邮储银行女员工先进事迹材料.doc

邮储银行女员工先进事迹材料邮储银行市支行位于中心地段，交通便利，与工业型城市独山子及商业城市奎屯毗邻，加之传统的农业经济，这三地被称为“北疆经济金三角”，因此市支行的发展有着优良的地利优势，该行前身是邮政局北京东路支局，自1986年代办储蓄业务来，已有26年为当地居民服务的历史，赢得了居民的一致好评，也对该行发展大力支持，该行目前有43名员工，其中86%是女性，这一支“娘子军”用她们的青春和热情见证着企业的成长，许多员工青丝已生华发，也有许多年轻的女性正用她们的青春让这个企业日渐强大，在企业成长的过程中女员工也从以下方面不断的提升自我的素质，成为金融界的一支“铿锵玫瑰”。一、 加强专业技能培训，增进从业自信心。女性做为银行员工，对专业能力的要求相对较高，如何使她们在工作中更好的融入周围环境，不仅仅是对个人性格的要求，企业更注重她们从业素质的培训，根据从业要求不同，在全员培训的基础上进行了分层次培训：第一层，构筑人才资源基地，培养一批高层次的管理和专业科技人才，这些人才的培训要有超前性、先进性，要按照国内金融市场竞争的需求去设计，满足银行对“金融尖子”人才的需要，如我支行的李玲行长，从一名普通柜员到行长之路，不但严于律己，更是从专业知识、职业道德、市场营销、企业管理、企业文化构建等方方面面充实自己的能力，在年代理行长一年中，她稳扎稳打，对内加强基础管理，做好风险防控，全年无资金案件发生，同时对外极积拓展个人业务、信贷业务、公司业务市场，不但在金融市场提高的占有份额，全年收入也比上年翻了一番，她的成绩不是一促而就的，正是在多年的职业生涯中积累的品质和素质的体现，使她成为一个管理型、复合型、决策型的人才，在金融领域成就了自己的价值。第二层，对管理层的分期系统培训，在各项业务培训的同时，要侧重各项金融业务、法规的培训，尽快提高综合从业素质，因邮储女员工大部分是从以前邮政企业转型过来的，从一个只了解个人业务到全方位掌握各项金融知识的过程，是艰辛而需要毅力的，但经过4年的发展，我行女员工不仅专业胜任，还在各个岗位上做出了突出贡献，并获得区级、地区级的荣誉称号，如信贷员马小英，曾先后二次被评为“塔城区优秀信贷员”，自放贷以来，她的贷款金额以达到 万元，截余 万元，不良率 ，用她自己的话说：我曾是储蓄柜员，当转型成为信贷员，尤其是开始做第一笔商贷时，巨大的压力让我想放弃，但是做为一个现代女性，做为一个知识女性，做为一个在企业的老员工我没有理由在关键时刻放弃，顶过了所有的压力，回头看看走过的路，我觉得所有的付出都是幸福，因为我在企业发展时成长了，也提高了自身的素质，体现了女性的价值。第三层、加强专业操作技能的熟悉程度，把培训与持证上岗结合起来，营业前台做为银行与客户直接沟通的渠道，没有很强的操作与服务能力是无法赢得客户的信任的，因此我行把培养平均年龄25岁的前台营业人员做为重中之重，前台目前共有营业员13名，其中10名是女性，大专学历8人，本科学历2人，具有较高的知识起点与接受能力，因此对她们的素质要求更注重专业知识、服务礼仪、团队意识的形成，在年这支团队团结一致，精诚协作，使储蓄余额首次达到2亿，理财业务达到8千万，对公余额达到2千万，全年创收350万元，创下历年来新高。营业前台这支队伍虽然年轻，但她们对自我职业规划并不迷茫，目前有2人取得了银行从资格，有4人取得了储汇中级工证，1人取得了储汇高级工证，有1人取得了基金从业资格，有4人取得了保险从业资格证，1人取得了外汇从业资格证，目前营业部主任正努力取得黄金从业资格证，使我行业务全面开展更符合银监部门、证监部门、保监部门的要求，同时女性员工在职业生涯中的成长，也让她们的人生更加丰富，让她们的心胸更加宽广。古人云：“教养有道，则天无枉生之才；鼓励有方，则野无郁抑之士”，因此女员工素质的形成不仅仅在专业知识方面的培训，更重要的是人的思想道及心理素质的形成，因此我们迫切需要建设一支有理想、有道德、有知识、有修养，有创造和奉献精神的女员工队伍，使她们形成坚强、独立、团结、奋进的精神，为企业发展提供强有力的精神动力。这支以女性为主的团队更应建立“以人为本”的情感机制，把“关心人，理解人、尊重人、凝聚人、引导人、振奋人”做为管理的落脚点，用党的路线、方针、政策教育员工，倡导文明、进步、健康向上的工作方式和生活作风，让员工自学产生对邮储的信任感和认同感，进而焕发高度的责任心，因此更要注重女员工风险意识忧患意识，把抓管理、上质量、增效益贯穿工作始终。在金融行业里从业，更要重注女员工优质服务意识的提高，在工作中严格执行党的方针政策和各项金融法规，把握正确的服务方向，不能只求业务的量而不求服务质量。在女员工中树立一批立得住、过得硬、叫得响的先进典型，用身边的事身边的人做榜样，影响和带动更多的人，创造争先创优，共同进步的良好工作氛围。