连锁加盟企业各部门-运作流程.docx

监督执行进展及问题解决一、营销中心运营架构部门：每天早会与晚会各部门每周六下午大会各部门每月30日大会各部门紧急会议招商经理分解指标制定执行步棸及时间量化总经理下达总指标每月30日确定下月执行指标及分解时间量化总经理总监招商经理 直营经理 加盟经理会议确定直营经理分解指标，店面诊断，制定解决方案，执行营销总监制定每月招商部、运营部、直营部指标加盟经理分解区域规划，提高店面营业指标，并分解制定解决办及执行方案行政部 人事部 培训部、设计策划部协助部门招商专员面谈招商经理面谈总监面谈重点电话谈判1、招商专员日电话营销量2、招商专员总点潜在客户电话谈判3、招商专员提出待解决问题招商经理制定培训二、招商部运作流程：招商专员分解指标招商经理提出需求，制定执行标准制定执行计划营销总监制定招商指标 月/强化邀约运营经理面谈成交签约问题强化培训招商经理强化执行策略直营经理组织各店长半天（会议）通报店面情况，及下一步每个店面提升方案和执行时间督导汇总诊断结果督导店面诊断 填写诊断报告三、直营部运营流程直营经理店面督导培训师制定店面培训计划及执行时间各店长分解指标，确定计划，分解任务直营经理制定执行计划 提出需求总监制定直营店营销指标督导/运营经理提出解决办法直营经理诊断并制定解决方案督导/直营经理/总监会议确定各店长反馈内容直营 店面诊断：人员 、店面、服务、管理、项目标准、日常、知识、等培训经理、运营经理、总监、督导店面人员培训，整改方案的执行落实，督导结果的评估。直营经理制定诊断结果及解决办法与加盟店交流运营流程（半天加盟经理收到 签约加盟资料四、加盟运营流程加盟商准备计划及运作流程运营部确定加盟店运营计划及执行流程解决并反馈加盟店：人、店、销、货督导长期协助运营经理与加盟商沟通开业请款督导、下店带点经营培训运营经理制定促销方案及开业计划督导选址指导确定选址日期设计部 制定装修方案运营经理与培训部制定培训计划正常运营 长期带店培训3-7天正式开业1天制定开业计划及促销活动7天人员招聘7天人员培训15天店面装修10-15天店面选址10-15天