集团培训管理制度.doc

*集团培训管理制度编制日期审核日期批准日期修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人1. 总则1.1 目的为了满足*集团市场竞争和长远发展对人才的需要，保障集团整体战略目标的顺利实现，规范集团培训工作，提高培训工作质量及效果,加强全员培训学习意识，通过培训全面提高员工综合素质及专业技能，创建真正的健康型、学习型、创新型组织。特制定本制度。1.2 适用范围 本制度适用于*集团及各城市公司。2. 职责及分工2.1 职能分工及责任2.1.1 集团高管负责对公司整体培训、培养工作进行统一领导。Ø 集团年度培训、培养计划和预算需集团总经理审批，分管领导负责统筹执行。Ø 集团各职能部门负责人须担任内训讲师或带教人。2.1.2 集团各职能部门负责人担负指导本职能条线骨干人员的培训和培养责任，在人力行政部的协助下负责本部门及条线员工学习发展计划的审核、学员推荐、培训评估等工作。2.2 集团人力行政部职责人力行政部负责规划集团教育培训并管控年度培训费用的计划和实施，执行培训、培养项目，并负责对各业务单位培训、培养工作进行指导和协助，具体职责如下：根据集团发展需要，对集团培训工作进行合理规划。Ø 负责培训资源建设及管理。尤其要组织培养内部培训师，建立内部培训师队伍。Ø 负责集团实施的日常培训营运管理。如培训需求分析、培训组织及评价、培训内化、培训费用管理等工作。Ø 负责集团实施的培训基础行政工作。如及外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训档案、培训设施设备维护。Ø 负责对各业务单位培训、培养工作协助指导，包括各业务单位年度培训及培养计划的制定、培训师资及资源的共享及支持。2.3 子公司职责Ø 积极贯彻集团下发的各类培训、培养项目方案。Ø 负责规划本单位培训培养项目以及培训费用的实施和使用，包括选送合适的学员参加集团组织的培训、培养项目、分析培训需求、培训组织及评价、培训内化、培训费用管理等工作。Ø 负责建立并完善员工培训档案、培训设施设备维护。3. 培训类型3.1 根据培训对象和性质，划分为新员工培训、在职培训、晋升或调岗培训。新员工培训：指新员工进入公司后，由公司组织对其进行新员工训练营课程，主题围绕企业文化及管理制度宣贯、集团战略模式解读以及团队拓展训练等培训。Ø 培训类别、培训时间及培训内容培训类别培训时间培训内容培训方式入职引导入职第一天及入职一周内公司简单介绍、环境熟悉、部门职能及组织架构、办公软件使用、常用管理制度等辅导式新员工训练营入职三月内企业文化、组织架构、管理制度介绍；企业战略模式解读、企业文化及管理制度宣贯、业务介绍、项目参观、户外拓展等课堂/项目参观/户外拓展Ø 组织实施及评估要求Ø 入职引导：新员工进入公司第一天，由人力行政部门负责接待并办理相关入职手续，对公司及办公环境进行简单介绍，对公司基本管理制度（如考勤、休假等）进行宣贯，对基本办公软件进行实操讲解。Ø 集团入职培训：原则上每月组织一次，若当月新入职人员较少时，组织间隔不能超过三个月，由集团人力行政部负责组织实施。集团新员工进入公司后必须完成集团入职培训，若因特殊原因当次不能参加的，须在下一次集团组织时参训。3.1.1 在职培训：指员工在职期间，公司根据发展及管理需要，以及结合员工的个人职业发展方向，组织的各项提升员工个人价值、培养员工工作能力、补充和更新知识、挖掘员工潜能等方面的培训。3.2 根据培训资源渠道，分为内部培训、外部培训。原则上优先选择内部培训方式。内部培训指由集团内部提供课程及内部讲师（或外请专家），是由人力行政部或其他业务单位组织或承担实施的培训。外部培训是指由外部培训机构/高等院校组织的，公司根据员工申请或工作需要安排其参加的公开课、培训班、研修班等培训项目（包括公司直接选派员工参加的培训或进修）。4. 培训需求及计划4.1 年度培训计划4.1.1 培训计划的编制及审批Ø 集团人力行政部根据公司发展战略规划、年度经营目标、管理重点、员工队伍现状及各部门、各公司的培训需求等汇总，编制全公司年度培训规划及年度培训费用预算明细报公司决策层审批后执行。Ø 子公司结合集团相关要求，根据本公司年度经营目标、工作重点及培训需求，制定本公司年度培训计划，于集团年度培训规划报批前提交集团人力行政部。Ø 培训计划的基本内容需包括：培训主题、培训时间、培训对象、培训讲师、培训方式、评估方式、费用预算等。4.1.2 培训计划的实施根据年度培训计划，按照时间节点组织实施培训项目，在年度培训费用预算限额内调配培训资源。超过年度费用预算限额需报集团总经理审批。5. 培训实施5.1 集团人力行政部对组织的各类培训进行管理，包括外训的审批及实施5.1.1 外训是指因公司发展需要及企业后备人才培养的需要，由公司直接选派或由个人申请、经公司批准参加的及专业知识/技能提升相关的专业教育、培训机构开设的短期或长期培训班、进修班、学历晋升、职称和资格水平等培训及考试。5.1.2 外派培训及费用报销管理原则上引进课程的费用、咨询费用、讲师差旅费、讲师授课费用、参观考察费等，由年度教育培训费承担，学员的差旅费、住宿费用由申请者各业务单元自行承担。外训费用须报集团人力行政部审批。5.1.2.1 公司直接选派员工参加的培养项目指为满足公司持续发展需要而进行的培训，主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续培训接班人培养、高等学历晋升培训。Ø 公司直接选派的审批流程由申请业务单位填写公司选派培训审批表，根据审批流程报集团人力行政部审核，由分管领导批准。Ø 公司选派培训费用报销管理原则上，学费由个人垫付，员工完成培训并考核合格，取得学历或证书后凭相关证明报销费用。针对培训服务年限的约定以最终公司选派培训审批表总经理意见为准。如员工无法如期毕业或取得证书且员工学习期间离职，学员须全额返还借支的学习暂借费。Ø 符合公司选派培训申请条件如下：a. 一般为进入公司一年以上的编制内正式员工；b完成公司选派培训审批表的审批；c参加及工作相关的个人在职业余进修；d原则上完成学习后，必须取得国家承认的学历/学位证书或培训机构出具合格证书的；e出具学费的正式发票；f个人进修是学历教育的情形，必须是进修本科以上的学历。Ø 公司选派员工个人进修所取得的毕业证书、学位证书等证件原件需存在所在公司人力行政部门，如员工离职，待完成离职手续后归还本人。5.1.2.2 个人申请外训公司鼓励员工利用个人业余时间进行及本岗位业务有关联的深造学习，主要包括技术/专业/管理培训。Ø 个人申请外训审批流程由申请人填写个人申请外训审批表，根据审批流程报集团人力行政部报批。Ø 个人外训申请费用报销管理a.员工参加由公司出资的外派培训的结业(合格)证书原则上统一交由人力行政部门管理（证件原件因特殊原因不能交给公司统管的，经分管领导同意后交复印件）。b.外派培训差旅费标准参照差旅费管理办法予以报销。c.凡符合规定并经审批后的学习培训计划，在实施后所产生的费用票据必须由当事人或委托的经办人在公司人力行政部门培训管理人员处进行登记，并按审批程序签字，经人力行政部门复核后，按公司费用报销程序办理。学员培训考试不合格或中途无故退出培训，其培训费由员工全部承担。Ø 外训不同种类的培训奖励不能重复享受。6. 培训及发展6.1 培训及发展6.1.1 培训及转正：新员工进入公司后须在试用期内完成公司组织的集团新员工训练营； 6.1.2 培训及晋升：培训学习作为员工晋升、转岗的资格予以考量。6.2 培训服务期6.2.1 员工需在培训前完成及公司签订员工外派培训协议。6.2.2 服务期约定Ø 服务期约定对应表公司出资的总费用级档服务期（月）备注培训费100000元以上一档36个月特殊情况经集团总经理批准后执行。根据实际培训总费用折算服务期限，不足一个月按四舍五入算。50000元培训费100000元二档24个月20000元培训费50000元三档12个月培训费20000元0Ø 服务期限的起止时间界定：员工每次参加外派培训后折算的服务期从学习结束回公司工作的次月1日起计算。6.2.3 培训费用赔偿Ø 员工在约定的培训服务期内离职的，均应按员工培训费用台帐上的挂帐金额赔偿公司所出资的培训费用。Ø 培训赔偿费用根据所签培训协议按以下公式按次分别计算并累加。赔偿金额=公司出资的学习培训总费用×(1实际服务期限÷规定服务期限)Ø 由公司出资培训、其毕业（结业）证由公司保管的员工离职，按规定程序办理完相关手续（包括赔偿培训费）后，由人力行政部门将证书交还员工本人。Ø 企业外派员工参加学习期间长、费用高的特殊培训，由集团批准，可就培训服务期、培训费用赔偿等事宜另行特别约定。7. 培训纪律7.1 参训人员参加培训项目，因特殊原因不能参加的须提出书面的申请，经培训主办方和分管领导批准后报集团人力行政部备案，否则按旷工处理。7.2 非强制要求的培训项目，员工可根据需要向部门负责人提出申请经允许后参加。因特殊原因不能参加培训的应及时通知集团人力行政部。7.3 员工在培训期间应遵守培训和课堂纪律：按时签到、全程参训、认真听课；手机铃声调为震动或禁音；上课期间不允许在教室内接听电话、喧闹等。8. 证件管理8.1 相关职能部门职责8.1.1 员工职称证书的申报审核、存档备案及补贴申报发放等日常管理工作归*集团人力行政部负责；8.1.2 各职能部门及城市公司有责任协助公司人力行政部开展公司员工职称证件申报及管理相关工作。8.2 职称证件名称8.2.1 本管理办法中的所涉及的“职称”包括专业技术资格及执（职）业资格；8.2.2 专业技术资格包括但不限于如下类别：l 高级资格：教授级（正）高级工程师l 副高级资格：高级工程师、高级经济师、高级会计师、高级统计师l 中级资格：中级工程师、中级经济师、中级会计师、中级统计师l 初级（助理级）资格：助理工程师、助理经济师、助理会计师、助理统计师8.3 证件申报管理8.3.1 员工申报考证流程：员工提出申请公司人力行政部培训负责人员公司财务管理部负责人/人力行政部负责人；8.3.2 费用报销：对于申报本办法规定的职称并通过考试或认证者，公司全额报销其考试报名费用。8.4 证件使用备案管理8.4.1 职称证件使用管理流程：公司人力行政部薪酬福利负责人员收集证件开具证件使用签收单；8.4.2 员工在及公司签订职称证件使用协议之后，即可将证件交于公司至使用截止日期为止。8.5 证件使用补贴管理细则8.5.1 对于公司审批通过并交由公司统一使用备案的及岗位相关的国家统一职称证书，由人力行政部审核后，享受公司规定的职称补助标准：序号级别名称补助标准（税前元/年）1高级职称（含副高）高级会计师35002高级工程师3高级经济师4高级统计师5中级职称会计师20006工程师7经济师8统计师9初级职称助理会计师100010助理工程师11助理经济师12助理统计师8.5.2 员工具有两个以上职称的，可申报“享受多重补贴”，经公司人力行政部及总经理审核批准后按最终批示标准核发补贴；8.5.3 证件使用时间不低于半年；8.5.4 职称补贴均为税前金额，于次年年初统一发放，具体发放日期及形式以公司人力行政部实时通知为准。9. 内部认证讲师管理9.1 内部认证讲师资格：9.1.1 具有较强的专业技能和丰富的工作经验；9.1.2 具有较强的语言表达能力、认真负责的工作态度和高度的敬业精神，善于沟通及合作，能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展；9.1.3 具备编写讲义、教材、测试题及案例收集整理的能力，有独立制作课件的能力，能使用 PowerPoint辅助教学；9.1.4 开发的课程标准课时不低于1.5小时。9.2 内部认证讲师认证：9.2.1 申请：部门推荐或个人自荐填写内部认证讲师申报表，并提供课程教案（教师版 PPT 及课程纲要），报人力行政部门审核。9.2.2 资格筛选：人力行政部门对报名人选进行资格筛选，并安排通过筛选的报名人选参加试讲认证。9.2.3 师资认证由人力行政部门组织听课认证会，候选人试讲限时 30 分钟，满意度在75分以上则通过综合评审，评估结果报领导审批、备案。9.3 内部认证讲师课酬标准（课酬单位：元/小时）项目工作时间课酬非工作时间课酬金额2003009.3.1 所有内部认证讲师，授课满意度低于 75 分的，以及课时低于 1.5 小时的，不支付课酬。（如属培训邀请部门主动提出压缩标准课时小于1.5小时的，则按照实际授课时间计算课酬）9.3.2 按照课程的标准课时计算课酬，正式授课如有课时延长不再追加计算。9.4 课酬发放规定9.4.1 总部、城市公司之间，因授课产生的差旅费用（交通费【非实名制】、伙食费、住宿费）由培训邀请部门承担。9.4.2 课酬由各人力行政部门按照相关流程申报、发放。9.4.3 各部门邀请内部认证师资讲课，如需发放课酬，须提前向人力行政部门申报，提供培训日程及内容、讲师资料、讲义等，并配合进行讲师评估，完成培训总结后交相应人力行政部备案，并作为申报课酬的附件。9.5 内部认证讲师档案管理内部认证讲师的档案由集团人力行政部门统一管理、汇编备案。10. 附则10.1 本制度由集团人力行政部起草，由集团人力行政部解释和修订。10.2 本制度自2016年1月31日起执行。10.3 附件附件1：公司选派培训审批表附件2：个人外派培训申请表附件3：外派培训协议附件4：外派培训服务期限确认表附件5：证件使用签收单附件6：证件使用协议附件7：内部认证讲师申报表附件一公司选派培训审批表申请部门培训对象职位培训项目培训机构主要内容培训费用培训时间选派理由：（可另附纸填写）申请人/部门：年月日审批意见培训对象意见人力行政部门意见培训负责人复核是否签符合签订培训协议：是否 服务期限：部门负责人意见分管领导意见公司领导（分管人力行政部）意见总经理意见附件二个人外派培训申请表第一部分申请1、申请人信息姓名性别年龄学历入司日期当前工作部门现任职位身份证号码联系电话邮箱劳动合同起止日2、申请培训课程信息培训课程培训公司培训地点培训类型外部公开课程 引进外部资源的企业内训 专业技术培训 户外体验活动培训时间培训方式 脱产 半脱产 自学课程费用总计元3、申请理由、课程目标及后续工作计划申请理由课程目标申请人申请日期第二部分审核及批准所属部门负责人意见集团人力行政意见培训负责人审核是否需要签订培训协议 是 否协议服务期限：集团人力行政负责人意见公司分管领导意见总经理意见附件三外派培训协议甲方：金恒力置业有限公司（举例） 乙方： 乙方系甲方员工，按甲方*集团培训管理制度规定，同意签订外派培训协议，现经甲方同意，委派乙方外出参加培训（或考察学习），双方就乙方参加培训的具体事宜签订以下协议: 一、乙方参加培训（或考察学习）所产生的费用由甲方承担（乙方参加培训或考察不合格的，费用由乙方自行承担），费用的申请及报销按*集团培训管理制度的相关规定执行。二、乙方参加此培训，甲方出资 元，按制度规定其培训服务期为 月。乙方培训（或考察学习）的项目内容及所折算培训服务期限，双方以外派培训服务期限确认表作附件进行确认。三、原则上乙方在每次参加培训（或考察学习）前，应当在外派培训事项确认表上对培训时间、金额、及折算服务期限等事项进行签字确认。如系特殊情况，如考察学习或短期培训等无法确定培训时间及费用，从而无法折算服务期限的，乙方应在考察学习或培训结束后回公司的第一天，补签外派培训事项确认表，以确认乙方在甲方的服务期限。四、甲方权利和义务1、按*集团培训管理制度的相关规定为乙方支付培训费用。2、按*集团培训管理制度的相关规定为乙方提供食、宿、行费用。3、保证乙方在学习期间享受规定的工资和福利待遇。4、乙方如因自身原因终止学习，有权要求乙方赔偿甲方已支付的费用。5、乙方未履行本协议约定的义务时，有权要求乙方赔偿甲方相应的费用。五、乙方的权利和义务1、认真学习，取得良好的成绩，如期返回。学以致用，运用所学技能更好地工作。2、从培训结束之日起，应在甲方服务至本协议约定的服务期限结束为止，否则按*集团培训管理制度的相关规定向甲方支付赔偿费。六、若乙方在约定培训服务年限未满时离职，按*集团培训管理制度的相关规定向甲方支付赔偿金，赔偿金的计算方式如下：赔偿金额=公司出资的学习培训总费用×(1实际服务期限/规定服务期限)七、如在服务期内，参加了几次培训的，赔偿金为历次培训的赔偿金总和。八、乙方结束培训回公司上班的前一日为乙方培训截止日。乙方参加培训后折算的服务期从学习结束回公司工作的次月1日起计算。九、乙方个人结业(合格)证书统一交由人力行政部管理。离职时，按规定程序办理完相关手续（包括赔偿培训费）后，由人力行政部将证书交还员工本人。十、甲乙双方签订本协议，以明确双方职责，系劳动合同书或聘用协议书的延伸和补充，及其具有同等法律效力。十一、本协议未尽事宜,按甲方制定的*集团培训管理制度规定执行。十二、甲乙双方因履行本协议发生争议的，可协商解决，协商不成可向劳动争议仲裁委员会申请，对仲裁裁决不服的，可向有管辖权的人民法院起诉。十三、本协议适用于集团内的晋升或调岗情况。十四、本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方：金恒力置业有限公司（举例） 乙方： 年 月 日 年 月 日附件四外派培训服务期限确认表序号培训项目培训时间培训费用金额公司出资金额服务期限起止员工签字确认备注12345678910附件五*集团员工证件使用签收单今收到*集团(业务单元名称)员工（员工姓名）提供的（职称证件名称）专业技术资格/职业资格证书一份，证书编号为（证件编号），该证书借用期间将集中保管于集团人力行政部。接 收 人： 接收时间： 年 月 日提 交 人： 提交时间： 年 月 日由于 原因，现归还员工职称证书原件壹份，且证书原件完整无损，证书编号为 ，三方签字确认：确认完善退还手续。 人力行政部薪酬福利负责人员： 时间： 确认归还证书原件。 人力行政部档案管理人员： 时间： 确认已收到证书原件。 证书持有人： 时间： 附件六*集团员工证件使用协议甲方： 乙方： 身份证号： 因甲方业务发展需要，经甲乙双方平等友好协商，就甲方使用乙方职称证书事宜达成如下协议：1 甲方责任和义务1、 乙方的 证书在协议有效期限内或劳动合同期内由甲方保管；2、 甲方应妥善保管乙方证书，确保职称证书完好无损，如果由于甲方原因导致乙方证书遗失，由甲方负责补办证书。2 乙方责任和义务1、 乙方自愿将资质证书提交甲方保管，承诺提供的职称证件须真实合法，若乙方提供的职称证件系虚假伪造，由乙方自行承担一切责任，并向赔偿甲方相应损失；2、 乙方承诺向甲方提供的职称证件未在其他公司或机构挂靠，如因乙方证书已挂靠他处而导致甲方不能使用的，由乙方自行承担一切责任，并向赔偿甲方相应损失；若甲方已向乙方支付补助费，乙方应全额退还甲方。3 补贴1、 补贴标准：职称证书使用补贴按年支付，支付标准详见*集团培训管理制度中的专业技术资格及职业资格补助标准；2、 发放时间：职称补贴于次年年初统一，在月度工资中发放，个税由员工自己承担。4 违约责任1、 协议有效期内，若乙方提出终止协议，则甲方有权不予支付职称证书使用补贴。若甲方提出终止协议，则已支付补贴不予返还；2、 乙方须保证所提交的证书真实有效，且未在其他公司或机构挂靠，如因乙方提供虚假证书导致甲方蒙受损失或因证书已挂靠他处导致甲方不能使用，甲方有权提出终止协议并停发职称证书使用补贴。5 其他1、 本协议期满后或劳动合同到期后，甲方应及时归还乙方所有证件；若乙方在协议有效期内离职，甲方应及时归还乙方所有证件；2、 协议期间双方发生矛盾和纠纷，经协商和调解无效时，应向甲方所在地相应级别人民法院起诉；3、 本协议一式两份，双方各执一份。甲方（章）： 乙方（签字手印）：授权代理人： 身份证号：时间： 时间：附件七内部认证讲师申报表填表日期： 年 月 日申请人基本信息姓 名性 别（照片）部 门岗 位学 历入职时间申请讲师类别管理技能类； 岗位技能类； 基础技能类（通用）；申请授课名称申请说明个人情况介绍工作经历（在司工作经历优先）： 受训经历：授课经验： 申请人签名： 部 门意 见同意推荐 不同意推荐 部门负责人： 人力行政部门意见同意推荐 不同意推荐 培训负责人： 资格鉴定集团人力行政部门意见 经评估，申请人符合内部认证讲师资格，同意认定申请人内部认证讲师资格； 经评估，申请人不符合内部认证讲师资格，不同意认定申请人内部认证讲师资格；负责人：