美容院老板娘需要明白的160个道理.doc

美容院老板娘需要明白的160个道理 美容院老板娘需要明白的160个道理 1. 美容行业是可以透资融资，做好可以透支，做大可以融资2. 美容是一张名片，最好的交际工具，可以建立关系网3. 美容是赚有钱人的钱；掌握了高端资源还可以进展关联销售4. 美容院终极开展趋势：单店经营分店过渡连锁至胜5. 初级美容院在做产品， 在做规模，高级在做模式，顶级准备玩上市6. 单店销量肯定有天花板，连锁理论上可以无限做大7. 80/20法那么也适用于美容行业，真正赚到钱的是连锁大店8. 从消费者而言：消费习惯，消费人群，消费动机，美容都是连锁的最正确选择9. 连锁在国外被称为二十一世纪最正确的商业模式10. 1家赚1000万赶不上10家每家赚100万11. 商超美容店在做人数，减肥成效店在做频次，高端会所在做金额，你呢12. 跳出思维定势：做成效看不起做效劳，做边缘的无心做常规的，学医的看不上玩行销的13. 美容连锁战国时代已经开场形成，谁能弄到最后的蛋糕14. 美容院企业的三核：核心竞争力，核心价值观，核心利益体15. 时间是美容院最大的本钱，效率是美容院开展关键16. 如何让鸡蛋立起来，不破不立，如何让石头在水面飞，速度决定17. 大开展大问题，小开展小问题，不开展没问题18. 时机是做出来的，做有可能错，不做永远都是错，完美等于完蛋19. 佛最了解魔性，为什么吃不到唐僧肉，世间妖魔都缺乏行动力，我们都是心魔在做怪20. 行动太多时，思考就欠弱21. 任何事物都有阴阳，第一个阶段的优势如果处理不好，将成为你第二个阶段最大的劣势22. 美容院正向专业化，连锁化，集约化，多元化开展，将由美容作坊到美容企业23. 不管白猫，黑猫，它就是个猫，思想不改变，永远也成为不了老虎24. 很多人用自己的长处看别人缺乏，别人开展几千家，而你就一根独苗，成功才是硬道理25. 绝大多数美容院在低头走路，没有抬头看路26. 经历不等于能力，资本不等于资金，聪明不等于智慧27. 很多美容院都在做事而没有造势，开场时三分造势，七分做事，成长后七分造势，三分做事28. 姜太公钓鱼，乔吉拉德卖车，雷锋做好事写都日记本上，他们都是造势高手29. 很多老板都在想自己赚钱，而没想如何让别人帮助赚钱30. 开展即要务实也要务虚，销售也是一样的，任何事物都是如此31. 麦当劳，先是模式，再是标准，再是细节芝麻几颗，因小失大耽误人，过分细节害死人32. 穷人与富人差异最大的是野心，成功者与失败者最大的是胆识33. 不是东西贵，而是钱太少，不是钱太少，而是睡觉早，不是睡觉早，而是心态老34. 美容行业而言：胆识重于知识，开明强过精明35. 存在即是合理，更多的合理就是成功，学习成功者才能开展36. 开店一定要拿自己的钱吗？拿别人的钱，人，经历来做自己的事，做大才有时机37. 你比别人强一点，别人会妒忌你，强许多，别人会羡慕，强一截，别人会追随你38. 美容院老板的最低理想：当地最少开到四家店到七家店时，形成区域垄断39. 做一家店不一定赚，做十家店不一定亏40. 美容院三力，创新力，转化力，执行力，老板在前面跑，员工后面落伍，缺乏转化力41. 美容院三合：合力合智合财42. 美容院品牌三个再造：经营品牌，美容院品牌，总裁个人品牌43. 美容院总裁三个定位：美容师，经营管理者，社会公关者与活动家44. 美容院通病：老板干店长的活，店长干员工的活，员工干学徒的活，老板得病，员工吃药45. 美容院总裁：装富，弄玄，有知识善于演讲，彰显个人魅力46. 美容院总裁开会开会还是开会，有多少时间学习，考察，思考与成长47. 美容院总裁时间安排：1/3思考与学习，1/3参与实际管理与调研，1/3自我素质提升48. 定方向，整资源，搭班子，做规划，强执行，整合在动机先，态度在能力前49. 竞争店：打败他，甩开他，学习店：学习它，模仿它，目标店：紧跟它，关注它50. 上流社会人抬人，下流社会人踩人，跟什么人在一起决定你成为什么样的人51. 美容院只做销量不做利润，只做拓客不做留客52. 美容院只有效劳人员，没有销售人员，只的接待流程，没有销售流程53. 美容院销售没有方案，只知道这个月业绩，不知下个月，下下个月54. 产品对于老板来说是应该是道具，对于员工来说应该很神秘55. 什么是大店，高端销量成规模，常规销售很固定56. 大店的规模小店的量，小姐的身子丫环的命，有大店的形没大店的魂57. 不定位，没方位，定位决定地位，定位决定品味，定位定顾客，定位定价格58. 定位是一种影响力，定位是一个宣传点59. 你美容院等于一句什么样的话？你都讲不好，美容师顾客怎么讲得好，怎么形成口碑宣传60. 销售流程就是把复杂事情简单化，连续化，深挖化，理论化61. 效劳流程就是把简单事情复杂化，标准化，精细化，人性化62. 操作流程就是把固定事情重复化，技术化，专业化，艺术化63. 工作流程就是把经营管理绩效化，时效化，数据化，标准化64. 会销售做得快，懂专业做得长，重效劳做得好65. 标准化不等于复杂化，标准化不等于僵硬化，细节化不等于机械化66. 市场创造需求，人性创造市场67. 从情感到胎教，从流泪到搞笑，从风水到人妖，从搂住明星拍照到夫妻性生活三十六招68. 天啊，顾客就是不接招，江湖告急，我已无招69. 我们的顾客在哪里：商圈资源，人胲资源和流动资源70. 教育是销售的根本，专业是销售的灵魂71. 对着一群人做销售远比一对一做销售强，影响力可以用来做销售的72. 销售最大误区，心里投射，用穷人的脑袋，想富人的口袋73. 销售就是敢与想，让员工敢于想二个字74. 处理事件二个方法：分析问题尽量细化，解决问题大刀阔斧75. 先吃甜的，再吃苦的，先做业绩与绩效考核，再做管理与细节提升76. 仆人眼中无宰相，亲人眼中无英雄，不要跟顾客太近，不要跟员工没大小77. 过份亲密是对顾客的一种冒犯78. 对一个顾客过份好是对其它顾客失礼，对一个顾客让步是对其它顾客的侮辱79. 就销售而言，先做生意再做朋友，谈钱伤感情，谈感情伤钱，最后两头不讨好80. 销售时站在美容院立场，效劳时站在顾客一方81. 敢于对不良的顾客说不82. 化装品不是药，是药都不能包治需病，产品效果是有限的，顾客希望是无限的，83. 经常说效果，最后酿成苦果84. 美容是做出来的，美容是说出来的，美容要做得好，美容也要说得妙85. 美容行业，有人敢说就有人敢信86. 优惠杨配赠，礼品加旅游抽车，是馅饼还是陷井87. 美容院跟着经销商走，厂家走，他们又在跟谁走？走自己的路，赚上游的钱88. 做眼球保养就要配二胡，做嗓音保养还是要人命，什么疗都有，还有滚蛋，把戏越多，死得越快89. 没有利润能够做广告宣传，股分改造，外联拓客，人才储藏，引进外脑，一切都是钱惹的祸90. 高薪水才有高素质，高素质才有高职业，高职业才有高顾客，高顾客才有高业绩，根本的问题还是钱的问题91. 美容院唯一可降的本钱就是产品本钱92. 套盒不等于工程，套盒是美容院的绞肉机，工程才是美容院的孵蛋器93. 把美容院开成洗脚城？只要捅破这张纸，一切皆有可能94. 不做预约成不了大店，不做频次成不了大店，不做高端成不了大店，不做消耗成不了大店95. 任何东西都可以成高端，就看你会卖不会卖96. 美容是做价格，美容更要做价值，价格与脑相连，价值与心相牵97. 身是身体感受，五感六觉，手法环境，98. 心是个性效劳，价值沟通，给顾客心理按摩，顾客把不愿跟别人讲的话跟你讲99. 灵是你会命理玄学，风水面相，顾客从精神上信赖你100. 专业咨询最高境界：把产品与面部身体问题跟女人家庭，事业，命动，婚姻结合起来 101. 产品是核心，技术是根底，销售是保障，效劳是稳固，管理是完善，文化是源泉102. 工程聚焦化，培训简单化，销售流程化，效劳标准化，业绩最大化，利润合理化103. 没有敲门砖，新顾客很难赚，没有工程组，老顾客很难抓得住104. 学会为工程组销售找理论，想卖12套就是子午流注，想卖24套就增加补与泄105. 今天一个新工程，明天一个新产品，顾客就觉得美容院巧立名目，只会从顾客掏腰包106. 麦当劳，肯德鸡就是很好的工程组合与搭配：您的薯条是什么？饮品是什么？汉堡是什么？甜点是什么？或者说你的主菜是工程，冷盘是家居，高端工程是高价菜，配赠是饮品107. 工程设计要做上海菜，而不是东北菜，份量足反而卖不出钱108. 由尝试养成习惯上瘾，女性浪费者会对什么东西上瘾109. 没有经过培训的员工没有积极性凝聚力，没有经过教育的顾客没有忠诚度没有消费力110. 保养顾客觉得没效果，成效顾客害怕有问题，把成效不做成成效111. 充值卡虚而不易再充值，工程卡实而易断，两者结合作用最大，用工程卡带动顾客充值112. 参谋三贵：时间是珍贵的，身份是高贵的，收费是昂贵的113. 顾客来推工程卡，美容师再推充值卡，美容院卖的是专业，不是利益114. 顾客不消耗很大程度上是专业不够115. 销售形成阶梯，不要从200元3万乱卖116. 销售就是找顾客最大需求点和最大承受力117. 销售三宝：定值，参照与卡位118. 现在美容院很多都是技术，连根底的面部皮肤分析判断都还给教师了119. 工程再包装之道：一抄二编三修改四贴商标五连载120. 话术很重要，话巧说得顾客笑，话孬说得顾客跳121. 当新顾客进店时，老顾客想成交时，顾客所有拒绝我们的理由，我们就想二个字：借口 122. 有时我们比顾客更理性，容易跟着顾客思维走，销售以我为主，销售就是比顾客多说一句话123. 一句话顾客火冒三丈，一句话顾客心花怒放，热待客，冷介绍124. 细节效劳不如增值效劳125. 端茶倒水不如一张巧嘴，点头哈腰不如把话说好126. 做好效劳还要给顾客礼物，送银送金不如哄顾客开心127. 大顾客管理是美容院销售最根本的管理128. 敬酒不吃吃花酒，情人眼里出红血丝，了解顾客很重要129. 为什么跟顾客无话可说：一是对顾客不了解，二是对产品不熟悉130. 美容院工作应建立在表格清晰，数据准确，工作方案设定了，工作日记检查了131. 如果员工没有压力，是不会跟老板一条心的132. 没有压力就没有动力，没有动力就没有活力，没有活力就没的竞争力，没有竞争力就没有生命力133. 事做好，销售就上去了，钱就来了134. 有绩效管理不是万能，没有那么是万万不能135. 美容院早课要以销售为导向，不要以成功为导向136. 你不理财，财不理你，一个不知道兜里装着多少钱的人，是永远也不知道如何打算的人。137. 总裁每季三个数：净利润，利润率，增长率，店长第天三个数：人数，消耗，金额138. 老板管人管思想，员工做事做执行139. 可以没有管理制度，但一定要有管理意识140. 要么能干，要么流汗，如果二者都没的，就要滚蛋141. 你对员工随和不等于员工对你随便，你对员工宽容不等于对员工纵容142. 美容师难管理，有钱赚事业顺的时候怎么心态都好143. 管理就是跷跷板，你强它就弱，在博奕过程中，说明我们还不够强大而已144. 企业需要一种赞美文化，也需要一种检讨文化145. 让空降兵与原来核心成为战友同学，不要急于开展工作146. 对于不想当将军不是好士兵的士兵学会技术壁垒技术切割147. 你让员工好过员工就不让你好过，不要给员工过多空闲时间，学会给员工找事做148. 培训做加法，销售做减法，运用做乘法，经历做除法149. 有用的培训一万不贵，无效的培训一文不值150. 思想巨人，行动侏儒，路对了，就不怕前面的路远151. 医生难医命终之人，佛陀难渡无缘的众生。因为我没用所以我没用152. 明道，优术，取势，如果成势后，就会有无形的手推着你走，什么好事都来了153. 宏观思考，微观拿来，高度影响未来，深度赢得现在；154. 经历是不断累积的，知识是强化背诵的，理论是指导实践的；155. 学一堂课，背一堂课，练一堂课，用一堂课，用一堂课来挣钱；156. 教育在于改变观点，训练可以提升能力，应用才能创造效应157. 知道没有力量，相信并做到才有力量；学习转化的四到：知道，悟到，做到，得到158. 工作原那么：认真，快，坚守承诺，决不找借口159. 生活原那么：点头，微笑，握手，赞美160. 管理原那么：多赞美，多鼓励，多表扬，少批评，少抱怨，少责备