全国自考2019年04月 自学考试《人力资源开发与管理》 真题含答案.docx

B118 06093（通卡）绝密口，2019年4月江苏省高等教育自学考试人力资源开发与管理（课程代码06093）考前须知：1,本试卷分为两局部，第一局部为选择题，第二局部为非选择题。2,应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。3.涂写局部、画图局部必须使用2B铅笔，书写局部必须使用黑色字迹签字笔。第一局部选择题_、单项选择题：本大题共25小题，每题1分，共25分。在每题列出的备选项中只有一项 是最符合题目要求的，请将其选出。1 .人力资源的定义是指一定社会组织内能够作为生产性要素投入社会经济活动的A.全部人口总和B.全部劳动人口总和C.全部男性劳力人口总和D.全部女性劳力人口总和.人力资源管理的开展先后经历了三个阶段，具体为：人事管理、人力资源管理以及A.策略性人力资源管理B.技术性人力资源管理C.战术性人力资源管理D.战略性人力资源管理.人力资源开发客体的主观能动性，开发过程中的长期性以及开发活动的负责性，决定着人力 资源开发的C.流动性C.土地资源C.马斯洛C.大脑C.数字技术C.职务置换卡C.形式公平D.灵活性D.人力资源D.德鲁克D.双手D.田野研究D.职位置换卡D.实质公平A.动态性B.静态性2 .农业经济时代，关键要素是A.信息资源B.资本资源3 .西方经济学界公认的人力资本之父是A.舒尔茨B.李嘉图4 .开发潜能的关键在于开发人的A.心理B.精神5 .人力资源需求的预测又分为定性技术和A.质性研究B.定量技术6 .管理人员接替模型也称为A.职位轮换卡B.职位流转卡7 .公平管理包括公平分配和A.结果公平B.程序公平BU806093人力资源开发与管理试题第i页（共4页）10 .确定职位薪酬等级的主要依据是A.职位价值B.职位价格 C.职务价值D.职务价格11 .工作分析的整个过程其实从本质上来讲是一个A.资金流动过程C.信息流动过程B.人员流动过程D.物质流动过程12 .有效的选拔工作，可以防止日后的A,调职或流转B.调换或解聘C.调职或解聘D.流转或解聘13 .信度指的是A.有效性程度 B.效率性程度C.经济性程度14 .企业的激励薪酬常与员工的绩效呈A.正相关关系B.不相关关系C.负相关关系15,效率薪酬理论的基本观点是工人的生产率取决于A.薪酬额B.薪酬率C.薪酬等级D.可靠性程度D.等比例变动关系D.薪酬层次16 .薪酬调查关注的是企业的A.外部文化环境C.外部竞争环境17 .社会保险制度出现于A. 19世纪50年代C. 19世纪70年代B.内部竞争环境D.内部文化环境B. 19世纪60年代D. 19世纪80年代18.从兴旺国家的实践来看，福利管理还出现了两种趋势：社会化和A.数字化B.货币化C.网络化D.社区化19 .职业选择是个人能力意向与A.社会岗位的统一B.社会需求的统一 C.职业意向的统一 D.就业需求的统一20 .经常被应用于问题解决模式和职业咨询中的是A.“决策平衡单”B. “决策评分单”C. “决策评估单，D. “决策评价单，21 .现代职业具有自身的特性,即区域性、行业性和A.经济性B.效益性C.岗位性D.探索性22 .培训是对成人的A.社会化B.再社会化C.再灌输D.再教育23 .培训的有效性是指培训A.投资的数额 B,投资产生的回报C.参与人员的数量D.层次的高低24 .早期对激励理论的研究主要集中在激励行为这一内容上即关注A.人的理想B.人的想法C.人的需要D.人的愿景25 .绩效的好坏不是由单一的因素决定的，而要受许多主客观因素的影响。这是指绩效的A.多因性B.复杂性C.环绕性D.散点性B11806093人力资源开发与管理试题第2页（共4页）"生"2一分立每小霆列出的备芝臣中至少有无7 二、多项选择卑本大题共5小题，每小至1分H分。二是符合鹿目要求的，清将其选出，错选、多项选择或少选均无分。26 .工作设计包括的类型有 A.JRSISC.生物型E知识型.面试中常用提问技巧有A.简单提问 C.客观评价提问E.比拟式提同B.机械型D.知觉型B.举倒提向D.递进提句2$,权业生涯翅划所呈发的特征有A.发要性C.专业性E.个性化B.阶段性D.互动性29.培训需求的分析所包含的层次有A.组织分析C个人分析E.效率分析30.人际过程干预策略有A.需求调查C.团队建设E.田野甫查B.工作分析D.经济分氏B.濯查员建D.理论学习第二局部非选择题三、填空题：本大题共5空，每空I分，共5分。31 .广义上的人力资源开发包括人力变源数量与的开发，.工作分析以企业中的职位和任职者为对象，是工作分析的上二器:黑比在规定的时何和资金色围内'投赢晨需要芝心 分析就是试赢培调的内容，好工到达令人童的q所必须零触如讯与35.美国心理学家斯金纳从动物试验中得到并提出的理论是上BI1806093人力资源开发与管理.建第3页（共4页）乱名词解释题：本大题共5小题，每题3分，共15分。36 .人力资源管理37 .人员核查法38 .招聘39 .社会保险40 .职业决策五、简答题:本大题共5小题，每题6分，共30分。41 .简述人力资源管理与其他资源管理相比所具有的特征。42 .简述人力资本理论的基本内容。43 .简述工作说明书应遵循的实用原那么。44 .简述人员录用的原那么。45 .简述如何确定绩效考核标准。六、论述题：本大题共2小题，每题10分，共20分。46 .试述工作分析的具体作用。47 .试述双因素理论在管理领域的启示。B11806093人力资源开发与管理试题第4页（共4页）2019年4月全国高等教育自学考试06093人力资源开发与管理参考答案一.单项选择题1. B2. D 3. A4. C 5. A6. C 7. B8. D9.B 10. A 11. C 12C13. D14. A 15. B 16. C17. D 18. B 19. A 20. A21. C22. D23. B 24. C 25. A二.多项选择题26. ABCD 27. ABCDE 28. ABDE 29. ABC 30. BC三.填空题31.质量 32.客体33.弹性福利34.工作绩效35.强化理论四.名词解释.人力资源管理:是指对人力资源的生产、开发、配置、使用等诸环节所进行的计划、组织、指挥和 控制的管理活动.36 .人员核杳法乂称现状核查法,是通过对组织现有人力资源数量,质量,结构和在各职位上的分布状态 进行核查,掌握企业拥有的人力资源具体情况,通过核查,可以了解员工在工作经验,技能等方面的情况, 以便为组织人力资源决策提供依据.招聘:是指在企业总体开展规划的指导下,制订相应的职位空缺计戈并决定如何寻找合适的人员来 填补这些职位空缺的过程.37 .社会保险:是国家依法建立的,面向劳动者的一项社会保障制度,它由政府、单位和个人三方共同筹 资，保障劳动者在因年老、疾病、工伤、生育、死亡、失业等风险暂时或永久失去劳动能力而失去收入 来源时,能够从国家或社会获得物质帮助，以解决劳动者的后顾之忧.38 .职业决策:是指个体在职业进入阶段或职业改变过程中，选择所要从事的职业和职务及职位,从而制 订职业计划,它是一种问题解决活动.五.简答题.人力资源管理的特征：人力资源管理的综合性；人力资源管理的实践性；人力资源管理的开展性人力资源管理的民族性；人力资源管理的全面性.39 .人力资本有如下理论内容：人力资本基本特征和形成理论，研究人力资本的性质、特点、产生和作用问题；人力资本定量分析理论和方法，研究和计量人力资本投资和收效问题；人力资本教育投资理论，把教育投资作为生产性投资来研究其分配和经济收益的客观规律家庭人力资本投资理论，研究家庭人力资本投资的规律和方法；卫生经济学理论,把卫生保健作为人力资本投资来研究.40 .工作说明巾遵循的原那么：对象是工作岗位本身;内容具体细致;对工作职责的描述应简单明了;工作说明书应与企业同步开展.41 .人员录用的原那么：因事择人,知事识人;2.任人唯贤，知人善用;用人不疑,疑人不用;宽严相济,指导帮助.42 .如何确定绩效考核标准绩效考核标准是评价员工的尺度,考核标准可以分为绝对标准,相对标准,客观标准三类1 .绝对标准的考核重点是以固定标准衡量员工,而不是与其它员工的表现作比拟.相对标准指将员工的表现相互比拟来评定个人工作的好坏,将被考核者按某种指标做顺序排名，或将 被考核者归入先前决定的等级内，再加以排名2 .客观标准指考核者在判断员工所具有的特质以及其执行工作的绩效口寸,对每项特质或绩效表现,在评 定表上每一点的相对基准上予以定位，以帮助考核者做评价六.论述题46 .工作分析作用：有利于人力资源规划，制订有效的人事预测和计划；有利于人员的招聘和筛选；有利于员工的培训和开发；有利于绩效考核,为员工的考核提供依据；有利于制订合理的薪酬政策；有利于制订职业生涯规划.47 .双因素理论在管理领域的启示.管理者在管理过程中要对两类因素区别对待1 .这一理论提出调发动工积极性的新途径一工作本身产生的激励因素.在众多因素中，“成就”和“社会认可与赞赏”有比拟大的激励作用2 .工作丰富化即垂直工作加重和水平工作加重,满足员工高层次需求.考虑员工的个体差异设计工作,满足员工内在需求