人力资源师历年真题7篇.docx

人力资源师历年真题7篇人力资源师历年真题7篇 第1篇 工资标准档次的调整包括( )。A“技变”晋档B“学变”晋档C“龄变”晋档D“职变”变档E“考核”变档正确答案：ABCE 企业员工分类的方法包括（ ）。A按性别构成分类B按学历结构分类C按专业构成分类D按职责类别分类E按职业类别分类正确答案：ABCE企业员工的分类方法包括：按性别构成分类；按年龄构成分类；按学历结构分类；按职业资格分类；按专业构成分类；按职业类别分类。 下列属于员工获得的内在报酬的有：（ ）A工作自主性B晋升C表扬D自我成就感正确答案：AD 关于遵纪守法，看法正确的有( )A只要没有违法犯罪的动机，即使不懂法也能够做到守法B学法的人未必守法，因此，从业人员没有必要学法C只有不断学法、用法，才能提高从业人员遵纪守法的自觉性D合理运用法律武器，有助于从业人员维护自身的合法权益正确答案：CD 规范研究方法的特点包括( )A目的在于认识客观事实B结论具有客观性C以某种价值判断为基础D结论具有主观性E目的在于为政府制定经济政策服务正确答案：CECE规范研究方法以某种价值判断为基础，说明所要研究的对象本身是好还是坏，其目的主要在于为政府制定经济政策服务人力资源师历年真题7篇 第2篇 对劳动者不得解除劳动合同的条件是（ ）A患职业病者B患病或者负伤在规定医疗期内的C部分丧失劳动能力的D女职工在孕产哺乳期内的E法律法规规定的其他情形正确答案：ABCDE 失业率用公式表示为（ ）。A失业人数/就业人数B失业人数/人口总数C失业人数/社会劳动力人数D就业人数/失业人数正确答案：C 选择风险型决策的前提包括（ ）。A有一个明确的决策目标B存在两个以上可供选择的方案C可测算出种种自然状态发生的客观概率D可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值E存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态正确答案：ABCDE风险型决策是一种随机决策，选择风险型决策的前提包括：有一个明确的决策目标，如最大利润、最低成本、最短投资回收期；存在两个以上可供选择的方案；存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态；可测算不同方案在不同自然状态下的损益值；可测算出种种自然状态发生的客观概率。 考官在面试的时候为了表示友好、真诚，应该有怎么样的肢体语言？（ ）A跺脚B咬嘴唇C摇头D目光接触正确答案：D 销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到。这体现了( )原理。A个体差异B工作差异C人岗匹配D环境差异正确答案：BB员工测评的一个假设是，不同的职位具有差异性。首先是工作任务的差异，也就是工作内容的差异，还有就是工作权责的差异，即一个职位所具有的决策权力和决策影响力的不同。销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到，这体现了工作内容的差异。人力资源师历年真题7篇 第3篇 员工素质测评中特殊能力测评主要包括（ ）。A文书能力测评B体育能力测评C操作能力测评D学习能力测评E机械能力测评正确答案：ACE能力测评包括一般能力测评、特殊能力测评、创造力测评和学习能力测评。其中，特殊能力测评主要指对于某些行业、组织与岗位特定能力的测评，这种测评具有专业特色与要求。主要包括文书能力测评、操作能力测评和机械能力测评。 衡量人力资本投资模型公式是否能够得到满足的方法是现值法和（ ）。A净现值法B内部收益率法C动态平衡法D替代法正确答案：B 是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。A工作成就B工作绩效C工作满意度D工作态度正确答案：CC工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一个人对工作的满意度水平高，就可能对工作持积极态度；相反，对工作的满意度水平低，就可能对工作持消极态度： 以下属于劳动保护费用的有（ ）(A)工伤认定费用(B)工伤医疗费用(C)工商评残费用(D)工伤保险费用(E)工伤人工费用正确答案：ACD 劳动力供给弹性是( )变动对工资率变动的反应程度A劳动力供给增加量B劳动力供给量C劳动力需求增加量D劳动力需求量正确答案：BB劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值人力资源师历年真题7篇 第4篇 和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有( )。A和对方讲道理，注意克制自己B如果对方先骂自己，自己可以骂对方C蔑视对方，不和对方一般见识D为了不使矛盾升级走开正确答案：BC 岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位增加、调整和合并都必须以（ ）为衡量标准。A是否有利于实现组织盈利B是否有利于企业发展C是否有利于实现工作目标D是否有利于员工的职业生涯正确答案：C岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的。岗位增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准，这就决定了工作岗位设计必须遵循明确任务目标的原则。 绩效管理的考评阶段需要从（ ）方面做好组织实施工作。A考评方法的再审核B考评的准确性C考评结果的反馈方式D考评的公正性E考评使用表格的再检验正确答案：ABCDE考评阶段是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益，需要人力资源部门和所有参与考评的主管高度重视。需从以下方面做好考评的组织实施工作：考评的准确性；考评的公正性；考评结果的反馈方式；考评使用表格的再检验；考评方法的再审核。 某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀！”你认为服务员的言行违反了（ ）的要求A仪表端庄B语言规范C举止得体D待人热情正确答案：BCD 小王在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工资，假设该企业所在地区的最低工资标准是370元/月，按法律规定，小王可得到的赔偿金为（ ）A168元B420元C840元D1680元正确答案：C工作了一年，最低工资是比小王高70，那么一年应补给小王70x12=840人力资源师历年真题7篇 第5篇 （ ）不能纠正绩效考评中的晕轮误差。A建立精确的考评标准体系B建立完善的数据处理系统C对考核者进行适当的培训D建立严谨的工作记录制度正确答案：B晕轮误差主要是由于缺乏明确、详尽的评价标准，或考评者没能按照评价标准进行评定造成的。纠正这种误差的方法有：建立严谨的工作记录制度；评价标准要制定得详细、具体、明确；对考评者进行适当培训，端正考评者的认识，提高考评的技巧技术水平；将评价结果与实际绩效的误差大小作为对考评者评价的重要内容之一。 劳动卫生规程的主要内容包括（ ）。A职业病防治B防暑降温和防冻取暖C通风和照明D防止噪声和强光刺激E防止电磁辐射危害正确答案：ABCDE劳动卫生规程的主要内容具体包括：防止有毒有害物质危害；防止粉尘危害；防止噪声和强光刺激；防止电磁辐射危害；防暑降温和防冻取暖；通风和照明；个人防护用品和生产辅助设施；职业病防治。 企业在确定岗位薪酬时，一般都要收集相关的信息，选择最终使用薪酬信息的来源渠道。主要依据：岗位与其他类似企业类似岗位的可比性、（ ）、企业收集薪酬信息难易程度。A企业的经济实力B企业的经营方针C企业的效益情况D企业的目标策略正确答案：D 在组织决策中，（ ）类型的决策，可以由较低层次的管理层来决定。A决策后果仅影响当前一个较短时间B决策仅涉及影响某一职能C例外性D常规性、重复性E突发性正确答案：ABD在组织决策分析过程中，某项决策的后果如仅影响当前一个较短时间，则可放给较下层的层次或某个具体部门；如仅涉及某一职能，可由最低层次决策；如影响到多项职能，应由能全面照顾各方面的较高层次来决策；复杂的和战略性决策，需放在较高的层次；常规性、重复性决策，可交给较低层次去决定；“例外性”、非程序性决策，则应由较高层次来决定。 战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系的区别主要是( )。A前者以战略为中心，后者以控制为中心B前者结合财务指标和非财务指标，后者以财务指标为主C前者有助于形成团队合作精神，后者有助于控制管理成本D前者来源于组织的战略目标与竞争的需要，后者与组织战略的相关度不高E前者是组织内部自上而下对战略目标的层层分解，后者根据以往的绩效产生正确答案：ABDEABDE战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系的主要区别是：从绩效考评的目的来看，前者是以战略为中心，而后者是以控制为中心；从考评指标产生的过程来看，前者是在组织内部自上而下对战略目标进行层层分解产生，而后者通常是自下而上根据个人以往的绩效与目标产生的；从考评指标的构成上看，前者是通过财务与非财务指标相结合，而后者是以财务指标为主，非财务指标为辅；从指标的来源看，前者来源于组织的战略目标与竞争的需要，而后者与组织战略的相关程度不高，来源于特定的程序。即对过去行为与绩效的修正，与个人绩效的好坏密切相关。人力资源师历年真题7篇 第6篇 现代培训活动的首要环节是（ ） 。(A) 确定培训目标(B) 确定培训范围(C) 涉及培训计划(D) 分析培训需求正确答案：D 薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为( )。A标准值B固定值C浮动值D基本值正确答案：CC企业在确定薪点值时，可以将薪点值分为基值和浮动值两部分，基值由企业的整体经济效益确定，而浮动值由部门的生产经营状况决定。 劳动者单方解除劳动合同，不用赔偿的损失是（ ）。A用人单位支付的培训费B劳动合同约定的其他赔偿费用C用人单位在招聘中所支付的费用D对生产经营造成的间接经济损失正确答案：C 企业组织管理中各项制度的制定和形成，要满足( )的基本要求A从企业具体情况出发B满足企业的实际需要C符合法律和道德规范D注重系统和配套性E保持合理性和先进性正确答案：ABCDEABCDE企业组织管理中各项制度的制定和形成，要满足的基本要求包括：从企业具体情况出发；满足企业的实际需要；符合法律和道德规范；注重系统性和配套性；保持合理性和先进性 对以下行为态度，你认同哪一种观点？（ ）A从不在乎别说什么话B很在意别人的话C在乎或不在乎，要看说话的人是谁D在意别人的话，做好自己的事正确答案：A人力资源师历年真题7篇 第7篇 在Word文档中，需要添加脚注和尾注时，( )A.粘贴在每页最下面或每章最后面B.用快捷键完成C.用工具栏完成D.用菜单完成E能用鼠标和键盘完成正确答案：DE 下列劳动合同的条款中，属于法定条款的有( )。A劳动报酬B劳动纪律C试用期限D保密事项E劳动合同终止的条件正确答案：ABEABE劳动合同的法定条款包括：劳动合同期限；工作内容；劳动保护和劳动条件；劳动报酬；社会保险；劳动纪律；劳动合同终止的条件；违反劳动合同的责任。CD两项属于约定条款的内容。 关于企业形象，正确的说法是( )。A文明礼貌是企业形象的核心与关键B企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况C企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价D通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象正确答案：C 考评数据的处理可以采用的形式包括手工处理和( )。A人工处理B计算机处理C人机联合处理D第三方处理正确答案：BB略。 以下关于工作时间的说法错误的是（ ）。A每月标准工作时间为20.92天B用人单位延长工作时间每日可超过3个小时C劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班D劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点正确答案：B教材第303页