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烟草专卖技能鉴定真题下载6辑烟草专卖技能鉴定真题下载6辑 第1辑 假冒卷烟的基本特征论述不正确的是（ ）A.地域性和相对集中性B.价格便宜，对消费者有利C.外观的仿真迷惑性D.品种多样性正确答案：B物流实际上由( )组成。A.商流和物流B.资金流和信息流C.商流、物流和资金流D.商流、物流、资金流和信息流参考答案：A 档案有来源的广泛性、形成的条件性、（ ）和原始的记录性等四个方面的特性A.记录方式的多样性B.记录方式和载体形式的复杂性C.记录方式和载体形式的多样性D.载体形式的多样性正确答案：C 卷烟物品在出（入）库过程中出现的问题是多方面的，请简述在收发货过程中发现凭证信息有误的处理方法。正确答案：凡发现凭证有疑点、情况不清晰，以及凭证上发现有假冒、复制、涂改等情况时，应及时与仓库负责人员以及出具凭证的单位或部门联系，妥善处理。 火管是烤房中的散热装置。此题为判断题(对，错)。正确答案： 用半整株收获法收获白助烟，成熟度的判断为( )。A.摘叶收获部分成熟度：叶片呈浅绿至略带黄色，主脉基部由深绿转为白色B.摘叶收获部分成熟度：叶片呈明显的黄色，沿主脉两侧略带青色，叶面有明显的成熟斑点，叶尖下垂，叶肉凸起，茸毛脱落，C.斩株收获部分：上二棚叶呈明显的黄色，沿主脉两侧略带青色，叶面有明显的成熟斑点，叶尖下垂，叶肉凸起，茸毛脱落D.斩株收获部分：叶片呈浅绿至略带黄色，主脉基部由深绿转为白色，尽可能在·较短的时期完成收获(集中收获)正确答案：AC 下列白肋烟等级中叶片结稍构疏松的是（）。A.B3B.C2C.B5D.C5正确答案：B最简单的目标市场选择模式是多角化模式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 领有烟草专卖零售许可证的李某从外地烟草专卖批发企业购进20条“泰山”牌卷烟，烟草专卖行政主管部门应给予以下哪种处罚（）。A.没收违法所得，可处以进货总额的5%以上10%以下的罚款B.没收违法所得，并没收违法购进的卷烟，可处以进货总额的10以上20以下的罚款C.取消经营资格D.吊销李某的烟草专卖零售许可证正确答案：A烟草专卖技能鉴定真题下载6辑 第2辑 就烟草具体行政行为来说，下列关于行政诉讼和行政复议不正确的是()A.行政复议是行政诉讼的前置程序；B.对复议决定不服的，可以再向人民法院提起诉讼；C.复议机关应当在收到申请书之日起两个月内作出复议决定；D.直接向法院提起诉讼的，应当在知道作出具体行政行为之日起三个月内提出。正确答案：A这四种差距在服务传递过程中的渐次产生并逐渐累加,最终将体现为第五种差距,不是第五种差距是()。A、企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距B、服务质量标准和实际传递服务的差距C、卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距D、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距参考答案：ABD （ ）烟草专卖行政管理机关管辖本辖区内发生的有较大影响的案件A.地、市级B.省、自治区、直辖市C.县（市）级D.国务院烟草专卖行政管理机关正确答案：A当土壤粒径( )mm时,其通气性、透水性则逐渐减弱。A.>0.1B.0.01D.<0.01当土壤粒径( )mm时，其通气性、透水性则逐渐减弱。A.0.1B.0.1C.0.01D.0.01正确答案：D 当事人对烟草专卖行政主管部门作出的行政处罚决定不服的，只能向作出处罚决定的上一级机关申请复议，对复议决定不服的可以向人民法院起诉。()本题答案：错 关于行政许可听证，下列说法正确是（）。A.行政机关可以根据听证笔录，结合实际情况作出行政许可决定B.行政机关应当指定行政机关法制机构负责人为听证主持人C.听证一律公开举行D.申请人、利害关系人认为听证主持人与该行政许可事项有直接利害关系，有权申请回避正确答案：D售后维护方面考核供应商是否采取了合理的()。A、价格和成本B、服务和成本C、价格和服务D、服务和管理参考答案：A对于消费者市场,市场细分的标准因素主要是:()。A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、行为因素参考答案：ABCD 行政处罚法中规定当事人可以亲自参加听证,也可以委托二至三人代理。()此题为判断题(对，错)。正确答案：×烟草专卖技能鉴定真题下载6辑 第3辑 下列事项中，适用行政许可法的是（）。A.有关行政机关对其他机关外事的审批B.有关行政机关对其直接管理的事业单位人事的审批C.有关行政机关对其直接管理的事业单位财务的审批D.行政许可的设定和实施正确答案：D服务标准跟进是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等跟自己制定的服务标准相比较,在比较和检验的过程中寻找自身的差距,从而提高服务水平。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误某企业经营的某种商品销售量占所在市场该种商品销售总量的百分比叫做()。A、市场容量B、销售增长率C、销售比重D、市场占有率参考答案：D服务质量的管理将成为提高企业核心竞争力的关键所在,服务质量管理体系的建立和不断完善,将会直接影响卷烟零售客户对企业客户服务()的最终需求和结构的形成。A、软件系统B、硬件系统C、销售系统D、管理系统参考答案：AB针对分析的对象,列举主要指标完成情况,概括说明销售活动的基本情况,说明该系统、该部门经营管理的效果。这些内容属于销售活动分析报告正文的哪个部分?()A、资料收集范围表述B、销售活动情况概述C、销售活动状况分析D、改进工作的意见参考答案：B市场定位的第二步是提供差别,即根据已明确了的潜在差别,对企业的产品和形象进行()的过程。A、调查B、竞争C、设计D、合作参考答案：C （）是衡量盘点作业最重要的指标。A.盘点数量误差率B.盘点品项误差率C.平均每件盘差金额D.以上均是正确答案：D在只需了解方向、态度、可能性、可行性时采用()方法,主要是为了判断性地帮助发现问题。A、定量调查B、定性调查C、定性兼定量调查D、分阶段调查参考答案：B卷烟零售客户信息反馈跟踪处理程序应能确保每个信息反馈都被及时处理,并且处理方案()。A、存入档案B、报上级主管C、令双方满意D、令卷烟零售客户满意参考答案：D烟草专卖技能鉴定真题下载6辑 第4辑国家局2022年卷烟零售客户满意度调查样表中的评价等级分为3级。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 有一株烟，叶片青色萎蔫下垂，夜间不能恢复，并且茎一侧有一黑色条斑，该病初步诊断为（）。正确答案：烟草青枯病 烤烟S1限于腰叶、上、下二棚部位。此题为判断题(对，错)。正确答案： 仓库原布的编码可以轻易变动，防止由于编码方法不变造成工作不便。此题为判断题(对，错)。正确答案：×、仓库原布的编码不要轻易变动，防止由于编码方法改变造成工作中的差错。 行政处罚法中规定对管辖发生争议的，报请共同的上一级行政机关指定管辖。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 不适宜温度对白肋烟调制影响较大( )烟叶干燥缓慢甚至出现烟叶腐烂产量损失较大,调制后烟叶颜色过深,若环境继续存在不变，则烟叶将在晾房内烂掉，以致损失严重。A.高温一高湿B.高温一低湿C.低温一低湿D.低温一高湿正确答案：A （）就是把每天入库及出库货品的数量及单价，记录在电脑或账簿上，而后不断地累计加总算出账面上的库存量及库存金额。A.现货盘点B.永续盘点C.实地盘点D.期末盘点正确答案：B 涉烟情报利用，是指各种涉烟情报在( )中充分发挥其效能的过程。A.卷烟生产经营B.烟草专卖管理C.烟草行业管理D.烟草企业管理正确答案：B 确定适当的订货数量应考虑以下因素（）A.订货次数B.采购费用C.物料原产地与使用地的距离D.库存投资的利息正确答案：C烟草专卖技能鉴定真题下载6辑 第5辑横列表分析就是对同一个问题的不同的多个影响因素,用()进行分解列表分析。A、多个影响因素B、单个影响因素C、多个表D、单个表参考答案：C 中华人民共和国行政复议法实施条例是国务院制定的（）。A.法律B.行政法规C.政府规章D.规范性文件正确答案：B当地常住与流动人口数量,属于()信息。A、市场波动B、行业政策C、经济环境D、周边市场参考答案：C 行政处罚文书用语要准确、客观、不能模棱两可、含糊不清，不宜使用文学性语言，叙述事实不能带有强烈的主观色彩。此题为判断题(对，错)。正确答案： 白肋烟颜色为红棕的烟叶多产于上部。此题为判断题(对，错)。正确答案： 就全部档案而言，可以分为（ ）等，其中文书档案始终占主要地位A.文书档案、科技档案、专业档案B.文书档案、专门档案C.文书档案、科技档案D.文书档案、科技档案、专门档案正确答案：D市场细分的()是顾客需求的差异性。A、主观基础B、客观基础C、预测基础D、竞争基础参考答案：B 取得烟草专卖零售许可证，下列哪个条件是必需的？（）A.符合国家烟草行业的产业政策要求B.有固定的经营场所和必要的专业人员C.有所需要的设备条件D.符合烟草制品零售点合理布局的要求正确答案：D 下列情形中，依法不予撤销行政许可的有（）。A.行政机关工作人员滥用职权、玩忽职守作出准予行政许可决定的B.超越法定职权作出准予行政许可决定的C.违反对不具备申请资格的申请人作出准予行政许可决定，撤销可能对公共利益造成重大损害的D.对不符合法定条件的申请人准予行政许可的正确答案：C烟草专卖技能鉴定真题下载6辑 第6辑 以下不影响库内温度的是（）。A.库存商品的种类B.库存商品垛码的形式C.库房坐落方向D.库存商品编码的形式正确答案：D 烟草专卖行政主管部门对申请人提出的行政许可申请，做法错误的是（）。A.不属于本烟草专卖行政主管部门职权范围的，作出不予受理的决定B.申请材料存在错误的，作出不予受理的决定C.申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在五日内一次告知申请人需要补正的全部内容D.申请事项依法不需要取得行政许可的，即时告知申请人不受理正确答案：B 对于拟移送司法机关的案件，烟草专卖行政主管部门负责人应当在()日内作出批准移送或者不批准移送的决定。A.三B.五C.七D.十本题答案：A 以下哪类证件是由县级烟草专卖行政管理机关审批发放（）A.烟草专卖批发企业许可证；B.烟草专卖零售许可证；C.个人携带烟草专卖品证；D.特种烟草专卖经营企业许可证。正确答案：D服务和系统支持包括了外围的和支持性的服务,下列属于服务和系统支持的有:()A、服务时间B、信息沟通C、储存系统D、送货服务参考答案：ABCD 申请事项不属于本烟草专卖行政主管部门法定职权的，应当即时作出（）的决定。A.不予受理B.不受理C.予以受理D.延迟受理正确答案：C 自然通风气流上升式烤房处于密闭状态时，传热的方式主要是热辐射,烤房的气流( )。A.向上运动速度较慢B.向上运动速度较快C.大部分热空气在烟层以下空间旋转循环D.少量热空气透过烟层传热做功正确答案：ACD商品的直接渠道与简单商品生产相联系,由小商品生产者附带兼营销售业务。商品生产与消费规模很小,时空矛盾不大,市场范围狭小,生产者与消费者在有条件交换下直接见面。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 根据烟草专卖法规定，对无烟草专卖批发企业许可证经营烟草制品批发业务的行为，如何处罚？（）A.由烟草专卖行政主管部门责令关闭或者停止经营烟草制品批发业务，并处罚款B.由烟草专卖行政主管部门责令关闭或者停止经营烟草制品批发业务，没收违法所得C.由烟草专卖行政主管部门责令关闭或者停止经营烟草制品批发业务，可以并处罚款D.由烟草专卖行政主管部门责令关闭或者停止经营烟草制品批发业务，没收违法所得，并处罚款正确答案：D