“老带新”执行方案及成交总结(2页).doc

-“老带新”执行方案及成交总结-第 2 页怡华·香缇丽舍“老带新”总结一、“老带新”营销模式以“老带新”的营销模式，大多数楼盘都会采用这种销售方式，“老带新”是房地产营销模式里的一种高级营销方式，也可以称为关系营销、人脉营销，通过这种方式获得的客户一般购买诚意都比较高，带来的新客户与原业主或客户的收入水平、素质也较为接近，有利于小区文化建设。“老带新”的关系营销模式，老客户不仅能为楼盘带来新客户，更能通过口碑相传，让更多的人了解楼盘品质。在房地产市场较好的情况下，这种营销方式很容易被忽视，但在房地产市场低靡的时期，“老带新”的营销模式会起到很好效果，同时节约了销售宣传成本。二、针对“老带新”客户购房的优惠政策1、老客户推荐购房的新客户，可在正常优惠基础上再享受x%的折扣优惠2、老客户介绍新客户成交的即可获赠不同方式的奖励，赠送礼品、赠送现金、赠送物业管理费，推荐越多，利好越多。一般情况下，老客户和新成交的客户都能因此得到实惠，从而促动他们介绍更多的意向客户。三、“老带新”的推广我们项目在二期的销售中，一期业主和已成交的客户带过来的新客户占据了一定比例，而且带来的新客户诚意及成交率较高。在仪征房地产市场，购房基本上以自住为主，老业主大多希望亲朋好友过来一起居住，这种方式操作起来也比较有成效。二期开盘后推出的“老带新”奖励政策：凡是怡华·香缇丽舍的老业主或已成交的客户带新客户来购房，如果成交了，老业主将获得500元“介绍费”。有2个一期的业主介绍了6个成交的客户，据我们统计一期的业主中有10位以上都介绍了成交的客户。以“老带新”主要是靠老业主的口碑，老业主对楼盘的满意度宣传产生“羊群效应”，而以“老带新”毕竟是老业主代替了我们做宣传工作，所以销售效果更佳。四、“老带新”的维护在仪化区域，我们项目已经树立了比较高的知名度和影响力，项目的规划的建设在当地处于领先水平。1、项目一期交付后，一期业主对小区的规划建设和物业服务比较满意，即使出现一些问题，物业和开发公司及时的解决。2、扬州永泰房地产公司的企业文化氛围，一期的业主及客户对此比较认可。2、一期的业主和二期已成交的客户多数素质较高，形成较好的邻里关系。3、我们项目的主要客户群是仪化区域的客户，区域范围的限制，“老带新”比较容易开展。4、针对前期已签约客户及“老带新”客户组织了一些活动：浙江乌镇一日游活动，“老带新”客户联谊聚餐会。计划3月底对已签约客户和“老带新”客户组织春游活动或其它方式联谊活动，通过一系列的活动与业主和客户之间加强感情的联络，充分利用一期的业主和已成交客户的资源，带动更多意向的客户。5、加强案场销售人员服务意识，给客户留下很好的职业形象和服务态度。对一期业主和已成交的客户及时传递“老带新”的信息。我们二期的很多成交客户都是一期业主介绍成交的。当然，这种方式要最终看开发商对楼盘品质的打造，只有老业主满意了才有可能形成以老带新。项目的质量、服务都得到老客户的认可，赢得一定的口碑，才能有新客户出现，因此提升项目的品质和服务质量才是根本。购房者购房考虑的因素除了房价外，购房者更关心楼盘的品质与居住舒适度，老业主经过自己的体验，感受到了楼盘的品质，就会介绍亲朋好友成为楼盘新客户。而老业主的经历与意见甚至就能成为新客户是否买房的关键，因为老业主知道楼盘的价值所在，他们的现身说法更有针对性，老带新的成交速度较快，通常一到两次客户就下定了。仪征项目部