅23060会场及酒店门品大型背景画1200200舞台背景会议海报425100店内及会场布置抽奖箱13030抽奖奖品产品用靚皙袋装好、券类或卡类奖品用靚皙专用信封装好到会顾客礼品300根据邀约登记人员准备，比例按：1：1.5促销产品促销摆设区，旁设促销方案内容嘉宾胸花10550嘉宾佩戴花篮23060接待台和舞台演讲台摆设花瓣55用过产品展示装饰气球20001020装饰会场/游戏互动气球泵31030充气球线5缠吊旗、气球顾客签到本12020精美豪华型，用于顾客签到签到笔428用于顾客签到礼炮42080介绍嘉宾用透明胶420布置会场用双面胶420布置会场用剪刀210布置会场会切纸刀210布置会场会电源接线板220接电脑或仪器使用白板1讲课用（可事先和讲师沟通是否需要准备）白板笔4支讲课用（可事先和讲师沟通是否需要准备）白板擦1讲课用（可事先和讲师沟通是否需要准备）荧火棒3001300游戏互动用（可根据活动安排考虑是否需要）计算器2收款用水果糕点自订按参会人数自订矿泉水自订按参会人数自订，比例1：1.5摄影师1200200全程录像会议主持人1自行准备，也可代理商人员准备场地（租赁方提供）无线话筒2音晌1投影1节目表演2-4舞蹈或演唱等节目安排（可让美容师自备节目或外聘）总计C、 总公司准备物品l 各种形象物料的提供（根据回款配送）l 专家讲师团的聘请（讲师费用由靚皙承担，食宿/往返路费由代理商和美容院承担）l 前期派遗美导1名协助统筹工作七、 会场布置l 酒店门口悬挂条幅“热情欢迎“做魅力女人·与明星对唱”公益活动举行”l 酒店大堂放置指示牌：标明活动主题，地点及指引箭头l 签到接待台在会场入口，铺上桌布，放上签到本，签字笔，抽奖箱，礼品及花篮l 舞台背景正中间放置主题横幅：根据会场背景尺寸设计做魅力女人·与明星对唱主办单位： 协办单位： *省妇联 *美容院*省女企业家协会 *化妆品公司*整形医院 广州美裕科技化妆品有限公司*电视台频道时尚栏目 *时尚杂志l 演讲台壹张，放上花篮，无线话筒2个l 舞台旁放上写字白板壹张，白板笔2支、板擦1个l 会场座位安排：至少有3个通道，铺上桌布，前面1-2排为嘉宾位l 其它座位以缔结人员邀约顾客数量来划区域分配l 每个座位上可绑2个气球或在桌面下粘上荧火棒。用于会议节目中调节气氛使用l 产品区可用花瓣点缀，也可对重点宣传产品进行堆头展示l 用吊旗围绕整个会场进行悬挂。l 会场墙柱可贴上此次会议的促销政策及抽奖活动l 会场周围放置X架，及气球进行装饰八、 会场抽奖l 奖品确定：一等奖、二等奖、三等奖l 抽奖人员的确定：a.所有到场顾客及嘉宾 b.现场购产品或开卡顾客九、 会场促销（开卡促销、亲客入会、产品促销、各种优惠券）A、 会前销售：明星和专家达到订票效果l 门票订价168元销售（针对未入会及潜在顾客）：100人*168=16800元可获得参会资格可获98元产品（此为加大吸引顾客力度，美容院自行参考）可现场抽奖凭门票可会后领取礼品壹份价值398元体验护理l 消费产品满880元，即可免费获门票壹张：880元*20人=17600元l 开卡满1680元，即可免费获门票壹张：1680*10人=16800元l 会员购当月主推产品1支，即可获赠门票：100人*210元=21000元l 老顾客介绍新顾客开疗程卡（10次），或购产品满880元，2人都可免费获门票l 政府机构送门票30张，会后送一次免费护理l 异业联盟单位合作，提供门票200份，以成本价98元回收：200*98元=19600元B、 会中销售：l 月卡销售：价值280元（4次），促销价140元l 季卡销售：价值980元（15次），促销价550元，再送产品1支l 年卡销售：价值3200元（不限次数），促销价2000元，再送套装以上项目均为基础护理，如有特殊项目需加收费用l 产品促销：消费产品满800元以上的客户可享受专家坐诊一次C、 会后销售l 凭门票领取4次护理（均用手提袋装好）l 做好后期客人跟进工作，电话沟通跟进，把握销售机会l 注明大礼包内的护理卡需在一个月内用完，否则作废十、 人员分工l 由美容院店长为此次会议总负责人，靚皙美导协助统筹l 主持人可由美容院自行安排，也可由靚皙协助提供l 形象气质好美容师2名：负责签到，并将邀请函抽奖联撕下投入抽奖箱及会后凭邀请函发放礼品l 抽奖箱负责人1名：可由接待人员负责l 奖品发放人员1名l 缔结人员6名：分别座于顾客群中，把握缔结机会l 会场DJ一名：负责调试音响及灯光，音乐播放。最好由提供会场租赁方提供l 会场服务员2名：负责倒茶水或发放糕点，最好由提供会场租赁方提供l 产品区负责人2名：负责产品区讲解及看管l 财务人员1名：l 表演人员十一、 会议注意事项l 会场统一着装l 左胸统一佩戴靚皙工作牌l 员工统一化淡妆，禁止戴夸张饰物l 严守会场流程，服从负责人安排及调遣l 保持面部微笑，严禁喧哗l 体现员工团队精神会议流程一、 会前彩排l 会前3个小时布置好会场，按整个会议流程进行会前彩排；l 会前召开会前会，再次明确分工，会议纪律、音响设备等检查有无遗漏工作；l 会前1个小时，工作人员用餐。最后再行检查收尾工作l 会前半个小时，电话通知重要顾客到场。二、 会前接待l 顾客到接待处签到，接待人员负责将邀请函抽奖联撕下放下旁边抽奖箱内。l 缔结人员分别将顾客引领至座位处l 会后30分钟，接待处留1人看守其余人员回到各自工作岗位三、 会议正式流程时间内容8：0012：30会场布置，会前彩排12：3013：30员工餐、会前会、准备接待工作13：3014：00客人签到、入座靚皙宣传碟播放30分钟14：0014：10主持人出场致辞，介绍嘉宾，介绍流程10分钟放礼炮14：10 14：15嘉宾致词5分钟14：1514：20美容院老板致词5分钟14：2014：25主持人介绍主讲老师5分钟14：2514：30员工才艺表演5分钟14：3014：35主持人串场，介绍促销方案5分钟14：3514：40抽奖三等奖5分钟14：40 16：10魅力女人专题讲座90分钟靚皙专家团16：0016：05拍气球游戏5分钟16：0516：10抽奖二等奖5分钟16：0516：35采访和谐家庭和使用效果30分钟靚皙专家团16：3516：45抽奖一等奖10分钟16：4517：40明星节目表演55分钟（合影留念）17：4018：30专家坐诊（根据政策执行）50分钟会中可安排个别后期跟进l 会后开会总结l 每位人员对各自跟进的顾客进行电话追访，例如：*您好，我是*美容院的*，你对今晚参加的“做魅力女人·与明星对唱”活动觉得满意吗？明天我们的*医生将到亲自到店坐诊指导，您很荣幸的被抽中她为您亲自服务，您明天上午还是下午有空呢？。l 通过会后的跟进，让顾客感受到我们的优质服务以及美容院的温馨感受，有效锁住客源l 对于会中购买的顾客，要3天内邀约来店l 对于来做过护理和购过产品的顾客，也要电话该问使用其满意度l 对潜在顾客可在周末晚上，在店内举办小型的沙龙会，可利用专家坐诊，或者邀请老顾客及非常认可靚皙产品及项目的顾客来客串，在沙龙会上讲解自己的用后肌肤变化，进一步增加潜在顾客对靚皙产品的信任度，来达成缔结机率。