最新KA业务岗位职责及工作流程.doc

Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateKA业务岗位职责及工作流程2011年商超部KA卖场工作调整方案 KA主管岗位职责（1） 负责分解KA区域的年度、季度、月度的销售目标和市场费用预算，并根据市场和渠道实际情况及时调整和有效控制；（2） 对总体销售进行规划，提升销量，优化产品销售结构，带领团队完成公司的销售目标，确保年度经济目标的完成；（3） 负责区域内渠道、价格体系、促销、库存及回款管理；（4） 负责制定销售计划，进行滚动销售预测；（5） 负责促销费用与销售成本的控制和评估；（6） 负责区域团队建设、培训、激励、管理；（7） 负责区域内竞品信息、市场信息的收集和反馈，协助公司经理策划市场营销方案；（8） 负责与营业相关职能人员的沟通、协调、汇报，以及落实、完成公司布置的各项任务。权责范围1. 权利 1.对下属员工的工作绩效实施考核的权力。 2.要求相关部门配合工作的权力。 3.公司赋予的其他权力。 2. 责任（1） 指导部门人员达成销售目标。（2） 对部门人员的培训、管理及业务指导。（3） 贯彻执行上级领导所委派的一切任务。工作关系1. 报告对象：公司经理2. 执行、监督：KA及下属团队的所有市场业务活动3. 指导：KA部内部工作4. 合作者：财务部、人事部、市场部、销售支持部外部关系：KA经销商、KA采购、KA门店店长KA业务员工作职责及工作流程KA卖场工作内容财务：发票，费用单、回款、合同返利采购：单品管理、彩页、陈列、门店：促销员、陈列、价格、促销活动、POP、库存管理工作职责岗位职责： 能独立作出月度、年度销售计划并严格实施口齿伶俐、思维敏捷、有较强的谈判能力根据公司规划，负责规定区域的销售管理工作结合公司安排及市场信息反馈，提出年度市场销售、出差及网点建设（新开KA卖场）计划执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见及时有效的巡店，了解卖场货品陈列，上货补货。 负责做好与卖场的客情以及管理好卖场促销。 与门店主管（课长）有良好的客情关系。熟悉卖场操作流程。基本制度严格遵守公司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派。必须按时上班，每天上午8:30签到，如有事请假要办理请假手续，经主管审批后方可离开公司。迟到、矿工按照公司相关管理制度执行。业务员上班期间不得关机，为保证商场特殊状况，10:00以前必须保持手机畅通，如因特殊原因产生未接来电，必须当天回复了解实际情况。正确处理各门店相关工作事宜，注意工作方式，树立工作形象。不允许因个人行为影响公司的形象。如遇不确定和权限超出等特殊情况须向公司及时请示汇报，不允许擅自做主，否则自行承担相应后果。按时完成各项工作报表。维护和加强与终端卖场的客情关系，保持友好合作的关系。不得私自截留公款，一经查出移交法律部门解决。工作内容及流程1.严格执行公司统一的市场价格。2.早上看超市订单，有货的超市要及时与超市相关人员沟通，保证货物的顺利流通。先送重点店和重点的产品（指销量好的，断货的或促销产品）3.到超市拜访要有一定的目的性，先到排面看一下具体情况，有无断货的情况发生，发现断货，立即与超市主管人员联系，及时补货。观察竞品，了解竞品的销售情况。4.与促销员沟通，及时了解卖场的动态（人员变化、最近大事）及时对公司和产品的建议5.与其他促销员沟通，了解竞品动态。6.有档期的产品要关注产品走势，促销前争取到好的地堆位置。7.促销员忙不过来时帮助促销员擦货、上货、理货、售货。工作要求1. 合理规划每周工作行程合理有效的安排工作主次，做好周工作总结总工作计划。2. 每月25号以前交下月工作计划3. 每月5日之前上交区域门店公司产品的月销售与竞品销售的调研表及店内促销明细，包括促销形式、销售情况、有无特殊陈列、各店商品及赠品库存表，使用情况。4. 每月5日之前月工作总结。工作总结的内容：具体的工作内容，销售情况、销售额、回款额、竞品情况及分析（可以用表格表述）、所遇问题、对公司的建议等。特殊情况有特殊情况时，应该及时与部门经理或公司领导沟通，得到答复后，按照领导指示进行办理。有特殊工作时，必须服从公司安排，按时完成公司交待的工作。-