民政职业技能鉴定考试试题及答案7卷.docx

民政职业技能鉴定考试试题及答案7卷民政职业技能鉴定考试试题及答案7卷 第1卷 遗体更衣服务(名词解释)本题答案：提供为遗体更换衣服的服务。 花圈分为( )型、纸制型、绢制型、塑花花圈。A.树叶B.丝麻C.野草D.植物正确答案：D 社会主义职业道德的基本( )是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。A.思想道德B.传统美德C.道德规范D.道德品质正确答案：C 葬礼是殡葬活动的关键，安排葬礼应包括时间、葬礼主持、葬礼来宾三点内容。()本题答案：错是否可以在街道、公路、广场等公共场所停放遗体、搭建灵棚、游丧以及焚烧、抛撒冥币、纸钱()A.可以B.不可以C.只要排场不是太大是允许的D.经申请同意后可以参考答案：B 市民政部门负责全市殡葬管理工作。（）受市民政部门委托，负责殡葬管理日常的工作。正确答案：市殡葬管理机构 ()的客户心里比较敏感、多疑，要提供耐心周到、细致入微的良好服务，以及舒适、方便、安全的祭奠环境。A、女性B、男性C、老年人D、中青年人本题答案：C民政职业技能鉴定考试试题及答案7卷 第2卷 殡仪服务员发现丧户在( )吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。A.禁火区域B.告别场所C.安葬地点D.骨灰寄存正确答案：A 职业素质是指从业者在一定生理和心理条件的基础上，通过( )、( )和( )等途径形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。正确答案：教育、劳动实践、自我修养 骨灰档案检索目录如何编制?本题答案：1)人名目录。2)逝者身份证号索引。3)编码索引。4)其他特征索引。平面图上的定位轴线一般标注在图样的左侧;下方。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 辖区外接尸登记服务(名词解释)本题答案：确定辖区外接运遗体的相关信息的服务。社会主义社会道德的基本道德规范是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献&quo社会主义社会道德的基本道德规范是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。()本题答案：错 客户举行葬礼前，墓地服务部门应按照二级绿地养护标准对墓地周围的绿地进行整饰。()本题答案：错民政职业技能鉴定考试试题及答案7卷 第3卷 殡葬服务单位要接受社会()。A、处罚B、监督C、谴责D、管理参考答案：B 殡仪服务员为什么不能微笑服务?本题答案：面对殡仪服务对象，殡仪服务员的面部表情应该是和蔼可新，又要宁静肃穆、目光中还要闪现出深沉的悲痛。面对生离死别的场面，殡仪服务员一个充满同情的眼神，或许能更快地架起双方心灵沟通的桥梁。但在失去新人和朋友的殡仪服务对象面前，殡仪服务员的微笑可能曲解为幸灾乐祸和不近人情，所以微笑服务有殡仪服务是不宜提倡的。 经营性公墓由殡葬事业单位建立，县级民政部门提出申请，经地、市民政部门审批同意后，报()审批。A.省人民政府B.地、市级民政部门C.省级民政部门D.地、市级人民政府正确答案：C 什么是丧事活动中丧主“快”与“慢”的心理变化?正确答案：在丧事处理过程中，根据阶段过程，丧主存在着“快”与“慢”的心理变化。即：租灵车时需要快，尸体上车时需要慢;遗体各别时间需要尽早(快)，送灵车时车速需要慢;火化排号需要尽快，出骨灰需要慢。我们要掌握丧主的心理需求变化，以便更好地服务，达到其满意。 骨灰档案库安全保管工作规定，正确的有( )。A.非档案部门工作人员，未经许可，一律不得进入档案工作室和库房B.每天由最后一位离开办公室的同志负责断电断水源，锁好门窗C.对破损褪变档案要及时进行修补、复制D.在档案柜内放置驱虫防霉药物，每季度检查一次虫、霉情况正确答案：ABC 燃气式火化机设有二次燃烧室和三次燃烧室的，点火顺序为主燃、二次、三次。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 市县级以上人民政府劳动行政部门，有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者职业病状况，进行统一管理。此题为判断题(对，错)。正确答案：民政职业技能鉴定考试试题及答案7卷 第4卷 用紫外线照射遗体进行消毒时要关闭门窗，人员停止走动。此题为判断题(对，错)。正确答案： 墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的( )A.面部B.头顶C.大腿D.胸部正确答案：A 社会公德是社区居民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 随着社会的发展人们得思想发生了很大变化。但传统的灵魂崇拜思想、灵魂不死的观点还是不能变。()本题答案：错属于墓地突发公共事件应急预案体系的是突发事件总体应急预案;突发事件专项应急预案;突发事件部门应急预案。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 殡仪服务员对待工作应该是()、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。A、谨小慎微B、三思而行C、认真负责D、分清职责参考答案：A 骨灰盒式盛装骨灰的计量器具，其功能是方便后人保管与利用。()参考答案：×民政职业技能鉴定考试试题及答案7卷 第5卷 “殡”的基本涵义表示停灵柩之意，由此而引申为人们在停灵期间，对死者的哀悼形式。此题为判断题(对，错)。正确答案： 艺术墓的消费就是尽可能让消费者形成对艺术墓的独特认识，为它定义出别人没有意识到的“提高人生价值的审美需求”等。()本题答案：对 殡仪馆和火葬场可以作为对青少年进行“人生教育”的场所。()参考答案： 从性质上看，殡葬是社会活动的重要组成部分，殡葬本身具有广泛的社会功能，是一个多功能、多目标的( )。A.集体活动B.团队活动C.无机整体D.有机整体正确答案：D 遗体干冰防腐保存服务(名词解释)本题答案：提供用干冰降低温度，防止遗体腐败的服务。火化区不能建立什么公墓()A.骨灰公墓B.遗体公墓C.骨灰塔D.骨灰堂参考答案：B 讣告的语言要求准确、简洁、严肃、庄重，语言色彩要()沉痛。A、悲哀B、亲切C、委婉D、动听参考答案：A民政职业技能鉴定考试试题及答案7卷 第6卷 殡葬设施的建设如何规划和审批?本题答案：条例从规划，审批等方面对殡葬设施管理进行了系统的规定，即殡葬设施建设必须制定规划，今后殡葬设施建设必须在符合规划的前提下，严格按审批权限进行审批，将殡葬设施的建设纳入经济和社人发展规划，合理安排用地和资金，加强殡葬设施的管理，制止滥建殡仪馆，火葬场，骨灰堂，公墓，殡仪服务站等殡葬专用设施，保证各地殡葬设施的建设在数量和布局上适应当地的发展. 我国的职业分类结构包括四个层次，即( )，依次体现由大到小的职业类别。A.大类、中类、小类和细类B.一层、二层、三层和四层C.高、中、低和特低D.第一、第二、第三和第四正确答案：A 建立骨灰堂、殡仪服务站由县级人民政府和()审批。A.县级民政部门B.地、市级民政部门C.省级民政部门D.地、市级人民政府正确答案：B 殡仪服务员引导服务的职责有哪些?本题答案：一、殡仪服务员在进行引导服务时，要了解殡仪服务对象的具体要求;二、主动介绍本单位的不负众望服务项目和所售殡葬用品的使用性能，并解答相关问题;三、向不负众望服务对象单位各业务部门的具体服务内容和各项收费标准;四、引导殡仪服务对象开展具体治丧活动;五、指导殡仪服务对象认真如实地填写相关表格;六、安排殡仪服务对旬暂时休息并陪同;七、复核有关殡仪服务业务单据，核实收费标准标;八、检查各项服务项目是否落实到位;九、检查悼念厅告别室(厅)的布臵情况等。 我国现阶段殡葬管理的任务是( )。A.推进殡葬改革B.满足殡葬需求C.发展殡葬事业D.强化殡葬管理正确答案：ACD 殡仪服务员给服务对象打电话，除了有急事以外，一般不应在( )。A.三餐吃饭的时间B.早晨7时以前C.早晨8时以后D.晚上10时半以后，正确答案：ABD 有些逝者生前立下死后丧事简办，不开()，不举行告别仪式，只需极少数直系亲属或生前挚友直接告别。A、报告会B、追思会C、座谈会D、追悼会参考答案：B民政职业技能鉴定考试试题及答案7卷 第7卷 在对火化机附属设备进行清洗及涂油的操作时，首先要做的是( )。A.解体附属设备B.擦洗附属设备C.切断附属设备电源D.清扫附属设备周围环境正确答案：C 土葬改革区建立农村公益性公墓，由村民委员会提出方案，经乡、镇人民政府审核同意后，报县级民政部门审批。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 市县级以上人民政府劳动行政部门，有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者职业病状况，进行统一管理。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬改革的原则是火葬的原则、( )的原则、继承和因地制宜的原则、保护耕地和环境的原则A.规划和建设B.节俭和文明C.规范和整顿D.管理和指导正确答案：B 目前常用心理健康状况的指标主要有：( )、( )、( )。正确答案：人格 智力 情绪和情感。 对革命文物古迹进行保护整修并加以利用，应本着依旧修旧 修旧如旧的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬习俗指在一个国家或民族中由( )所创造、享用和时代传承的殡葬习俗的统称。A.从业人员B.广大民众C.劳动人民D.逝者家属正确答案：B