供应室绩效考核方案(4页).doc

-供应室绩效考核方案目的：用规章约束人、用制度管理人，为了供应室消毒灭菌工作的正常进行，保证工作质量。核算方法：每人得分=职称系数分+工作量得分+奖励分-减分。每位人员绩效工资=供应室工作人员绩效工资额÷供应室人员总分×每位人员得分。供应室质控员：每天对各班工作人员进行考核并记录编外人员：职称等级系数分外的得分乘以医院规定系数。负责人：按医院岗位系数发放。负责人受麻醉科的领导和大家的监督。 负责人每周2次不定期检查各岗位护士的工作情况，每月去临床科室征求意见，了解临床科室对供应室工作人员的满意度及无菌包质量，每个月对护士的考核情况并结合各方面的反馈进行综合分析评价，对表现好的给予表扬、奖金激励。对工作中存在的问题进行分析，讨论并制定相应的改进措施并向麻醉科汇报。职称等级系数（按医院聘任职称计分100分）编外人员按医院规定 初级职称        护士100分、护师100×1.2=120分 中级职称        100×1.5=150分 高级职称        100×1.7=170分编外（有资格证） 满3个月至6个月内100×0.3=30分 满6个月至12个月内100×0.6=60分 满12个月至24个月内100×0.9=90分 满24个月以上100×1=100分编外（无资格证） 按医院规定工作量洗涤 大包（0.03 分个），中包（0.02分/个）,小包（0.01 分个）        包装 大包（0.02 分个），中包（0.01分/个）,小包（0.005 分个）        下收下送 （ 分/整车次），（ 0.01分大包个），中包（0.007 分/个）（ 0.005分小包个）  灭菌员 灭菌合格 （ 分批次 ）      蒸馏水岗 （ 分/10升 ）质控员、院感管理人员 （ 分/月） 奖励项目 各项本职工作完成突出    （ 1 分/月） 干好自己的本职工作后主动帮助别人     （1分/月）满意度调查书面提名排名首位 （3分/月） 当月全勤无护理缺陷         （2分/月）各级检查认真准备，积极迎检，表现突出 （1分/次） 受到护理部、麻醉科或临床科室表扬（口头表扬0.5分/次）业务学习授课人        （0.5分/次）较好地完成负责人额外安排的工作      （0.1至0.5分/次） 护理部、供应室考试成绩突出        （1分/次） 帮助杜绝他人的缺陷或差错         （1分/次） 国家法定的节假日值班或临时加班       （0.5分/次） 发表论文        （2分/篇） 开展新技术新业务、提出合理化建议被采用    （1分/项） 减分项目 满意度调查书面提名不满意排名首位 （-3分/月）受到护理部、麻醉科或临床科室点名批评      （-1分/次）服务态度临床投诉至供应室负责人或由护理部、麻醉科转述临床投诉查实        （-1分/次）对临床提出的问题不耐心解释，出现生、冷、硬、推现象 (-0.5分/次) 不遵守医院、麻醉科及供应室规章制度        （-1分/次）不积极参加供应室、麻醉科及医院组织的业务学习和其它活动        (-1分/次) 不认真执行消毒隔离制度        (-1分/次) 未按区域要求着装和使用防护用品        (-0.5分/次)质控员、院感管理员不认真履行职责     （-0.5分/次）护理部、供应室考试理论未到75分，操作未到80分，或考试成绩低于供应室平均分   （-1分/次） 不及格 （-3分/次）未按标准化操作流程执行或违反技术操作规程  （-2分/次）手卫生执行不到位 (-0.5分/次)故意损坏公物、器械、物品 （-2至-15分/次）在供应室内挑起不和谐 （-0.5至-5分/起） 无故不完成本职工作，借医院、麻醉科、供应室学习及其它事宜之名不完成当班份内工作  （-1分/次）着装不整齐，上岗不挂牌，行为举止不端庄 （-0.5分/次） 各区域拖把、抹布不分区使用 （-0.5分/次）生活垃圾、医疗废弃物错装 （-0.5分/次） 未及时完成本班责任区域清洁卫生        （-0.5分/次） 未完成所负责仪器设备保养        （-0.5分/次） 各种登记本、表漏填或填写不规范        （-0.5分/处） 因交接不认真造成物品丢失        （-1分/次） 因责任心不强、查对不认真造成的差错、事故根据情节轻重进行处罚          （-2至-20分/次） 下收下送不及时，下收下送车未密闭状态，使用后未及时清洗消毒       （-0.5分/次）少发、多发一件物品 （关键-1分/件/次；-0.5分/件/次） 回收中缺失器械、物品 （关键-1分/件/次；-0.5分/件/次） 器械分类不仔细，扣齿未完全打开        （-0.5分/件） 器械清洗不彻底，有锈迹或血污迹的器械进入揩干或已传递至包装区     （-0.5分/件） 器械质检不仔细，清洗不合格或功能不良器械已进行包装        （-0.5分/件） 包装不规范，标签信息错误        （-0.5分/件） 装载不符合要求        （-0.5分/件） 灭菌时未按技术操作规范执行造成灭菌不合格  （-2分/次） 无菌物品未按要求卸载、存放        （-0.5分/包） 未按要求对灭菌器效能、无菌物品、纯化水及空气、物表等进行监测        （-1分/次） 不合格物品发放        （-1分/件） 无故缺岗 (-2分/次) 迟到、早退或病事假超过相关规定    (-1分/次)请迟到、早退假 (-0.5分/次)下班离开后责任区内未关窗、锁门 (-1分/次)上班期间会客、干私活 (-0.2分次)-第 4 页-