最新KJ物流经营管理沙盘模拟软件指导手册.doc

Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateKJ物流经营管理沙盘模拟软件指导手册KJ物流经营管理沙盘模拟软件指导手册KJ物流管理沙盘实战模拟软件指导手册北京现代中欧管理科学研究院版权所有 不得复制KJ物流管理沙盘实战模拟软件指导手册目录1软件概述42运行环境53使用介绍53.1软件界面53.1.1软件首页53.1.2用户注册63.2管理功能73.2.1管理首页73.2.2班级管理73.2.2.1公司审核73.2.2.2公司导入83.2.2.3学员导入93.2.2.4公司管理103.2.2.5学员管理113.2.2.6学员评分123.2.2.7得分查看133.2.2.8密码修改143.2.3课程管理143.2.3.1进度管理143.2.3.2决策信息173.2.3.3管理报告183.2.3.4公司期报203.2.3.5运营统计203.2.3.6公司排名213.2.4产品注册223.3公司功能223.3.1公司首页233.3.2决策大厅233.3.2.1决策输入233.3.2.2决策查看273.3.3决策参考283.3.3.1管理报告283.3.3.2公司期报293.3.3.3运营统计293.3.3.4公司排名303.3.4客户订单313.3.5公司信息313.3.5.1得分查看313.3.5.2密码修改323.4超级管理员333.4.1规则参数333.4.2客户订单333.4.3指标参数344决策要点344.1企业战略344.2客户服务344.3运输管理354.4库存管理354.5仓储管理354.6配送管理364.7成本管理365开发环境37KJ物流管理沙盘实战模拟软件1软件概述2005年，中国物流业全面开放。国际物流企业把目光聚焦中国，从UPS、FedEx到DHL等跨国巨头无一不在尽一切努力进入这一市场。国内物流企业面临着前所未有的严峻挑战。加强物流业的发展，增强企业的竞争能力，已成为摆在国内诸多物流企业面前的严峻课题。核心竞争能力的缺乏使得国内物流公司在面临国际竞争中步履维艰。现代企业竞争的核心是人才的竞争，人才之间的差别关键在于能力。我国具有实操能力的物流人才十分短缺，而传统的学院派物流培训则重理论，轻实践。因此，KJ物流管理沙盘训练课程在结合我国物流发展实践的基础上，注意引进和吸收国外先进的物流管理方法，通过模拟物流企业经营过程中的主要物流环节来训练提高物流管理人员的分析、决策以及执行能力。本课程体系是将企业置身复杂的物流网络中，通过模拟物流企业的整体运营过程，让学员进行备货、运输、仓储、物料搬运、配送、订单履行、物流网络设计、存货管理、供应/需求计划、外包管理以及客户服务水平确定等战略、战术、运营层面的决策与实施。在训练过程中，学员既能从战略高度来观察物流企业管理的全貌，也能从执行角度来亲身体验物流管理的主要环节，并学习如何解决实践中会遇到的典型问题。2运行环境注意：在软件安装前，请先满足以下配置：配置服务器端客户端硬件配置P4 3.0以上，1G内存，80G硬盘，100/1000M网卡P4 3.0以上，512M内存，40G硬盘，100/1000M网卡软件配置1.WIN2000/XP/20032.office2003版完全安装3.Microsoft SQL Server 2000个人版+sp4补丁4.IE6.01.WIN2000/XP/20032.office2003版完全安装3.IE6.03使用介绍3.1软件界面使用者在浏览器的地址栏输入： http:/IP:8081/wl（注释：IP为安装软件的机器IP地址） ，点击跳转按钮或在键盘上按下回车建（Enter），页面就跳转到软件首页。3.1.1软件首页软件首页页面：3.1.2用户注册新用户注册页面： 新用户通过点击软件首页的按钮，进入新用户注册页面进行注册，注册后的新用户需要通过管理员进行审核才可以进行登录。3.2管理功能 管理员功能模块主要是通过管理员对学员，班级进行管理。3.2.1管理首页管理首页页面：管理员页面只有管理员身份才能登录。通过管理页面，管理员可以有效的进行学员管理、班级管理。3.2.2班级管理管理员主要通过该模块进行用户管理、公司管理。3.2.2.1公司审核公司审核页面：管理员在公司审核模块中，查看到新注册的公司。点击，跳转到审核页面中,管理员查看到用户注册输入的具体信息并有权做出同意或拒绝新注册的公司。3.2.2.2公司导入公司导入页面：本功能允许管理员在软件安装机器的磁盘D:kj students.xls文件输入公司，然后通过批量导入按钮进行批量导入。批量导入的登录用户都已经通过审核，以便为管理员节省时间。注意:1.登录用户信息必须都填完2.登录用户名称和公司名称必须是唯一的3.所有的登录用户密码一开始都为:123,登录用户可以通过密码修改进行修改自己喜爱的密码。students.xls表格格式：3.2.2.3学员导入学员导入页面：本功能允许管理员在软件安装机器的磁盘D:kj students_bak.xls文件输入大量学员，然后通过批量导入按钮进行批量导入。students_bak.xls表格格式：3.2.2.4公司管理公司管理页面：管理员通过公司管理，查看所有审核成功的公司，也可以根据不同的条件进行查询。点击用户名称查看用户的具体信息。点击按钮进行删除用户。3.2.2.5学员管理学员管理页面： 管理员在学员管理模块中查看到所有学员的信息，包括：姓名、学号、性别、班级。通过按钮对学员进行删除。3.2.2.6学员评分学员评分页面：管理员通过学员评分模块，对学员进行公司的分配，并对学员在运营过程中的表现进行评分。点击：查看到班级里所有的公司信息：用户名称：是指用来登录到决策页面的用户名称；公司名称：是指该公司成立的名称。点击：，管理员可以在选择的公司中分配学员。分配学员页面：点击：，管理远可以在此给公司的所属学员进行评分。学员评分页面：点击：，管理员查看到班级中所有公司的学员的得分情况。查看得分页面：3.2.2.7得分查看查看得分页面： 通过得分查看模块进行学员的得分查看。3.2.2.8密码修改密码修改页面：管理员通过密码修改模块进行修改自己喜爱的密码。3.2.3课程管理管理员通过课程管理模块中，了解到班级的进度情况。3.2.3.1进度管理进度管理页面：管理员通过班级管理模块，管理班级的开班、结束、增加、修改、结算，并可根据查询条件进行查询。班级编号：由系统自动生成。点击查看班级的详细信息。班级名称：班级的名称。班级期数：班级运营的总期数。当期期数：当期运营的期数。班级状态：分未开班和开班，只有开班的班级，各公司方可以进行决策输入。本期状态：班级本期的运行状态，分未结算和结算。只有本期状态为结算方可查看运营结果。增加：管理员可以通过点击增加按钮，建立新的班级。班级名称：新建班级的名称。班级期数：根据规则，运营4期，输入为4。班级描述：班级的详细描述。未分配用户：可用的所有公司的用户名称。已分配用户：该班级分配的公司。开班：新班级建立后，点击按钮进行开班，班级状态为：开班，各公司进行第一期的决策输入。修改：选择进行修改的班级，点击按钮，进行班级信息修改，（注意：只能修改未开班的班级）。删除：删除一个班级，该班级状态必须为：结束。然后删除，（注意：班级删除后，班级信息也删除）。结束：通过按钮结束班级。班级运行后，在：中有两个按钮和。:指班级各公司进行决策输入完毕，进行数据的保存，管理员点击按钮进行本期数据的结算，并生成相应的报告，返回给各公司。:指本期进行结算后，进入下一期的决策，管理员点击按钮后，班级就进入下期的决策。各公司进行决策输入完毕，管理员进行结算和进入下期运营。3.2.3.2决策信息管理员通过决策信息模块，查看公司进行决策的数据。在查询页面中，选择查看的班级（注意：只有先选择班级，才可以进行期数的选择）。然后，选择查看的期数（注意：只能查看已经运行过的期数）。点击按钮页面跳转到本班级中所有公司的名称列表。点击查看的公司决策信息。 3.2.3.3管理报告管理员查看管理报告模块，查看公司的决策结果情况。在查询页面中，选择查看的班级（注意：只有先选择班级，才可以进行公司和期数的选择）。然后，选择查看的期数（注意：只能查看已经运行过的期数）。点击按钮页面跳转到本班级所有公司的名称列表。点击要查看公司管理报告。报告是以execl形式显示出来的，点击按钮，把报告导出来查看，也可以进行保存，以便日后查看。管理报告中包含的信息：订单满足率、期初现金、期初固定资产、贷款金额、营业收入、支出费用、期末资产等。3.2.3.4公司期报管理员通过查看公司期报模块，查看公司的所有期报信息。在查询页面中，选择查看的班级。点击按钮页面跳转到本班级中所有公司的名称列表。点击公司期报报告进行查看。报告是以execl形式显示出来的，点击按钮，把报告导出来查看，也可以进行保存，以便日后查看。公司期报是管理报告的综合，它综合了所有期数（注意：只是综合了已经运行的期数）的管理报告。3.2.3.5运营统计管理员通过查看运营统计模块，查看到公司各项指标的统计报告。在查询页面中，选择.查看的班级（注意：只有先选择班级，才可以进行期数的选择）。然后，选择查看的期数（注意：只能查看已经运行过的期数）。点击按钮页面就会跳转到运营统计报告页面。报告是以execl形式显示出来的，点击按钮，把报告导出来查看，也可以进行保存，以便日后查看。运营统计报告中对本班级的所有公司的各个指标进行统计并进行排名得分，包括：贷款、服务费率、设施设备、运量与收入、费用支出、利润、净资产。3.2.3.6公司排名管理员通过查看公司排名模块，查看公司的综合排名报告。在查询页面中，选择查看的班级（注意：只有先选择班级，才可以进行期数的选择）。然后，选择查看的期数（注意：只能查看已经运行过的期数）。点击按钮页面跳转到报告页面。报告是以execl形式显示出来的，点击按钮，把报告导出来查看，也可以进行保存，以便日后查看。公司评价报告是通过各项指标，包含：订单满足率、营业收入、成本费率、利润率、净资产，按照一定的权重比例进行综合排名，然后根据所得分数进行排名。3.2.4产品注册产品注册页面：产品安装后，需要进行注册。打开产品首页后，以管理员admin的身份登录，密码为：admin。点击产品注册，在安装光盘中“说明.txt”文档找到加密狗的注册号码。输入后，点击按钮。提示注册成功后，重启tomcat服务器便可使用。3.3公司功能各公司使用管理员已审核的登录用户名称和密码进行登录，即可登录到决策操作页面。并可以在决策中心中进行决策输入，经营情况的查看等。3.3.1公司首页公司首页页面：各公司的登录用户只有通过管理员的审核，进行登录后并班级开班后才可以进行决策。3.3.2决策大厅决策大厅菜单下的二级菜单：决策输入, 决策查看。3.3.2.1决策输入 物流总经理汇集了各个部门的决策计划，然后再进行讨论，制定合理的决策方案。制定好后，在决策大厅中的决策输入页面进行数据的输入。 决策输入页面包括：基本信息模块、资产投资模块、本期融资模块、竞标决策模块、运输与配送模块、货物流通模块。基本信息：显示了一些基本的信息，包含：公司名称、班级名称、班级状态、当前期数、本期状态。仓储设施分中心仓库和基础仓库，获得的方式分两种：自建和租赁。中心仓库自建：输入本期建设数量，自建当期可用50% 。中心仓库租赁：输入租赁的中心仓库数量，租赁当期租当期可完全使用。期初租，期末自动退租。基层仓库自建：输入本期建设数量，自建当期可用50%。基础仓库租赁：输入租赁的基础仓库数量，租赁当期租当期可完全使用。期初租，期末自动退租。累计自建：累计自建的仓储设施，自建设施不得出售、出租。车队设施分大型车和小型车，获得的方式分两种：自购和租赁。大型车自购：输入购买的大型车数量。大型车租赁：输入租赁的大型车数量。期初租，期末自动退租。小型车自购：输入购买的小型车数量。小型车租赁：输入租赁的小型车数量。期初租，期末自动退租。累计自购：累计的自购数量。一期贷款：银行第一期、第三期初发放贷款一次，输入一期贷款金额（贷款额不能超过上期期末资产总额的1倍）。二期贷款：银行第一期、第三期初发放贷款一次，输入两期贷款金额（贷款额不能超过上期期末资产总额的1倍）。临时贷款：对于物流服务商的应急性资产需求，银行提供临时贷款。 罚金：由教师（代表政府机构）对表现不好的公司进行罚款。奖励：由教师（代表政府机构）对表现好的公司进行奖励。服务费率：指第三方物流公司提供服务的服务费率，不能高于30% 。上期订单违约率：是指供应商要求服务水平减去上期实际服务水平，上次实际服务水平是指上期实际发生的需方订单满足率（准时送达订单金额合计/需方当期订单金额合计）。当期修正结果：指本期的服务费率与上期订单违约率之和，为本期最终的服务费率。计算公式：本轮竞标之物流服务费率+上期订单违约率。大型车在途天数（自营）：输入自营大型车在途运行天数。大型车在途天数（租赁）：输入租赁大型车在途运行天数。小型车在途天数（自营）：输入自营小型车在途运行天数。小型车在途天数（租赁）：输入租赁小型车在途运行天数。环线火车天数：输入环线火车在途运行天数。航空运输天数：输入航空运输在途运输天数。进货次数：指本期累计进货次数合计。进货数量：指某项产品的进货数量，每次进货量必须 < = 运输能力。客户订单数量：指公司所获得产品的客户订单数量。实际交货数量：指进行运输与配送完毕后，实际满足客户订单的数量。正常交货数量：指在实际交货数量中按时交货的数量。延迟交货：指实际交货期超过了客户要求最晚交货期，输入延时的天数×延时交货数量。积压货物：由于无客户订单需求造成产品积压，输入产品的积压数量，积压数量不同于库存数量。中心仓库日库存合计（自营）：输入自营中心仓库日库存合计。基础仓库日库存合计（自营）：输入自营基础仓库日库存合计。中心仓库日库存合计（租赁）：输入租赁中心仓库日库存合计。基础仓库日库存合计（租赁）：输入租赁基础仓库日库存合计。在输入完后，点击“保存”按钮进行数据的保存，在管理员没有进行班级运行前都可以进行修改，修改完毕后，请保存。然后等待管理员进行班级的运行，方可查看经营的结果。3.3.2.2决策查看决策查看页面：总经理通过决策查看功能，查看到公司进行决策的输入数据。首先，总经理在查询页面中，选择查看的期数（注意：只能查看已经运行过的期数）。点击按钮页面跳转到公司决策输入的数据页面。3.3.3决策参考 在决策参考中是班级运行后，系统生产的一些管理报告的查看，包括：管理报告、公司期报、运营统计、公司排名。3.3.3.1管理报告经营报告页面：物流总经理通过查看管理报告，查看公司进行决策后的结果。在查询页面中选择查看的期数（注意：只能查看已结算过的期数）。点击按钮页面跳转到管理报告。报告是以execl形式显示出来的，点击按钮，把报告导出来查看，也可以进行保存，以便日后查看。管理报告中包含的信息：订单满足率、期初现金、期初固定资产、贷款金额、营业收入、支出费用、期末资产等。通过报告的查看可以更好的了解到现金的使用情况。3.3.3.2公司期报公司期报是管理报告所有期数的综合报告，它综合了所有期数（注意：只是综合已经运行的期数）的管理报告。以便用户进行分析查看公司的运营情况。3.3.3.3运营统计运营统计页面：物流总经理通过查看运营统计报告，查看本班级所有公司的统计报表。在查询页面中选择查看的期数（注意：只能查看已经运行过的期数）。点击按钮页面跳转到运营统计报告页面。报告是以execl形式显示出来的，点击按钮，把报告导出来查看，也可以进行保存，以便日后查看。运营统计报告中对本班级的所有公司的各个指标进行统计并进行排名得分，包括：贷款、服务费率、设施设备、运量与收入、费用支出、利润、净资产。3.3.3.4公司排名公司排名页面：总经理通过公司排名报告查看公司的综合排名报告。在查询页面中，选择查看的期数（注意：只能查看已经运行过的期数）。点击按钮页面跳转到报告页面。报告是以execl形式显示出来的，点击按钮，把报告导出来查看，也可以进行保存，以便日后查看。公司排名报告是通过各项指标，包含：订单满足率、营业收入、成本费率、利润率、净资产，按照一定的权重比例进行综合排名，然后根据所得分数进行排名。3.3.4客户订单客户订单页面： 通过客户订单，可以了解到市场对产品在不同期数的不同需求。订单共分为4期。3.3.5公司信息3.3.5.1得分查看 得分查看页面： 通过得分查看模块查看到公司所有学员的得分情况，学员的得分分数由教师（管理员）进行评分。3.3.5.2密码修改 密码修改页面：用户可以通过密码修改模块，修改自己喜爱的密码。3.4超级管理员 3.4.1规则参数规则参数数据的后台修改，教师可以根据学员的需求设定不同的市场环境和规则，请慎重修改。3.4.2客户订单 客户订单的管理。3.4.3指标参数超级管理员可以根据市场环境的变化在不同的期数改变公司排名指标的权重。4决策要点4.1企业战略1.物流企业内外部环境分析2.物流企业战略目标制定3.目标市场定位和服务需求分析4.物流企业中长期财务规划4.2客户服务1.影响客户满意度的因素2.订货周期与订单处理3.成本与服务4.确定最优服务水平4.3运输管理1.运输的时间效用与空间效用2.影响运输的因素：距离、运力3.不同运输的方式选择4.合理化运输六要素：距离、环节、工具、时间、费用、规模5.基本成本权衡6.路线选择与运输路线排序4.4库存管理1.库存的职能和原理：存货-时间曲线（Stock Time Curve）；2.安全库存与循环库存，库存持有成本3.生命周期管理：引入期、成长期、成熟期、衰退期、退出期4.库存计划与管理：双箱系统、定量订购系统、定期定购系统5.最小最大订购系统的特点及使用6.不确定性因素：需求水平、需求趋势、需求频率、需求预测7.库存管理实践：EOQ法、ABC分析法、MRP、JIT4.5仓储管理1.网点规划与选址2.出入库分析3.布局规划与流程设计4.资源需求与储存规划管理5.作业成本管理4.6配送管理1.配送要素：集货、分拣、配货、配装、配送运输、送达服务、配送加工、单品种大批量配送、多品种少批量配送、配套成套配送、定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定路线配送、即时配送、转运策略、延迟策略、集运策略2.配送中心规划3.配送线路合理化：节约法、0-1模型、邮递员法4.7成本管理1.物流企业资源规划2.应用成本效益模式进行决策3.应用总成本模式降低物流成本4.通过外包降低物流成本5.确定物流成本计算对象并进行物流作业成本计算5开发环境面向SOA的体系，采用J2EE+MVC的设计方式 开发语言：采用J2EE体系架构数 据 库：MS SQL Server 2000 +sp4WEB运行平台：Tomcat 服务器端环境：Win2000+SP4/2003,IE6.0,office2003版完全安装客户端环境：Win2000/xp/2003，IE6.0，office2003版完全安装 -