天翼宽带精品数字小区战略合作框架协议开发商.doc

天翼宽带精品数字小区战略合作框架协议(开发商)四川AA地产开发公司公司与中国电信股份有限公司四川分公司联合打造天翼宽带精品数字小区战略合作框架协议书2011年9月甲方：四川AA地产开发公司乙方：中国电信股份有限公司四川分公司甲方作为国内知名地产开放商，具备业内领先房产开发实力，坚持规范、诚信、进取经营之道，以专业化地产开发能力，为用户提供高品质、高标准地产物业。乙方作为国内核心通信运营商，具有国内最高品质精品宽带网络、先进环保移动和语音通信网络、雄厚信息化业务开发能力，提供业内完善数字小区、数字家庭整体解决方案。甲乙双方将在四川省政府“智慧城市”整体规划框架下，在数字小区、数字家庭业务领域开展广泛、深入合作，全力打造天翼宽带精品数字小区（以下简称数字小区），提升楼盘品质，为用户提供更优质服务。双方同意在业务发展过程中建立长期、全面战略合作关系，甲乙双方本着诚实信用、互惠互利、友好合作原则，在充分协商基础上，就相关领域战略合作达成如下协议：一、合作原则1.本着“强强联合、优势互补、资源共享、利益共享”原则，在不违反相关法律、法规和相关行业管理政策基础上，创造一切条件和便利，在数字小区、数字家庭业务领域开展全方位合作，以迅速提升双方整体战略合作力度，实现合作共赢。2.恪守具体项目合作协议知识产权和保密条款，双方互相尊重对方商业秘密，保证不泄露对方商业秘密；未经双方一致同意，不得单方面泄露合作框架内容。3.双方本着友好、务实、协商、互利原则共同处理在合作过程中出现各种问题。二、合作范围1.甲乙双方约定，在四川全省范围内就甲方所辖置业公司新建或已建房产楼盘开展数字小区项目全面合作。对于新建楼盘，共同打造数字小区以提升楼盘品质，促进楼盘销售；对于已建楼盘，通过数字小区提供信息化服务能力，提升物管服务水平。2.甲乙双方将共同打造数字小区概念，在楼盘光纤宽带基础网络及无线通信网络建设、信息化服务、数字家庭全面解决方案、数字物管、数字小区楼盘销售等方面开展全面深入合作。3.合作期间，甲方同意乙方是联合打造数字小区唯一战略合作伙伴。三、合作内容（一） 品牌合作1.甲乙双方全力打造数字小区概念，通过AA公司BRC与中国电信品牌相互内置、实现品牌相互借力，扩大数字小区概念影响力。2.双方承诺，整合双方资源，对数字小区、签约楼盘品牌宣传给予最大限度支持。（二） 数字小区打造甲方承诺：1.将旗下_楼盘纳入数字小区项目合作框架内；2. 提供双方共同建设数字小区项目所涉及到所有资料； 3. 提供乙方建设数字小区所必需机架或机房空间、电力保障、管道设施、施工支持；4. 协调数字小区建设过程中出现各种行政及技术问题；5. 负责数字小区内自身所属投资界面所有设备投入及施工；乙方承诺：1. 为甲方原有小区和新建小区提供整体数字小区建设规划，并按规划进行基础信息设施建设、应用平台建设，构建数字小区服务应用体系，使甲方原有及新建楼盘能达到数字小区规范标准。2.优先为甲方开发楼盘建设先进完善基础网络，签约楼盘全部纳入城市光纤宽带网络建设范围，实施小区内无线宽带网络覆盖、建设有线及无线语音网络。3.优先为甲方提供数字家庭整体解决方案，提供数字化家装标准，提供视频点播、小区及家庭监控、信息化平台等业务，使甲方数字楼盘数字化及信息化能力达到川内领先水平。4. 高度重视签约楼盘工程建设及项目实施，保证项目实施进度。（三） 联合营销甲方承诺：1. 在进行已实施数字小区打造楼盘销售时将数字小区概念作为核心卖点植入,促进楼盘销售。2.在售楼处放置数字小区宣传栏及宣传资料,便于用户了解。3.选取至少一套样板房用于搭建数字家庭体验馆，方便用户体验。4.组织对销售代表培训，提升销售代表对于数字小区理解。乙方承诺：1.乙方在进行数字小区项目推介时将AA公司签约楼盘进行同步宣传，提升AA公司签约楼盘影响力。2.制作数字小区配套宣传资料放置在签约楼盘售楼处。3.在甲方提供样板房内搭建数字家庭体验环境。4.派专人对甲方销售代表进行培训，编写培训教材。5.派专人对甲方楼盘销售过程中涉及到数字小区、数字家庭问题进行全面支持。（四）服务提供甲方承诺：1.交房环节中，将数字小区及数字家庭业务使用指南一并交给业主。2.在交房现场为乙方提供专席进行业务讲解及业务办理。3.为提高业主对“天翼数字社区”使用感知，乙方自愿选择是/否为业主购买甲方提供相关业务套餐其中一款一年使用权，作为楼盘销售附加值赠送业主免费使用。乙方承诺：1. 派专人为数字小区业主提供专门服务方案，对业主买方、交房、业务办理、业务开通、服务提供进行全程紧密跟进。2. 优先对数字小区业主进行业务受理、安装和售后服务 。3. 在甲方实施团购楼盘里，乙方承诺优先为甲方提供最优业务资源和服务，并提供一定优惠购买措施（具体细则需要与项目所在地本地网商议且以具体项目合作协议为准）。四、合作落实1.双方通过签订战略合作框架协议，组成战略合作伙伴关系。2.签署本框架协议后, 双方将协调下属机构在双方确立合作范围内，尽快启动第一批合作楼盘打造工作,确定具体实施细则,签订具体操作协议。3.为展开卓有成效合作，巩固扩大双方在各自领域中优势，双方同意建立多层次、全方位信息沟通机制，加强对口衔接，密切业务合作，以推进项目顺利实施。 五、违约责任若甲乙双方违反本协议或进行其他侵犯对方利益行为，则对方有权根据合约规定及行为对市场所造成损害，对其进行赔偿要求，危害严重将终止协议并取消对方战略合作伙伴资格；六、其它：1、甲方双方约定，合作有效期自xxxx年x月x日起至xxxx年x月x日止，若双方任意一方有意延长合作合同，须由提请对方在合同终止前一个月内进行磋商，并另行签订协议。2、本协议履行期限内，如遇到政策或其它因素导致合作环境产生变化，双方可积极协商，调整或终止合作。3、在履行合同过程中若发生争议时，双方应当通过友好协商解决，协商不成时，可向成都市仲裁委员会申请仲裁。4、本协议一式肆份，甲乙双方各持两份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方：四川AA地产开发公司 乙方：中国电信股份有限公司 四川分公司 授权代表人（签字）： 授权代表人（签字）：日期： 日期：