2022国开形考任务 《管理学基础》 形考任务(3).docx

题目：人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。选项A：管理的实践性选项B ：管理的复杂性选项C ：管理的科学性选项D ：管理的变动性答案：管理的实践性题目：当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。选项A ：发言人选项B ：精神领袖选项C ：领导者选项D ：组织联络者答案：精神领袖题目：对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。选项A ：概念技能选项B ：人际技能选项C ：管理技能选项D ：技术技能答案：概念技能题目：泰罗科学管理理论的中心问题是（）。选项A:提高劳动生产率选项B ：加强人的管理选项C ：科学技术选项D :增强责任感答案：提高劳动生产率题目：在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区 别就是，正式组织是以（）为重要标准。选项A ：正规的程序选项B ：感情的逻辑选项C ：科学的理念选项D ：效率的逻辑答案：效率的逻辑题目：日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速开展起来，起主导和关键作用的是（）O选项A：先进的社会制度选项B ：进行了企业流程再造选项C:充分利用企业战略管理选项D:形成了自己独特的企业文化答案：形成了自己独特的企业文化 题目：计划工作的前提是（）。选项A ：管理选项B ：领导选项C ：决策选项D ：预测答案：预测题目：每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。选项A ：超前性选项B ：灵活性选项C ：普遍性选项D ：创造性答案：普遍性题目：以下各选项中，（）属于管理的对象。选项A ：组织资源和组织活动选项B：组织目标和组织活动选项C：组织中的人选项D ：组织资源和组织目标答案：组织资源和组织活动题目：“凡事预那么立，不预那么废”，说的是（）的重要性。选项A ：计划选项B ：预测选项C ：组织选项D ：预防答案：计划题目：当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）o选项A ：更长选项B ：不确定选项C ：更短选项D ：适中答案：更短题目：选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。选项A ：风险最小选项B ：最满意选项C ：利润最大选项D ：简单易行答案：最满意题目：当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。选项A ：宏观预测选项B ：定性预测选项c ：微观预测选项D ：定量预测答案：定量预测题目：企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实 现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原那么。选项A ：权变性选项B ：关键性选项C ：现实性选项D :协调性答案：权变性题目：目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。选项A ： 5个选项B ： 15个选项C ： 10个选项D ： 2个答案：5个题目：根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。选项A :社会制度选项B ：社会化大生产选项C ：生产关系选项D ：生产力答案：生产力，社会化大生产题目：明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。选项A:信息传递角色选项B ：组织人事角色选项C：决策制定角色选项D：人际关系角色答案：人际关系角色，信息传递角色，决策制定角色题目：管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）O选项A ：人际技能选项B ：技术技能选项C ：信息技能选项D ：概念技能答案：技术技能，人际技能，概念技能题目：外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）O选项A ：物质环境选项B ：文化环境选项C ：宏观环境选项D ：产业环境答案：宏观环境，产业环境题目：梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。选项A :企业中存在着非正式组织选项B ：人是“社会人”而不是“经济人”选项C :生产效率主要取决于工人的士气选项D ：科学管理方法可以提高效率答案：人是“社会人”而不是“经济人”，企业中存在着非正式组织，生产效率主要取决于 工人的士气题目：马克斯韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些 权力包括：（）。选项A ：纯粹的权力选项B ：传统的权力选项C ：超凡的权力选项D :理性-合法的权力答案：传统的权力，理性-一合法的权力，超凡的权力题目：1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作-第五项修炼-学习型组织的艺术与实务，以下选项中（）是其主要内容。选项A：建立共同愿景选项B ：改变心智模式选项C ：系统思考选项D ：超越自我答案：系统思考，改变心智模式，超越自我，建立共同愿景题目：物质文化是企业文化外在形象的具体表达，包括（）。选项A ：产品设计选项B ：产品质量选项C ：员工服饰选项D ：厂容厂貌答案：产品设计，产品质量，厂容厂貌，员工服饰题目：计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（）O选项A ：检查计划执行情况选项B ：机会分析选项C ：执行计划选项D ：制定计划答案：制定计划，执行计划，检查计划执行情况题目：根据应用广度的不同可以将计划分为（）。选项A ：长期计划选项B ：战略计划选项C :作业计划选项D ：短期计划答案：战略计划，作业计划 题目：任何组织的经营目标都是多元化的，比方：（）0选项A：提高市场占有率选项B ：高利润选项C ：提高员工福利待遇选项D：高学历者的比例答案：高利润，提高市场占有率,提高员工福利待遇题目：以下选项中，（）属于备选方案的评价指标。选项A ：风险选项B ：期限选项C ：收益选项D ：本钱答案：收益，本钱，期限，风险题目：按预测属性的不同，可将预测划分为（）。选项A ：定性预测选项B ：定量预测选项C ：市场预测选项D ：财务预测答案：定性预测，定量预测题目：组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：（）o选项A ：多重性选项B ：层次性选项C ：单一性选项D ：变动性答案：多重性,层次性，变动性题目：目标建立过程中应该（）。选项A:把目标控制在五个以内选项B：尽可能量化企业目标选项C：期限适中选项D ：目标期限应以长期目标为主答案：尽可能量化企业目标，把目标控制在五个以内，期限适中题目：控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（）选项A ：对选项B ：错答案：对题目：处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（）选项A ：对选项B ：错答案：错题目：对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。（）选项A ：对选项B ：错答案：对题目：泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（）选项A ：对选项B ：错答案：错题目：彼得圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。（）选项A ：对选项B ：错答案：错题目：现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（）选项A ：对选项B ：错答案：对题目：无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。（）选项A ：对选项B ：错答案：错题目：企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的>对错1 ,对 A B 机项项案 标选选答>对错1 ,对 A B 机项项案 标选选答题目：著名管理学家彼得德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。（）选项A ：对选项B ：错答案：错 题目：目标管理强调的是以成果为目标的管理。（） 选项A ：对 选项B ：错 答案：对 题目：文化到位找到新感觉四川华诚银华集团有限责任公司（以下简称银华国际）坚持一手抓生产经营，一手抓企业 文化建设。二者互为促进，企业保持连续八年盈利，去年又创利润1 680万元，居省纺织行 业第二位，保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。一、认识到位随着经济体制改革的深化，银华公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样，企业 管理和开展出现了严重困难，问题的根源是什么?出路何在?公司调查分析后认为，社会的巨 大变革、企业生存空间和职工心态的变化，使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已成 为桎梏，必须改革，把创立先进的企业文化引入经营管理。高度的重视带来自觉的行动。20世纪90年代至今，银华公司把企业文化建设摆在头等 位置。公司董事长、党委书记、总经理胥明东说：“在新的世纪，拥有文化优势，也就拥有 竞争优势。”全公司各部门高度一致，“一把手”抓“两手”，“两手”都要硬。二、机制到位银华公司创立企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。首先，建立考核机制。结合企业实际，公司出台了 15个实施细那么，实行量化考核。其次，建立民主管理监督机制。银华公司把企业的产量、质量、利润、本钱、开展规划 等重大情况定期公布，并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度，职工对应知的事情 了如指掌。再次，完善分配制度，各个岗位的工作全部量化，职工对照公开栏公布的个人奖罚、产 质等情况就能算出自己本月的收入。最后，人才选拔机制。银华坚持实施四个人才培养“工程”，仅“九五”期间就造就人 才560人。在选择使用上，坚持德才兼备的原那么，面向市场择优，实行公推公选制度。三、教育到位银华公司认为：企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在职工的工作中得到表达， 培育的途径那么是教育。职工日常行为是企业文化的具体表达。银华公司注重引导和规范。首先，要求各级党组 织和管理人员掌握各自负责的情况，准确把握企业总体情况和职工具体情况。其次，以先进 典型引导群体行为。公司建立劳模培养制度，每年评选百名劳模。公司还常年开展“巾帼 建功”、“百千万无疵”、“操作明星”等竞赛。抓住学习不放松。公司按照学习型组织的要求改造企业。坚持政治学习，每月两次。公 司年年都有职工培训规划，月、季有落实，“操作技术培训”、“本钱核算培训”等贯穿 全年始终，形式多样，特色鲜明。四、投入到位银华公司总经理认为，企业文化建设之所以叫做一把手工程，是因为它同经济工作一样， 投入是关键，没有投入就没有产出。投入包括人、财、物。公司虽然近几年大幅度精简非生产人员，但政工线的力量没有削 弱，相反还得到加强。公司有从事文化建设的职能部门和人员，分厂有专职总支、支部副书记、分工会主席、政工 干事，各司其职、各负其责，党政工团齐抓共管。银华公司始终坚持按比例投入企业文化建设。仅“九五”期间，公司就投资450余万元, 先后实施“厂门形象工程”、“生产区绿化工程”、“生活区亮化美化工程”、“锅炉脱 硫除尘工程”等工程。厂大门内外宽敞整洁、气势宏伟，蓝底白字的企业精神、质量方针、 质量承诺牌醒目矗立，宣传橱窗色彩艳丽，几十块阅报栏放置着最新的报纸供人阅读，黑板 报写着各班职 工奖惩及当月的产量和质量数据。入夜，生活区、职工活动中心、图书阅览室 霓虹灯闪烁，一片通明，形成了独具银华特色的企业文化气氛。问题：1 .银华公司是怎样认识到企业文化的作用的？ （6分）2 .银华公司在企业文化建设上做了哪些工作？（6分）3 .怎样认识企业文化的本质和作用？ （8分）答案：参考答案：（本答案要点）1 .银华公司是怎样认识到企业文化的作用的？ （6分）随着经济体制改革的深化，银华公司的管理和开展出现了困难。通过调查分析，认为必须引 入先进的管理理念，即企业文化。2 .银华公司在企业文化建设上做了哪些工作？ （6分）从机制方面，银华公司建立和完善了考核机制、监督机制、分配制度、人才选拔机制等。从教育方面，银华公司注重引导和规范职工的日常行为；定期组织员工学习。等等。加强投入，包括人、财、物的投入。3 .怎样认识企业文化的本质和作用？ （8分）企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精 神财富及其物质形态。它包括三个局部：精神文化、制度文化和物质文化。优秀的企业文化对外可以促进形成独特的企业形象定位，产生品牌效应，拓展市场和增加产 品附加值；对内那么形成强大的凝聚力，起到学习、维系和激励的功能，引导、协调并约束员 工行为，在较高程度上实现员工个人目标与企业目标的一致，促进企业和个人的共同成长。