美容项目销售流程.doc

美容项目销售流程：总部：项目调研项目研发项目确立相关物品采购、生产项目价格确定（项目单价、疗程价或年卡、客装价）登录平台项目专家确立项目专家技能强化项目针对老顾客销售方案、项目纳客方案（带客、推广）、项目推广激励方案顾客推广预热（广告预热、顾问预热）方案培训分店：项目技术强化培训傻瓜式销售流程培训顾客档案分析（顾客身体、皮肤问题和项目关系）确定主攻顾客对象表顾客和项目关系表顾客销售分析通告会议休息室（前台）公开关系表美容师、前台销售话术强化项目专家实施一、二度咨询回访顾客档案再分析再次确定主攻顾客对象年度项目研发推广计划：（一）季节性皮肤项目：季节皮肤特征常见皮肤病护理项目冬季l 皮肤新陈代谢速度减慢。毛孔闭塞，汗腺和皮脂腺功能都处在最低功能状态；l 血液循环和淋巴循环减慢，微循环差，皮肤色泽晦暗，耳朵和手足等部位容易出现冻疮；l 面部干燥，皱纹增多、加深；l 嘴唇干裂、脱皮；l 手、脚皮肤粗糙甚至开裂形成小口；l 眼睛极易缺水产生皱纹；l 头发分叉，头屑增多；l 黑眼圈状况要比夏天严重得多；l 身体皮肤严重干燥l 脸红症候群麻疹、水痘、风疹、传染性红斑、冻疮、冷敏性皮肤病、青少年春季疹、手足皲裂、鱼鳞病、掌跖角化症、神经性皮炎、瘙痒病、银屑病、玫瑰糠疹、皮脂缺乏症等。冬季宜多吃些富含维A食物，如猪肝、禽蛋、鱼肝油等。还可常吃芝麻（麻油）、黄豆、花生等食物春季气温忽冷忽热天气造成角质堆积天气通常较为干燥，空气中水分不足且春季空气中花粉较多，特别易引发皮肤敏感症状春天皮肤抵抗力最差，很容易受到外界有害因素侵袭。注意防晒风大和空气干燥， 肌肤水分容易蒸发肌肤皮脂量急剧减少，肌肤没有滋润膜保护，保持滋润能力下降； 皮肤特别干燥，容易起皮,  肌肤护理后还是感觉干燥。皮肤新陈代谢加快，皮脂腺开始大量分泌皮脂，但是它排泌功能要稍稍滞后，极易造成毛囊堵塞，皮脂腺发炎，引起痘痘、红肿、发痒甚至脱皮过敏性皮肤病；光感性皮肤病；接触性皮炎，刺激严重还会引起肿、胀、痛。瘙痒症；湿疹。西红柿可生津止渴、健胃消食，常吃可抗衰老;大枣能益气健脾、养血生津，常食可疗面色不荣、皮肤干枯、形体消瘦等症;胡萝卜可清热解毒、补中安胎，常食可治皮肤干燥、黑头粉刺等;芝麻可补肝益肾、养血润燥、乌发，常食可令皮肤白嫩、润泽。除此之外，还可制作食用面容药膳。夏季皮肤很干燥炎热夏天一些肌肤问题会被隐藏起来，慢慢堆积在肌肤表面排不出去，或者排出速度很慢。防水抗汗型防晒霜会留一部分残余物在肌肤上，进而堵塞毛孔引发痘痘。气温升高，肌体新陈代谢会加速，黑头、粉刺很容易冒出来。皮下细胞活力旺盛，油脂分泌增多，毛孔处于张开状态时间也明显增多高温环境下工作女性。患者两小腿胫皮肤会出现密集小红斑，瘙痒并有灼热感；毛囊炎、疖等皮肤感染病痘痘、痤疮；皮肤晒伤。根据自己皮肤缺水情况来选择补水程度不同保湿项目；选择可帮助肌肤排毒护理，进行较深层次功效型皮肤护理，缓解肌肤因为强烈紫外线和闷热天气而造成伤害。用深层洁面产品来彻底清洁肌肤。SPA中护肤成分最容易发挥其功效。秋季皮肤弹力衰退,皮肤抵抗力到了最弱时期； 夏季给面部留下黑斑、色素沉着等痕迹，经秋风一吹，皮肤更易黯黑、粗糙、起皱；口唇干裂，疼痛难忍，皮肤也容易干燥、粗糙，失去润泽，毛发干枯，鼻干，咽喉干痛，大便干结，小便短少；皮肤水分蒸发加快，皮肤角质层水分缺失，皮肤变得干燥、粗糙，甚至出现缺水性皱纹；皮肤缺乏光泽、暗沉；随着气温逐步下降，肌肤皮脂量及水分含量都急剧下降； 但偏干性肌肤，却容易在此时出现干痒不适现象。眼周问题油光一直找上门干裂细纹一起来晒一下肌肤红通通毛孔斑点遮不住丘疹性荨麻疹隐翅虫皮炎结节性红斑多形红斑：带状疱疹皮肤瘙痒症银屑病秋季皮肤需要“大补”洗出好脸色选择中度、弱酸性或含有胺基酸保湿洗脸产品，并在30秒内结束洗脸动作。冷水清洁效果最好去角质别太频繁一般肌肤1至2周去角质一次即可，而敏感肌肤更要小心避开粗颗粒。眼部保湿，质地更细致每天适时补充水分，有助于身体和皮肤新陈代谢，让老废物质得以顺利排出，避免淤积在眼周形成眼袋或黑眼圈问题。在保养时，则依据当时肤况，以凝胶或霜状搭配指腹按摩促进循环最好在使用保湿产品后，再多一道乳液或乳霜，让较为滋润油包水剂型润泽肌肤，减少干裂紧绷感。夜晚，修护美丽能量换肤，就趁现在（二）季节性养生：季节身体特征常见身体症状养生项目冬季冬季易发生情绪抑郁、懒散嗜睡、昏昏沉沉等现象，并且年复一年地出现。这种现象多见于青年，尤其是女性。预防方法是多晒太阳以延长光照时间，这是调养情绪天然疗法。冬天天气寒冷，北风凛冽，人体容易受到风寒侵袭，造成抵抗力减弱。再加上冬天人们为保持温暖，喜欢呆在门窗紧闭室内，空气不流通，这就为有害微生物在人和人之间传播创造了有利条件。应对有害微生物侵袭，除了要多运动、打开门窗保持空气新鲜外，最重要，要增强人体自身抵抗力。冬季气候诱使慢性病复发或加重，寒冷还刺激心肌梗死、中风发生，使血压升高和溃疡病、风湿病、青光眼等病症状加剧。冬日虽排汗排尿减少，但大脑和身体各器官细胞仍需水分滋养，以保证正常新陈代谢。一般每日补水仍不应少于毫升。冬天确实易使人身心处于低落状态。冬季室内空气污染程度比室外严重数十倍四肢无力、精神疲乏、讲话声音低微、动则出虚汗，这大多属于气虚。流感和感冒哮喘消化系统疾病抑郁症慢性支气管炎心脑血管疾病关节炎冬季养生基本原则也当讲“藏”。由于人体阳气闭藏后，人体新陈代谢相应就较低，因而要依靠生命原动力“肾”来发挥作用，以保证生命活动适应自然界变化。冬季时节，肾脏机能正常，则可调节机体适应严冬变化，否则，即会使新陈代谢失调而产生疾病。因此，冬季养生很重要一点是“养肾防寒”。要注重双脚保暖。由于脚离心脏最远，血液供应少且慢，因此脚皮温最低。中医认为，足部受寒，势必影响内脏，可引致腹泻、月经不调、阳痿、腰腿痛等病症。春季脱去棉衣，寒气会乘虚而入，寒则伤肺，加上人体皮肤已经开始变得疏松，对寒邪抵御能力有所减弱，所以易患流行性感冒、急性支气管炎、肺炎等呼吸道疾病，还有一些严重危害人们健康流脑、麻疹、腮腺炎、猩红热等多种传染病也易在这个季节流行。这些疾病虽和细菌、病毒有关，但若防范及时，“春捂”得法，体质强健，则将会减少发病机会。春天气温回升，皮肤和肌肉微血管处于迟缓舒张状态，血流缓慢，体表血液供应量增加，流入大脑血液就相应减少，中枢神经系统兴奋性刺激信息减弱，抑制性功能相对增强，于是就出现了“春困”现象。春天有百草回芽，百病发作说法，各种慢性胃炎、胃溃疡、胆结石、肝炎等疾病在春天最容易复发春天里是高血压等心血管疾病高发季节，就是因为肝气过旺引起火过度亢奋，而造成火这个标签下对应心出现异常，并不是一定就该如此，只要调整好肝木，就可以在一定程度上减少这类疾病症状，包括旺木伤金造成肝木旺盛对呼吸系统影响。流行性感冒急性支气管炎肺炎等呼吸道疾病流脑麻疹腮腺炎猩红热高血压等心血管疾病春季养生要“防火” 春天标签就是木，而木这个标签对应五脏中就是肝。夏季夏天，气候炎热潮湿，蚊蝇滋生，各种病菌和病毒易于传播，是疾病多发季节，尤其是呼吸道疾病和胃肠道疾病更是常见。夏日防病保健，除注意日常饮食卫生外，“防冷”是关键。 夏日防冷，似乎有点不可思议，实际上说开了就不奇怪了。正因为夏天气温高，人们在高温下生活，骤然遇冷，就容易引发疾病。夏日经常困扰人们热伤风，就是在高温环境下贪图阴凉，深受暑热所致。加上大家又不注意治疗，结果反反复复，久治不愈，搞得十分痛苦。年纪大或身体弱者，还可能引发其它疾病。而对于小孩和幼儿，就有可能引发肺炎，甚至有生命危险。同时，夏季炎热，很多人在都喜欢喝冷饮，吃冰淇淋和冰糕等冰品来解暑。暴热后骤冷，对口腔和肠胃道产生剧烈刺激，会引发头疼和肠胃道疾病。    夏天冷主要来自2个方面：“身受”和“口入”。身体遭受“冷遇”，首先就是天气剧烈变化，刚才还是晴空烈日，转眼就乌云密布，倾盆大雨，气温猛降。这种情况其实不多，也容易防范。但大多数“冷遇”是人们自找。比如：夜间睡觉时不盖东西还整夜开着风扇空调；贪图凉快，满头大汗时就用冷水冲头或冲澡；办公室空调温度开得太低，长期身处阴冷环境中；大量食用冰淇淋、雪糕、冰镇冷饮等食品；。 身体长期遭受到如此“冷遇”时，除了感冒等呼吸到疾病外，以下病痛也会严重影响你健康。 一  冷过敏和哮喘如今，冷过敏病人越来越多了。相当一部分过敏体质人遇冷会产生过敏性鼻炎，不停打喷嚏和流鼻涕，严重会引发咳嗽和哮喘。原因就在于他们进入空调房后，上呼吸道会受到冷空气侵袭，使原本就处于高反应状态鼻腔、气管、支气管会发生应激反应，发生打喷嚏、流鼻涕、咳嗽、气喘。另外，使用空调房间内，空间基本密闭，空气不能随时更新，空调器内存积病毒和灰尘，随着空调冷气不停地在室内循环流动，也是诱发过敏和哮喘重要因素。因此，空调制冷是诱发夏季哮喘主要原因之一。同时，对于过敏性鼻炎病人和哮喘病人来说，不论在什么季节，“冷”都是诱发疾病一个重要诱因。 二 肩颈疼痛综合症 长期身处空调房间或电扇风下面，会导致汗腺关闭，影响正常代谢和分泌。而长时间静坐不运动又会造成颈部运动平衡失调，使颈部肌肉、神经、脊髓、血管受累。久而久之就会导致肩颈疼痛综合症：轻则脖子发僵、发硬、疼痛、肩背部沉重、上肢无力、手指麻木，重则出现头痛、头晕、视力减退、恶心等异常感觉，甚至大小便失控。 三  面瘫面瘫是一种以口眼歪斜为主要症状疾病。夏季患此病者明显增多，究其原因，多为天热贪凉，开空调或直吹电扇以及敞门窗就寝而“受风”、“着凉”所引起。四  冷致性头痛症 在遭遇太阳曝晒之后，立即用冷水冲洗脑袋，或立即进入温度很低空调房，都可能引发剧烈头痛。原因是头部和面部肌肉、血管在暴热后骤冷收缩，导致神经疼痛。同样，大量食用冰淇淋等冷品时，对口腔黏膜有较强刺激，头部和面部肌肉、血管收缩，脑中线双侧会突然出现剧烈疼痛，被医学界称为“冷饮头痛症”。 热感冒肠胃疾病外心脑血管面瘫冷致性头痛症秋季秋天是寒暑交替季节，气候特点是初秋湿热较甚；白露后雨水减少，气候干燥，昼热夜凉；寒露后天气很快变冷。由于昼夜温差变大，冷暖多变，许多人很难适应气候变化，极易发生疾病或引起旧病复发。为此，姜医生提醒大家：秋季是多种疾病好发季节，须根据气候变化，搞好保健防病，防患于未然。 一、防感冒传播。秋天气候变化异常，是伤风感冒高发季节。特别是当工作环境通风不好时，感冒更容易在办公室之间迅速传播。因此，保持良好通风至关重要；其次，要遵循“春捂秋冻”和“耐寒锻炼从秋始”规律，体质好应以轻衣薄衫为主，体质较差则应根据气候变化及时增加衣物。 另外，每年10月份前后，是流感疫苗预防接种季节，体质较差或有基础疾病者应积极预防接种。秋天气候干燥要适当多饮水，增强机体代谢。在感冒流行时可用陈醋熏蒸居室，经常使用冷水洗脸洗鼻，也有助于感冒预防。 二、防哮喘发作。秋季空气干燥，过敏源较多，极易侵犯一些过敏体质人，常引发哮喘。由于有哮喘病史人对大气温度、湿度等变化极为敏感，而且适应能力弱，极易因上呼吸道感染而诱发支气管哮喘。有哮喘病史应尽量查出可能引起哮喘致敏原因，避免和致敏物质接触。其次，要随气温变化，及时增添衣服、被褥，调好空调温度，防止受凉。还要注意加强营养，重视锻炼身体。 三、防慢性支气管炎复发。中医学认为“天人相应”，室内安静整洁，常开门窗通风，保持空气新鲜。室内温度最好控制在1820，相对湿度在4050。慢性支气管炎其中70是旧病复发者。此类病少则一周半月，多则半月不愈，有旧病者要注意锻炼身体，加强户外活动，增强机体抵抗力；要注意保暖防寒，少食辛辣食物，戒烟少酒。正常人也应适时增减衣服，以防受凉而致病和复发病。 四、防胃病出现。受到冷空气刺激后，胃酸分泌增加，胃肠发生痉挛性收缩，抵抗力和适应性随之降低。传统医学认为，胃肠道对寒冷刺激非常敏感，如果防护不当，不注意饮食和生活规律，就会引发胃肠道疾病而出现反酸、腹胀、腹泻、腹痛等症，或使原来胃病加重。严重者还会引起胃出血、胃穿孔等并发症。秋季女性身体9大抗议当身体出现“抗议”时，女人们是否有正视过？在秋季中，女性往往出现以下九种“抗议表现”：1、腰疼    这可能是膀胱炎或者附件炎。应该到医院验血、验尿，需要话可做膀胱镜检查。这时要多喝水，忌辛辣、含香料食物。要消炎和理疗，用南瓜油或檀香油泡澡效果会很好。    2、易怒    因为一点儿琐事就哭泣，如果这和你性格不符，就需要检查甲状腺，中枢神经系统对甲状腺激素失调最敏感。初期症状为容易激动、脾气暴躁、爱哭、失眠、胃口虽好但却日渐消瘦，女性有可能表现出月经紊乱。    3、经常头晕    应检查血压。任何年龄段人都可能患低血压，女性通常在3540岁时出现。要调整饮食，选择一些有益体育运动，比如游泳。    4、早上起来眼睛微肿    这很可能是长期疲劳结果。如果水肿经常出现，那就要检查一下肾。    5、晚上腿肿这是慢性静脉衰竭症状。需要多吃生蔬菜，它们含有可以加固静脉壁纤维。6、手脚经常抽筋可能是缺钙和维生素D，要多吃奶制品、肝脏、海鲜。7、比往常多汗这可能是血管植物神经错位。如果普通镇静剂不起作用话，就要去看医生了。8、体重变化、经常口渴这些症状有点像糖尿病，有必要去做血糖检查。如果检查结果还算正常，就不要再吃甜食和油腻食物。9、大量脱发女性比男性更容易患分散性脱发(头发从头部各处脱落)。头发大量脱落原因可能是由于心理压力、未治愈感染或不正确饮食，也可能是某些疾病或先天性疾病所致。腹泻胃病中风心梗感冒抑郁症哮喘慢性支气管炎寒暑假三八节教师节母亲节父亲节圣诞节春节