组织行为学二复习材料及复习资料.docx

组织行为学（二）复习材料 1一 .选择题1. 组织行为的载体是（    ）A 个体      B 群体        C 组织机构          D 社会环境 2. 首先提出 “劳动酬劳奖金制 ”的是 （   ）A 甘特        B 泰罗          C 福特            D 吉尔布雷3. 及静态的组织设计理论相比 , 动态的组织设计理论加进了（   ） A 对组织体制的探讨      B 对管理行为标准的探讨 C 对组织构造的探讨      D 对人的因素的探讨4. 经理角色理论认为，经理在担当信息方面的角色时，可以充当 3 种角色一监视人角色，信息传播人角色以及（   ）A 会谈者角色           B 联络者角色             C 企业家角色           D 发言人角色5. 企业内各种职位之间 , 各种职员之间网络关系的模型及其支配体系称为（ ） A 管理层次             B 管理跨度               C 组织构造             D 指挥链6. 以“借力、双赢和共生”为根本指导思想的组织构造是（ ） A 事业部型构造         B 矩阵型构造             C 多维立体构造         D 网络构造7. 下列有关群体形成五阶段模型的说法中不正确的是（   ）。 A 五阶段模型认为群体的开展要经过五个阶段的标准程序B 群体成员开场把自己看成是群体的一员时 , 标记着震荡阶段完毕了 C 在标准化阶段 , 群体内部成员之间开场形成密切关系             D 并不是全部的群体都根据五阶段开展8. 提出群体动力论的美国社会心理学家是（   ）A k ·卢音            B 乔治·霍曼斯           C 查尔斯·汉迫        D 费伦奇 9. 企业指导者是首要职能是（   ）A 确保任务完成          B 制定科学的经营决策    C 强化组织管理          D 选好用好干部10. 途径一目的理论认为 , 可以鼓励员工奋勉进取并有望使下属发挥出自己最佳程度的指导方式是（   ）A 指示型                B 支持型                C 参及型                D 成就向导型11. 将沟通分为人际沟通 , 群体之间的沟通和组织之间的沟通是根据（   ）A 沟通媒介不同          B 沟通对象不同         C 沟通信息的传递方向不同 D 沟通的信息是否有反响12. 信息发送者有意操纵信息以便信息显得对承受者更为有利的情形成为（    ）A 选择性知觉            B 信息过滤              C 晕轮效应              D 投射13. 及鼓励一绩效模型（一）相比 , 鼓励一绩效模型（二）添加了变量（   ）A 实力                  B 鼓励                  C 时机                   D 续效14. 根据双因素理论 , 下列因素的改善能对员工起到鼓励作用的是（   ）A 公司政策              B 同事关系              C 嘉奖                  D 工作环境15. 当决策者对将来状况做出确定的推断但理解事情发生的概率时作出的决策是A 非程序化决策          B 战略决策              C 风险型决策            D 高层决策 16. 非程序化决策又被称为（   ）A 分析型决策            B 风险型决策            C 被动决策              D 主动决策17. 以下产生压力的缘由中 , 不属于工作任务 上的压力是（   ）A 角色模糊              B 指导作风              C 人际关系因素          D 挫折因素18. 从 19 世纪末至 20 世纪 40 年头中期 , 在冲突理论中占统治地位的是（   ）A 传统观点              B 人际关系观点          C 互相作用观点          D “单一”观点19. 在鼓励理论的分类中 , 成就须要理论属于（   ）A 内容型鼓励理论        B 行为改造型鼓励理论    C 过程型鼓励理论        D 综合型鼓励理论20. 个人之间或者群体之间发生冲突后，根据“确定制度”和“合作制度”两个维度的不同，大致有五种行为意向。其中， 不自我确定但合作是（   ）A 竞争                  B 协作                   C 迁就                  D 回避21，以下不属于组织行为的组成局部的是（   ）A 个体行为              B 群体行为               C 管理行为              D 不良行为22，组织行为学的探讨方法可以划分为案例探讨、现场探讨和试验室探讨 , 其划分标准是（    ）A 探讨目的不同          B 应用广度不同           C 可控性不同            D 价值导向不同23，将科学管理原理应用到工厂管理 , 运用单目的机械工具和装配作业线进展消费的理论称为（   ）。A 人际关系理论          B 企业组织理论             C 经理角色理论          D 福特主义24，提出 “X 理论一 Y 理论”的是（   ）A 莫尔斯                B 劳伦斯                   C 洛希                  D 麦格雷戈25，“企业的指挥中心”是指（   ）A 职能管理机构          B 业务经营机构             C 行政事务机构          D 指导决策机构26，管理层次和管理跨度的关系是（   ）A 正相关                B 负相关                  C 无明显关系            D 互动关系27，下列群体中属于正式群体的是（   ）A 自我管理型群体        B 利益型群体               C 压力组合型群体        D 友情型群体28，阿希的经典试验充分证明了（   ）A 群体社会化过程    B 群体促进作用 C 社会惰化效应的存在 D从众压力对于群体成员个人推断和看法的影响29，关于管理者和指导者的下列说法中不正确的是 (    )A 管理者的影响力来自于他们的职位所给予的正式权利   B 指导者可以不经任命而从一个群体中产生出来C 有效的指导者是权利和威信的统一体                 D 全部的指导者都应当首先是个管理者30，赫塞一布兰查德指导模型认为 , 随着下属由不成熟走向成熟 , 相应的指导行为应分别是（   ）A 吩咐型、参及型、劝服型、受权型   B 吩咐型、劝服型、参及型、受权型 C 劝服型、吩咐型、参及型、受权型   D 劝服型、参及型、吩咐型、受权型31，以下属于口头沟通的是（    ）A 小道消息传播  B 书面沟通  C 体态语言  D 电子媒介沟通32，凯莉是 CAM 公司的高级经理，她乐于承受富有挑战性的工作并情愿自己负责，并想当然的认为她的下属也期望如此 .这种情形在心理学上称为（   ）。A 刻板印象               B 晕轮效应                C 投射                  D 沟通焦虑33，根据马斯洛须要层次理论 , 高层次须要不包括（   ）A 平安须要               B 社会须要                C 敬重须要              D 自我实现须要34，提出公允理论的学者是（   ）。A 斯达西·亚当斯         B 爱德温·洛克            C 奥尔德弗              D 迈克斯35，决策过程的第一步是（   ）A 确定决策目的           B 找出问题                C 提出备选方案          D 查证缘由36，在作出不确定型决策时 , 悲观的管理者会选择的决策准则是（   ）A 大中取大               B 大中取小                C 小中取大              D 小中取小37，以下产生压力的缘由中 , 及组织无关的是（    ）A 组织的管理方式         B 组织构造因素            C 组织运行的周期        D 角色模糊38，充裕可以分为三个层面 , 不属于这三个层面之一的是（   ）A 人际冲突                B 部门冲突                C 组织冲突             D 群体冲突39，根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型 , 下列情境中宜于采纳敏捷、有机式的组织形式的是（    ）A 目的明确长久            B 技术困难多变            C 决策程序化           D 环摸相对稳定40，“急流险滩”式的变革又称为（   ）A 支配式变革              B 开拓式变革              C 改进式变革           D 激进式变革41，被称为组织理论之父的是（    ）A 林德尔·厄威克          B 马科思·韦伯             C 亨利·法约尔         D 哈罗德·孔茨42，泰罗在下列哪部著作中系统地阐述了他的观点 ? （     ）A 计件工资制          B 科学管理原理         C 工场管理         D 工作的组织 43，强调“必需以人为中心来强化管理”的管理理论是（    ）A 权变理论                B 人际关系学说             C 科学管理理论         D 官僚行政管理理论44，下列关于组织构造设计的表述中错误的是（    ）A 组织构造应当听从企业战略 B 组织规模的大小影响着企业对组织构造的选择 C 企业采纳的组织构造形式及消费技术的困难性有关    D 对于环境的变更 , 企业无须对组织构造做出重大调整45，在组织机构的几种根本类型中 , 业务经营机构又被称为（   ）A 直线机构                B 指导决策机构             C 职能管理机构         D 行政事务机构46，下列状况中适于采纳集权的组织构造形式的是（    ）A 企业环境变更不定    B 企业技术困难多变、业务繁多  C 企业组织规模较小     D 企业施行多角化战略47，建立在血缘、地缘、业缘等关系根底上的群体（    ）A 友情型群体              B 穿插功能型群体           C 传统关系型群体       D 自我管理型群体48，根据克雷奇、克拉奇菲尔德和巳拉奇提出的群体产生效率及成员满足度的分析摸型，“群体规模、地位等级、沟通渠道”等变量属于（    ）A 任务变量                B 构造变量                  C 环境变量             D 因变量49，支配职能的内容不包括（    ）。A 预料                    B 决策                      C 明确责权利           D 编制支配方案50，提出期望理论的美国管理学家是（   ）A 赫茨伯格                B 麦克利兰                  C 马斯洛               D 弗鲁姆51，适用于高科技、高智力、须要创建性工作的部门或者下属的素养较高的单位的指导方式是（   ）A 专制型指导              B 民主型指导                C 参及型指导           D 放任型指导52，属于自下而上的沟通的是（   ）A 营销经理同财务主管的沟通   B 管理层给员工的家里寄信告知他们新的病假政策C 公司老板召开非正式的提意见座谈会                   D 消费主管向一线管理者下达消费任务53，就成员的满足度来说 , 效果最好的正式小群体沟通网络是（   ）A 链式网络                B Y 式网络                  C 轮式网络             D 全渠道式网络54，行为改造型鼓励理论不包括（   ）A 挫折理论                B 双因素理论                C 强化理论             D 归因理论55，将决筹划分为战略决策、战术决策和业务决策 , 其划分标准是 (    )A 决策的作用范围          B 决策的时间长短            C 决策的重复程度     D 决策所面临环境的 靠程度56，将横向的不同工作合并成一个职位以进步工作的多样性的做法被称为（   ）A 工作轮换                B 工作扩大化                C 工作延长             D 工作丰富化57，提出决策“满足标准”的学者是（    ）A 西蒙                    B 泰罗                      C 弗鲁姆               D 詹姆斯58，假如处于惊慌气氛中 , 外控者倾向于（   ）A 产生无助感和压力感      B 实行主动主动的行动        C 想法减轻压力         D 不屈从压力59，工会及管理层之间的冲突属于（   ）A 人际忡突                B 部门冲突                  C 组织冲突             D 群体冲突60，根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型 , 下列情绕中不宜于采纳敏捷、有机式的织形式的是（    ）A 目的多样化              B 技术困难多变              C 决策程序化           D 环境相对不稳定61，系统归纳了古典管理学派的观点并提出了组织设计 8 条指导原则的英国管理学家是（   ）。A 马科斯·韦伯            B 林德尔·厄威克             C 亨利·法约尔        D 哈罗德·孔茨62，企业组织设计的最根本部原则是（   ）A 任务目的原则            B 集权及分权相结合的原则     C 指挥统一原则        D 专业分工和协作 原则63，根据经理角色理论 , 经理在担当人际关系方面的角色时不包括（   ） A 挂名首脑的角色          B 故障解除者角色             C 指导者角色          D 联络者角色64，下列有关著作和作者的说法中正确的是（   ）A 我在适用汽车公司的年头是加拿大管理学家亨莉·明慈伯格的代表作 .B 劳动、工资及利润是亨莉·甘特的主要著作之一 .C 美国学者阿尔弗雷德·钱德勒通过对战略及组织构造的关系的探讨 , 出版了创建性的阅历一书。D 工业管理和一般管理是马科斯·韦伯的主要著作之一 .65，一个管理人员能干脆有效指挥和监管的下级人员的数量称为（   ）A 管理跨度                B 管理层次                   C 指挥度              D 职位界定66，下列有关职位、职权和职责的描绘中错误的是（    ）A 职权是职位所给予的权利                B 位居不同职位的人所担负的职责是不同的C 职权又称为权威                        D 有些管理者即使不在其职 , 也能凭借个人的威信拥有相应的职权67，利克特认为 , 能最大程度统一组织的目的和组织成员个人目的的制度形式是（   ）A 专权的吩咐式            B 温柔的吩咐式               C 协商式              D 参及式68，根据克雷奇、克拉菲尔德和巳拉奇提出的群体产生效率及成员满足度的分析模型，“组织中的群体功能”属于（ ）A 因变量                  B 构造变量                  C 环绕变量            D 任务变量 69，指导理论开展的最早阶段是（   ）A 指导模糊理论阶段        B 指导特质理论阶段           C 指导行为理论阶段    D 指导权变理论阶段70，在同下属协商一样的根底上达成太多数决策、把人际关系的协调放在首位的指导方式是（   ）A 专制型指导             B 民主型指导              C 参及型指导        D 放任型指导71，对于特别规的信息来说 , 最好的沟通方法是（   ）A 面对面交谈              B                       C 备忘录、信件              D 广告72，聘请人员通常认为口才好的求职者必定高智商和勤勉 , 这种现象在心理学上称为（   ）A 刻板印象                B 晕轮效应                  C 投射                      D 沟通焦虑 73，不属于鼓励理论中所涉及的三个要素的是（   ）A 努力的行为              B 特性、品行                C 须要                      D 组织目的74，有关须要层次理论和 ERG 理论的说法不正确的是（   ）A.ERG 理论是在须要层次理论的根底上开展起来的。B.ERG 理论同时提出了“满足一上升”原理和“挫折一倒退”原理，而须要层次理论仅提出了“满足一上升”原理C.ERG 理论认为人们的各层次须要是天生就有的 , 而须要层次理论认为这些须要不完全是天生的D. 须要层次理论认为人的须要分为 5 个层次 , 而 ERG 理论认为人的须要分为 3 种。75，提出“理性”决策标准的美国管理学家是（    ）A 汉默尔                  B 泰罗                       C 孔茨                      D 西蒙76，在各种决策的道德标准中 , 决策者往往最为推崇的是A 功利主义标准            B 人权标准                   C 公正标准                  D 满足标准77，无论在工作中还是在工作外 , 都更简洁产生压力感的是（   ）A.A 型人                  B.B 型人                     C.C 型人                    D.D 型人78. 冲突过程的第一阶段是（   ）A 认知和特性化            B 行为                       C 潜在的对立或不一样        D 行为意向79，根据纳德勒和图曼斯的组织权交模型 , 下列情境汇总宜于采纳稳定、机械式的组织形式的是（   ）A 目的多样化              B 技术困难多变               C 决策程序化                D 环境相对不稳定80，高工作、高关系的指导方式是（   ）A 专制型指导              B 参及型指导                 C 民主型指导                D 放任型指导81，首先提出“组织机构上管理限制原理”的是（   ）A 吉尔布雷思              B 泰罗                       C 福特                      D 甘特82，被称为“现代经营管理论之父”的是（   ）A 马科思·韦伯            B 斯隆                       C 亨利·法约尔              D 亨利·明兹伯格83，根据亨利·明兹伯格的经理角色理论 , 经理充当下面哪种角色时不属于决策方面的角色 ? （   ）A 企业家角色              B 会谈者角色                 C 监视人角色                D 资源安排者角色84，将企业的构造形式划分为单件和小批量消费、大批量和大量消费、长时期的流水作业消费3 种类所根据的是（ ）A 工艺技术的困难性        B 外界环境                   C 内在环境                  D 企业战略85，一般来说 , 组织层次越高管理跨度越（   ）A 大                      B 小                         C 稳定                      D 不确定86，简洁造成多头指导 , 不利于统一指挥的组织构造形式是（   ）A 直线型构造              B 参谋型构造                 C 职能型构造                D 矩阵型构造87，下列群体中属于非正式群体的是（   ）A 任务型群体              B 穿插功能型群体             C 压力组合型群体            D 自我管理型群体 88，以下属于正式信息沟通网络的是（   ）A 集束式                  B 链式                       C 偶尔式                    D 流言式89，管理过程的起点是（   ）A 支配                    B 组织                       C 指挥        D 限制    90，根据约翰·弗伦奇和伯特伦·雷文的探讨 , 不属于职位权利的是（   ）A 强迫权                  B 仿效权                     C 奖赏权                    D 法定权91，关于沟通方式的说法中错误的是 （ ）A 口头沟通简洁使信息失真                               B 书面沟通总是比口头沟通更为精确C 非语言沟通在信息沟通中处于重要的地位                 D 任何口头沟通都含有非语言信息 92，属于内容型鼓励理论的是（   ）A 成就须要理论            B 强化理论                   C 归因理论                  D 挫折理论93，强化理论中有不同类型的强化 , 其中 , 当一种反响伴随着中止或逃离不开心事务时的一种情形称为（ ）A 主动强化                B 惩处                       C 无视                      D 消极强化94，将决筹划分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策的划分标准是（   ）A 决策的作用范围          B 决策的时间长短             C 决策的重复程度   D 决策所面临环攘的牢靠程度95，根据弗鲁姆和耶顿决策模型 , 主见让更多的人参及决策的决策标准是（   ） A “实力”标准             B “可信度”标准             C “质量”标准             D “信息”标准96，将名义群体法和尖端的计算机技术相结合的群体决策方法是（   ） A 头脑风暴法               B 质量圈方法                 C 德尔菲法                 D 电子会议法97，自 20 世纪 40 年头末至 70 年头中期 , 在冲突理论中占据统治地位的是（   ） A 传统观点                 B 人际关系观点               C 互相作用观点             D “单一”观点98，鼓励管理者维持一种冲突的适当程度以使组织保持旺盛生命力的冲突理论是（   ）A 传统观点                 B 人际关系观点               C 互相作用观点             D 兼职者观点99. 根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型 , 下列情撞中不宜于采纳稳定、机械式的组织形式的是（   ）A 目的明确长久             B 技术困难多变               C 决策程序化               D 环绕相对稳定组织行为学（二）复习材料 22009-09-06 14:06100，根据汤普森三科技术互赖类型的划分 , 在比拟困难的组织中（   ）A 仅具有涉及型的互赖关系     B 仅具有连续型的互赖关系C 兼具有涉及型和连续型两种互赖关系  D 三种技术互赖类型兼而有之101，古典管理学派在德国的代表人是（   ）A 泰罗                 B 马科思·韦伯          C 亨利·法约尔              D 斯隆102，首创出事业部管理体制的是（   ）A 斯隆                 B 亨利·明兹伯格        C 亨利·法约尔              D 哈罗德·孔茨103，以下说法中不正确的是（    ）A 玛丽·福莱特主见应通过组织内部利益的结合来削减冲突B 霍桑试验是西方国家中企业管理行为学派早期探讨的一项重要活动C 企业战略应当听从组织构造           D 美国管理学家哈罗德·孔茨提出了组织设计的15 条根本原则104，职能管理机构又被称为（   ）A 直线机构             B 参谋机构              C 业务经营机构              D 指导决策机构105，组织中工作的标准化程度越高 , 员工选择自己工作方式的权限就（    ）A 越小                 B 越大                  C 不受影响                  D 取决于工作内容106，提出专权的吩咐式、温柔的吩咐式、协商式、参及式四种制度的组织理论学者是（   ）A 威廉·怀特          B 伦西斯·利克特        C 乔治·霍曼斯               D 梅奥107. 将信息沟通分为媒介式信息沟通和满足须要式信息沟通是根据 A 信息的流向          B 功能不同              C 有无信息反响               D 信息沟通方式不同108，道格拉斯·麦格雷戈在他的经典著作企业中的人性方面一书中提出了（   ） A 群体中从众行为的存在   B 一种影响消费效率及满足度的分析模型C 有效群体的 11 个特征   D 群体效能和成员满足度之间的互相作用关系109，以下不属于企业指导者详细职能的是（   ）A 维系群体的良好关系和昂扬的士气 B 制定科学的经营决策      C 选好用好干部   D 强化组织管理110，有关指导者扶植下属确定挑战性目的和实现目的的最好途径的理论是（   ）A.X 理论 -Y 理论       B .途径一目的理论       C .不成熟一成熟理论           D 群体动力学理论111，在鼓励理论的分类中 , 归因理论属于（   ）A 内容型鼓励理论       B 行为改造型鼓励理论    C 过程型鼓励理论              D 综合型鼓励理论112. 不属于期望理论涉及到的三种关系的是（   ）A 个人努力及个人绩效的关系   B 个人绩效及个人目的的关系 C 个人目的及组织嘉奖的关系   D 个人绩效及组织嘉奖的关系113，强化理论中有不同类型的强化 , 其中 , 为了削减不良行为而导致的不开心情境是指（   ）A 主动强化              B 惩处                 C 无视                        D 消极强化114，认为要根据决策者的个人特点、外部环境和决策问题特点选择决策方法的模型是（   ）A 理性模型              B 最优化模型           C 权变模型                    D 满足模型115，根据弗鲁姆和耶顿决策模型 , 影响决策方式选择的首要因素是（   ）A“可信度”标准         B “实力”标准         C “质量”标准                D “信息”标准116，关于压力及绩效的倒 U 型关系模型的说法正确的是（   ）A 该模型可以描绘个体在短短暂间内对压力和压力感强度变更的反响。 B 持续性的压力强度会拖垮个人并将其能量资源消耗殆尽。C 压力感正好等于中等程度常有助于剌激机体。 D 一般状况下 , 对个体施加的压力越大 , 员工的续效也越高。117，在指导方格形式中 , 1.9 型指导又称（   ）A 贫乏管理型指导         B 俱乐部式的指导       C 任务管理型指导              D 中间型指导118，当须要对重大事务做出快速处理时 ,管理者宜于实行的冲突处理策略是（    ）A 回避     B 迁就      C 强迫     D 妥协119，“一帆风顺”的变革方式又称为（   ）A 改进式变革             B 激进式变革           C 支配试变革                  D 开拓试变革120，有关将来组织开展趋势的说法中不准确的是 （   ）A 分权管理趋势将是将来组织开展的主流            B“瞪羚式”组织在时常竞争中更具活力C 企业再造要求组织由流程导向到职能分工          D 团队组织适应了信息化社会和精益消费的须要121，被称为 " 科学管理之父 " 的是（   ）A 法约尔    B 甘特   C 吉尔布雷思   D 泰罗122，下列著作中标记着人际关系学说的正式创立的是（   ）A 工业文明的社会问题 B 工业文明的人性问题 C 组织的构造 z 探讨的综合 D 创建性的阅历123，评价组织行为应从行为过程的哪一方面来考察 ? （   ）A 多样性                 B 适应性               C 统一位                      D 两重性124,下列关于美国管理学家汤普森的 " 三种技术互赖类型 " 的描绘中 , 不正确的是(   ) A 互赖类型的分析,本质是说明技术和组织构造之间的关系。 B 在最困难的组织系统中 , 三种互赖类型兼而有之C 穿插型互赖关系的部门间的协调工作 , 可以经过共同拟订的支配蓝图来实现D 涉及型互赖关系的部门向横向协调 , 可以通过标准化的制度和决策程序的建立来解决。125,不宜采纳分权制组织构造的是(   ).A 企业强调协作和分散经营      B 企业技术困难多变、业务繁多C 企业规模浩大、管理工作繁重    D 企业环绕长期稳定126，20 世纪 20 年头 , 首创于美国适用汽车公司和杜邦化学公司的组织构造形式是（   ）A 矩阵型构造   B 事业部型构造    C 职能型机构     D 多维立体型构造 127，网络构造又被称为（   ）A 虚拟组织            B 多维型构造            C 立体型构造             D 操作小组构造128，首次以系统的方式对群体中的个体行为进展分析探讨的是（   ）A 罗伯特·宝尔斯      B 梅雷池恩·拜尔宾      C 道格拉斯·麦格雷戈     D 莫雷诺 129，以下属于非正式信息沟通网络的是 （   ）A. 圆圈式             B .Y 式                 C .单线式                D .全渠道式130，适用于规模较小的企业或下属的素养较差的状况的指导风格是（   ）A 专制型指导          B 参及型指导            C 民主型指导             D 放任型指导131，三因素情境理论认为 , 指导行为的有效性受到 3 种因素的影响 .这不包括（   ）A 指导者              B 被指导者              C 环境                   D 偶尔因素 132，以下对于非正式沟通的相识不正确的是（   ）A 任何管理人员 , 假如无视了组织中非正式沟通就会受到损失 .B 假如已经建立了稳定、有效的正式沟通渠道 , 非正式沟通在组织中就不会存在C 小道消息有时对组织是有利的 .D 任何类型的社交时机都是非正式沟通的场所 .133，“接着把钱投入到错误的事情上”指的是 （   ）A 群体思维            B 目的导向错误          C 承诺晋级                D 群体转移134，下列鼓励理论中 , 属于过程型鼓励理论的是（   ）A 挫折理论            B 双因素理论            C 强化理论                D 公允理