2022年竞聘银行支行行长演说稿.docx

2022年竞聘银行支行行长演说稿支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革，充分体现“赛马”不“相马”的用人机制，确定实行全体起立，在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次，我竞聘的岗位是：支行行长。依据省分行的改革思路，我行已实行了“公司业务上移，个人业务下沉”战略，对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是：向个人、单位供应结算、金融服务，销售各种个人金融产品，拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点，正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位，经营目标是效益最大化。我行××年的经营目标是：以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导，以加强内部管理为保障，充分利用网点资源，大力发展个人银行业务和中间业务，全面提升网点的经营效益，努力实现储蓄存款新增××万元，中间业务收入××万元，利润新增××%，同时完成支行下达的其他各项考核指标，确保全年无案件、无事故发生。为实现以上目标，我打算从以下几方面开展工作：一、经营客户，提高优质客户群体占比，开拓储蓄存款新增长点我行位于××，其所在区域是××区行政、生活的中心，接近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域始终是金融机构必争之地。经过××年的发展，该办已汲取、积累了大量的客户，目前已有客户××户，储蓄存款余额为××多万元，但是户均存款仅××元。可见，本办个人客户总量虽不少，但低端客户占绝大多数，造成业务量大，办理业务人多，客户等候时间长，难以吸引、留住优质客户，存款增长有限。要使储蓄存款有较大幅度的增长，我认为：首先，要经营好客户。经营客户，就是要对客户进行综合评价，依据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从而扩大网点的盈利空间。网点要注意对原有客户和新客户的客户关系管理，通过各种方式了解客户信息，如对存量客户，可通过查看每天打印的储蓄重要事项稽核清单，找出余额达到肯定数额的客户帐号，然后通过帐号查阅具体客户资料，挖掘潜在的vip客户；对新客户，肯定要求前台柜员协作，对大额存款客户资料具体登记，并刚好发放vip卡，逐步建立完善的客户档案，便于加强与客户的沟通与联系，全面提高客户维护水平。为vip客户供应绿色通道、提示服务、节日慰问、个人理财建议等vip服务，增加对客户的吸引力与凝合力，从而提高vip客户的占比。其次，要主动走出银行，主动营销。营销人员要对周边的社区资源、环境改变、市场动态等进行仔细的调查分析，刚好驾驭信息，并依据相关信息，主动、主动开展工作，走出行门，走进社区，主动出击，将客户带进银行。对于生疏的环境，可通过旁人的穿针引线，特殊是政府主管部门的引荐，找寻突破口。第三，依据客户的不同需求，能为客户供应不同的金融产品，满意客户的需求，并能以优质柜台服务不保障。二、大力拓展中间业务，提升盈利实力在存贷利差不断缩小的今日，中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入，收入来源渠道较窄。明年，我办将在接着加大原有中间业务产品营销的基础上，不断拓宽新的收入渠道，增加中间业务收入。详细思路是：1、深化到各大市场，营销“速汇通”；2、充分调动全办员工的营销主动性，在实行柜台流程再造后，把压缩的后台人员充溢到营销岗位，在大堂设置机动营销人员，加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度，增加代理证券手续费收入；3、向存款额大的客户营销个人托付贷款业务。三、加强个贷管理，发展个人资产业务资产业务是高风险业务，在发展业务时，我办将注意风险的防范，严格把好风险限制关，对每一笔个贷都仔细落实贷前调查，上门实地察看抵押物，严格限制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的vip客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主，同时，安排与区个体协会联系，举办一次个贷业务宣扬活动，为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。四、加强内控基础管理，防范风险银行是经营风险的行业，风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确相识、处理业务发展和风险防范的关系，相识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范，还要常常教化员工，不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理，风险是可控的。除此之外，还必需依靠、支持风险经理的工作，充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与限制的职能。在规范、有序的基础上发展业务，使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。五、加强员工队伍建设，提高员工素养和网点服务质量员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设，充分发挥员工的工作主动性，是网点负责人的重要工作之一。我认为：作为网点负责人，除了要发展业务，还应当带好队伍，对员工的成长负责，为员工供应良好的发展空间。首先应多赐予员工人文关怀，尽量为员工排忧解难，工作中多赐予员工赞扬和激励，在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次，要多组织员工进行各种培训，在办事处形成良好的学习氛围，提高员工素养。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核，强化前台柜员的操作技能，提高业务办理速度，削减差错和客户投诉。除组织技能上的培训，还要多进行我行金融产品和营销技能的培训，让全部员工都熟识驾驭本行的各种个人金融产品，每一个员工都能胜任业余的产品宣扬、营销工作。接着推行有效的激励与约束机制，建立科学的考核方法，主要体现在对绩效工资网点实行二次安排上，实行彻底的同工同酬，真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的安排原则，拉开收入差距，对工作起到主动的促进作用。我信任，有省分行领导的正确指导，有支行领导的大力支持，有我行各位同事的同心协力，有我本人倾心尽力的工作，××银行××支行肯定能增创佳绩，再上新台阶，实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升