《剅沟》业主物业管理服务合同(15页).doc

-物业服务管理合同业主名称:_房屋编号:_合同编号:_仙桃市剅沟物业管理处物业管理服务合同委 托 方： （以下简称甲方）受委托方：剅沟物业管理处 （以下简称乙方） 根据物业管理条例及相关法律、法规的有关规定，甲乙双方在平等、协商一致的基础上，甲方同意将易居尚城小区之物业委托乙方实施管理。为明确双方权利于义务，特订立本合同，供双方信守。 一、委托管理事项： 1、房屋建筑公用部分的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等； 2、公用设施的维修养护、运行和管理，包括公用的上下水道、落水管、垃圾桶、公用照明、消防设施设备等； 3、市政公用设施和附属建筑的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、下水沟渠、池井等； 4、公用绿地、花木、碎石小道、建筑小品的养护和管理； 5、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理。 6、车辆秩序的管理； 7、维护公共秩序，包括门岗值勤； 二、委托管理期限：委托管理期限为两年。 自 年 月 日起至 年 月 日止。 三、甲方的权利： 1、享有依法合理使用房屋建筑、共用设施、共同部位和本物业区内公共设施、公共场所（地）的权利； 2、享有装饰装修房屋的权利； 3、有权对物业管理工作提出建议、意见和批评； 4、有权对物业管理部门进行投诉和提出意见与建议； 5、有权委托物业管理企业对其自用部门和毗连部位的有关设施设备进行维修养护，并支付其费用； 6、有权参加业主大会，并拥有对本物业重要管理决策的表决权。 四、甲方的义务： 1、在经营、使用 、转让所拥有的物业时，应遵守物业管理法规政策的规定； 2、自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公共设施完好； 3、按规定缴纳物业管理服务费，所缴纳的物业管理服务费不含业主、物业使用人在本物业区域内的人身、财产（包括车辆）的保管、保险费用，甲方的家庭财产（含车辆）与人身安全的责任保险，应由甲方自行向相关保险公司办理； 4、与其他非业主使用人建立租凭关系时，应告知要对方遵守物业管理规定，并承担连带责任； 5、业主和物业使用人装饰房屋时，应遵守本公司室内装饰装修管理规定的规定。擅自违规违章装修房屋，造成他人不能正常使用物业的现象（如渗、漏、堵 、冒），应及时纠正，造成他人损失的，应当赔偿损失； 6、车库只能用于停放自行车、摩托车、不得擅自改变其用途； 7、物业管理区域内，不得有下列行为： 、擅自改变房屋建筑及其他设施设备的结构、外貌（包外墙、外门窗、阳台等部门设施的颜色、形状和规格）、设计、用途、功能和布局等；对房屋的内外承重墙、梁、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建； 、占有或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路等公用设施及场地； 、损坏、拆除或改造供电、供水、通讯、有线电视、排污、消防等公用设施； 、随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物等；、违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性强的物品和排放有毒、有害、危险物质等；、践踏、占用绿化带，损坏绿化园林建筑小品； 、公共场所、道路两侧摆摊设点； 、影响市容和本物业外观的乱搭、乱帖、乱设广告牌；、为保持小区的整体美观和顶层楼面业主的权益不受到损害，凡需安装太阳能热水器的业主，必须在物业公司的指导下进行；立墙面防盗网只能在入户门窗内安装，并要预留逃生口；申请封闭阳台必须在业主委员会成立后，经业主大会同意，才能按统一规定实施；、随意停放车辆和鸣放喇叭，制造超过规定标准的噪音，以及聚众喧闹等危害公共权益和其他不道德行为；、违反规定饲养家禽家畜及宠物；、违反法律、法规及政府规定的行为。五、乙方的权利：1、根据有关规定，并结合实际情况制造物业管理办法；2、依照物业管理的委托合同和管理办法实施物业管理；3、依照物业管理合同的约定，收取物业管理费；4、有权制止违反业主公约的行为；5、有权选聘专业公司承担专项服务业务；6、有权开展多种经营业务，以其收益补充管理经费。六、乙方的义务：1、履行物业服务合同，依法经营；2、接受甲方对物业管理工作监督；3、重大的管理措施提前请业主委员会审议批准；4、接受主管部门的监督指导；5、每年年终向业主委员会报告物业管理费的收支情况；6、提供以下良好的信誉服务：、房屋管理：、对房屋公用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。、根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告于建议，根据业主大会的决定，组织维修。、每3日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录。、执照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，乙方审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每3日巡查一次施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆该共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。、共用设施设备维修养护：对共用设施设备进行日常管理和维修养护（属专业部门负责的应组织协调）。建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。 3对公共设施设备定期组织巡查；做好巡查记录、需要维修；发现小维修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。消防设施设备完好，可随时启用，消防通道通畅。设备房保持整洁、通风、无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。小区主要道路及停车场交通标志齐全。路灯、楼道灯完好率不低于90%。容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施，对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。协助维护秩序：小区主出入口24小时值勤。对重点区域、重点部位每2小时至少巡查1次。对进出小区的车辆进行管理，引导车辆有序通行、停放。对进出小区的装修等劳务人员实行登记管理。协助相关公安部门维护小区规划红线内，业主户门以外的公共秩序，对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。小区内秩序良好，无摆摊设点，叫买叫卖，乱拉乱扯，乱贴乱画，私搭乱建。保洁服务：合理设置垃圾桶，生活垃圾每天清运一次。小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫1次；楼梯口每日清扫1次，楼梯扶手每半月擦洗1次；共用部位玻璃每月清洁1次；路等、楼道灯每季度清洁1次；及时清理道路积水、积雪。小区内公共下水道、污水管道每年疏通1次。下水道、污水井每季度检查1次，并视检查情况及时清淘；化粪池每两月检查1次，发现异常及时清淘。根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。绿化养护管理： 有专业人员实施绿化养护管理。对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。定期清除绿地杂草、杂物。适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。适时喷洒药物，预防病虫害。七、物业管理服务费用：1、根据仙桃市物价局关于仙桃市普通住宅小区物业管理服务等级标准的规定，多层按房产证面积每平方米0.4元/月向甲方收取，其收取费用包括：公共区域种植的花草及其养护费用；清洁公共场所的费用；垃圾清理、消毒灭虫的费用；聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴福利、保险及服装等；物业管理企业固定资产折旧费用；法定税收；2、其他为物业支出的合理费用：公共场地的收费标准：凡在公共场地办理红白喜事的业主，按每次200元向乙方缴纳（包括水电费、垃圾清运费、保安、保洁等费用）。八、甲方交缴物业管理费用的时限及承担的责任：1、空置房的物业管理费按国家的有关规定交缴，交费时间从交房通知之日起。2、甲方交纳物业管理费按一年一次性交清（也可协商其他交费方式）交费时间应在每年度的第一个月的前20天，甲方违反合同，不按本约定交纳物业管理费的，乙方可采取相应措施要求甲方补交，无正当理由十五日仍不交纳的，乙方除按每天3收取滞纳金外，还有权申请法院强制追缴。3、出租物业的物业管理服务费由业主交缴；转让物业的，须交清转让之前的物业管理服务费。4、甲方同意物业出租或转让的合同复印件交乙方备查。九、维修资金的管理与使用：1、专项维修资金属业主所有，用于物业保修期满后，物业共同部位、共同设施设备的维修和更新、改造。2、维修资金开设维修资金专户专项存储、专款专用，任何单位或个人都不得挪作他用。3、维修资金使用时，由物业管理企业编制维修计划，业主委员会审核同意并申报有关部门批准后，委托物业管理公司实施。4、维修资金不够使用时，经业主大会决议，按甲方占有住宅的建筑面积比例向业主续筹。5、转让房屋所有权时，结余的维修资金，不予退还，随房屋所有权过户。十、违约责任：1、甲方违反合同，使乙方未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任。2、乙方违反合同，未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任。3、乙方违反合同，擅自提高收费标准或乱收费的，甲方有权要求乙方退还所收费用，返还利息并支付违约金。4、为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见的情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、求助人命，协助公安机关执行任务突发事件，乙方因采取紧急强制措施造成甲方必要的财产损失的，双方按有关法律法规处理。5、在本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行，双方按有关法律法规处理。十一、未尽事宜：甲、乙双方协商后，可签订补充协议，补充协议具有同等法律效力。十二、本合同一式两份，甲、乙双方签字盖章后生效。甲方签章： 乙方签章：甲方代表： 乙方代表： 年 月 日第 16 页-