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质量工程师考试真题及答案9辑质量工程师考试真题及答案9辑 第1辑在信息传递过程中，信宿是指（ ）。A.信息的来源 B.接受或处理信息的部门C.传递的通道 D.依据信息做出的决策答案：B解析：。信宿是信息传递的终点。 在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量，所得结果的平均值与被测量的真值之差，被称为( )。A相对误差B绝对误差C系统误差D随机误差正确答案：C解析：测量结果的误差往往是由若干个分量组成的，这些分量按其特性可分为随机误差与系统误差两大类。测量结果与在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量所得的结果的平均值之差，称为随机误差；在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差，称为系统误差。 下列（ ）项应该以专检为主。A.一般对采购物料、成品的检验B.检测设备复杂、贵重的检验C.对产品的形成过程中质量特性要求过高D.产品形成过程中一般的检验E.首件检验正确答案：ABC下列异常现象中，可能是由于数据分层不够造成的是（ ）?A.一点落在A区以外B.连续6点递增或递减C.连续3点中有2点落在中心线同一侧的A区D.连续8点在中心线两侧，但无一在C区E.连续15点落在C区内答案：D,E解析： 把握问题现状的有效工具是( )。A控制图B工作报告C调查表D工作进度表正确答案：C解析：解决问题的突破口就在问题内部。质量特性值的波动和影响因素的波动之间必然存在关系，这是把握问题主要影响原因的有效方法；调查表是把握问题现状的有效工具。 根据材料，回答下列各题。 某职业学校检验专业班的学生毕业在即，学生甲、乙、丙三人同去一家生产企业参加社会实践活动。学生甲在产品生产的中间几个过程(工序)实习；学生乙到物资部门实习；学生丙到生产过程的末端实习。实习完成回校后，老师要求每位学生结合自己实习中接触生产过程各阶段的特点，分别介绍各阶段质量检验的情况。 学生甲应讲述（ ）检验概况。A.监督B.进货C.最终D.过程正确答案：DD。5S活动是现场管理的重要内容，其中整顿（SEITON)的主要目的是（）。A.将需要的物品和不需要的物品进行区分B.保持现场始终处于清洁状态C.培养员工养成良好的习惯D.提髙取放物品的效率E.使物品处于易于获取的状态答案：D,E解析： 关于顾客满意和顾客抱怨，下列说法正确的有( )。A顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式C没有抱怨并不一定表明顾客很满意D当规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，则应能确保顾客很满意E顾客满意的程度与顾客的自身条件有关，还与媒体传闻等有关正确答案：ABCE解析：顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式，但没有抱怨并不一定表明顾客很满意。即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，也不一定确保顾客很满意。质量工程师考试真题及答案9辑 第2辑 某组织在申请质量管理体系认证前，编制了质量手册，确定了企业产品标准和有关程序，收集了相关法规，明确了认证的依据，对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。关于质量手册的编制，以下说法正确的有( )。A必须在手册中写明质量方针B手册中可以包含程序文件C手册中必须包括组织机构图D质量手册必须对质量管理体系的要求做出规定正确答案：D解析：组织编制质量手册的目的是通过文件的形式来规定组织的质量管理体系。满足GB/T190012000标准要求的质量手册的内容至少应包括：质量管理体系的范围；为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用；质量管理体系过程之间相互作用的描述。现场审核首次会议由（ ）主持。A.最高管理者 B.审核组长 C.管理者代表 D.质量部门负责人答案：B解析：现场审核首次会议应由审核组长主持，首次会议的目的是确认审核计划、简要介绍审核活动如何实施、确认沟通渠道、向受审方提供询问的机会。马斯洛的“需要层次论”将人的需要分为了几个层次，主要包括（ ）。 A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.心理需要E.成就需要答案：A,B,C解析：西方心理学家马斯洛在他所写的调动人的积极性的理论中提出了人的“需要层 次论”，即人的需要可分层为：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的 需要。 标准是( )的产物。A标准化活动B管理的系统方法C过程D管理活动正确答案：A解析：标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件。标准是标准化活动的产物，它的目的和作用，都是通过制定和贯彻具体的标准来体现的。财务部收集了一个月内各部门及人员未及时完成差旅推销的数据，可以（）。 A.利用排列图找出主要部门或人员B.利用因果图分析未及时推销的原因C.利用控制图监控过程波动D.利用直方图分析分布形状答案：A解析：企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开（ ）等环节。A.考评 B.协调C.动态管理 D.跟踪E.落实答案：A,C解析：。企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、动态管理和考评四个环节。为确保一个组织的质量检验的职能不被削弱，检验机构应保持其（ ）。 A.独立性 B.相关性 C.依赖性 D.联系性答案：A解析：“质量是企业的生命”，一个组织的质量检验的职能不能削弱，检验机构应保持 其独立性，不能撤消或与其他部门随意合并，检验人员不能下放，也不能搞质量指标承 包或与生产指标挂钩。任何削弱检验把关的做法都是不符合保证与提高产品质量要求 的，不利于产品生产者自身的生存与发展。 某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进，价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。回答下列各问题 为了全面开展质量改进工作，公司首先需要（ ）。A.建立质量改进组织B.确立质量改进任务和目标C.巩固改进效果D.选择质量改进工具正确答案：AB质量工程师考试真题及答案9辑 第3辑 企业使用一次抽样方案(20，1)对某种产品进行连续验收，批量N=1 000，连续10批样本中出现的不合格品数分别为：0，1，1，2，0，1，2，1，1，1，若生产相对稳定，根据检验结果估计的过程平均不合格品率为（ ）。A.万分之一B.百分之五C.百分之三D.万分之六正确答案：B过程平均不合格品率为(0+1+1+2+0+1+2+1+1+1)÷(10×20)=0.05。顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受，其基本特性包括（ ）。A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性E.适用性答案：A,B,C,D解析：顾客满意包括四个基本特性：主观性。顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的。层次性。不同地区、不同阶层的人或一个人由于处于不同层次需求，对产品和服务的评价标准不同，因此在不同条件下对某个产品或某项服务的评价不尽相同。相对性。顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品，或和以前的消费经验进行比较，由此得到的满意或不满意有相对性。阶段性。任何产品都具有寿命周期，服务也有时间性，顾客对产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验，呈现出阶段性。 一颗正六面体骰子连抛300次，出现6点的次数接近( )。A150B120C80D50正确答案：D解析：“抛骰子得到点数”这一事件的样本空间为：=1，2，3，4，5，6，这六个样本点是等可能的，即P(出现6点)=1/6，所以出现6点的次数300×1/6=50(次)。为确保一个组织的质量检验的职能不被削弱，检验机构应保持其（ ）。 A.独立性 B.相关性 C.依赖性 D.联系性答案：A解析：“质量是企业的生命”，一个组织的质量检验的职能不能削弱，检验机构应保持 其独立性，不能撤消或与其他部门随意合并，检验人员不能下放，也不能搞质量指标承 包或与生产指标挂钩。任何削弱检验把关的做法都是不符合保证与提高产品质量要求 的，不利于产品生产者自身的生存与发展。某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增 加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门 参加的质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措 施，使洗衣机质量得到了明显的提高。经分析，洗衣机某零件的顾客投诉最多，而且过程能力明显不足，改进小组决定 集思广益，召集各部门分析质量问题的原因，在原因整理时可以使用的方法是( )。A.直方图 B.散布图C.控制图 D.因果图答案：D解析： AQL的确定应考虑( )。A检验的经济性B兼顾生产企业和同行业生产的实际特点C同行业能否满足要求D兼顾企业其他的与质量有关的要求和指标E使用方对产品的满意度正确答案：ABCD解析：在确定AQL时应以产品为核心，应考虑所检产品特性的重要程度。同时应考虑检验的经济性，如产品检验费用、时间和是否是破坏性检验；还要兼顾生产企业和同行业生产的实际特点，要考虑同行业是否能满足要求，如果不能满足过高的要求，产品批大量不接收，会影响使用方如期接收产品，造成双方的经济损失。同时应兼顾企业其它与质量有关的要求和指标，如企业的质量目标、用户对过程能力的要求等。进货检验中产品能“紧急放行”的条件是（）。A.产品明确标识，以便区分B.产品不需再进行检验C.产品要做记录，以便追溯D. 旦发现问题能将该产品更换或追回E.经规定的授权人员签字答案：A,C,D,E解析：。采购物资、物品因生产急需来不及检验、验证而需要放行的，应对该产品做出明确标识，做好记录，经规定的授权人员签字，并在检验证实不符合质量要求时能及时追回和更换的情况下，才允许放行，投人作业过程（工序）。在规定条件下独立测量结果间的一致程度，称为（ ）。A.精密度 B.正确度C.准确度 D.重复度答案：A解析：。选项D为干扰项。准确度包括正确度和精密度两个概念，是测量结果与被测 量的真值之间的一致程度。正确度指的是大量测量结果的（算术）平均值与真值 或接受参照值之间的一致程度，它表示测量中系统误差的影响。质量工程师考试真题及答案9辑 第4辑 收集了n组数据(xi，yi)，i=1，2，n，为了解变量x与y间是否有相关关系，可以画( )加以考察。A直方图B散布图C控制图D排列图正确答案：B解析：直方图是为研究数据变化规律而对数据进行加工整理的一种基本方法；散布图用于研究两个变量之间的关系；控制图是对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图；排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。下列各项属于强制检定特点的有（ ）。A.由政府计量行政部门统管B.由指定法定或授权技术机构具体执行C.周期检定D.定点送检E.定时送检答案：A,B,D解析：强制检定的特点是由政府计量行政部门统管，指定的法定或授权技术机构具体执行，固定检定关系，定点送检；检定周期由执行强检的技术机构按照计量检定规程，结合实际使用情况确定。 为确定组织满足GB/T l9001要求的程度而进行的系统的、独立的、形成文件的过程是（ ）审核。A.环境管理体系B.质量管理体系C.信息安全管理体系D.职业健康安全管理体系正确答案：BGB/T19001是质量管理体系要求。企业对其采购产品的检验是（ ）检验。2022年真题A.第三方 B.第一方 C.仲裁方 D.第二方答案：D解析：使用方（需方）一般称为第二方，使用方对采购的产品或原材料、外购件、外协件及配套产品等所进行的检验称第二方检验。第二方检验实质就是产品采购方验收检验，目的是验证采购的产品是否符合产品采购的技术要求或采购合同（协议）约定的要求。 QC小组讨论小组活动失败的教训属于PDCA的（ ）阶段。A.AB.CC.DD.P正确答案：A讨论小组活动失败的教训属手总结，应该是处置(Act)的工作内容。中国顾客满意指数测评模型如图2-2所示。该模型包含6个结构变量，它们是品牌形 象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚，请根据材料回答以下问题：顾客满意度的原因变量是（ ）。A.品牌形象 B.预期质量 C.顾客忠诚 D.感知价值答案：A,B,D解析： 排列图的结构通常是（ ）。A.左边纵轴表示不合格项目的百分比和累计百分比B.右边纵轴表示不合格项目的频数C.横轴表示不合格项目类型D.矩形的高度表示不合格项目频数的大小E.矩形的高度从左到右依次升高正确答案：CD排列图的右边纵轴表示不合格项目的百分比和累计百分比，左边纵轴表示不合格项目的频数，因此选项A和选项B错误。矩形的高度一般从左到右依次降低，有时最右边的其他项会升高。因此，选项E错误。对于给定的抽样方案，当批质量水平为该方案指定的某一可接收值时，拒收该批的概率称为（）。A.使用方风险 B.生产方风险C.生产方风险质量 D.使用方风险质量答案：B解析：质量工程师考试真题及答案9辑 第5辑 5时的工作时间约为( )小时。A250B412C371D173正确答案：D解析：将时间t代入即求得。管理评审过程的输入包括（ ）。A.审核结果 B.顾客反馈C.产品的符合性 D.过程的业绩E.改进的决定答案：A,B,C,D解析：。管理评审过程的输入应包括以下信息：审核结果；顾客反馈；过程的业绩和产品的符合性；预防和纠正措施的状况；以往管理评审的跟踪措施；可能影响质量管理体系的变更；改进的建议。质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到（ ）以及以上几项的组合。A.服务 B.过程 C.体系和组织 D.管理和控制E.生产答案：A,B,C解析：质量是经济发展的战略问题，质量水平的高低，反映了一个企业、一个地区乃至一个国家和民族的素质。质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织等的组合。 使用GB/T2828.1，批量N=5000，检验水平，AQL=15.0(%)，查正常检验一次抽样方案为( )。A(80，21)B(200，21)C(310，1)D(315，1)正确答案：A解析：首先由样本量字码表查出N=5000和检验水平的交汇处的字码为L，然后再由GB/T2828.1的一次抽样方案表中检索样本量字码L与AQL=15.0(%)交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头上面的第一个方案，查得判定组数为(21，22)，根据同行原则，应使用样本量字码J，n=80，所以抽样方案为(80，21)。 下列有关统计量的叙述中，正确的有( )。A统计量是未知参数的函数B统计量是不含未知参数的样本函数C统计量是随机变量D统计量的分布称为抽样分布E总体方差是统计量正确答案：BCD解析：不含未知参数的样本函数称为统计量。一个统计量也是一个随机变量，统计量的分布称为抽样分布。为提高某产品的质量指标，需考虑3个三水平因子：A、B、C，把这3个因子依次安排在正交表L9(34)的前三列上，通过试验和计算获得各列各水平的平均值如表所示。在质量指标愈大愈好的场合，利用直观分析应选取的较好因子水平组合是（ ）。A. A1B3C3 B. A2B2C1 C. A1B1C3 D. A3B3C3答案：A解析：由于要求质量高，因此在每一因子各平均值中找一个最大值对应的水平，将它们组合起来便可以得到。从表可知，因子A中最大值对应的水平为A1，因子B中最大值对应的水平为B3，因子C中最大值对应的水平为C3，故应取为A1B3C3。常用的确定曲线回归方程形式的方法有（ ）。A.根据专业知i只B.根据所画的散布图，将它与一些标准的函数图像进行比较后加以选择C.理论推导方法D.观察法E.归纳法答案：A,B解析：常用的确定曲线回归方程形式的方法有两种：根据专业知识；根据所画的散布图，将它与一些标准的函数图像进行比较后加以选择。下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有（ ）。A.六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理B.作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”C. 一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段D.六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题E.六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题答案：B,C,E解析：A项，六西格玛项目的可管理选择原则是指项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理；D项，六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善。质量工程师考试真题及答案9辑 第6辑 在审核中收集的证据显示有紧急和重大的风险时，应首先及时报告( )。A受审核方B审核委托方C认证机构D行政主管部门正确答案：A解析：在审核中收集的证据显示有紧急的和重大的风险(如安全、环境或质量方面)时，应及时报告受审核方，适当时向审核委托方报告。对于超出审核范围之外的引起关注的问题，应指出并向审核组长报告，可能时，向审核委托方和受审核方通报。 产品的质量变异可通过( )。A.严格执行工艺规程而完全消除B.对员工严格培训而完全消除C.全数质量检验而完全消除D.对过程进行分析而找出其统计规律性正确答案：D产品验证中对“客观证据”有效性的确认主要是（ ）。2022年真题 A.对测量得到的结果进行检査确认B.对检验技术文件的有效性进行确认C.对生产设备状况的记录进行确认D.对检验记录（报告）数据完整、签章符合性的确认E.对产品质量问题是否重复发生进行确认答案：A,D解析：证实规定要求巳得到满足的认定就是对提供的客观证据有效性的确认。其含义包 括：对产品检验得到的结果进行核查，确认检测得到的质量特性值符合检验技术依据 的规定要求；要确认产品检验的工作程序、技术依据及相关要求符合程序（管理）文件 规定；检验（或监视）的原始记录及检验报告数据完整、填写及签章符合规定要求。按某零件关键特性的检验数据绘制的分布图如下，从图中可以得出西格玛水平Z0 值为（ ）。A. Z0 3 B. Z0 4C. Z0 5 D. Z0 6答案：C解析：。Z0T/210/25。已知 P (A) =0.5，p (B) =0. 6, P (AlJB) =0.8，则 P (AB)=( )。 A. 0. 2 B. 0. 3C. 0. 4 D. 0. 5答案：B解析：。P (AB) =P (A) +P (B) -P (AUB) =0. 5 + 0. 6 0. 8 = 0. 3。“产品质量不是检验出来的，而是生产出来的”的质量观点是（ ）提出的。 A.朱兰 B.休哈特 C.戴明 D.石川馨答案：B解析：1931年，休哈特出版了具有里程碑意义的产品制造质量的经济控制一书，全 面阐述了质量控制的基本原理。休哈特认为，产品质量不是检验出来的，而是生产出来 的，质量控制的重点应放在制造阶段，从而将质量管理从事后把关提前到事前控制。可用于剔除不良元器件，减少早期故障的可靠性试验是( )A.可靠性增长试验 B.环境应力筛选试验C.可靠性测定试验 D.可靠性鉴定试验答案：B解析： 进行放宽检验时，如果出现（ ）情况时，必须转回正常检验。A.有l批检验不接收B.生产不稳定或延迟C.负责部门认为有必要恢复正常检验D.当前的转移得分至少是30分E.生产稳定正确答案：ABCABC。质量工程师考试真题及答案9辑 第7辑产品质跫法规定对产品质最的监督管理和执法监督检查采用地域管辖，这体现的是（）。2022年真题A.区别管理原则 B.有限范围原则C-属地化原则 D.统一立法原则答案：C解析：产品质量立法的基本原则主要包括：有限范围原则；统一立法、区别管理的原则；实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则；奖优罚劣原则。其中，属地化原则是指对产品质量的监督管理和执法监督检查，采用地域管辖的原则。 正态总体标准差的1-a置信区间为（ ）。(未知)。正确答案：D累积故障（失效）公式表示正确的是（ ）。A. F(t) =P(T>t) B. F(t) =P(Tt)C. F(t)=P(Tt) D. F(t)=P(T答案：C解析：产品在规定条件下规定的时间内，不能完成规定功能的概率，也是时间的函数， 一般用F(t) 表示，F(t) 称为累积故障分布函数，即: F(t)=P(Tt)。 某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。发现近来顾客抱怨退货问题很多，同时存货短缺，交货拖延，用排列图找出主要问题后加以解决，该排列图应是( )。A分析现象B分析原因C预防措施D纠正措施正确答案：A解析：排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。其中，分析现象用排列图与不良结果有关，用来发现问题的主要原因。不良结果主要包括：质量：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等；成本：损失总数、费用等；交货期：存货短缺、付款违约、交货期拖延等；安全：发生事故、出现差错等。 P控制图不能用来控制（ ）。A.不合格品数B.不合格品率C.不满意次数D.不合格数E.疵点数正确答案：CDECDE。 中华人民共和国标准化规定：我国标准分为（ ）。A.国家标准B.合同标准C.企业标准D.行业标准E.地方标准正确答案：ACDE某产品上不合格数X服从泊松分布P()，其中= 2，则下列各式中，正确的有（）。A. E (X) =2 B.(X) =2C.Var (X) =2 D. P (X=l) =2e2E. P (X>1) =12e 2答案：A,C,D解析： 设有一可修复的电子产品工作10 000h，累计发生4次故障，则该产品的MTBF约为（ ）。正确答案：A质量工程师考试真题及答案9辑 第8辑 质量控制是一个确保生产出来的产品满足要求的过程。例如，为了控制采购过程的质量，采购的控制措施可以有( )。A确定采购文件B通过评定选择合格的供货单位C规定对进货质量的验证方法D作好相关质量记录的保管E选择合理的运输方式正确答案：ABCD解析：为了控制采购过程的质量，采取的控制措施可以有：确定采购文件(规定采购的产品及其质量要求)；通过评定选择合格的供货单位；规定对进货质量的验证方法；做好相关质量记录的保管并定期进行业绩分析。关于ISO 9000质量管理体系基础和术语，下列描述正确的有（ ）。A.确定了80个相关术语及其定义B.第一次明确提出了质量管理八项原则C.鼓励采用质量管理八项原则管理组织D.第一次提出以过程为基础的质量管理体系模式E.强调过程方法足ISO 9000族标准的基础答案：A,B,D解析：C项，ISO 9000质量管理体系基础和术语标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织；E项，ISO 9000质量管理体系基础和术语笫一次明确提出了质量管理八项原则，强调这八项质量管理原则足ISO 9000族标准的基础。在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为（ ）。A.设立假说 B.计算质量问题损失金额C.选定任务负责人 D.验证假说E.对改进活动的费用做出预算答案：A,D解析：在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容包括设立假说、验证假说。B项，计算质量问题损失金额是“掌握现状”的内容；C项，选定任务负责人是“质量改进团队组织”的内容；E项，对改进活动的费用做出预算是“拟订对策”的内容。 关于“把关”功能，下列说法正确的是( )。A剔除不合格品并予以“隔离”B实现不合格的原料不投产C不合格的产品组成部分及中间产品不转序、不放行D不合格的成品不交付E已交付的不合格成品要及时收回正确答案：ABCD解析：质量“把关”是质量检验最重要、最基本的功能。质量波动是客观存在的。必须通过严格的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离”，实现不合格的原材料不投产，不合格的产品组成部分及中间产品不转序、不放行，不合格的成品不交付(销售、使用)，严把质量关，实现“把关”功能。某公司生产品种齐全的工业用和民用手电筒，主要顾客分布在煤矿、运输和建筑业。同时，该公司也为五金业批发商和工程供应商提供产品。该公司拥有完整的冲压、切削加工和焊接设备，可以生产不同批量的零部件，价格较有竞争力。其原材料，如钢、铝材和橡胶、塑料零件，从乙公司和丙公司外购。该公司准备申请认证，事先聘请某咨询机构以公司的名义进行审核，以便发现问题，采取措施，达到GB/T 190012022标准的要求，争取一次通过认证审查。咨询机构对其进行的审核属于（）。A.第一方审核B.第二方审核 C.第三方审核D.外部审核答案：A解析：。由组织自己或以组织的名义进行的审核是第一方审核。 根据接受产品的顺序情况分类，顾客的类型一般包括（ ）。A.目标顾客B.潜在顾客C.外部顾客D.竞争者顾客E.过去顾客正确答案：ABE感官检验可以分为（ ）。A.分析型感官检验 B.嗜好型感官检验C.判断型感官检验 D.非嗜好型感官检验E.触觉检验答案：A,B解析：感官检验可以分为分析型感官检验和嗜好型感官检验：分析型感官检验是对产品的固有质量特性的检验，这类质量特性是不受人的感觉、嗜好影响，只根据产品的物理、化学状态而区分的特性；嗜好型感官检验是以人为测定器，调查、研究质量特性对人的感觉、嗜好状态的影响程度。 设XN(0，1)，则下列各式成立的有( )。AP(Xa)=P(Xa)=1-(a)BP(aXb)=(b)-(a)CP(Xa)=2(a)-1D(-a)=-(a)EP(Xa)=P(Xa)=1-(a)正确答案：ABC解析：对于标准正态分布有(-a)=1-(a)，P(Xa)=(a)，P(Xa)=1-(a)。质量工程师考试真题及答案9辑 第9辑某企业在通过ISO 9001质量管理体系认证后，拟进一步加强企业的基础管理， 不断提高产品质量和管理水平。为此，提出今后一段时间的工作重点：第一，进一步 学习著名质量管理专家的质量理念；第二，通过专项培训提升管理者的管理技能；第 三，为追求卓越开展全员学习国家标准GB/T 19580卓越绩效评价准则的活动。卓越绩效评价准则可用于（）。A.质量奖的评审 B.组织的自我评价C.组织管理体系的第三方认证评审D.组织管理体系的内部审核答案：A,B解析： 采购的原材料因生产急需来不及检验时，在一定条件下可以“紧急放行”。“紧急放行”的条件是（ ）。A.对其做出明确标识，做好记录B.经规定的产品采购人员签字确定C.经规定的授权人员签字D.经最高管理者批准E.在检验证实不符合质量要求时能追回和更换正确答案：ACEACE。顾客是指接受产品的组织或个人，按接受产品的顺序情况可将顾客分为（ ）。A.过去顾客 B.目标顾客 C.将来顾客 D.潜在顾客E.最终顾客答案：A,B,D解析：顾客按接受产品的顺序情况分为过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类。过去顾客指已接受过组织的产品的顾客；目标顾客指正在接受组织的产品的顾客；潜在顾客指尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。关于质量改进的几种工具，下列说法正确的有（ ）。A.因果图能用于分析、表达因果关系B.排列图能用于发现“关键的少数”，即问题的主要原因C.调查表能在收集数据的同时简易的处理数据D.散布图主要通过点阵的排布来分析研究两个相应变量是否存在相关关系E.控制图用来发现产品质量形成过程中由偶然因素引起的偶然波动答案：A,B,C,D解析：控制图用来发现产品质量形成过程中的异常波动，这种波动有别于由偶然因素引起的偶然波动。 测量仪器的检验是为查明( )所进行的一种检查。A测量仪器的检定标志或检定证书是否有效B测量仪器的保护标志是否损坏C检定后测量仪器是否遭到明显改动D测量仪器的误差是否超过使用中最大允许误差E检测仪器是否被损坏正确答案：ABCD解析：测量仪器的检验是指为查明测量仪器的检定标志或检定证书是否有效、保护标志是否损坏、检定后测量仪器是否遭到明显改动以及其误差是否超过使用中最大允许误差所进行的一种检查。 正交试验设计在进行试验前的基本步骤包括( )。A明确试验目的B确定试验指标，并说明试验指标是大好还是小好C确定因子与水平表D选择适用的正交表，并进行表头设计E选择好人员进行记录正确答案：ABCD 2022版ISO9000族标准由( )等组成。A.ISO19011B.ISO9000C.ISO9001D.ISO9002E.ISO9004正确答案：ABCE2022年3月，某电阻生产厂质检部门对生产的某批产品进行检验，测得其中五个样品的电阻值分别为8.1，8.0，8.0，8.1，8.2，则：样本极差为（ ）。A. 0.1 B. 0.2 C. 0.3 D. 0.4答案：B解析：由有序样本得，样本极差R =x(5) -x(1)=8. 2-8.0 =0. 2。