高级企业培训师真题复习资料.docx

真题练习|2009年5月高级企业培训师理论真题答案一、单项选择题 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 A B A A C A C B D D 页码 上P4 上P27 高p15 高p15 高p42 高p71 高p86 高p104 高p133 高p145 题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 A C C C 题目有误 A D B C B 页码 高p165 高p175 高p173 高p196 高p238 高p240 下P407 高p277 高p287 二、多项选择题 题号 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 答案 页码 下p7-10 高p16 高p27 高p42 高p52 高p81 高p86 高p195 高p103 高p141 题号 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 答案 页码 高p150 高p172 高p186 高p194 高p197 高p227 高p238 高p247 高p263 高p277 三、判读分析题 1.错 下P271 2.对 下p309 3.错 下P376 4.对 高p17 5.对 高p51 6.错 高p74 8.对 高p83 9.错 高p164 10.错 高p173 11.对 高p196 12.错 高p206 13.错 高p240 14.对 高p248 15.对 高p286 四、简答题 1、结合“高P198培训教学督导的意义以与高P199小贴士”进行答题。 2、根据企业实际结合“高P83 培训需求的成因 ”进行答题。 真题练习|2010年5月高级企业培训师理论真题答案一、单项选择题 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 A C C A D A A D B D 页码 上P63 上P83 上P74 上P103 上P152 上P9 上P45 上P49 上P165 上P60 题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 C A C C B C A D A A 页码 高P173 高P238 高p196 高p15 下P407 高P81 下P415 高P183 高P198 高P248 二、多项选择题 题号 21 22 23 24 25 26 27（更正） 28 29 30 答案 页码 上p96 上p103 上p25 上p56-60 上p13 上p171 上p127 上p164-165 高p47 高p42 题号 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 答案 页码 高P84 高p102 高p55 高p117 高p186 高p116 高p143 高p197 高p218 高p247 三、判读分析题 1.错 高P198 2.错 下p280 3.错 下p288 4.错 高p95-96 5.对 高p132 6.错 高p14 7.对 高p177 8.错 高p165 9.对 高p248 10.错 高p240 11.错 高p214 12.对 高p176 13.错 高p173 14.对 高p196 15.错 高p206 四、简答题 1、见高p132 2、见高p262 真题练习|2010年11月高级企业培训师理论真题答案一、单项选择题 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 C A B A D C C B B A 页码 上p16 上p5 上p22 上p49 上p61 上p74 上p83 上p112 上p121 上p145 题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 B C D C C D A B A A 页码 上p165 高p15 高p42 高p81 高p153 高p183 高p198 高p233 高p248 高p281 二、多项选择题 题号 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 答案 页码 上p13 上p89 上p74 上p103 上p127 上p164 高p28 高p42 高p50 高p55 题号 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 答案 页码 高p85 高p117 高p143 高p173 高p198 高p218 高p239 高p247 高p249 高p288 三、判断分析题：2分/题 1、对 下271 2、对 高132 3、错 下280  4、错 高196 5、错 高282 6、错 高211 7、对 高214 8、对 高229 9、错 高286 10、错 高173 11、对 高196 12、错 高206 13、错 高240 14、对 高248 15、错 高253 高企2011年5月真题答案一、单选题1（B）、2（D）、3（D）、4（A）、5（C）6（B）、7（D）、8（C）、9（C）、10（A）11 （B）、12（B）、13（D）、14（A）、15（A）16（A）、17（C）、18（C）、19（A）、20（D）二、多选题21（）、22（）、23（）、24（）、25（）26（）、27（）、28()、29（）、30（）31（）、32（）、33（）、34（）、35（）36（）、37（）、38（）、39（）、40（）三、判断题1错 2对 3对 4错 5错 6错 7对 8错 9对 10错 11对 12错13对 14对 15错真题练习|2011年11月高级企业培训师理论真题答案一、单项选择题 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 C A A B D B C B B D 题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 D  B  A  C  B  C   A  B D C 二、多项选择题 题号 21 22 23 24 25 答案 题号 26 27 28 29 30 答案 题号 31 32 33 34 35 答案 题号 36 37 38 39 40 答案        三、判断分析题(共I5题，每题2分共30分) 1.正确，高14页      2.正确  高28页       3.错误  策划培训项目需要确定对象，内容与方式 4.错误  高118页 5.错误  高131页 6.错误  高143  7.正确  培训质量管理体系就是为了保证培训质量，实现预期计划目标，而对培训行为采取的若干方法和措施。 8.正确  高248  9.正确  这样可以确保各项目都有相应的人力、物力、财力支持 10.错误  培训指导者不仅是培训工作的管理者，还是实施者  11.正确  在教材文案的审核中，务必坚持做到选材精、定题活。内容充实新颖，具有新意 12.错误  应该是经验教学过程模式。它强调在实践中学习直接经验，解决实际问题，掌握实用技术  13.错误  要求评估实施过程的每一步都是经过周密计划和安排的  14.错误  培训质量管理体系是指培训机构为了保证培训质量，实现预期计划目标，而对培训行为采取的若干相互联系的培训质量管理控制方法和措施 15.错误  哈佛大学加德纳教授针对传统的一元化智能理论，首次提出了多元化智能理论。 四、简答题(共3题，第1题1 0分，第2题5分，第3题5分,共20分）     l、对培训师的教学能力评估，主要关注哪些内容?  (1 0分) 答案要点：      (1)智力因素(2分)      (2)授课(2分)      (3)组织教学(2分)      (4)教态(2分)      (5)指旨能力(2分)  2、清说明示范性培训教材开发的原则有哪些?(5分) 答案要点：      (1)以企业新技术、新技能发展需求为导向，以突出l以业能力培养为核心。(2分)      (2)要充分利用新技术、新方法去开发示范性教材。(1分)      (3)内容精选的个性化。示范性培训教材的内容针对性要强，要体现个性化培训的发展趋势。(1分)      (4)表现形式要更加灵活。(1分)       3、请分析示范性培训课程的显著特点有哪些?  (5分) 答案要点：      (1)以高新技术的应用为基本特征(1分)        (2)培训难度大、要求高(1分)      (3)培训投入大(1分)        (4)培训见效快(1分)        简要说明再给1分  真题练习|2011年11月高级企业培训师技能真题答案一、综合论述题（共2题，其中第1题18分，第2题15分，共33分） 1、请结合本单位实际，撰写一份培训需求分析报告。（18分） 参考答案要点与评分标准：  （1） 标题（1分）  （2） 分析预测工作概况：此次培训需求分析预测的组织领导、工作目的、起止时间、接 触的组织和人员（含数量）、采用的方法、工具等。（2分）  （3） 分析预测的主要内容：     1） 企业基本概况的分析。企业面临的外部宏观背景、市场竞争的形势、本行业和企业 总体改革发展状况等。（3分）     2）企业生产经营概况的分析。应从企业拥有的资金和固定资产、生产经营范围、生产能力、产品结构、市场占有情况、发展方向、组织优先权、营运效率、技术水 平与开发、当前的主要工作与问题等方面入手，做出较为全面的分析。以上情况的分析也要考虑与培训有较强的相关性（3分）     3）企业员工基本素质状况分析。对于企业员工素质的分析，应根据岗位任职资格和能力要求，结合企业生产、经营的实际需要，从员工队伍的年龄、文化结构、管理人员与操作人员比例、技术等级结构、岗位能力胜任程度等方面入选，重点分析出问题和差距。（3分）     4）组织气候分析，。领导的重视程度、各部门的配合程度、员工的认可程度等。（3分）     5）资源条件分析。包括企业内外部可利用的老师、教材、设施、工具和企业培训经费支持等情况等（3分） 2、就某一培训项目举例，说明作为一名高级企业培训师一般要进行哪 些方面的培训教学督导？采取什么方法对教学工作进行监督、检查？（15分） 参考答案要点与评分标准：  第一问：（共9分） 一、监督、检查的内容：   （1） 对教学前期的监督。具体内容包括：督促、检查教学组织工作总体方案的制定情况， 提出审定意见；督促检查方案涉与的经费、师资、场所等教学前期准备工作的落实情况（1分）   （2） 对教学中期工作的监督。主要包括：教学人员、教学计划的实施情况，教学过程的 授课技巧，学员的课堂反映情况等（1分）   （3） 对教学后期工作监督。主要检查教学的进度情况，知识点、技能点教学情况以与教 学的效果如何（1分）  二、咨询指导的内容：   （1）对教学前期组织方案的各项内容进行审定，发现、指出问题，提出修改意见。（1分）  （2）对方案执行过程中的具体问题进行指导（1分）  （3）对企业培训师授课进行指导（1分） 三、对教学工作进行评价的内容：  （1）对教学组织管理方案设计和活动本身进行评价（1分）  （2）对教学质量的评价（1分）   （3）对工作人员的工作情况进行评价（1分）   第二问（共6分） 对教学工作的监督、检查可采取过程监督和结果监督两种办法。  一、过程监督：指由专人负责，对教学工作的全过程进行监督、检查。包括：教学前期的 准备、教学过程的管理、企业培训师的教学工作。与教学后期的组织管理工作管，或者选取各环节中的若干关键点进行监督、检查（3分）  二、结果监督：就是通过了解教学活动的最终结果，对教学全过程进行监督、检查。主要是通过学员的考试成绩、学员对教学总体工作的意见和建议等进行监、检查。（3分）   二、案例分析题（40分）  1、通过分析该案例，结合企业培训实际，谈谈您对现代企业培训的认识（15分） 参考答案要点与评分标准：  (1)培训是支持企业可持续发展的有力支柱，宣传理念、传播文化、学识、形成共同管理行为(3分) (2)培训来自于企业实际需求，培训要和企业项目结合(3分) (3)培训要实现行动学习法，不仅仅停留在知识和技能层面，更要解决问题(3分)  (4)培训要得到公司高层持续的关注和支持(3分)     (5)培训要在内容和方法上体现出来，要有成果（2分）  (6)培训课程要反映业务需要、发展需要、变革的需要。需要建立培训课程体系。（1分） 达不到字数要求，扣减3分  2根据培训案例，结合自己企业实际，谈谈如何建立现代企业培训课程体系（25分） 培训课程体系要求：  (1)面对企业管理特点、面对可持续发展、面对全体员工以与员工职业生涯发展，体现以职业活动为导向，以职业能力为核心，面向变革，答上以上观点的，每点给2分，共8分 (2)课程体系参见教材P294296内容，答对培训课程体系要素目的、内容、构建内容每点2 分，共6分   (3)画出体系图或文字表达体系的框架的给8分      (4)结合实际有创新的给3分 三、案例设计题（27分） 请根据所在企业的实际情况，拟定一份培训质量管理工作方案，并说明在培训质量管理工作方案中应对哪 些关键内容进行控制。 参考答案要点与评分标准：  一、拟定培训质量管理工作方案？：（每点1分，共8分）  1)培训项目简介：(1分)          2)质量管理的目的：(1分)   3)质量管理的部门、人员与其分工；(1分)      4)质量管理的方法。(1分)     5)质量管理的标准（1分） 6）质量管理的步骤（1分）  7）质量管理的内容与工具（1分） 8）质量管理的报告与反馈（1分）  二、培训质量管理工作方案中应对以下关键内容进行控制：（每大点3分，共9分。其余小点，每点1分，共10分，共计19分） （一）培训前（共3分）      1）新项目报批（1分）      2）新课程报批（1分）      3）办班立项申请（1分）       4）培训教师登记（1分） （二）培训中（3分）  1）学员自我测评（1分）      2）培训班管理（1分）      3）培训保障（1分） （三）培训后（3）  1）学员注册（1分）     2）培训评估（1分）     3）培训项目总线（1分）  真题练习|2012年5月高级企业培训师理论真题答案一、单项选择题 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 C B B D A D D A D D 页码 上p13 高p18 上p17 上p14 上p8 上p49 上p65 上p59 上p67 上p96 题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 A B C B D B C D C C 页码 上p91 上p56 上p101 上p111 下p340 下p286 下p217 高p240 高p205 高p173 二、多项选择题 题号 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 答案 页码 下p218 下p65 高p97 下p241 下p309 高p176 高p14 上p135 上p50 高p71 题号 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 答案 页码 高p105 高p114 高p155 高p186 高p238 高p256 高p198 高p272 高p195 高p287 三、判读分析题 1.错上p4 2.对上p102 3.对下p217 4.错高p132 5.对高p196 6.错高p202 7.错高p196 8.错高p194 9.对高p197 10.错高p165 11.对高p177 12.对高p214 13.错高p226 14.错高p268 15.对高p248   四、简答题（7+6+7=20分）： 1.教材审核的基本内容包括哪些？（P173） 2.影响培训评估方案质量的因素有哪些？（P233） 3.简述培训教育督导的基本程序。（P197） 高企2012年11月真题答案一、 单选题1（C）、2（B）、3（D）、4（B）、5（A）6（C）、7（A）、8（C）、9（D）、10（B）11 （B）、12（D）、13（C）、14（C）、15（A）16（C）、17（B）、18（D）、19（C）、20（A）二、 多选题21（）、22（）、23（）、24（）、25（）26（）、27（）、28()、29（）、30（）31（）、32（）、33（）、34（）、35（）36（）、37（）、38（）、39（）、40（）三、 判断题1错 2错 3错 4对 5错 6错 7错 8对 9错10对 11对 12对13对 14对 15错真题练习|2013年11月高级企业培训师一、单项选择题 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 CC A C ACDCD D 页码 上P74 上P76 上p120 上p124 上p131 上p152 上p164 上p171 上p172 高p7 题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 A BC 题目错DDD B B D 页码 高p104 高p182 高p194高p196 高p197高p198 上P74 高p279 高p233 高p242 二、多项选择题 题号 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 答案 页码 上p49-50上p59-60 上p65 上p76-77 高p17-18 高p90-91高p117-118 高p183 高p194 高p195 题号 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 答案 页码 高p197 高p198高p198 高p218-219高p220 高p262 高p227 高p233 高p238 高p256三、判读分析题 1.错 高P142.错 高P273.错 高P41 4.错 高P1025.错 高P1196.错 高p1317.错 高p1458.错 高p1539.错 高P176 10.错 高p196 11.错 高p231 12.错 高p24813.错 高p253四、简答题 1、高P84 2、高P197