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企业经营战略概论复习笔记第一章企业经营战略概论  一企业经营战略提出背景   1需求构造的重大变化   2市场竞争日趋剧烈   3科学技术的不断进步   4资源供给日益紧张   5社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多   6产业构造的调整   二经营战略：指企业为适应不断变化的环境，面对剧烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业开展目标和实现目标的途径，措施，手段，企业生存和不断开展所作出的总体性，长远性的谋划和方略。   三经营战略的特点   1全局性2长远性3竞合性4纲领性5相对稳定性   四经营战略决策工作地位的重要性   1企业经营战略决策决定着企业最根本的经营行为   2企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节   3企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领   五经营战略形成期的有关理论20世纪50年代和60年代   1安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论   主要观点：   A.战略制定的过程   B.制定的战略必须及环境相适应   稳定的环境保守稳定型   活泼的环境效率反响型   可预测的环境营销先导型   可探索的环境战略探索型   极动乱的环境开拓创造型   C.企业经营战略由四个要素构成产品及市场领域；成长方向；竞争优势；协同合作   2安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论   主要观点：   A.把企业战略的模式分为战略设计理论和目标战略理论。   B.战略的制定是一个有意识的思想过程。   C.目标战略理论观点。   D.SWOT优势，劣势，时机，威胁分析法。   3钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论   主要观点：   A.企业经营战略是决定企业根本目标及目的，选择到达这些目标所遵循的途径，并为实现这些目标及途径 而对企业重要资源进展分配。   B.企业的战略必须处理及企业环境和企业内部组织之间的关系，使三者协调，到达动态平衡。   C.组织的构造的设计服从和效劳及战略的实施，确保战略目标的实现。   六经营战略开展期的有关理论20世纪70年代和80年代   1德鲁克的企业使命和战略目标理论   主要观点：   A.首先明确企业的使命企业使命由企业的经营哲学和经营宗旨来说明   B.企业经营哲学是对企业经营活动本质认识的高度概括   C.企业经营宗旨是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明创造顾客为唯一定义   D.把企业使命转化为企业的战略目标   共八类目标，市场推销和创新目标为最重要目标   2霍弗和申德尔的企业资源配置理论   主要观点：   A.每个企业是独特资源和能力的结合体，它们是战略的根底，也是利润的重要来源   B.每个企业具有不同的资源，利用这些资源的独特方式是形成竞争优势的根底   C.企业战略管理在于整合企业所拥有的不同资源   D.企业的能力是一系列资源整合和优化配置的结果  3波特的竞争战略理论   主要观点：   A.企业的外部直接环境是行业环境，任何一个企业总是属于某一行业或进入多个行业   B.企业制定经营战略实质上就是制定根本的竞争战略总本钱领先，差异化，目标集聚三种根本战略   C.企业的投资战略随产品及行业的寿命周期而变化   D.企业竞争中以“特取胜的战略   七经营战略深化期的有关理论20世纪90年代及之后   1战略同盟理论   2企业核心能力理论核心能力的延展性，增值性，独特性   3战略再造理论   4知识经营战略理论   八企业经营战略管理：指企业家从战略的高度对企业整个生产经营活动所进展的管理，具体是指对企业经营战略的制造过程，实施和控制过程所进展的管理。   九企业经营战略管理体系即企业经营战略模式   1战略管理过程系统战略环境分析；战略制定和决策；战略实施和反响   2使命目标经营战略层次体系   3战略方案的内容体系   十企业经营战略管理过程系统特点是一个时间系统   1战略环境分析阶段内外部环境及企业经营战略领域分析   2战略制定及决策阶段   3战略实施和反响阶段   十一企业经营战略的层次体系   1总体经营战略第一层次又称公司级或总公司级经营战略   总体战略：指对企业内外环境进展深入调查研究的根底上，对市场需求，竞争状况，资源供给，企业实力，国家政策，社会需求等主要因素进展综合分析后，所确定的统率和指导企业全局和长远开展的谋划和方略。   分类：   A.企业所处的经营态势开展型；稳定型；紧缩型   B.企业经营领域专业化；多元化   C.企业制定经营战略的主客观条件不同保守型；可靠型；风险型   D.企业资源配置和增长方式不同粗放型；集约化   2经营单位战略第二层次   经营单位战略：经营单位在总公司或集团公司总体战略的指导下，为实现总公司开展目标，对所从事的某一经营事业的开展作出的长远性谋划和方略。   3职能战略第三层次   职能战略：也叫分战略，指为了保证企业总体战略和经营单位战略的实现，运用各种专业的职能，使企业开展经营活动更加有效地适应内外环境的要求所制定的长远性谋划和方略。   十二企业经营战略的内容体系   1战略思想统帅，灵魂，导向作用   2战略目标战略的核心   3战略重点   4战略方针综合性，单项性，目的性，手段性   5战略阶段   6战略对策又称经营策略 第二章企业战略环境分析   一企业外部环境分析的必要性      1保证战略决策的科学性和正确性   2保证战略决策的及时性和灵活性   3提高战略决策的稳定性和效益性   二企业外部环境一般内容的分析   1政治环境分析国内外政局，国内政治任务和政策政策分析   D.国际经济情况和开展态势分析   3社会，文化，技术环境分析   4资源环境分析自然资源及其开发状况；资源供给情况；资源利用和环保   三企业外部环境重点内容的分析   1市场需求分析   A.总体市场用户的现实需要；用户的潜在需要   B.细分市场   C.用户和消费者产品需求的趋势分析生活资料和生产资料   2行业环境分析   A.行业的现状及其前景寿命周期；行业规模；技术状况；行业的战略集团   B.行业中的竞争构造分析   a.行业内现有企业之间的竞争同业企业的数量和力量比照；行业开展速度；产品的差异化程度；用户的转换本钱   b.新参加者的威胁进入障碍：规模经济；产品差异优势；资金需求；原有企业对进入者的态度和反响   c.来自替代品的压力   d.买方的议价能力   e.供方的议价能力   四企业内部环境分析的目的   1搞清企业自身的优势和劣势   2查出造成劣势的原因，找出内部的潜力   五企业内部环境分析的内容   1企业一般情况分析   2企业经营实力产品竞争能力；技术开发能力；生产能力；市场营销能力<分析企业选择销售渠道的能力和企业自销的能力>；产品获利能力<盈亏分析和分析产品的资金利润率>   3企业成功的关键因素分析   *行业成功关键因素分析   A.行业成功的关键因素的含义：指对企业经营成败起决定性作用的某些特定因素   B.寻找行业成功关键因素的方法比拟法和市场分析法   C.强化行业成功的关键因素   六战略环境综合分析的内容   1企业外部环境存在的时机和风险分析   2企业内部优势和劣势分析   七战略环境综合分析的目的：为制定各种经营方案，进展经营战略决策，提供科学的依据   八战略环境综合分析的方法   1企业内外环境对照分析法十字图表分析法   2波士顿矩阵分析法   3麦肯锡矩阵分析法 第三章企业战略经营领域分析   一概念   经营领域   战略经营领域SBA：指这一领域对企业生存开展具有决定性作用的一个特定的微观环境，是企业在选定的行业中投放资源，提供特定产品或劳务，满足目标市场特定需求，迎接特定竞争，施展特定战略，最求理想效益的经营场所。   二确定战略经营领域构造的原那么   1一般原那么：指环境的引力或企业的实力平衡的原那么。   2具体原那么   A.企业的生存及开展平衡的原那么   B.企业的投入及收入平衡的原那么   C.SBA的成功关键因素及企业的战略优势平衡的原那么   D.企业内部集合性及外部适应性的统一原那么   三分析企业战略经营战略领域的方法   1环境引力及企业实力的比照分析法   2SBA的运行规那么和战略主体，战略关系，战略关键分析   3拓宽视野及系统分析相结合大胆畅想和系统分析   4密切注意风险环境的变化预测和展望 第四章企业使命和战略目标   一企业使命：指企业的目的，性质，任务及其在国家经济开展和社会进步中应当承当的社会责任等方面所作出的规定。   二确定企业使命的重要性   1明确规定企业的开展方向和前进的道路   2是确定战略目标的前提   3战略方案制定和选择的依据   4是合理配置企业资源的根底   三企业使命的决策内容   1企业性质确实定   2企业成长方向的选择   3经营目的确实定长期生存，持续开展，获得盈利   4企业经营哲学的性质企业经营哲学：指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念，价值观念和行为准那么。   5企业经营方针的选择   6企业社会责任确实定   四企业使命的决策方案   1坚持企业原有使命的决策   2扩大企业使命的决策   3改变企业使命的决策   五企业使命决策应考虑的重要因素   1国家长远开展规划和产业政策   2市场需求   3竞争态势   4企业实力   六确定企业使命应研究的重要问题   1要以顾客的根本需求为中心来确定企业的使命   2正确的企业使命必须有约束力   3企业使命要具有煽动性   七企业战略目标：是企业使命和宗旨的具体化和定量化，是企业的奋斗纲领，是衡量企业一切工作是否实现其企业使命的标准，是企业经营战略的核心。   八制定企业战略目标的作用   1能够实现企业外部环境，内部条件和企业能力三者之间的动态平衡，使企业获得长期稳定和协调的开展   2能够使企业使命具体化和数量化   3为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核的依据   4描绘了企业开展的远景，对各级管理人员及员工都有鼓励作用   九战略目标决策的内容   1战略目标水平的选择   2重点战略目标的决策   十战略目标制定和选择的根本要求   1战略目标必须有科学的依据   2目标必须明确和具体，并规定出完成期限   3目标必须具有挑战性，并切实可行   4目标应突出重点   5目标应形成一个完整的体系 第五章开展型战略  一开展型战略：是一种使企业在现有的战略根底上向更高一级的目标开展的谋划及方略  二开展型战略的特点  1投入大量资源，扩大产销规模，提高产品的市场占有率，增强企业的竞争实力  2强调通过创造新的产品和新的需求来引导消费，创造消费  3可以改善企业的经营效果  三企业采用开展型战略的原因  1是企业这种有机组织的本性  2环境因素的影响  3企业领导人的价值观  四开展型战略的根本类型  1按开展的程度不同划分  A.超常规开展战略年增长20%以上  B.高速开展战略方案年增长10%20%  C.中速开展战略方案年增长5%10%  D.低速开展战略方案年增长1%5%  2按开展的方式不同划分  A.集中型开展战略：指集中企业的资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额或市场占有率国内外企业经常采用的一种战略  B.一体化开展战略  a.纵向一体化  b.横向一体化：指企业通过购置及自己有竞争关系的企业或者及之联合及兼并来扩大营业，获得更大利润的开展战略在竞争比拟剧烈的情况下选择*途径：联合，购置，合并，集团公司  C.多样化开展战略  a.同心多样化：指以企业现有的设备和技术能力为根底，开展及现有产品或劳务不同的新产品或新劳务  b.复合型多样化：通过合并，收买，合资以及自我开展，使企业增加及现有业务大不同的新产品或新劳务的开展战略必须利用的三个根本要素之一：企业的生产能力，技术能力，特定的市场分销渠道  五开展型战略的适用条件  1企业外部的条件  a.经济增长情况  b.产业环境和行业情况  c.政策、法律和社会方面的限制  d.科学技术的进步情况  2企业自身的条件  a.企业获得资源的能力  b.信息收集，处理，传递和储存的能力  c.企业的灵活性指企业适应环境变化的能力  d.企业文化  六开展型战略的利弊  利：1.扩大自身的存在价值2.获得过去不能获得的崭新时机  弊：1.可能导致企业的资源平衡2.可能降低企业的综合素质  3.容易使企业领导者无视产品的效劳和质量，重视宏观开展而无视微观的改善，因而使企业不能到达最正确状态第六章稳定型战略和紧缩型战略  一概念  稳定型战略：指限于经营环境和内部条件，企业在战略期所期望到达的经营状况根本保持在起点的范围和水平上的谋划及方略  战略起点：指企业制定新战略时关键战略变量的现实状况  紧缩型战略：指企业从目前的战略经营领域和根底水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营谋划及方略  二稳定型战略的特点  1可以蓄势待发，为将来开展做充分准备  2满足于过去的经济效益水平，决定继续追求及过去一样或相似的经济效益目标  3继续用根本一样的产品或劳务为原有的顾客效劳  4力争保持现有的市场占有率和产销规模或者略有增长，稳定和稳固企业现有的竞争地位  5在战略期内，每年所期望取得的成就按大体一样的比率增长，从而实现稳步前进。  三稳定型战略的分类  1按偏离战略起点的程度无增；微增  2采取的防御态势阻击式；反响式  四稳定型战略的适用条件  1外部环境  A.宏观经济技术开展趋势对行业的影响  B.行业本身的经济技术特点  C.行业所处的寿命周期阶段  2外部环境和综合实力的分析开展，稳定，衰退三个时期  五稳定型战略的优点  1维持状态，防止开发的投入，风险较小  2不需改变资源的分配模式，大大减少资源重新组合所必然造成的巨大浪费和时间上的损失  3可以保持人员的相对稳定，充分利用人才，减少各种招聘及培训的费用  4比拟容易保持企业经营规模和经营资源，能力的平衡协调，有助于防止过快，过急而导致的重大损失  六稳定型战略的弊端  1一旦打破需求，竞争的平衡，那么容易让企业陷入困境  2往往容易使企业的风险意识减弱，甚至形成惧怕风险，回避风险的企业文化  七紧缩型战略的特点  1对现有产品或市场实行收缩，调整，撤退或放弃和完全退出  2逐步缩小产销规模，降低市场占有率，及某些经济效益指标水平  3目标重点是改善企业的现金流量，争取较大收益和资金价值  4具有过渡的性质  八紧缩型战略的类型  1按促使企业采取紧缩型战略的根本原因划分适应性；失败性；调整性；  2按促使企业采取紧缩型战略的根本途径划分选择性收缩；转向战略；放弃战略；清算战略  九紧缩型战略的适用条件  1对外部的威胁作出的反响如经济不景气，突发事件，产品滞销等  2经营中出现了更好的时机  十紧缩型战略的利弊  利：1.可以使企业降低各种费用，及时渡过难关  2.可以使企业更加有效的配置资源，提高经营素质，发挥和增强企业优势  3.可以防止竞争，防止两败俱伤  弊：1.削弱技术研究和新产品开发能力，影响企业的长远开展  2.会对人员进展调整，从而导致企业人心松散，效率降低  3.将导致企业总体的供求关系缩小，影响经济的上升和行业的衰退第七章大型企业的总体经营战略  一几个概念  *大型企业：指劳动者，劳动手段，劳动对象等生产要素和产品在企业里集中的程度高，资产数额巨大的企业年销售收入在4亿，年平均资产在3亿人民币以上  *企业经营规模：以年销售收入，年平均资产为标志划分的企业规模  二大型企业的特点  1设备大型化，生产经营规模大，经营能力强  2在行业中，一般处于优势地位  3对外联系广，辐射能力强  4市场开拓能力强  5容易开展多样化经营，分散风险的能力强  6企业规模大，组织构造复杂，缺乏灵活性，对变化着的环境适应性差  三大型企业在国民经济中的地位  1处于主导地位  2是本行业的排头兵和台柱子  3是参及国内外市场竞争的主力军  四大型企业的战略思想  1规模化经营思想  2集约化经营思想  3集团化经营思想实质是以生产名优产品的企业为核心  4主力军经营思想  5优势化经营思想  6综合化经营思想  7国际化经营思想  五大型企业的战略目标  1行业地位目标国内领先和国际领先  2开展能力目标增加生产能力；技术进步；人员素质提高；管理现代化；核心能力-主要指企业创新能力目标  3奉献目标实现利润；增加上缴国家税金；为投资者资产的保值增值；企业留利；提高职工和经营者收入水平  4跨国经营目标  六大型企业总体经营战略的类型  1规模扩大化经营战略工厂规模战略，也叫最正确经济规模；企业规模战略，也叫企业经营规模  2多样化经营战略实质是产品及市场的优化组合战略  A.按现有经营领域及未来经营领域的关系划分横向，纵向，复合多样化  B.按企业从事的各个经营领域在其经营总量中所占比重划分一主多辅；两业并重或三业并重  3企业集团化经营战略1.产品辐射型2.多元复合型3.工程配套型4.科技开发型5.经营效劳型  4国际化经营战略  5主导产业投资战略初级产品，中间产品，最终产品  七大型企业的总体经营战略决策应考虑的因素  1国家总体开展战略和产业政策  2国内外市场的需求趋势  3国内和国际产业构造及其开展趋势  4高新技术开展动向  5资源状况和资金状况  6企业的状况第八章中小型企业的总体经营战略  一中小企业的特点     1生产规模中等或微小，因而投资较省，建立周期短，收效较快  2对市场变化的适应性强  3机制灵活，能发挥“小而专，“小而活的优势  4经营范围的广泛性，行业齐全，点多面广  5本钱较高，提高经济效益的任务艰巨  6抵御经营风险的能力差  7资金薄弱，筹资能力差  二中小企业的地位  1中小企业在国民经济中处于重要地位，正逐步成为开展社会生产力的生力军  2在农村经济中处于主体地位  3中小企业是大型企业不可缺少的伙伴和助手  三中小企业的作用  1拾遗补阙作用  2就业的“蓄水池作用  3对技术革新的推动作用  四中小型企业的战略思想  1灵活经营的思想  2特色经营的思想  3快速应变的思想  4补缺经营思想  5集中经营的思想  6联合经营的思想  五中小型企业的战略目标  1企业成长目标  2企业市场目标  3企业财务目标销售收入；利润；筹资  4企业奉献目标上缴税金；投资回报  5企业职工收入增长目标  6企业长寿目标  六中小型企业总体经营战略类型  1“小而专或“中而专的战略  2规模扩大化的经营战略  3联合经营的成长战略  4特色经营战略  5补缺经营战略  6租赁经营战略  7承包经营战略  8赶超型或防御型的竞争战略  七中小型企业总体经营战略决策应考虑的因素  1企业自身成长阶段和势力状况  2市场需求状况和开展趋势  3竞争强手开展情况  4及之协作配套的整机厂的状况和开展前景  5国家对中小企业的方针和政策