质量工程师考试历年真题精选7节.docx

质量工程师考试历年真题精选7节质量工程师考试历年真题精选7节 第1节 为了找出A系列产品中的主要不合格品项目，小组可以使用的工具有( )。A排列图B调查表C控制图D因果图正确答案：AB解析：在质量改进过程中，控制图可以帮助选题，支持选题和设定目标，有助于质量问题的原因分析，确认改进的效果以及标准化方面起到重要作用。因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。这两种方法和工具都没有发现主要影响因素的功能。某通信服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现，公司虽有独立的顾客服务部门，但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰，责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨，为顾客提供满意的服务，公司决定结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。关于“过程方法的基本要点”，正确的是（）。A.将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理B.系统地识别组织所应用的过程C.识别过程及过程的相互作用D.管理过程及过程的相互作用答案：B,C,D解析：。过程方法的基本要点包括系统地识别组织所应用的过程、具体识别每一个过程、识别和确定过程之间的相互作用、管理过程及过程的相互作用。包装检验包含( )。A.检验被包装物品(件)的防护处理B.检查包装用材料或物品有无损坏S包装检验包含（ ）。A.检验被包装物品(件)的防护处理B.检查包装用材料或物品有无损坏C.检查被包装物品(件)与包装物品是否用相同的材料D.确认被包装物品(件)品名和数量与装箱单的一致性E.检查贮运标识是否清晰、齐全正确答案：ABDEABDE。 在假设检验中，对u检验法而言，如果检验结果在=0.10水平上拒绝原假设H0，则在=0.05水平上，可能的检验结论有( )。A拒绝原假设H0B不拒绝H0C不拒绝也不接受H0D可能拒绝也可能接受E无法判定正确答案：ABD解析：越小拒绝的可能性越小，对于此题可能拒绝，也可能落在接受范围内。 因果图的绘制可以运用_绘制因果图的步骤。正确答案：D因果图的绘制可以运用逻辑推理法、发散整理法绘制因果图。下列随机变量中服从二项分布的有（ ）。A.从一批产品中任取10个，其中不合格品数X1B.铸件上的缺陷个数X2C.掷10颗骰子，某一点出现的情况X3D.掷1颗骰子，出现的点数X4E.从扑克牌中挑出的牌面数值X5答案：A,C解析：故障率函数可用（ ）进行工程计算。答案：C解析：故障率一般用(t)表示。一般情况下，(t)可用公式进行计算。式中，r(t)表示t时刻后，t时间内发生故障的产品数；t表示所取时间间隔；Ns(t)表示在t时刻没有发生故障的产品数。质量工程师考试历年真题精选7节 第2节 可靠性试验可分为工程试验和( )。A统计试验B可靠性鉴定试验C可靠性验收试验D可靠性增长试验正确答案：A解析：可靠性试验一般可分为工程试验和统计试验。工程试验包括环境应力筛选试验和可靠性增长试验；统计试验包括可靠性鉴定试验、可靠性测定试验和可靠性验收试验。对于给定的抽样方案，当批质量水平为该方案指定的某一可接收值时，拒收该批的概率称为（）。A.使用方风险 B.生产方风险C.生产方风险质量 D.使用方风险质量答案：B解析： 利用控制图对过程进行监控，取样时应做到（ ）。A.子组内取样间隔越长越好B.过程稳定性好时可以适当加大子组间取样间隔C.同一子组应在相同的生产条件下取得D.尽量缩短子组间取样间隔E.过程劣化时可以适当加大子组间取样间隔正确答案：BCBC。 老化试验结果一般可用性能变化的（ ）表示。正确答案：AQC小组活动的特点有（ ）。A.自主性 B.全局性C.娱乐性 D.群众性E.科学性答案：A,D,E解析： 管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中“激励并管理团队”属于（ ）职能。A.计划B.组织C.领导D.控制正确答案：C计划职能是确立组织目标，制定实现目标的策略。组织职能是确定组织机构，分配人力资源。领导职能是激励并管理员工，组建团队。控制职能是评估执行情况，控制组织的资源。某质量改进小组在分析用控制图阶段，利用控制图对过程进行分析，经过 努力，已使该过程的输出质量特性X服从正态分布N (210.5，1. 12),为进一步改 进质量，他们从明确分析用控制图的主要作用开始，一步一步深入进行质量改进工 作，具体如下：质量改进小组决定改进标准差，经过努力，把该过程的标准差由1. 1减小到0.7， 则新的Cp =( )。A. 0. 93 B.1. 13C. 1. 33 D.1.43答案：D解析：。 Cp = 6/(6X0. 7) = 1. 43。质量工程师考试历年真题精选7节 第3节面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。该公司QC小组适宜的分组方案有（）。A. 一个大组统一开展活动B.每2人一组分头解决问题C.根据改进课题，分为34组D.严格按行政班组划分，同日常工作保持一致答案：C解析：。每组人数不宜超过10人。为了研究x、y的关系，把每一对(xi，yi)看成直角坐标系中的一个点，在图中标出n个点，称这张图为（ ）。A.散布图 B.直方图 C.控制图 D.排列图答案：A解析： 设XN(0，1)，则P(-2X2)=( )。A(2)-(-2)B2(2)-1C(2)-1D1-(2)E(-2)-(2)正确答案：AB解析：已知XN(0，1)，根据标准正态分布的性质得：P(-2X2)=(2)-(-2)=(2)-1-(2)=2(2)-1。回归分析是处理变量相关关系的一种统计技术。下列不属于变量的是（ ）。A.工厂 B.温度 C.压力 D.强度答案：A解析：变量也是一种因子，因子常被分为两类：定性因子（如工厂，原料产地等）与定量因子（如温度、压力、强度等）。回归分析主要研究定量因子，定量因子又称为变量。审核组实施现场审核时，不须（ ）。2022年真题A.汇总与审核准则的符合情况 B.记录不符合及支持的审核证据C.对审核发现提出改进的措施 D.使受审核方理解不符合答案：C解析：现场审核的实施过程中，审核组应汇总与审核准则的符合情况，指明所审核的场所、职能或过程，记录具体的符合的审核发现和支持的证据；记录不符合和支持的审核证据；应与受审核方一起评审不符合，以确认审核证据的准确性，并使受审核方理解不符合。如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解的子目标有（ ）。A.产品、服务 B.购买、价格 C.供货 D.公司的名誉E.可靠性答案：A,B,C解析：如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解为：产品、服务、购买、价格、供货等各个子目标。其中，与产品有关的指标包括特性/经济性、可靠性、安全性、美学性；与服务有关的指标包括保修期或担保期、售前服务、售后服务、处理顾客抱怨、问题解决；与购买有关的指标包括礼貌、沟通、获得的难易和方便程度、公司名誉、公司竞争实力；与价格有关的指标包括价格的合理性、 物有所值、费率/折扣；与供货有关的指标包括供货方式、供货迅速准时、搬运。 排列图中的C类因素是在( )间的因素。A60%70%B70%80%C80%90%D90%100%正确答案：D质量工程师考试历年真题精选7节 第4节经过抽样检验判为合格的批，则该批产品（ ）。A.全部是合格品 B.至少有90%的产品是合格品C.至少有60%的产品是合格品 D.可能有不合格品答案：D解析：答案：B解析：对批量为100的产品批进行外观全数检验，发现2件产品上有5处不合格，该批产品的每百单位产品不合格数为（ ）。2022年真题A. 2 B. 5 C. 0.02 D. 0.05答案：A解析： 生产要素的5M1E是指( )。A人、机、料、法、测、环B人、检、料、法、测、机C机、料、法、检、环、测D人、机、料、检、环、测正确答案：A解析：5M1E是指人(Man)、机(Machine)、料(Material)、法(Method)、测(Measure-ment)、环(Environment)。 常用的矩阵图种类有( )。AA型BS型CH型DX型正确答案：D顾客对产品的满意程度来自于使用过程的体验，通常是在过去多次购买和使用中逐渐形 成的，因而具有（ ）的特点。2022年真题 A.广义性 B.层次性 C.阶段性 D.相对性答案：D解析：顾客对产品的技术指标和成本等经济指标通常不熟悉，他们习惯于把购买的产品和同类其他产品，或和以前的消费经验进行比较，由此得到的满意或不满意有相对性。 下列关于产品质量监督检查制度的说法正确的有( )。A产品质量监督抽查制度是指各级质量技术监督部门，根据国家有关产品质量法律、法规和规章的规定，对生产、流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度B产品质量监督抽查制度是一项强制性的行政措施C产品质量监督抽查制度是一项有效的法律手段D产品质量法规定，监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。县级以上地方产品质量监督部门在本行政区域内不得组织监督抽查E产品质量监督检查制度能加强政府对产品质量的宏观管理，掌握重要产品的质量状况正确答案：ABCE解析：产品质量法规定，监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。县级以上地方产品质量监督部门在本行政区域内也可以组织监督抽查。法律对产品质量的监督检查另有规定的，依照有关法律的规定执行。质量工程师考试历年真题精选7节 第5节 现场审核中的首次会议不能由( )主持。A.审核组长B.向导C.企业的最高管理者D.企业授权的代表正确答案：BCD现场审核中的首次会议、末次会议应由审核组长主持。质量改进的组织有不同的层次，具体可分为（ ）。A.质量委员会 B.质量改进团队 C.质量管理部门 D.质量检验部门 E.制订市场产品发展战略答案：A,B解析：质量改进的组织分为两个层次：管理层，即能为质量改进建立方向、创立环境和配备资源的上层机构，通常称为质量委员会；实施层，即具体实施质量改进活动的质量改进团队。 PDCA循环中“P”的含义是( )。A实施B检查C处置D计划正确答案：D解析：PDCA循环中各字母的含义为：P(Plan)策划、D(Do)实施、C(Check)检查、A(Act)处置。 现行的中华人民共和国计量法是1986年7月1日起施行的，它的基本内容中包括( )等条款。A.调整范围B.法律责任C.计量器具管理D.检定和校准E.实验室认可正确答案：ABC我国计量法的基本内容：计量立法宗旨;调整范围;计量单位制;计量器具管理;计量监督;计量授权;计量纠纷的处理;计量认证;计量法律责任。 某企业适用计数调整型抽样检验对外购零件进行进货验收，由于该零件对成品的主要性能影响很大，因而( )。AAQL值选取应小一些B应选取低水平检验水平C可以选取检验水平D可以减小样本量nE应提高其生产能力正确答案：AC解析：一般地，产品对下道工序影响越大，则AQL选小一点；零件对产品影响大的，选高检验水平，因此选择检验水平。 由电感和电容组成的振荡器中，已知电感和电容的故障率，且电感和电容的寿命都服从指数分布，则振荡器的MTBF值不正确的有（ ）。正确答案：BCD质量管理体系审核准则通常包括（ ）。2022年真题 A.质量手册 B.相关的法律法规C.质量方针 D.实施记录E.现场观察记录答案：B,C解析：审核准则是一组方针、程序或要求，是用作与审核证据进行比较的依据。理解要 点包括：审核准则是用作确定符合性的依据；审核准则又称审核依据；审核准则 包括适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范；针 对一次具体的审核，审核准则应形成文件。质量工程师考试历年真题精选7节 第6节质量管理体系评价的方式包括（ ）。A.质量管理体系过程的评价 B.质量管理体系活动的评价C.质量管理体系评审 D.质量管理体系审核E.自我评定答案：C,D,E解析：质量管理体系评价的方式包括：质量管理体系审核。审核用于确定符合质量管理体系要求的程度，也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。质量管理体系评审。最高管理者的一项任务是就质量方针和质量目标对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的、系统的评价。这种评审可包括考虑修改质量方针和质量目标的需求以响应相关方需求和期望的变化。自我评定。组织的自我评定是一种参照质量管理体系或优秀模式对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。 B类标准不确定度为（ ）。A. 8. 67V B. 12V C. 15V D. 123V 答案：A解析：产品的累积故障分布可以是指数分布、威布尔分布等，但最简单的分布为（ ）。A.指数分布 B.对数正态分布 C.均匀分布 D.泊松分布答案：A解析：产品的累积故障分布可以是指数分布、威布尔分布或对数正态分布等，但最简单的分布是指数分布。关于质量改进与质量控制的说法，正确的有()。A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平B.质量改进是增强满足质量要求的能力C.没有稳定的质量控制，质量改进的效果难以保持D.质量控制以质量改进为基础E.质量控制是消除偶发性问题，质量改进是消除系统性问题答案：A,B,C,E解析：。质量改进以质量控制为基础，而不是质量控制以质量改进为基础。抛两枚骰子,观察其点数之和,将可能的点数之和构成样本空间,则其中包含的样本点共有( )。A.6SX抛两枚骰子，观察其点数之和，将可能的点数之和构成样本空间，则其中包含的样本点共有（ ）。A.6B.11C.18D.15正确答案：B首先要看好题意是“将点数之和构成样本空间”，则由两枚骰子执点可知，其和自2点至12点，故包含的样本点应为11个。抽样检验可以做到（）。A.减小检验量 B.判定一批产品是否被接收C.使交付给使用方的产品100%是合格品 D.使产品质量更好 E.查明发生不合格的成因答案：A,B解析： 进行抽样检验是否比全检更合理，主要考虑（ ）。A.检验成本B.批量大小C.测量对象D.改进工艺的可能性E.检验是否具有破坏性正确答案：ABCE质量工程师考试历年真题精选7节 第7节 下列与控制图有关的总体和样本的理解正确的有( )。A总体是包括过去已制成的产品、现在正在制造的产品及未来将要制造的产品的全体B样本是从现在正在制造的产品中抽取的一小部分C总体参数不可能精确知道D样本统计量的数值只能通过估计得到E总体参数和样本统计量是两个不同的概念正确答案：ACE解析：样本只是从已制成的产品中抽取的一小部分；样本统计量的数值是已知的，不需估计。 企业在进行采购验收时发现所采购的某类产品不接收的批过多，说明该类产品生产方的出厂检验方案（ ）。A.符合顾客要求B.使用方风险过大C.生产方风险过大D.检验成本过高正确答案：BB。在六西格玛管理中，属于倡导者职责的有（）。A.负责六西格玛管理在组织中的部署 B.构建六西格玛管理基础 C.为绿带提供项目指导 D.向执行领导报告六西格玛管理进展E.负责六西格玛管理实施中的沟通与协调答案：A,B,D,E解析：。为绿带提供项目指导是黑带的职责。 质量改进团队可体现为多种形式，例如( )。A六西格玛活动小组B企业质量管理领导小组CQC小组D合理化建议小组E5S活动小组正确答案：ACDE解析：质量改进团队不在公司的组织结构图中，是一个临时性组织，团队没有固定的领导。质量改进团队在世界各国有各种名称，例如QC小组，质量改进小组，提案活动小组、六西格玛小组等等。B项，企业质量管理领导小组在公司的组织结构之中，是一个常设组织，因此不能划入质量改进小组的范畴。组织与顾客是（ ）关系。 A.相互独立 B.相互依存 C.友好型 D.效益悖反答案：B解析：以顾客为关注焦点明确了组织与顾客的关系是依存关系，没有顾客或者不能满足 顾客要求的组织是不能生存的。关注顾客，也是关注组织自己，两者是相统一的。质量检验活动要求取得证实（ ）符合规定要求的客观证据。A.产品工艺 B.质量管理体系C.检验人员工作 D.产品质量特性答案：D解析： 利用控制图对过程进行监控，取样时应做到（ ）。A.子组内取样间隔越长越好B.过程稳定性好时可以适当加大子组间取样间隔C.同一子组应在相同的生产条件下取得D.尽量缩短子组间取样间隔E.过程劣化时可以适当加大子组间取样间隔正确答案：BCBC。