民政职业技能鉴定答疑精华9篇.docx

民政职业技能鉴定答疑精华9篇民政职业技能鉴定答疑精华9篇 第1篇使用清水灭火剂时在距离燃烧物10米处,开始喷射起火物。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 商品质量和服务质量是满足消费者需求的核心。此题为判断题(对，错)。正确答案： 一般悼念活动内容太多，并不会影响整体悼念效果。()参考答案：×识读墓地总体规划图时,要看图名,比例,设计说明,指北针,从中可以了解到总体规划设计的基本情况。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 各民族所处的自然环境、物质文化生活、宗教信仰不同，对死者的处理方式和悼念礼仪往往也不同。()参考答案：民政职业技能鉴定答疑精华9篇 第2篇 （）是殡葬服务的特质内容?A.安慰生者B.处理逝者的遗体C.安慰生者，处理逝者D.遗体整容正确答案：B 为保证商品和服务的安全，经营者应必履行哪些义务?本题答案：(1)保障人身和财产安全的义务(2)不得作虚假宣传的义务(3)出具相应的凭证和单据的义务 心里抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给与情绪上支持和()，使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。A、理解同情B、心理疏导C、表示同情D、关心关注参考答案：B社会主义社会道德的基本道德规范是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献&quo社会主义社会道德的基本道德规范是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。()本题答案：错 特殊遗体防腐保存服务(名词解释)本题答案：指对延迟防腐、皮肤变色、溺水死亡、缺少器官、患甲类传染病死亡、冷冻或服用影响防腐效果药物的遗体进行的防腐保存服务。民政职业技能鉴定答疑精华9篇 第3篇 在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以（）为特点?A.伤、痛B.伤、哀C.痛、悲D.哀、静正确答案：D 炉膛如果出现( )，烟气就会溢出炉外污染车间环境。A.零压B.正压C.微负压D.负压正确答案：B 心理抚慰是在心理学理论的指导下,对个体和群体的心理健康问题和行为施加策略性的影响,使其向预期目标变化的活动。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬改革的意义：有利于建立科学文明健康的生活方式，催进社会的进步与发展;有利于促进社会风气的好转;有利于发扬艰苦奋斗的优良传统，加快人民群众实现“小康”生活的步伐。此题为判断题(对，错)。正确答案： 平板式火化机的开机顺序是先送上总电源，开启( )，调整烟道闸门，控制炉膛负压到-100Pa以上，然后送出空炉信号给进尸面。A.炉门B.鼓风机C.引风机D.助燃风正确答案：C民政职业技能鉴定答疑精华9篇 第4篇 ()法是根据教学的目的和要求，组织学生到实验场所、生产现场和科研基地等，使学生通过对实际事务和现象的观察研究而获得新知识，加深形象感觉与记忆，巩固与验证已学过的知识的方法。A、观察法B、讲授法C、参观法D、演示法本题答案：C 对照档案法对档案的规定，墓地业务档案可以定义为：国家机构、社会组织和个人从事()时直接形成的对国家和社会有价值的各种文字、图标、声像等不同形式的历史记录。A、墓地管理活动B、墓地维修活动C、墓地销售活动D、墓地服务活动本题答案：A 殡葬服务设备使用管理的基本要求是要制订操作规程、使用和维修保养制度，并有专人负责技术安全工作，做到坚持制度，责任到人。此题为判断题(对，错)。正确答案： 骨灰档案如何在形式与内涵上创新为社会性档案?本题答案：让骨灰档案成为死后对生前生平生命轨道足迹整理的一份材料。让骨灰档案有可读性，使之成为死亡教育的最好读本。以这种独特的方式体现给社会，让殡葬机构发展成为具有人性向善引导与发挥的功能的教育基地。 殡仪服务员要及时、详细、全面、准确地了解抚慰对象的()状况，从而有针对性地抚慰对象实施解释、疏导。A、个人卫生B、身体素质C、心理和身体D、人际关系参考答案：B民政职业技能鉴定答疑精华9篇 第5篇谈话法又称为回答法,是通过师生的交谈来传播和学习知识的一种方法,包括启发式、提问式和指导式三种谈话法。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 办理丧事青年服务对象的消费心理特征是( )。A.追求新颖B.崇尚品牌C.制定预算D.注重情感正确答案：ABD 我国的殡葬习俗具有鲜明的民族、( )差异和宗教特色。A.地方B.家庭C.团体D.邻里正确答案：A 无名尸体火化后的骨灰，()个月内无人认领的，由殡仪馆自行处理。A.1B.3C.6D.12正确答案：B 职业道德行为是人的道德认识和道德品质的外在的具体表现，也是道德动机实现的手段。此题为判断题(对，错)。正确答案：民政职业技能鉴定答疑精华9篇 第6篇 基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的( )的殡仪服务。A.共性B.特殊C.专业D.相关正确答案：A 殡葬习俗指在一个国家或民族中由( )所创造、享用和时代传承的殡葬习俗的统称。A.从业人员B.广大民众C.劳动人民D.逝者家属正确答案：B 殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍，提高其心理平衡能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。此题为判断题(对，错)。正确答案： 引导服务的岗位要求是什么?本题答案：殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心，服务要细心，解答问题耐心，接受意见要虚心;合理使用符合岗位的文明、礼貌用语;个人仪表仪态端庄得体;熟悉殡仪服务业务流程;了解主要殡葬服务用品特点和使用性能;熟悉各项服务的收费标准和殡葬用品的销售价格。 因客户最关注的是()的这部分，所以是墓地管理员维护的重点内容。A、墓碑B、墓体C、墓室D、墓台本题答案：B民政职业技能鉴定答疑精华9篇 第7篇 平板式火化机排放烟气的形式为( )排烟。A.高烟囱，自然B.低烟囱，引射风机C.高烟囱，轴流风机D.低烟囱，轴流风机正确答案：B 对腹水遗体的接运要注意：( )。A.对遗体、遗物先行消毒B.将遗体的耳、鼻、嘴用脱脂棉塞住C.遗体先装入专用消毒袋子，再装入尸箱内D.操作过程要轻抬轻放正确答案：ABCD 现代的殡葬文书是殡葬礼俗和殡葬文化的一个缩影，折射出了人生的真谛。古代殡葬文书是一部人类的文书，是祖先给我们留下的一个巨大宝藏。此题为判断题(对，错)。正确答案： 骨灰档案利用的真正价值体现是家族的利用而不是社会利用。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 下列不属于墓地管理侵权纠纷的是()。A、土地使用权纠纷B、客户擅自改变墓体C、客户乱搭乱建D、墓地管理者违法出卖公用部分本题答案：A民政职业技能鉴定答疑精华9篇 第8篇 殡仪服务员采用目测和手感检验骨灰干燥程度。此题为判断题(对，错)。正确答案： 凭证祭奠的目的在于墓区安全管理和保证客户的相关利益。()本题答案：对 良好的口语表达能力对创建和谐的殡葬环境，促进客户的落葬消费行为有重大影响。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务员发现有人触电，要先( )，使触电人迅速脱离电源。7A.切断电源B.徒手接触C.取水断电D.用手推拉正确答案：A 殡仪服务员对待工作应该是()、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。A、谨小慎微B、三思而行C、认真负责D、分清职责参考答案：A民政职业技能鉴定答疑精华9篇 第9篇 1985年，国务院颁布了，()是中国殡葬工作的第一个全国性的殡葬行政法规。A.殡仪馆等级标准B.等级殡仪馆评定办法C.全国殡葬管理暂行规定本题答案：C 由于各个民族所生活的方式不同等原因，形成了很多不同的安葬仪式。()本题答案：对 用刻度值为1.0mm的钢直尺测量石材的长度和宽度，用读数值为0.1mm的游标卡尺测量石材厚度。将直线度公差为0.1mm的钢平尺贴放在被检平面的两条对角线上，用()测量尺面与石材平面间间隙。用内角边长为450mmX400mm的，内角垂直度公差为0.13mm的90度角尺。A、钢直尺B、塞尺C、游标卡尺D、钢卷尺本题答案：B 见面问好、鞠躬、道别、右行、轻敲门、注意个人卫生、保持环境卫生是工作礼仪的主要内容。()参考答案：× 公墓年度检查制度是( )根据公墓年度检查验收标准()对公墓的建设，管理运行的情况进行检查验收的制度。A.民政厅一年一次B.民政厅一年两次C.民政局一年一次D.民政局一年两次正确答案：C