软件销售管理系统用户使用协议书.doc

龙冠销售管理系统用户使用协议书龙冠在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本龙冠销售管理系统用户使用协议书（下称协议）- 用户应认真阅读、充分理解本协议中各条款，包括免除或者限制龙冠责任的免责条款及对用户的权利限制条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款，否则您无权网上使用、下载、安装或使用本软件及其相关服务。您的网上注册、下载、安装、使用、帐号获取和登录等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。本协议描述龙冠与用户之间关于“软件”许可使用及服务相关方面的权利义务。“用户”是指通过龙冠提供的获取软件授权和帐号注册的途径获得软件产品及号码授权许可以及使用龙冠公司相关服务的个人或组织。本协议可由龙冠随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知。用户可重新下载安装本软件或网站查阅最新版协议条款。在龙冠修改协议条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用龙冠提供的软件和服务，用户继续使用龙冠提供的软件和服务将被视为已接受了修改后的协议。除本协议有明确规定外，本协议并未对利用本“软件”使用的龙冠或合作单位的其他服务规定相关的服务条款。对于这些服务，一般有单独的服务条款加以规范，用户须在使用有关服务时另行了解与确认。单独的服务条款与本协议有冲突的地方，以单独的服务条款为准。如用户使用该服务，视为对相关服务条款的接受。1 知识产权声明1.1 本“软件”是由龙冠开发。“软件”的一切版权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与“软件”相关的所有信息内容，包括但不限于：文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、或电子文档等均受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和相应的国际条约以及其他知识产权法律法规的保护，除涉及第三方授权的软件或技术外，龙冠享有上述知识产权。 1.2 未经龙冠书面同意，用户不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何三方实施、利用、转让上述知识产权，龙冠保留追究上述未经许可行为的权利。 2 “软件”授权范围2.1 用户可以为非商业目的在网上直接使用本软件或单一台终端设备上安装、使用、显示、运行本“软件”。 2.2 用户不得未经龙冠许可，将本“软件”安装在未经龙冠明示许可的其他终端设备上。包括但不限于机顶盒、手持设备、电话、无线上网机、游戏机、电视机、DVD机等。 2.3 保留权利：未明示授权的其他一切权利仍归龙冠所有，用户使用其他权利时须另外取得龙冠的书面同意。 3 用户使用须知3.1 用户应保证其提供给龙冠的资料均为真实无误，该资料对于使用龙冠的服务及找回丢失的龙冠软件帐号至关重要。如因用户提供虚假资料或被他人获悉自己的注册资料，从而导致的损失由用户本人承担，损失包括但不限于因资料虚假而无法取回丢失的龙冠软件帐号。 3.2 龙冠龙冠软件帐号 3.2.1 用户可以通过注册龙冠软件帐号使用龙冠提供的各种服务。用户通过龙冠软件帐号使用龙冠的服务时，须同时遵守各项服务的服务条款。 3.2.2 龙冠软件帐号的所有权归龙冠，用户完成申请注册手续后，获得龙冠软件帐号的使用权。 3.2.3 龙冠龙冠软件帐号使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。如果龙冠发现使用者并非帐号初始注册人，龙冠有权在未经通知的情况下回收该帐号而无需向该帐号使用人承担法律责任，由此带来的包括并不限于用户通讯中断、用户资料和游戏道具等清空等损失由用户自行承担。龙冠禁止用户私下有偿或无偿转让帐号，以免因帐号问题产生纠纷，用户应当自行承担因违反此要求而遭致的任何损失，同时龙冠保留追究上述行为人法律责任的权利。 3.2.4 用户承担龙冠软件帐号与密码的保管责任，并就其帐号及密码项下之一切活动负全部责任。用户须重视龙冠软件帐号密码和公开邮箱的密码保护。用户同意如发现他人未经许可使用其帐号时立即通知龙冠。 3.2.5 用户龙冠软件帐号在丢失或遗忘密码后，须遵照龙冠的申诉途径及时申诉请求找回帐号。用户应不断提供能增加帐号安全性的个人密码保护资料。用户可以凭初始注册资料及个人密码保护资料填写申诉单向龙冠申请找回帐号，龙冠的密码找回机制仅负责识别申诉单上所填资料与系统记录资料的正确性，而无法识别申诉人是否系真正帐号权使用人。对用户因被他人冒名申诉而致的任何损失，龙冠不承担任何责任，用户知晓龙冠软件帐号及密码保管责任在于用户，龙冠并不承诺龙冠软件帐号丢失或遗忘密码后用户一定能通过申诉找回帐号。 3.2.6 用户注册龙冠软件帐号后如果长期不使用，龙冠有权回收帐号，以免造成资源浪费，由此带来的包括并不限于用户通信中断、用户资料、邮件和游戏道具丢失等损失由用户自行承担。 3.3 用户在遵守法律及本协议的前提下可依本协议使用本“软件”。用户无权实施包括但不限于下列行为： 3.3.1 删除本“软件”及其他副本上所有关于版权的信息、内容； 3.3.2对本“软件”进行反向工程、反向汇编、反向编译等； 3.3.3 对于本“软件”相关信息等，未经龙冠书面同意，用户擅自实施包括但不限于下列行为：使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版，擅自借助本“软件”发展与之有关的衍生产品、作品、服务、兼容、互联等。 3.3.4利用本“软件”发表、传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全、祖国统一、社会稳定、公序良俗的内容，或任何不当的、侮辱诽谤的、淫秽的、暴力的及任何违反国家法律法规政策的内容。 3.3.5 利用本“软件”发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容； 3.3.6 利用本“软件”批量发表、传送、传播垃圾信息； 3.3.7 传送或散布以其他方式实现传送含有受到知识产权法律保护的图像、相片、软件或其他资料的文件，作为举例（但不限于此）：包括版权或商标法（或隐私权或公开权），除非用户拥有或控制着相应的权利或已得到所有必要的认可； 3.3.8 使用任何包含有通过侵犯商标、版权、专利、商业机密或任何一方的其他专有权利的方式利用本“软件”获得的图像或相片的资料或信息； 3.3.9 任何人进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐号；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试本“软件”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏本“软件”系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称； 3.3.10 不得通过修改或伪造软件作品运行中的指令、数据、数据包，增加、删减、变动软件的功能或运行效果；3.3.11 在未经龙冠公司书面明确授权前提下，出售、出租、出借、散布、转移或转授权软件和服务或相关的链接或从使用软件和服务或软件和服务的条款中获利，无论以上使用是否为直接经济或金钱收益； 3.3.12 其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议不一致的方式使用本软件和和龙冠提供的其他服务； 3.3.13 用户若违反上述规定，龙冠有权采取终止、完全或部分中止、限制用户帐号的使用功能。 3.4 使用本“软件”必须遵守国家有关法律和政策等，维护国家利益，保护国家安全，并遵守本协议。对于用户违法或违反本协议的使用而引起的一切责任，由用户负全部责任，一概与龙冠及合作单位无关；导致龙冠及合作单位损失的，龙冠及合作单位有权要求用户赔偿，并有权保留相关记录。而且，对于用户违法或违反本协议以及违反了利用本软件和龙冠软件帐号访问的龙冠或合作单位的其他服务规定的相关服务条款，龙冠有权视用户的行为性质，在不事先通知用户的情况下，采取包括但不限于中断使用许可、停止提供服务、限制使用、回收用户龙冠软件帐号、法律追究等措施。对利用龙冠软件帐号进行违法活动、骚扰、欺骗其他用户等行为，龙冠有权回收其帐号。由此带来的包括并不限于用户通信中断、用户资料、邮件和游戏道具丢失等损失由用户自行承担。 3.5 本“软件”同大多数互联网软件一样，受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响，可能受到各种安全问题的侵扰，如他人利用用户的资料，造成现实生活中的骚扰；用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒，威胁到用户的计算机信息和数据的安全，继而影响本“软件”的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，要注意加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。 3.6 非经龙冠授权开发并正式发布的其它任何由本“软件”衍生的软件均属非法，下载、安装、使用此类软件，将可能导致不可预知的风险，由此产生的一切法律责任与纠纷一概与龙冠无关。用户不得轻易下载、安装、使用此类软件，否则，龙冠有权在不事先通知用户的情况下单方面终止用户龙冠龙冠软件帐号的使用资格。用户只能通过龙冠提供的本“软件”及其他合法通道登录使用QQ。用户不得通过其他未经龙冠授权开发的包括但不限于非法兼容型软件、程序或者其他非龙冠明示许可的方式，登录使用龙冠软件帐号，否则，龙冠有权在不事先通知用户的情况下单方面终止用户的龙冠软件帐号的使用资格。 3.7 用户同意个人隐私信息是指那些能够对用户进行个人辨识或涉及个人通信的信息，包括下列信息：用户的姓名，身份证号，手机号码，IP地址，电子邮件地址信息。而非个人隐私信息是指用户对本软件的操作状态以及使用习惯等一些明确且客观反映在龙冠服务器端的基本记录信息和其他一切个人隐私信息范围外的普通信息。 尊重用户个人隐私信息的私有性是龙冠的一贯制度，龙冠将会采取合理的措施保护用户的个人隐私信息，除法律或有法律赋予权限的政府部门要求或用户同意等原因外，龙冠未经用户同意不向除合作单位以外的第三方公开、 透露用户个人隐私信息。 但是用户在注册时选择或同意，或用户与龙冠及合作单位之间就用户个人隐私信息公开或使用另有约定的除外，同时用户应自行承担因此可能产生的任何风险，龙冠对此不予负责。同时为了运营和改善龙冠的技术和服务，我们将可能会自己收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息，这将有助于向用户提供更好的用户体验和提高我们的服务质量。 3.8 一般而言，龙冠公司基于下列原因需要使用到用户的信息资源：（1）执行软件验证服务；（2）执行软件升级服务；（3）提高用户的使用安全性并提供客户支持；（4）因用户使用龙冠软件特定功能如极速下载等或因用户要求龙冠或合作单位提供特定服务时，龙冠或合作单位则需要把用户的信息提供给与此相关联的第三方；（5）将各种非个人隐私数据用于商业目的，包括但不限于向第三方提供增值服务、广告、定位广告、营销、联合注册其它服务、促销或其它任何活动（统称为“商业活动”）；（6）执行龙冠的隐私保护声明，用户可访问龙冠网站查阅该声明；（7）其他有利于用户和龙冠利益的。 3.9 本“软件”使用的第三方的软件或技术 3.9.1 本“软件”可能会使用第三方的软件或技术，该等使用均是获得了合法授权的。如因本“软件”使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，由该第三方负责解决，龙冠不承担任何责任。 龙冠不对该第三方软件或技术提供客服支持，若用户需要获取支持，请与该第三方联系。 3.9.2 本“软件”如果使用了第三方的软件或技术，该第三方对该等使用有要求且需要用户遵守的，则用户应当遵守该等要求。本协议的附件将向用户介绍本“软件”使用了的第三方的软件或技术，并将向用户提供该第三方网络链接地址，用户可以通过点击该网络链接地址浏览、阅读、了解该第三方提出的该等软件或技术的使用要求。 3.9.3 用户充分理解到：该介绍仅仅是龙冠依照该第三方提供的情况，并根据龙冠的理解对该等软件或技术所作的一个大致的介绍。龙冠并不对该等软件或技术的功能、性质及其他情况作任何明示的或者默示的担保，也不保证该介绍就是对该等软件或技术所有情况的全面的、细致的介绍。用户如需对该等软件或技术进行全面细致的了解，应当直接与该第三方联系。 3.9.4 本协议上述第3.13.2条提到，第三方可能对本“软件”使用其授权的软件或技术有相关要求，且需要用户遵守，本协议附件将向用户提供第三方的网络链接地址，供用户了解第三方的相关要求。而且，用户还充分理解到：第三方的相关要求可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”或者其他的形式来表达，是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力。且如该等要求需要用户遵守而您没有遵守时，该第三方或者国家司法机关可能会对您提起诉讼、罚款或其他的制裁措施，且要求龙冠给予协助。 3.9.5 您充分理解到：本协议附件所提到的本“软件”使用的第三方授权的软件或技术，仅仅是本“软件”当前“正在”使用的第三方授权的软件或技术，龙冠并不保证本“软件”将会永久地使用该等软件或技术，也不保证将来不会使用该第三方的其他的软件或技术，还不保证将来不会使用非该第三方的同类型或不同类型的软件或技术。 4. 法律责任与免责4.1 利用的许可 4.1.1 许可利用您的计算机：为了得到本“软件”所提供的利益，用户在此许可龙冠利用用户计算机的处理器和宽带，用作容许其它龙冠软件使用者与用户通讯联络的有限目的。 4.1.2 保护用户的计算机（资源）：用户认可龙冠软件将会尽其商业上的合理努力以保护用户的计算机资源及计算机通讯的隐私性和完整性，但是，用户承认和同意龙冠不能就此事提供任何保证。 4.1.3 本软件为网络交互型软件，龙冠可以根据用户软件使用状态和行为，为了改善软件服务和体验、完善业务内容，自己或与合作方合作开发新的服务或者调整软件功能。 4.2 龙冠特别提请用户注意：龙冠为了保障公司业务发展和调整的自主权，龙冠拥有随时自行修改或中断软件授权而不需通知用户的权利，如有必要，修改或中断会以通告形式公布于龙冠网站重要页面上。 4.3 用户违反本协议或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，用户同意赔偿龙冠与合作公司、关联公司，并使之免受损害。对此，龙冠有权视用户的行为性质，在不事先通知用户的情况下，采取本协议第3.5条所述的措施及其他相应的措施。 4.4 使用本“软件”由用户自己承担风险，龙冠及合作单位对本“软件”不作任何类型的担保，不论是明示的、默示的或法令的保证和条件，包括但不限于本“软件”的适销性、适用性、无病毒、无疏忽或无技术瑕疵问题、所有权和无侵权的明示或默示担保和条件，对在任何情况下因使用或不能使用本“软件”所产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害及风险，龙冠及合作单位不承担任何责任。 4.5 使用本“软件”涉及到互联网服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响，存在因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机，非法内容信息、骚扰信息屏蔽以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户要求的风险，用户须明白并自行承担以上风险，用户因此不能发送或接收阅读消息，或接、发错消息，龙冠及合作单位不承担任何责任。 4.6 用户因第三方如电信部门的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因而遭受的一切损失，龙冠及合作单位不承担责任。 4.7 因技术故障等不可抗事件影响到服务的正常运行的，龙冠及合作单位承诺在第一时间内与相关单位配合，及时处理进行修复，但用户因此而遭受的一切损失，龙冠及合作单位不承担责任。 5. 其他条款5.1 协议的完整性：本协议以及第三方授权软件或技术的使用协议和许可条款，共同构成了本“软件”及其支持服务的完整协议。 5.2 本协议所定的任何条款的部分或全部无效者，不影响其它条款的效力。 5.3 本协议的所有标题仅仅是为了醒目及阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释之依据。 5.4 本协议签订地为重庆。本协议的解释、效力及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和龙冠之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户在此完全同意将纠纷或争议提交龙冠所在地即重庆市有管辖权的人民法院管辖。 5.5 龙冠客户服务热线：023-68886470，服务网站：www.888crm.com，欢迎垂询。 注册龙冠软件帐号的附加条款本着有效利用龙冠软件帐号资源，保障更多合法用户权益为目的，对于恶意注册或者长期不登录的龙冠软件帐号，系统有权回收。本协议版权由龙冠所有，龙冠保留一切解释权利。龙冠等本文中提及的软件和服务名称有可能为龙冠的注册商标或商标，受法律保护。5