班主任的一天：如何做好计划·知行中国班主任培训访谈记录.doc

日计划忙要忙到点子上注：核心问题（1）、班主任的忙乱是不是必然的？ （2）、班主任总会遇到临时性的问题，处理的原则是什么？ （3）、班主任如何计划每天的工作？一、案例故事忙乱的一天新的一天开始了。早晨到校后，张老师习惯性地走进了教室。像以往一样，进教师后，张老师就开始处理自己发现的班级现象或学生的成长偏差。当看到学生郑直在抄作业时，张老师想也没想就把郑直叫到了教室外边。他想用早自习课前的几分钟来处理这一事情。“抄作业有什么好处？”“有好几个同学在抄作业，为什么单单抓我？”郑直的回答让张老师大为恼火。伴随着张老师和郑直的争吵，自习课开始了。张老师的批评强度越大，郑直的辩解“理由”就越充分。直到自习课结束的时候，张老师和郑直的争执也没有停止。楼道里聚集的看热闹的学生越来越多，张老师的批评声调在不断地加高。当张老师和郑直正争论的“热火朝天”时，语文科代表胆怯地问第一节语文课需要讲的单元检测题在哪里。这时，张老师只好先把这事放一放，准备这一节课的讲解内容。可到办公室拿单元检测题时张老师才发现，检测题还有几份没改完。原来，张老师原定今天早自习课时把检测题改完的，可因为处理郑直的事情把改检测题的事情忘干净了。而且，张老师昨天只是改了试卷，还没有分析这次检测的具体情况。在课堂上，那几个检测题没改的学生大有意见，抱怨张老师偏心；由于不了解检测的具体情况，张老师只是对了答案，并没有指出这一单元学生的学习收获和现存不足。因此，这一堂课上的很不成功。第三节课是体育，张老师便把郑直叫到办公室，准备继续处理郑直抄作业的问题。尽管郑直很不情愿，但不得不来到张老师的办公室。可刚开始处理没几分钟，张老师就接到了政教处主任的电话，询问他今天早晨怎么没把星期一召开的班会记录交上来。张老师赶紧开始找班会记录，幸好很快就找到了。但找到班会记录后张老师发现，“班会反思”一栏还没有填写。于是，张老师草草填写完毕，然后快速地送到政教处。当然，因为班会记录送晚了，这一次的班会记录量化分没得满分。“都是郑直惹得祸！”张老师边走边怒气冲冲地想。等张老师回到办公室准备继续处理郑直的事情时，十几分钟已经过去了。在这十几分钟里，郑直一直站在那里等张老师回来。当张老师正和郑直谈话时，总务处又通知他去领班级的消毒液。没办法，张老师只好赶紧去领。在回办公室的路上，张老师遇见李老师，就一堂课的教学设计问题两个人忘情地聊了起来。正侃的起劲时，张老师忽然想起郑直还在办公室里，便匆忙告辞跑回办公室。等他回到办公室时，发现郑直已经回教室了。办公桌上放了一张纸条，是郑直在回教室前留下的。纸条上的文字不多，但几句话语足以表达郑直的不满。下午刚上班，科代表送来了作业。张老师便赶紧花了一节课的时间把作业改完，接着开始备课。张老师边和同事聊天边备课，直到下午第三节课要结束的时候，张老师才准备好了第二天要讲的内容。伸伸懒腰，张老师告诉自己终于可以休息一下了。正当张老师在网络浏览中“漫游”时，校长把他叫到了校长室郑直的家长向校长打电话投诉张老师浪费学生的时间。放学后好长时间了，校长的批评还没有结束。等蔫蔫的张老师收拾好东西准备回家时，窗外早已华灯闪烁。刚踏出校门，张老师又开始担心了，为了迎接明天教育局的检查，各班第四节课卫生大扫除，自己没有进班级检查一遍，不知道学生们打扫的是否彻底，明天早晨7：30检查可就要开始了蹬着自行车，张老师感觉特别疲惫，忙乱了一天，也带来了一天的郁闷。随着蹬车幅度的变化，被路灯拉长身影不停的变化。看着自己的身影，张老师自言自语道：“做班主任真是太累了，我真不想做了！”对话班主任忙乱的一天主持人：王宝祥 班主任：李迪、侯玮、王立华 王宝祥：大家知道，班主任的全部工作，是由一天一天的工作组成的。一天工作的效率如何，效益如何，直接关系到整个班主任工作的成败。在学这个专题的时候呢，我希望大家思考几个问题，一个是，班主任一天工作忙乱，是不是必然的现象？第二个问题，班主任在一天当中，总可能会遇到临时性的问题，处理的原则是什么？第三，班主任如何计划每一天的工作，我们下面要讨论的就是一日安排。班主任的全部工作，都是由一天一天的工作组成的。那么，如果他这一天工作效率好，效益好，那么整个的班主任工作肯定就会好。如果，每天做不好，那么整个工作就不会好。王宝祥： 刚才几位老师都看了那个案例，张老师这一天确实挺忙乱的。其实就是一个早晨，他遇到了学生抄作业的现象。这个现象呢，就导致他，后边处理这问题，结果越来越乱。那么，大家可以根据自己的经验，给他出出主意。另外呢，这班主任一天的工作，确实应该具有科学性。那么，这个班主任应该怎么做，你们都有经验，你们可以给大家介绍介绍，好不好？哪位先说？李迪： 我先说吧。王宝祥： 嗯。李迪： 我感觉张老师，他可以将一天要忙的那些工作，先记录下来写下来，写一个计划。然后，找出哪一点是必须要完成的，在这个时间段必须完成。不能拖到下一个时间段，这样就可以不被临时的事情牵着鼻子走，这是第一点。第二点，我感觉张老师应该提高自己的教育艺术，你看他在批评学生的时候，他说的第一句话是抄作业有什么好处，这句话隐含的责备成分太多了，学生不管怎么样回答，感觉都是狡辩，他就没有一个正确的答案，肯定是要引起争吵。所以说，这个我感觉，他应该怎么样问，应该心平气和的问。哎呀，你怎么没有完成作业？这样寻根问底的，可能就找到没有完成作业的原因了，也可以帮助学生。毕竟我们的目的不是为了批评学生，吵学生，而是为了让他快点成长、进步。然后，还有第三，我感觉张老师应该跟我一样，每天写一下反思，我今天的失误。先写计划，后写反思，我计划是这样，我最后、中间没有按照我的计划走，中间到底出了什么样的差错了。然后，避免第二天重复类似的差错。还有一点是，老师的时间应该从哪里来？应该从读书中来。所以说，他应该多读书。还有第四点我感觉，这个班主任工作太忙太琐碎，但是，好多工作，没必要，非得是班主任一个人去完成，有的可以交给学生办的，学生就可以办。比如说他写完这个班会记录以后，他可以交给学生，让学生去交到政教处。他去领那个晨间表，也可以让学生、生活委员去领。这样，学生也得到能力锻炼了，他自己也被解放出来了。王宝祥： 对。侯玮： 我也觉得是。我觉得班主任工作，他肯定会特别的忙，因为我们现在，接收一个班有这么多的学生，忙，可能我个人认为这是必然的。但是呢，不要乱。我自己觉得呢，他为什么会这一天的工作比较乱，是不是还跟他没有一个长远的规划有关系。 我特别注意到这个案例的一开始，说张老师，他带着一种什么样的眼光进到班里面呢？就是我要发现这个班的问题，所以我给他归纳的就是一种问题模式。那么，如果说，我们是一个以带着发现问题的眼睛，走到班里面去，会不会这个班里的问题，会因为他的关注而越来越多。所以，我倒建议张老师呢，能够把他的这个模式，可以调整成一种教育的模式。就是我接到这个班以后，做一个很长期的一个计划，我这一个学段，我三年，或者几年，我到底是应该怎么去做的，预期呢，我就有目标。 那么，我有这个目标，我有哪些措施。那么，谁去完成这些措施？就是人员，而且就是预想一下，我设计一个预案。如果说，我要学生能够独立自主的完成作业。那么，发现发生了这个例外，就有的学生他在抄作业，那么我有什么样的预案。我看到了之后，我应该怎么样去教育他？如果我心里是有数的。那么，这一天可能时间都非常的多，事情很多，很忙。但是呢，就不会那么乱了。 我觉得呢，我自己在工作的第一个阶段，也是非常非常的忙的。那么，当时呢，可能也是比较乱的。一个标志呢，可能就是我的办公桌上，堆了很多很多的东西。今天没干完，就堆在这儿，以便于我明天做，可是呢，我有一个比我稍微大一点的同事，他就跟我讲说，你应该每天下班的时候，把这桌子收拾好，然后呢，把第二天的工作拉出一个时间表，那么你重要的事情你可以标上，另外你甚至可以标上你哪天，你明天什么时间来做这个工作。我觉得他给我的这个建议非常好。 另外，我现在工作也已经好多年了，一直坚持这个习惯，我觉得还是挺好的。王宝祥： 说的太好了，特别说这个预案，挺好的。你要预先想到可能出现什么事儿，是吧？侯玮： 嗯。王宝祥： 王老师？王立华： 其实关于班主任工作规划的问题，我想还有一个一日的具体规划，你比如说，他第二节课要讲试卷，那么第一节课就要改试卷，有几张没有改完，他昨天呢，已经规划好了，但是呢，没有去具体执行，为什么没有具体执行呢？是因为他早晨进教室之后，发现这个叫郑值的学生正在教室抄作业，于是就开始处理他，一处理这个问题，影响了他一整个上午的工作程序。你想他这个问题，这个具体规划。比如，他明知道自己第一节课必须把昨天没有改完的试卷，要在今天第一节课之前改完，那么这个时间段是比较限制好的，在这个时间段之内，他是不是把工作事务分一下，必须要做，我得改试卷，还得分析试卷，然后第二节语文课的时候讲。 然后，可做可不做的事情，比如，这个，政教处来电话通知去送这个班会备课表，还有这个后来像这个总务处打电话要领这个消毒液。那么，这个事情他可以去做，也可以不去做。为什么这么说呢？他是不是可以填好这个表格以后，找学生班干部去送，或者找学生班干部去领。 那么第三个问题，有可能发生的事情，就像这个通知一样，所以，他把这些事情都规划以后，这一节课之内，我得必须把先要做的事情做完，防止被意外出现的事情牵着鼻子走。这样我想可能解决第一个就是，一是规划，怎么规划的问题。 然后第二个问题是提到，关于这个张老师，他有自己的规划，为什么没有落实下去，我想这可能就牵扯了一个，一线班主任一日规划执行力的问题。你比如说他规划好的，第一节课要改试卷，第二节课讲试卷，也规划好了，发现了郑值在抄作业的，这些问题部分必须及时处理，否则的话，他对班级的负面影响非常大。但是呢，他去处理这个问题的执行力有问题，你比如说发现正在抄作业。其实我对这个自己个身的工作经历想，我想是不是先区分这个学生抄作业的频率，他是第一次抄？还是第二次？还是更多次？然后呢，再来区分，这个学生抄作业的学生背景，你比如说这个学生纪律保持比较好，学生习惯也比较好，学生也很扎实，为什么抄作业？再去区分，这个学生是不是因为时间不够用，去抄作业？等等，把这背景再分析出来。 然后，第三步，我想是不是这样，再去和这个作业量产生联系。你比如说抄作业，是不是作业量太大了，对别的学生来说，可能作业量很少。但是，对这个学生来说作业量非常大，他要急着交作业，又完不成，他没办法。 再一个联系就是，他是不是和这次作业的难度系数产生一下联系，如果对其他学生来说，这个作业难度系数很大，人家做不出来，又必须得交，不抄没办法。如果对这些学生来说，作业难度系数很小的话，几小时之内就能完成，他要再去抄作业，就可能要处理起来，要难度大一点，我想在教育艺术的事业当中，提高自己日程规划的执行力。可能对于解决张老师，一天这个忙乱的，有一定的这个针对性，和这个科学现实价值吧。侯玮： 还有就是，可能学校里面，他会有一些规定。比如说，关于备课，还有像判试卷，比如说备课，就我们西城区的规定是，必须要提前一周。王立华： 提前一周，或两周吧。王宝祥： 他这学校，说不定没这项规定。侯玮： 所以，我也给他们一个建议。王立华： 这里边一个问题，改试卷和考试卷是没法提前预测的。因为第一天试卷改完了，你不可能提前一个星期去改试卷吧。所以，他规划就是，头一天改完，第二天，第一节课是必须要改。侯玮： 就是这些很重要的事情，我们可以把它放在头一天，我们就把它完成。王宝祥：你不要等第二天。侯玮：对。我们可以把一些工作带到家里，但是，我们尽可能不这样。但是，如果说我们在上班的时候没有完成，这么重要的事情，那我们不得已也可能会带到家里。但是，如果说，我们能够在第一天，前一天完成了。那么，第二天就不会因为这些临时的事情，干扰我们这么正常的事情，影响到上课。李迪： 我感觉还有一点，就是这个班主任，我一看他，他一进校门，就是急急忙忙，心情很急躁，心态没有放闲适，事实上一个人，一个班主任这个闲适心态太重要了。只要他的心态闲适了，那么他教育智慧也就多了，教育智慧多了，突发事件就少了。也不会跟学生这么吵，然后他的时间就会多余了。王宝祥：刚才你们几个老师说的特别好。我想一方面你们分析了，张老师他为什么忙乱，另外呢，也提出来，结合你们自己，提出来好的建议，我想根据我的体会归纳一下，这个张老师为什么忙乱呢？一个原因就是他被临时性的事件牵着鼻子走。这临时性的事件，比来有好的办法处理，根据几位老师都提到了。但是，不行，他就这样牵着鼻子走了。 第二个原因，关键问题就是他这个有计划不科学。核心问题是不是科学的安排这一天的时间，刚才几位老师提出或多建议。我想结合自己的体会呢，咱们给张老师提出这么几条建议： 第一条建议，应该预备工作日记本。在头一天晚上，把第二天，应该做的事情都给他计划出来，要符合实际。 第二条，刚才王老师也提到，你们也都提到了，就是要科学的控制这时间。我定了这时间做什么，一定要做什么，就是你说的支配时间的能力。不能说，我定了这个时间应该干这个，我没有干这个。这一下就可能把别的打乱了。就是不能浪费。 第三条，这个刚才你提到了，这个张老师他提高自身的这种教育能力，提高自身的权威性。本来有些事情，都是班上，可以有些班规班阅，或者根据学校的规定，制定一些个要求。那么，就按照这个去办。要令行禁止。那么，这样呢，就可以减少一些不必要的那些麻烦。 第四个建议，张老师要注意这个法制观念，这点刚才你们都没有提到。他这个为了解决问题，占用了学生的学生时间，侵犯了学生的学习权利，这是不应该的。如果这种事情多了的话，那么实际上造成的后果是不好的。人家可以去告你的状，是不是？你不让我学习。 还有一条建议，就是有些常规性的工作，比如说备课，包括判卷子，应该有一定的超线前，适度超前，你比如说，明天这个试卷要分析。今天晚上要做完。你不要留到明天说，什么时间有空，我什么就是明天我有突发事件，就占了这个时间，就影响教学。 所以，我想呢，这几条建议，是结合你们说的，还有我想的，提供给张老师，好吧。对话专家忙乱的一天主持人：王宝祥 专家：高洪源、耿申、伍芳辉 王宝祥：有专家看这个一线班主任讨论，这会该咱们专家讨论了，这几位都是知名的专家了，不同学科的。耿教授是教育学的专家，高教授呢是管理学，教育管理学方面的专家，伍教授呢，是心理学的专家，咱们下面就这个一天的班主任一天的问题，进行一下讨论。那么，我先想问这个耿教授，这个班主任一天忙乱，这是常见的现象了，咱们在学校就看到了，这是不是必然的？如果要想让他不忙乱，有临时性事件，他怎么去处理，就不忙乱？你是不是说说你的看法？耿申： 班主任是个大管家，忙是必然的。但乱不是必然的。王宝祥： 对。耿申： 乱是可以克服的。这个克服的办法就是，要运用一些个教学的理论，来归拢这些事情。这位老师，他既是一个学科教师，也是一个班主任，教好他的学科，从教育学的角度来说，他应该抓这么几个关键环节，主要的一是要备好课，第二是讲好课，第三要批改好作业，几个关键环节抓好了，这门课就教好了。忙他就不乱了。 当班主任也是要抓几个关键环节，要了解和理解每一个孩子，然后形成一个集体，用集体的力量，来教育集体，用集体的力量来教育每一个孩子，这样抓好了，这样一个环节，那他忙还在忙，但是他就不乱了。所以，可以强调一点，就是一定要抓计划性的和秩序性，带好一个班集体。有了很强的计划性，有了很好的运行的秩序性，那就忙而不乱。王宝祥：好，这个耿教授说的非常好了。我知道，耿教授，他在进教科院的时候，曾经到这个一线，去当这个班主任，学习过很长时间。而且是跟著名的优秀班主任丁蓉老师学习，所以他讲的这个是很恳切的。我想各位老师呢，一定能够接受这个建议。这个高教授，我想问您，这个您是搞管理研究的，这个班主任他这一天的计划，跟他整个的工作是有关系的，一天做不好，整个工作做不好。那么，您看呢，怎么来计划这一天的工作？他就能够把工作做的更好？高洪源： 办事情没有计划，不分主次，这在任何工作中，都是一个大忌，班主任呢，做工作要做好计划，其实呢，一天的计划呢，应该他分类别，分层次来做。首先呢，就是班主任做计划，比如说你看一天的计划，要想到，一个月的计划甚至要想到一个学期的计划。 我比较喜欢用一个词儿，就是说，做什么事情要有战略性，你这个事情要有一个大局意识，从长远来考虑问题，把一天的工作，和一个阶段的工作，都放一个全局中考虑。这样的话就知道哪些是重要的，哪些是次要的。否则的话呢，这个事情来讲，就永远陷入一种混乱中，见到什么问题，抓什么，这势必要陷入混乱。 另外，管理学说，做好一天的计划呢，你这个事情来讲，有时候要从一个阶段来分析，要把这个自己所办的事情，分一下类别。所以，管理学上，有时候在时间管理上说，要先决算后预算，所谓先决算是什么意思呢？是先决算呢，他是指这样，你把一个星期，甚至一个月，所做的所有的活动，先流水帐似的记下来，那么，哪些事情用了多长时间，哪些事情来讲，它效果究竟是好，还是坏，你把这些，然后这些东西来分类别，你一是哪些事情是一个常规工作，每天必须完成的。哪些是紧急事情，突然突发事件，我必须应付的，没有在我的计划之内的。但是，这些事情我必须得当天处理的。还有哪些东西是长期性的工作，可以缓处理，但是它也很重要，但是，他需要一定的时间。还有哪些呢，就是可做可不做的。有别事情是临时的。 但是，你说可做可不做吧，他有些东西，他也可以做，也应该去做，比如说聊聊天，人之常情嘛，把这个做好计划以后，然后你分类别，有一些事情，比如说像耿老师刚才说的，你说批改作业每天要做完，而且这个固定时间，什么时间之前必须得做完，这一类事情是固定的。所以，要给他一个固定的时间，在什么时间要下死命令，什么时间必须把它完成。 那么，第二件事情是要找策略，就是一遇到一些突发的事情，但是，我有计划了，要打破计划了，你这个时候就要抓策略。遇到什么紧急事情处理的时候，那么这个时候你需要赶快去把这件事情，其他的关系处理好。就像我们案例中，你跟老师谈，你不是随便聊，是谈一个很重要的事情。那你是不是应该先安抚一下学生，跟通知一下，需要注意的策略要照顾好左邻右舍，照顾好这个其他事情。那么，第三类事情呢，就是要放一个比较长的时间，也可能是每天需要做，或者是需要阶段性的做。但是，这一类的做要静下心来做。所以，这个要做一个长安排。 那么第四个事情呢，则是寻找时机。一定要有一种判断，这个事情是不是现在必须得做，多长时间能够做完，而不要打乱其他的事情，最后导致喧宾夺主。那么，克服忙乱现象还要注意一个问题，一定要分权。这个问题呢，有些时候呢，我们不大注意，一些年轻的班主任，认为什么事情都是自己做才好。其实有些事情可以让学生去做，比如说领消毒液，这个事情为什么不能让学生去领呢？有人说可能是学校制度问题。那么，这件事情来讲，提醒我们，有时候学校制度建设方面，要给老师留下宽松的时间。最后呢，就是要安排好一些时间，还要特别注意学校的文化建设。要形成一种好风气。我经常下学校，有时候呢，我看到一些学校了风气不太好。见着面就聊天，一聊天就忘乎所以。这样的话呢，大家把聊天当成一种快乐。倒是大家从中获得一种幸福感，但是，你别忘了，你有主要的任务要完成，是吧？在这个事情来讲，一定要当日事，当日毕。在这个事情来讲，我们这样要求学生，我们自己也应该为人师表，把这个事情做好了。这样的话这几方面做好以后，我想呢，我们的计划，从个人计划，到一个整个氛围的形成，那么，形成一个整体，我们的工作做好，我们的计划就容易做的比较头头是道，有秩序。王宝祥： 高教授说的太好了。我也很受启发，您说的这几条，有的我以前就没有听说过。就是计划呢，先决算，后预算这挺好的。然后，您还讲到了一个分类，不同的情况，有几种不同的处理措施，然后，还有一个分权，一线班主任也谈到这个了，不是所有的事情都要事必躬亲，有的时候孩子们也可以去做，最后您讲的也很重要，珍惜时间文化建设。有的学校就真是这样，闲聊天太多了，这太耽误时间。耿申：刚才高教授讲的，从管理学上叫分权，从教育学上，实际是一种教育的方法，就是要让孩子，管理孩子，要让孩子通过做事，来体验责任感。像领消毒液，不止领消毒液，还可以领笤帚啊，领这领那，让孩子自己安排怎么办这个事情。王宝祥：对。耿申：领来这个东西怎么使用，这个既可以叫分权，同时也是一种教育。王宝祥：实际上是一种自我教育。耿申：这是一个集体，让每一个人关心这个集体，为这个集体做点儿事儿，这样形成一个好集体老师就会减轻好多负担。王宝祥：伍教授，你有什么见解，你说说？从心理学角度来讲？伍芳辉：从心理学角度，我看了一下这个老师，他一天的这个状态，给我的一个感觉，他的第一件事，可能选择的不太合适。为什么这么说呢？我觉得他这个老师，在好像，习惯性的，我第一天到学校，我要去寻找的，我这个班上，我这个学生，到底有哪些毛病，有哪些问题，也就是他从一个消极的角度，去看待这个学生，和看待他这一天的工作，这样的话呢，我们都知道，就是消极的情绪，实际上是会对人的思考，对人的行为产生干扰作用。就是你很多消极的东西，出现了以后，容易让你的思维出现混乱。那么，你处理问题的时候，可能就会不得当。那么你处理的不得当，会让自己很沮丧，沮丧完了以后，你再去处理事件的时候，可能又会更乱。所以，他就会形成一个比较恶性的这种循环。就是说你的处理不当，导致你情绪的不良，情绪不良又处理不当，出现了很多，我觉得他这一天，看起来很忙乱，实际上是因为低效造成的，而失败感导致了他一件事情，一件事的，这样处理的不当。所以，我觉得如果是老师要做调整的话，他应该从一种比较积极的心态。 我觉得我们一天，有一个说法叫，一年之计在于春，一日之计在于晨。那么，早晨如果你是一种愉快的，这种高兴的心情，去面对你的教学，面对你的工作的话，那么可能是一个很良好的开端，你一天的状态，可能都会比较好一点。如果，你一天早晨，就是抱着这样的一种眼光这样的一种态度，去处理事情的话，可能你一天确实是很难过。所以我觉得这是一个，就是他在去进到教室的那种心态，要调整好，用一种积极的心态。再一个呢，我觉得从这个老师的，很多的点上边，都可以反映出来，就是他的一个性格特征，或者是我们去追诉他的气质类型，从他的气质类型看，我觉得，推测是胆汁质的，构造容易兴奋，就是特别容易就被什么事情吸引住了，而且这个事情一吸引住，他就会在这事儿上干下去，很难抑制下来。就是适时的，刚才高教授也提到，就是你计划什么，你知道，别怎么闲聊，别怎么，你计划好了以后，什么时候该做，什么时候不该做，我觉得这个老师他有可能，他计划好了，到时候他不按那个计划做，因为他太容易兴奋，不容易控制。所以，我觉得这个老师，可能要注意，就是意识到自己这个问题以后呢，在平常就有意识的训练自己在做事情的时候，能不能控制和克制自己。别一什么事儿兴奋起来，或者是进入状态以后，就拔不出来。我觉得是拔不出来，可能遇到学生的问题，遇到其他的问题都有这种状况。所以，老师平常要有一种自我意识的自我训练。可能他在今后的工作当中，和为人处事等等各方面，会稍微的有一些这个改观和调整，我想可能是这么一个角度去看这个问题。王宝祥：如果像您说的，他真是胆汁质的，他这个要克服自己，控制自己，难度很大。伍芳辉：对。王宝祥：他是成年人啊，他这都形成了，这难度可能很大。伍芳辉：但是，可以调整。王宝祥：可以调整。伍芳辉：因为气质可能我们改变不了，但是，性格是可以改变的，做事的方式，就是他意识到自己这个问题，如果他意识不到。总觉得，你看我什么事儿都被牵着走，我计划也用不到，他不知道自己的根节在哪儿的话，他很难调整，但是如果他知道自己的根节在哪儿，他可以去控制和调整。王宝祥：可以控制。伍芳辉：因为性格是可以去掩蔽，或者改变一些气质的这种状态的。就是你表现形式可以不是那样子。耿申：也可以这样跟他建议一下，就是重视细节很重要，但是不要被细节支配了。你要设法去控制细节，不要被控制。高洪源： 另外呢，要形成一个刚性计划，每天要形成自己的一个标准工作，要记在一个记事簿上，然后把整个事情今天一定要做完。而甚至呢，在一些关键的事情，时间限等等这些东西，都给自己记下来，把事情的刚性，弹性，按照类别分清楚，这样严格要求自己，我想时间长了以后他会形成一定的，新的行为结构。伍芳辉：而且可以让他周围的人，包括他的学生和他的同事，他知道自己有这个问题，可能自己控制不太好。那么跟别人有一些约定，我在什么什么情况之下，你们可以提醒我一下。这样的话，也可以形成这样良好的互动。王宝祥：刚才这个一线班主任也提到了，就是要有执行计划的能力。我定了这个计划，就您说的刚性，我一定要去执行，个别的地方有弹性，自己心里要清楚。刚才几位专家，不同学科的专家，从不同角度，结合这个案例进行了分析，我觉得分析特别好，我也很受启发，我现在想，能不能请各位专家，用简单的一两句话，结合这案例，概括一下您的见解，看行不行？哪位先说？耿申： 我先说。王宝祥：您先说。耿申：作为一个班主任，要保持工作的计划性，和运行的秩序性，这是克服忙乱的法宝。王宝祥：好。高洪源：如果我要提一个建议的话，就是弹好钢琴，把握主旋律，杂而不乱，忙而不乱。王宝祥：好，您呢？伍芳辉：要我说呢，我想就是一个好心情，会让你的工作更顺利。王宝祥：太好了，几位说的太好了，谢谢各位。综合测评这是一个非常典型的案例，即使是把案例中的临时性事件减少一半，依然是“忙乱的一天”。不少年轻班主任刚开始做班主任的时候，都有过“手忙脚乱”的感觉。 在学校里，“样样工作通向班主任”，班主任工作繁忙人所共知。有调查表明：中小学班主任的工作量，相当于科任教师的2.53倍还多。做班主任，如果不能与时俱进地提高自身的素养，不善于总结经验教训，不善于按班主任工作规律办事，“忙乱”是必然的，“疲惫”“郁闷”，工作效益不良的困境是难以摆脱的。 一、张老师为什么陷入“忙乱”的困境？ （一）被临时性事件牵着鼻子走。 早晨，一进教室，“张老师就开始处理自己发现的现象或问题”。本来不是只有郑直一个人抄作业，张老师却抓住了郑直，而且“想也没想”，就开始解决问题。但是事与愿违，不断地旁生枝节，打断张老师对郑直的“教育谈话”。第二节课要用的没有改完的语文检测卷子向德育处交班会纪录到总务处领消毒液路上与李老师忘情的聊天。在想到郑直在办公室等着谈话的时候，郑直留下对老师不满的字条已经回教室了。下午，改语文作业边聊天便备课由于家长向校长“投诉”张老师，被校长“批评”得“蔫蔫”的。下班了，刚踏出校门，张老师又开始担心了：各班第四节课卫生大扫除，自己没有进班级检查一遍，不知道班级的卫生搞得怎么样了，明天早晨7：30检查可就要开始了 这一天张老师实在是太辛苦了，也实在太忙乱了。想一想，似乎都是被郑直抄书事件串联起来的。 无论如何，谁也不能给张老师戴上“不负责任”的帽子，那有点冤枉张老师了。没有功劳，也有苦劳嘛！ （二）张老师也曾有自己的小小计划（不成计划的计划），都被自己打乱了。 早晨，张老师像以往一样，进教室后就开始处理自己发现的现象或问题。这“像往常一样”，似乎是张老师“计划”之中的。以往也是如此。然而遇到的问题和现象，要用多少时间解决，能否解决好，张老师却没有认真思考过，计划过。 把郑直叫出教室的时候，张老师本想用上课前的十几分钟解决他的问题。这也是小小的“计划”。但是，他没有想过，十几分钟能否有效地解决郑直抄作业的问题。结果，事与愿违，影响了一天的工作。 他第一节要给学生上语文课，原“计划”在早自习时要把没有改完的卷子改完，并进行分析，被与郑直不顺利的谈话给打乱了。卷子没有被批改的学生对老师有意见，认为老师“偏向”，而且张老师课上只公布了答案，没有分析收获与不足，导致语文课“上得很不成功”。 下午，备完课后，休息一下，上网浏览，似乎也是习惯性的事情。却被校长的批评打乱了。本来，“计划”回家前到班上检查一下“卫生大扫除”的情况，也被校长的批评打乱了。校长为什么批评郑老师，就是因为郑直的事情。 处理郑直抄作业一事，“乱”了张老师整整一天。 二、张老师应该怎么办？ 张老师“忙乱”的原因在于一天的工作没有计划。 （一）如果张老师有一个工作日记本，在前一天的晚上，对第二天的工作有一个符合实际的安排，就会避免“忙乱”，至少减少忙的程度。 有几件事都是前一天必须做的：第二天要交班会纪录表，其中的反思，当天就应该写好了；改没有改完的语文检测卷子，也不应该留到语文课前一节课去做，如果确因客观原因当天不能改完，就必须保证第一节的时间改卷子，并做好分析总结；下午的卫生大扫除肯定学校是事先通知过的，当然要写在计划中；改当天的语文作业，备课、都在计划里。 早晨上班时，要先看看这一天的安排。必须办的事情，不能随便冲击。要分出轻重缓急。 学生上课前抄作业，是很普遍的司空见惯的事情，不能采用简单化的临时处理措施。究竟应该如何处理？对这类事情，最好进行调查研究，是什么原因造成的：是学生的学风问题，还是教师留的作业过多，或是作业难度太大。要针对具体原因通过学生共同讨论，提出整体的制度化的解决措施。有了既定的措施，遇到这种情况，照章办理就是了。如果某人抄作业，有特殊原因，也不必当时找出来谈话，可以安排在中午或者下午课后来解决。 （二）张老师与其他老师聊天可以理解，有时是必要的，但不能耽误教育工作。 张老师去总务处领消毒液，手里拿着消毒液走回办公室时，遇上了李老师，两个人忘情地聊了半天。正聊的起劲时，张老师忽然想起郑直还在办公室里，便匆忙地告辞跑回办公室。可是，郑直已经留下字条回教室了。明明自己在找郑直谈话，“忘情”地与其他老师聊天，把教育对象给忘了，这是不能原谅的。鲁迅有言：“无端的浪费别人的时间，等于图财害命。”张老师的这种做法，是不尊重学生人格的反映。 下午第二节课时，张老师边和同事聊天边备课。这也欠妥。备课需要严肃认真，要“严谨治学”，边聊天边备课，不会“严谨”的。 （三）张老师要提高教育的能力和班主任的权威性：进教室时学生抄作业且不忌讳班主任的存在，说明平时对此类事情没有有效的进行教育；班主任批评学生，学生顶嘴，说明教育针对性不强，缺乏说服力，而且教师在学生眼中没有被尊重的地位。 (四) 张老师要注意提高自己的 “法治”观念,懂得教师无权随意占学生上课时间谈话。 (五) 教师备课按常规要求应该提前备出一周的课来，不能明天的课今天准备。另外，对试卷的分析也应是考完试就要尽快完成的，这是一个称职的教师应做到的。 总之，张老师的忙乱，不是一天两天的问题，有具体的技能问题，更需要全面提高专业素养。此外，张老师性格上的弱点，比如，缺乏毅力、容易因外界因素的干扰而转移目标、改变计划、分散注意等也需要加以克服，逐步强化自己的意志品质。 应该指出，班主任的工作计划，不论是一天的，还是一年的，都必须落实在“育人”这个根本问题上。拓展案例（一）一粒奶糖一片天 上课的铃声响起了，现在是我的一堂活动课。班主任老师正准备离开。“老师，我的一粒白兔奶糖被人偷吃了”，“老师，我看见是王军拿的”，“没错，我也看到了”，“是呀，老师，我还看到他吃了”，“王军是小偷”矛头同时指向了王军。从大家的发言可以确信，糖无疑是那个叫王军小朋友拿的。转眼向那位同学望去，他脸涨得通红，两只手在互相摩擦中不停地拨弄。一粒奶糖，一下扰乱了课堂的正常秩序。正当我在为如何处理这意外的插曲而犹豫时，只见班主任走到王军面前，缓缓伸出手，抚摸着那孩子的头，和颜悦色地问：“军，那粒糖是你拿来吃了吗？”“是的”，王军费了好大的劲才吐出这两个字。“哦！老师知道了，那糖很好吃吧？难怪，说不定老师见了，肯定也想尝一尝的。”那位同学脸上露出了惊讶的表情，只听老师接着说，“不过，我不会在没有经得别人同意的情况下就私自拿的，你说呢？”王军点了下头。“当时，如果你真的很想品尝，需要征求他人的同意，他是否愿意与你分享。我想如果你提出来，同学们一定不会拒绝你的。因为我知道，你也愿意把自己的好东西与他人分享的，是这样吗？”王军的表情由惭愧转为惊讶，继而由惊讶转为认同，“是的，我有好的玩具和零食，我愿意和大家一起来分享。不过，今天我这样做，确实是不好的。老师，我错了！”班主任和蔼地对大家说：“小朋友们，我刚才已经询问王军同学了，了解了这件事的情况，没错，那粒糖是他拿来吃了，他也主动向我认错了。在未经同意的情况下私自拿别人的东西，这肯定是不对的，不过，我们不能因此认定他是小偷。”“老师，我们说王军是小偷是不对的”，“是的，我也曾经悄悄拿别人好吃的东西，后来，那位同学并没责怪我，不过我这样做是错误的”“大家说得真好，我们能对照自己，去合理地评价他人，改正自己的缺点，我真为你们高兴。我，这位课堂的执教者，今天却成了旁观者。一粒奶糖，一个教育世界；两个角度，两种迥异的结果。我们，这些在学生心灵尖上行走的教育者，切不可忘记，我们是在塑造人，一个大写的人资料来源：张文：一粒奶糖一片天（中国教育报2008年4月7日第3版）点评：此案例中的班主任有清晰的工作思路：他意识到，必须在任课老师上课前的几分钟内完成这一件事情的处理，并且要选准工作的切入点。从案例的叙述来看，这位班主任应该是在不到五分钟的时间里就让学生明白了他要告诉学生的道理。先以委婉的方式让王军承认吃糖了，然后明确王军的拿糖、吃糖的时间与方式不对，最后让全班同学正视这件事情。没有清晰的工作思路，这位班主任在几分钟内完不成这种复杂的价值澄清类的班级事务的处理。拓展案例（二）我的日程安排 时间：2008年4月30日 星期三时间段划分 主要完成任务 任务分解及注意事项 7：207：35梳理当天的工作任务，设计一天的日程。 不可不做的任务：两节语文课（含备课和改作业）、准备今晚召开的家长会的讲解内容、上报优秀生名单、开晨会、给裴梦婷和薛永华调位、有16位家长提出家长会前后单独交流、“五一”放假事宜安排、起草兰山区第四届优秀教育科研成果评选的材料报送说明。 有可能发生的事情：学校职能部门突然下发一些通知，并需要当天完成；政教处提出的关于今晚召开的家长会的新要求，并需要在下午放学前完成；一些突发性事件；不少家长可能会打电话询问自己孩子的成长情况。 可做可不做的事情：给中小学管理的约稿，到交稿还有三天。学生王政、邹振宇想和我当面闲聊，但不知什么事情。昨天下午下班时王敏老师想让我帮她修改论文，但她明年才能晋升一级职称，今天不一定给她修改。 7：357：40询问纪律委员杨珺学生到校情况。 核实几个一日量表。 和班长郝思嘉一起核实一日学习情况汇总一日卫生情况保持公布一日纪律保持情况公布，并签字。让宣传委员陈保汀把这几个表格张贴到“班级信息栏”中。 如果时间允许，再和卫生委员管方舟一起检查几个卫生死角；如果时间不允许，听管方舟汇报。 7：407：50晨会 晨会结束，提示