人员配置任职条件及职责.docx

人员配置任职条件及职责岗位人员条件职责准则机构准则机构最高管理者管理人员-关键管理人员法定代表人/授权同左检验检测机构的最高管理者应履行其对管理体系中的领导作用和承诺：负责管理体系的建立和有效运行；确保制定质量方针和质量目标；确保管理体系要求融入检验检测的全过程；确保管理体系所需的资源；确保管理体系实现其预期结果；满足相关法律法规要求和客户要求；提升客户满意度；运用过程方法建立管理体系和分析风险、机遇；组织质量管理体系的管理评审。（1）负责贯彻执行国家有关的方针政策和贯彻执行CNAS-CL01（即检测和校准实验室能力认可准则）、检验检测机构资质认定评审准则及相关要求和持续改进管理体系有效性；（2）对管理体系发挥领导作用和给出承诺： （3）负责管理体系的建立和有效运行；运用过程方法建立管理体系和分析风险、机遇，确保管理体系实现其预期结果；（4）负责制定并授权发布本公司质量方针和目标，批准质量手册和程序文件；（5）带头并要求员工将管理体系要求融入检验检测的全过程；（6）保障本公司各项管理、技术工作获得足够的资源保证； (7) 及时将满足客户要求和法定要求的重要性传达给全体员工。本公司全体员工应树立以客户为关注焦点的质量意识。只要可能，允许客户合理监督实验室的有关操作；从客户处征求反馈意见，无论是正面的还是负面的反馈意见，并使用和分析这些反馈意见，应用于提升客户满意度、改进管理体系、检验检测工作及对客户的服务；（8）组织质量管理体系的管理评审，以确保其持续适用和有效，并进行必要的改动或改进；（9）确保管理体系变更时，能有效运行。本公司的外部和内部环境会经常性地发生变化，诸如机构名称、地址、最高管理者、技术负责人、授权签字人、检验项目依据标准等等发生变化。当管理体系变更时，应及时修改完善管理体系，确保其能有效运行；（10）对相关人员进行任命或授权，并分配其职责。技术负责人管理人员-关键管理人员-实验室任命-应具有中级及以上相关专业技术职称或同等能力设置1名技术负责人，应具有中级及以上专业技术职称或者同等能力；通过资质认定评审准则培训合格；熟悉公司质量和技术管理要求，有丰富的专业技术工作经验和技术管理经验；熟悉本行业的检测业务，勇于科技创新，具有较强的组织协调能力，能组织本公司的的技术攻关活动；具有较高的检测理论基础。全面负责技术运作。全面负责本公司的技术管理工作；负责组织贯彻执行国家、行业标准和技术规范；负责标准方法的证实、非标方法的确认；负责实验室方法的制订；负责对检验检测过程中技术问题允许例外偏离的判断和批准；负责本公司内外部的技术交流、技术服务、技术咨询工作；负责整个体系技术运作，如:质量控制、技术人员资格确认、技术运行活动中不符合工作的识别及暂停工作的恢复批准；负责实验室间比对和能力验证的组织实施、编制实验室间比对结果评价报告；负责组织编写作业指导书和检查计划及批准工作；负责检验检测工作所需环境和设施配置改造的技术审核；负责组织人员解决日常检测工作中的各类技术问题；制定员工年度培训、考核计划；主持选择合格的分包方，审批分包方评审结论和合格分包方名册；完成最高管理者交办的其它事项。质量负责人管理人员-关键管理人员-实验室任命-应有直接渠道接触决定实验室政策和资源的最高管理层（地位不能太低）本公司设置1 名质量负责人，应是管理层成员，有直接渠道接触决定政策或资源的最高管理者；通过检验检测机构资质认定评审准则培训合格、熟悉本公司质量和技术管理要求，有丰富的质量管理知识和质量管理经验；熟悉法定管理机构的方针、政策和对本公司的要求，了解国内实验室管理体系动态情况;一熟悉本公司的检测业务、具有较强的组织协调能力、能及时、果断地处理质量体系运行中出现的偶发问题；具有较强的与上级沟通能力、为人公正公道，办事认真务实，执纪严明。确保质量管理体系得到实施和保持全面主持本公司质量管理工作，确保质量管理体系得到实施和保持；协助公司总经理识别和建立实验室管理体系，负责组织编制质量手册和程序文件，当策划和实施管理体系的变更时，协助公司总经理确保保持管理体系的完整性；负责体系文件的审核和修订工作；监督管理体系文件的执行情况，识别不符合检测工作，并及时解决和纠正执行中出现的问题和违反文件规定的行为，按照程序规定对需要调整的体系文件进行适时修改和补充；保证管理体系有效运行；定期和不定期对管理体系的符合性和有效性进行内部审核，保持管理体系持续有效运行；协助技术负责人实施质量控制、人员资格确认、人员监督；负责外部支持服务和供应品质量保证的监督；协助最高管理者实施客户申诉、投诉的处理，客户满意度调查；负责结果报告质量、仪器设备管理状况和样品管理状况的监督检查；负责质量事故的分析调查、编写事故分析报告；协助公司总经理制定管理评审计划和实施管理评审；经常性地浏览资质认定机构网站，密切关注检验检测资质认定机构动态，完成最高管理者交办的其它事项。行政领导管理人员实验室任命实验室确定实验室确定部门负责人管理人员实验室任命实验室确定实验室确定检测人技术人员-资格确认-实验室授权-不得同时在两个及以上检验检测机构从业。所有检验检测员均应经公司考核合格，持证上岗。且每个检验检测项目应配备2名及以上持有上岗证的检验检测人员；从事国家规定的特定检验检测的人员应具有符合相关法律、行政法规所规定的资格。身体健康，符合法律规定的要求；经过与从事的检验检测活动相关的法律法规、体系知识培训、并考核合格；熟悉本岗位的检验检测技术标准、仪器设备性能，了解其现状和发展趋势；能按程序熟练操作相应岗位的仪器设备，懂得如何进行正常维护；能独立进行检测；有合适的误差理论、数理统计知识和质量体系知识；熟悉检测过程中的安全防护要求；知道检验检测的原理和方法中的注意事项。检验检测负责公正、科学地开展现场检验检测，填写或校核检测原始记录，在原始记录上签名，对原始记录的准确性负责；当承担校核数据工作时应检查数据记录是否完整、抄写或录入计算机时是否有误、数据是否异常等，并考虑以下因素:检测方法、检测条件、数据的有效位数、数据计算和处理过程、法定计量单位和质量控制数据等；相关记录数据准确，填写及时规范，谱图齐全清晰；在培人员可在检测人员指导下进行记录检测数据，整理检测资料；检测人员可编制一般的检测规程，并按检测规程独立进行检测操作，评定检测结果;对现场自身和协助人员及设备、被检样品的安全性负责；遵守安全制度，管好易燃、易爆、有毒物品；参加仪器的验证活动；参加人员培培训开展活动；有义务和责任参加新项目、新方法的验证和开发活动；有义务和责任参加能力验证及比对活动；负责所涉检测仪器的日常使用、管理和维护，检查并记录仪器的使用状态；负责出具检验检测报告；保持好工作间的卫生，下班前关好水、电、门、窗；有权拒绝不符合技术要求的工作；负责校核同岗位检测人员的检测结果。校核内容包括检测标准、方法的选用是否符合合同的要求；检测结果是否真实、准确；检测报告的信息是否充分等。对发现的问题，有权要求检验检测人员进行整改，必要时进行重复实验。校核人技术人员-资格确认-实验室授权-不得同时在两个及以上检验检测机构从业。（技术人员）同检测人员同检测人员负责校核同岗位检测人员的检测结果。校核内容包括检测标准、方法的选用是否符合合同的要求；检测结果是否真实、准确；检测报告的信息是否充分等。对发现的问题，有权要求检验检测人员进行整改，必要时进行重复实验。批准人技术人员-关键技术人员-学历、专业、职称、工作经历。-经评审机构批准。-由实验室最高管理者授权。实验室推荐-认证机构（评审组）考核-认证机构批准-实验室授权具有中级及以上专业技术职称或者同等能力；具备相应的工作经历；具备相应的职责权利，对检验检测结果的完整性和准确性负责；熟悉或掌握检验检测技术及实验室体系管理程序； 熟悉或掌握所承担签字领域的相应技术标准方法；熟悉检验检测报告审核签发程序；了解检验检测结果的不确定度；熟悉认证及其相关的法律法规、技术文件及认证标志使用等有关规定。签发报告按本公司程序文件中规定的结果报告审批程序和审批内容对结果报告进行独立的审批，并对其审批的结果报告负责；对检验检测数据及结果的准确性和报告的完整性负责；有权要求对异常数据进行复检;有权要求对有问题报告进行重新编制;对发现的问题按有关规定处理。内部校准人员技术人员监督员：关键支持人员-实验室聘用-熟悉各项检测和(或)校准的方法、程序-了解检测和校准工作的目的；-知道如何评价校准或检测结果。熟悉各项检测的方法、程序、目的和结果评价；了解检验检测目的，具有监督专业领域丰富的工作经验；懂得如何评价检验检测结果；并能认真履行对检验检测人员进行有效监督的能力；-对检测和校准人员包括在培员工进行足够的监督；-在使用签约人员和额外技术人员及关键的支持人员时，实验室应确保这些人员是胜任的且受到监督。负责对检验检测人员包括实习员工、签约人员和额外技术人员及关键的支持人员、新上岗人员、不符合工作频率高的人员的监督；负责对关键检测活动（如：新项目、新方法的验证开发活动；能力验证活动；比对活动；质量控制活动；投诉复检活动等)过程进行监督；负责监督记录的填写；对违反操作规程、技术标准/技术规范或实施细则及工作程序的检验检测人员，要求其整改，对采取的纠正措施或预防措施进行验证；有权力暂停发现的严重不符合工作；协助技术负责人，实施技术负责人交给的质量控制任务。内审员：关键支持人员-实验室聘用-审核应由经过培训和具备资格的人员来执行，只要资源允许，审核人员应独立于被审核的活动。必须由经过专门培训、获得对应的质量管理体系内审员资格证书并经内部文件授权；熟悉、了解本公司的管理和技术工作流程；内审员至少2人，必须独立于被审核的工作，保证审核的客观、公正。内审服从内审组长的安排，参加本公司内管理体系的审核；负责审核范围内内审检查表的编制、内部审核的开展；编制审核范围内不符合项报告，参与内审报告的编制；负责内审结果中审核范围发现的不符合项的识别、纠正措施执行情况的跟踪和验证；有权力对发现的不符合工作提出暂停。样品管理员：关键支持人员了解检测的要求并经内部文件授权；定期参加管理体系方面的培训；认真负责、熟悉相关项目业务受理要求和管理要求。负责接受顾客就检测业务的各种问题的咨询；负责与顾客检测方法、检测时限、检测费用以及其他有关检测的问题与顾客进行协商并予以确认；负责指导顾客填写“检测委托书”；做好顾客提供资料的符合性审查工作；应熟悉业务。掌握一定的专业技术能力，严格执行程序文件的有关规定做好业务受理、任务下达、退回资料等工作；做好样品、客户提供技术资料的收集、确认、暂存工作，保证样品的有效性；负责在检测过程中对任何各方对检测要求、过程的变更进行沟通和反馈；负责分包申请；负责备样、测后样品管理及处理；收集、记录用户投诉，意见反馈；协助资料档案管理员工作；完成部门负责人交办的其它工作。资料管理员：关键支持人员具有基本的文件、档案管理知识和经验，熟悉与文档管理有关的法律和法规，了解实验室检测业务。负责检测资料、数据、报表、业务文件的收发、登记、保管等工作，按档案管理的有关规定及时索取、装订、立卷、归档；负责受控文件的登记、发放等日常管理工作；负责受控文件档案管理及借阅工作；负责跟踪标准、规范、规程等技术文件的有效性，及时收集整理，保证技术文件的现行有效；负责存档结果报告、原始记录的归档保存；负责人员技术档案、分包机构、供应商记录及内审、管理评审等各项管理活动记录的归档保存工作；严守档案机密，保护顾客的信息和所有权；妥善保管档案，防止丢失、受潮、霉变和虫蛀。在销毁失去利用价值的档案材料前，必须与有关技术人员共同鉴定，并经领导审定批准，造册注消；负责发放文件的定期检查和需要文件的上报发放工作；负责本公司各类文件资料的日常监督管理、归档工作；负责结果报告的发放工作；协助样品管理员工作。设备管理员：关键支持人员具有仪器设备的建档、校准、维护和状态控制等方面的基础管理知识；熟悉管理范围内的仪器设备的性能、用途及使用情况；熟悉与仪器设备管理有关法规和规章制度，了解仪器设备的日常维护要求。负责执行与测量设备有关的控制、管理、核查、量值溯源程序；负责仪器设备管理制度的贯彻执行和监督，组织检查仪器设备使用、期间核查、保养和维修情况；负责本公司仪器设备档案管理；负责制订仪器设备、计量器具的检定或校准、维修计划；协助检定或校准服务方在公司实施的检定或校准工作；负责检测仪器设备状态标识管理；负责检定或校准服务方的评价；协助有关部门编报仪器设备购置、更新申请计划，经批准后负责协助新购仪器的调研、选型、订购、验收、调试工作，保证新购仪器设备的质量；对需要维修、报废的仪仪器设备，列出清单，阐明理由，经本公司领导批准后组织实施。凡需报废的按有关规定办理审批手续；负责设备管理工作的协调、备案、收集整理、核查工作。材料管理员：关键支持人员负责材料计划的汇总、审核上报工作；负责材料质量验收、发放、保管工作；负责供应商的评价工作。安全员：关键支持人员安全管理、风险分级、安全计划、安全检查、设施设备要求和管理、危险材料运输、废物处置、应急措施、消防安全、事故报告