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    最新PA阿姨岗位职责.doc

    • 资源ID:35374126       资源大小:154KB        全文页数:36页
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    最新PA阿姨岗位职责.doc

    Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-datePA阿姨岗位职责PA阿姨岗位职责pa员工岗位职责(1) 对领班负责,按规定的程序做好公共区域的清洁工作。(2) 负责公共区域所有陈设装饰去渍、上蜡、除尘清洁保养工作。(3) 负责公共区域的各种地面、墙面、天花板的清洁保养。(4) 负责公共区域客用洗手间的清洁、整理和服务工作。(5) 负责公共区域客梯、外围及大堂的清洁保养工作。(6) 负责公共区域所有灯具、铜器、不锈钢制品等清洁保养工作。(7) 负责公共区域内部个幕墙玻璃及镜面的清洁维护工作。(8) 巡视公共区域,随时进行清洁保养工作。(9) 管理好公共区域的机器、客用品清洁用品等各种用品。(10)完成上级布置的其他各项服务。(11)负责酒店内所有地毯和沙发的清洁。pa规章制度1、做为一名pa员工,首先要严格遵守酒店的各项规章制度。2、对本职工作要主动热情、爱岗敬业、责任心强、认真仔细、好学上进。3、服从领导安排的各项工作,能承受工作压力,具有吃苦耐劳的精神。4、按时完成本岗位的工作,保证质量,成为一名技术上专业化,有职业道德的pa员工。5、发现问题和故障用第一时间报告。6、做为一名pa员工应该做到眼勤、手勤、腿勤,及时处理日常保洁工作。7、对同事要团结友爱、发扬团队精神,明白个人行为代表酒店的形象。8、工作时间不许喝酒、吃带有异味的食物。9、关心集体,爱护酒店所有的公物。10、 遵守国家法律,敢于与坏人坏事做斗争。篇二:pa技工岗位职责第 1 页 共 2 页第 2 页 共 2 页 篇三:pa岗位职责pa部岗位职责1 准时打卡上下班,准时参加例会,认真听取部长的工作安排及表彰和处罚。2 负责公司的日常清洁服务工作。3 做好营业前的一切区域卫生工作,负责领取工作中的所需物品。4 上班时随时关注区域卫生情况,不准串岗与其他部门和本部门的工作人员闲聊,以及不能私自离岗,串岗。5 按照服务规范和程序做好清洁卫生工作。6 在营业中发现问题及时处理,如有处理不好的应及时向部门领导汇报,不能私自做主。7 及时补充各种物品,做好回收工作。8 认真完成上级交给的任务,随时注意个人卫生。9 见到领导要打招呼。10 及时向上级报告所负责区域设备的保养和损坏情况。11 如遇突发事件,保持头脑清醒,及时做好相应的处理措施。12 在公司内所检拾的物品,及时上缴给上级。13 做好各项硬件的卫生清洁工作,保证洗手间、垃圾桶无异味。14 在工作中要不断巡岗,做到看到哪里脏搞好那里的卫生,按规定标准。15 立式垃圾桶里面的垃圾桶要不定期清洗,做好一些设施设备的保养工作。篇四:岗位职责职务:大堂经理直属上级:总经理直属下级:保安部、鞋部主要岗位职责:1、 负责检查大厅各项设施设备是否完整,若需维修的应及时报工程部解决。2、 负责安排、分配大厅人员包干区卫生,并根据卫生标准严格检查,确保大厅干净整洁。3、 负责检查大厅人员的仪容仪表;督查大厅人员的工作效率,发现问题及时上报。4、5、 负责迎、送vip顾客或董事长、总经理特别打呼的重要宾客。 熟记常客、老客的消费习惯,告知对应楼层,适时提供人性化服务;6、 负责处理宾客投诉,记录宾客意见,做好服务回访。定期向总经理反馈。7、 负责督查收银人员的工作流程,及时处理收银人员反馈的各项情况,自己权限范围内不能解决的,应及时上报总经理。 8、9、 负责管理各类会员卡、优惠券;严格把关,不得徇私舞弊。 负责新入职员工的初期培训(员工手册、应知应会)10、 负责大厅人员排班、考勤、请、销假;协助财务做好宾馆全体员工的考勤记录核对。11、 及时清点营业用品,确保准备充分,不影响正常营业;12、 负责宾馆对外形象维护,及时对合作网络平台上的顾客评价给予合理的回复,言辞得当,不得有损宾馆形象和利益。13、 协助总经理管理员工档案信息、健康证、暂住证等办理登记情况。14、 随时和各楼层保持沟通,协调楼层之间的交集问题。15、 发挥好生意头脑,带领大厅人员向宾客积极推介会员卡、服务产品,努力提高公司效益。16、 对大厅人员的工作质量负责。及时完成上级交办的其它事项。职务:保安部领班直属上级:大堂经理直属下级:保安员主要岗位职责:1、 负责迎、送来店消费的宾客,协助大堂经理维护好客际关系;积极向宾客推销介绍各类会员卡和消费项目;指引宾客买单。 2、3、 负责协调、安排保安人员指挥宾客车辆正确停入指定位置; 负责维护宾馆内的正常经营秩序,保护顾客、工作人员及宾馆的人身和财产安全;配合上级处理店内各项突发事件;4、 维护宾馆利益,负责催讨宾客各项债务,防止跑单、逃单、拒单现象;5、 负责协助总经理培训员工的消防知识、消防器材使用、消防演练等;6、7、8、 对来店消费的可疑人员进行特别关注,并及时上报; 负责协助上级处理宾客、员工失窃和打架斗殴事件; 负责监督员工上下班秩序,记录员工违纪违规现象,如:乘坐电梯、带小孩进入营业区域、食堂饭菜浪费现象、宿舍内喧哗吵闹等;9、 做好节能工作,按照规定及时关闭多余电源、电器;10、 及时填写消防巡查记录,重点对异常现象做好记录,并及时上报;11、 培训保安人员的工作业务技能,对保安人员的工作状态、质量、效率负责;12、 完成本岗位的卫生包干区卫生,对卫生质量负责;13、 完成好上级交办的其它各项工作任务;职务:鞋部领班直属上级:大堂经理直属下级:鞋吧服务员主要职责:1、 负责收发整理店内所以消费手牌,定期向财务反馈手牌使用情况;2、3、4、5、 负责迎、送来店消费的宾客,为消费手牌开启消费箱位; 熟记宾客姓氏、消费习惯及时上报上级; 熟记鞋吧箱位,检查鞋夹、手牌、箱位是否一一对应; 定期对客用拖鞋进行消毒处理,保证客鞋干净、无水迹、无异味;6、 配合及其他部门尤其是桑拿部队手牌发放的情况、有无异常等及时跟进反馈;7、8、 保证鞋部手牌正常使用,对手牌发放、箱位号开启负责; 引导宾客结账,凭结账联发放客鞋,协助宾客更鞋;及时整理拖鞋,摆放整齐划一;9、 积极向宾客推销介绍店内各类会员卡及消费项目;10、 协助上级处理宾客投诉、整理反馈意见;11、 协助上级培训大厅人员服务技能、提升服务品质;12、 配合保安部,做好对员工上下班工作纪律的监督;完成本岗位包干区卫生,对卫生质量负责;篇五:pa岗位职责pa岗位职责(二) pa领班岗位职责1. 协助主管安排每日当班次员工的日程工作与计划工作,检查本班次员工岗位的卫生质量。2. 协助主管考核,培训员工技能技巧及工作流程。3. 保证每日当班次工作保质保量完成,确保下班次的衔接,清晰明确。4. 把好每日药水的消耗量,正确引导使用。5. 现场督导,促使员工文明操作,纠正偏差,协助量大技术工作。6. 把好技术质量关,强化员工操作程序的规范化。7. 跟进植物租摆,“四害”防治工作,确保酒店环境质量达标。8. 量化相对每日的计划工作,并确保时间与工作量。9. 下班前15分钟做好与下班次的交接,并如实的填写当班次完成的工作及未完成的工作。10. 安排夜班的计划工作,查看上司或其他部门传示的工作。11. 查看各岗位是否有工程问题,以便及时报修。12. 承担当值班各岗位的工作事务,有责任保质保量完成当班次的工作任务。13. 定时做好每月物资秏量盘点,以便及时供应补充。14. 有责任督导员工接施的各项规章制度及技能培训的落实。受酒店及部门实(三)pa 保养工岗位职责1、 负责酒店内设施设备的维护与保养:(如:大理(花岗)石材、地毯、布艺沙发、皮革、木质地砖、玻璃刮洗、高空除尘等)。2、 查看当班工作安排表。3、 负责对酒店区域内的设施进行日常维护及计划保养,地毯、布艺沙发干洗与湿洗;大理石材:清洗、抛光、晶面处理;木地板:上蜡、抛光处理; 玻璃、高空:定时刮洗、除尘;皮革沙发:清洗、上光保养。5、 服从上司调配工作。6、 每周例行技能培训与考核的会议,必须递呈工作中的问题。7、 每班次必须进行对机器完工后的维护清洁、归位,保持下班次能够正常运作。8、 熟知药剂性能,每日完工后进行对药剂分类归位。9、 分派的任务必须保质保量的完成,如未完成必须如实填写原因。10、 每位员工必须团结合作,求实创新,在技能上找出不足。(四)pa 保洁工岗位职责1、 负责酒店区域环境卫生的保洁维护,如:卫生间、墙身、地面、电梯、外围及各种家具等。工作性质:区域划分,责任到人。2、 工作细则3、 负责岗位区域的日常工作与计划工作。4、 承担接受划分的岗位工作,履行岗位全部责任。5、 负责清理区域垃圾出场。6、 负责岗位植物、花盘的清尘、去污,归位。7、 负责岗位设备的维护,保洁无损坏。8、 负责岗位工具设备的保管与维护。9、 负责岗位的工程维修,并报领班与主管。10、 负责岗位每班次全面保洁。11、 必须按培训操作流心。12、 服从上司调配的一切工作,保质保量的完成。13、 移交工作必须明确、清晰。程达标,要有很强的责任(五)pa 花工岗位职责1、 负责酒店所有植物的规范摆放。2、 针对酒店租凭植物的规格数量、质量把关。3、 每日必须针对植物的枯荣、是否调换,作出快捷的调整。4、 每日必须对植物叶片抹尘、浇水、修剪、处理杂草。5、 必须针对接待室植物的摆放提前一天作出锁定方案。6、 必须保持酒店植物摆放整洁,多样化,合理化。7、 每月必须如实填写各区域植物的数量,规格加以存档,以备月底财务查询。8、 禁止有毒植物或店内。-

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