公司员工手册汇总.docx

公司员工手册*教育培训公司给员工的话亲爱的各位同事:*教育本着“上善若水,厚德载物。”的精神管理和发展公司。在这里我们不仅是同事,更是一家人,公司是我们共同的家。我们肩负着公司的梦想和未来,公司也肩负着我们的梦想和未来。虽然*教育是一个年轻的公司,一个刚重新组成茁壮发展的机构,但是在有我们的陪伴和努力下,我们相信它会不断地壮大完善。同样,我们也会跟着公司不断地成长和进步。在这里,我们是一名教育人员,我们的一言一行可能都会对自己的学生产生一定的影响。我们的鼓励和支持可能使他们在未来的道路上不断地克服困难和勇敢成长。我们不仅仅是在做一份工作,更是在影响和帮助学生,是在为往圣继绝学,为社会输送和培养有竞争力的人才。我们致力于打造领先的教育品牌。公司承载着各位的希望和汗水,在这个神圣的岗位上,我们的责任和担子并不轻松,但是在我们正值拼搏的年龄和岁月里,我们要为公司和自己负责,也不怕担子重。因为我们知道,只要我们勇于拼搏,敢于进取,脚踏实地的做好我们的工作,公司会实现我们的梦想,更会带给我们不断的惊喜和成就。既然来到了这里,望各位都能够在自己的岗位上找到自己的价值,自强不息,努力工作,让公司和自己一起走上一个更美好的道路。在此,诚挚的感谢各位为公司的辛勤奋斗!愿公司承载着我们的梦想能够再创辉煌!*教育*公司规章制度无规矩不成方圆,为了建立高素质、高水平的团队,更好的服务于每一位学生,公司制定了一系列管理规章制度,请各位自觉严格遵守。一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。二、工作期间不可因私人情绪影响工作。三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。四、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、喝酒、睡觉、做个人私事等而影响公司的形象,确保办公环境的安静有序。五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。八、工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。九、考勤:1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡,不得代替他人打卡。(工作时间由学生课余时间而定。2、迟到、早退、旷工。(1迟到或早退30 分钟以内者,每次扣发薪金10元。30分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金20 元。超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。(2月迟到、早退累计达六次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理。3.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事,违者扣罚10元/次。4.每个月进行优秀员工奖励,奖励100元,(条件:必须是满勤员工。5、有下列情况之一,公司可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资:(1代扣代缴员工个人所得税;(2法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;(3扣除经员工确认赔偿给公司的费用;(4扣除员工违规违纪受到公司处罚的罚款;(5员工请事假而减发的工资。十、辞职条件:1.员工辞职必须提前一个月提辞呈报告,书写详细理由充分经批准方可离职,离职只发放工资;2.未满一个月离职者只发放工资的60%。十一、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:1.连续旷工3次/月。2.不服从上级管理,与客户争吵3次/月。3.偷盗本公司财物者。4.窃取公司机密或客户信息并对公司造成严重损失者。十二、保密制度为保守公司秘密,维护公司利益,制订本制度。1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。2、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:A、公司经营发展决策中的秘密事项; B、人事决策中的秘密事项;C、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据;D、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;G、主管确定应当保守的公司其他秘密事项。3、属于公司秘密的文件、资料,应标明“保密”字样,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。4、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。5、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管,原则上不准带出公司。如外出需携带须主管同意,并妥善保管。6、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以处罚,直至予以除名,公司保留追究刑事责任的权力。十三、赏罚办法为使公司整体作业更加规范化、制度化,使员工最大限度的发挥个人潜能,提高工作效率,提升企业形象及效益,本着奖勤罚懒,违章必究的原则,特制订本办法:1、奖励奖励:对在工作中表现突出,卓有成效者予以奖励。奖励分为:(1嘉奖:奖励人民币50元。(2记功:奖劢人民币100 元。2、惩罚:对在工作中表现消极,违反公司制度或给公司带来损失者给予惩罚。惩罚分为:(1警告:罚款人民币50元。(2记过:罚款人民币100 元。3、员工有下列表现者,予以嘉奖:(1对工作认真负责,确有成效者。(2积极主动配合上级改进工作方法,提高工作效率者。(3爱护公物,有事实可资证明者。(4对教育安全、卫生有建设性建议,已经采纳行之有效果显著者。4、员工有如下表现者,予以记功奖励:(1建议改进公司教育模式、管理模式,经采纳行之有效者。(2预先制止或举报违规行为、或损害公司形象及权益行为,经查属实者。(3研究创新或有其他特殊贡献,使公司获得重大利益者。(4对公司运行有重大革新,提出具体方案,经采纳确有成效者。5、员工有下列表现者,予以警告处罚:(1擅自离开工作岗位,造成损失者。(2工作疏忽或未依规定工作导致生源流失者(3未经请假旷工半天以下者。(4非本人工作场所进入他人工作场所妨碍他人办公者。6、员工有下列表现者予以记过处罚:(1因工作疏忽或未按工作规定工作,致使公物遭损失或伤及他人者。(2对同仁恶意攻击、中伤或诬告伪证而制造事端者。(3撕毁或乱发宣传资料,散播谣言肇事者。(4直属干部对属下员工明知舞弊有据,而予以隐瞒庇护知情不报者。(5主管或监督人员未认真履行职责,造成客户投诉,影响公司声誉者。(6蓄意涂改考勤卡以骗取考勤者。(7散发谣言或泄漏公司机密,对公司造成不良影响者。(8有威胁、侮辱上司或学生行为者。*公司员工行为规范准则A、为了规范公司内部管理,树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,创造良好的企业文化氛围,特制定本制度。B、本制度对公司各级各类员工在公司工作期间的仪容、举止、待客接物以及内部沟通和交流等方面作了具体的规定和说明。C、本制度适用于公司各个部门、各个职别的全体工作人员。一、服务规范1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间办公室内应保证有人接待;二、办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、串岗,大声喧哗,确保办公环境的安静有序;2、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个自工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁;3、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行,如需在个人工作区域内进行谈话的,应尽量做到不干扰其他同事工作为原则。5、吸烟应到规定的区域范围内,禁止在办公室吸烟。6、不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用公司电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需要外,其余正常上班时间不应用公司电脑上网进行闲聊。三、办公礼仪规范1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。2、指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。3、胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。5、办公室职员上班服装穿整洁、大方,不宜穿奇装异服。四、责任1、上述礼仪规范要求所有员工均须参照遵守;如有违犯,则视情节轻重给予点名批评教育或通报批评等处分。2、本制度的检查、监督部门为主管、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分。3、行政办公室部对本制度负有最终解释权和修改权。4、本制度经公司总经理办公会审查通过,由总经理签字后,自发布之日起试行。