天馈隐性故障排查项目服务技术规范.docx

2011年广东无线网络运营中心佛山天馈隐性故障排查项目服务技术规范中国电信广东无线网络运营中心2011年10月目 录1 概述32 服务范围、时间及要求33 服务内容和要求33.1佛山天馈隐性故障排查项目界面分工33.2 项目的总体目标53.3 主要技术方案与算法53.4 软件产品93.5项目文档输出93.6人员技能培训104 佛山天馈隐性故障排查专项项目管理104.1天馈线发射性能检测模块104.2天馈线接收性能（RSSI）问题检测模块114.3资源管理114.4沟通管理111 概述为规范中国电信广东无线网络运营中心佛山电信天馈隐性故障排查项目服务各项工作内容和要求，保证佛山电信天馈隐性故障排查项目服务正常有序高效开展，特制定本服务规范。本服务规范各项工作应遵循中国电信相关测试、优化、验收和技术规范要求，并随中国电信相关规范最新版本做相应调整。2 服务范围、时间及要求 本次佛山电信天馈隐性故障排查项目服务范围为佛山南海五区，优化的总时间为自合同签订之日起至2011年12月31日。3 服务内容和要求3.1佛山天馈隐性故障排查项目界面分工佛山天馈隐性故障排查项目工作界面分工如下：基础数据（含基站照片等）获取话统（含psmm等）数据获取第一次路测数据获取问题天馈线勘察问题天线更换效果验证测试直放站及室分设备故障检查和调整外部干扰源查找和消除相关无线参数调整主设备硬件检查和更换技术培训交流省网优中心接口人总体协调市网优中心负责提供，确保必要数据准确性负责提供负责提供协调汇信团队与代维单位合作负责联系客建和监控完成更换协调汇信团队与代维单位下单给代维单位或者厂家进行检查和调整负责联系代维单位或者无委完成查找和消除工作负责下单给监控单位完成调整下单给代维单位或者厂家检查和调整提供培训场所和投影仪汇信天馈项目团队主动向市中心获取，并核查数据有效性主动获取，或者部分在市中心协助下自主获取核查数据有效性负责现场勘察工作内容负责更换现场督导负责完成提供检查和调整内容，现场督导现场协助代维单位或者无委定位干扰源提供调整方案，调整确认，检查效果提供检查和调整内容，现场督导主持和参与培训交流会市代维单位缺失的必要数据的现场勘察负责向市中心提供相应准确数据协助汇信团队上站必要的时候协助物业沟通工作必要的时候协助物业沟通工作负责代维工作相关部分的内容负责代维工作相关部分的内容负责代维工作相关部分的内容负责代维工作相关部分的内容参加直放站及室分厂家负责本厂设备的调整参加3.2 项目的总体目标通过此项目的开展，旨在实现以下目标：1、 改善区域内无线环境，提升客户感知度；2、 引入新方法，建立天馈线隐性故障检测预警算法，并在多个场景验证；3、 使用新工具，形成一套实用的天馈系统排查工具系统。3.3 主要技术方案与算法 依据天馈线的功能，将天馈线隐性故障检测分为两个部分：发射性能检测和接收性能检测。发射性能检测方案基于路测数据和切换数据的建模和统计，结合GIS地理化分析，形成一套天线辐射性能检测系统，自动分析现网小区存在的天线辐射性能。软件的入口数据：日常DT测试数据、PSMM切换统计、CDR(如有完整数据，可后续加入)方案简图：网格化差值分析包含：本小区建模与实测差值比较；相邻小区实测值统计比较；相邻小区实测值统计比较。下面举例说明：主瓣覆盖过弱后瓣覆盖过强上旁瓣覆盖过强天馈接反接收性能检测天馈线接收性能主要反映在RSSI统计数据上。根据目前RSSI排查的经验，我们制定的粗略排查方案如下图。具体的实施细节还需在项目中更好地优化。 总体思路是：先排查严重参数问题和告警原因，然后区别出是外部干扰还是内部干扰，再根据内部干扰特征区别出四类问题。排查方案流程图中，核心流程包括：内/外部干扰判别算法；内部干扰异常特性区分算法；外部干扰源粗略定位算法。a) 内/外部干扰判别算法：本算法是RSSI问题判别的第一大步，主要依据RSSI 的统计特征、地理分布特征和部分话统特征，判别出RSSI过高的小区的大体原因是外部干扰b) 内部干扰异常特性区分算法：本算法是内部干扰分类算法，依据RSSI时间规律，结合话统、CDR区分出网络内部干扰源；c) 外部干扰源粗略定位算法：本算法用于粗略定位出外部干扰源的地理位置，使用栅格化地理分析，结合干扰系数和GIS地理化关系判断。3.4 软件产品本项目将以网优经验算法形成的相关工具软件，使用此工具软件进行天馈性能自动化分析，极大提高工作效率，并使得天馈系统排查经验方法能够得到很好的分享和落地。本项目产出的自动化分析模块有：a) 天馈线隐性故障自动预警系统b) 外部干扰源粗略定位c) 内部干扰RSSI异常特性自动分析d) 内部/外部干扰区分算法3.5项目文档输出本项目结束后，将会交付以下成果：1. 发现和牵头解决存在发射性能问题的天馈线；2. 验证并形成天馈线发射性能检测自动化系统经验算法；3. 发现接收性能问题天馈线，并牵头解决存在典型问题的部分天馈线；4. 验证并形成 接收性能方案流程中的三个自动化软件工具算法；5. 处理软件的相关文档和源代码交付给甲方。工作要求：1. 乙方提供的交付人员应满足本次专项服务的配比要求。2. 乙方提供的交付人员应掌握具有2年以上CDMA网络优化经验、2年以上性能开发经验，能够熟练针对网络各项指标进行分析，并提供问题优化解决方案。3. 乙方需在每月30日前制定下个月计划，并提交甲方审核。计划审核通过后，乙方须按照计划在规定时间内完成规定项目的优化，并记录和采集相关数据。4. 乙方在每输出一份报告都应及时与甲方进行沟通，与甲方一起进行报告的分析、审核工作.3.6人员技能培训工作内容：在项目实施过程中，乙方一方面实时为甲方提供技术支援，保障项目的顺利开展，另一方面通过很多途径向甲方工程师进行知识、能力的渗透和传递。通过3个月的项目交付周期和联合优化专家小组的工作形式，培养起甲方2名天馈优化方面的工程师：输出2名天馈优化工程师：熟悉各类参数配置，具备制定技术方案和评审室分建设的相关方案能力，能够处理较为复杂的网络常见问题，掌握华为CDR的分析处理方式。工作要求：1. 乙方提供的交付人员应满足本次信号感知性能提升专项服务的配比要求。2. 乙方提供的交付人员应本身掌握具有2年以上CDMA网络经验、2年以上CDMA网络知识培训经验，能够熟练针对各种技术问题、各种场景进行授课，并提供有效的解答。3. 乙方需在每月30日前制定下个月培训计划，并提交甲方审核。计划审核通过后，乙方须按照计划在规定时间内完成培训。4. 乙方在培训期末对学员进行考试，并输出学员学习总结报告。4 佛山天馈隐性故障排查专项项目管理4.1天馈线发射性能检测模块1. 给出发射性能存在问题的天馈线清单列表；2. 对每个天馈线给出相应的解决方案；3. 针对问题类型进行归类，每种类型至少解决一个天馈线问题，且解决数量不少于发现问题数量的20%；4. 对网优室相关技术人员、代维单位组织一次天馈线问题解决方案技术培训交流。4.2天馈线接收性能（RSSI）问题检测模块1. 对RSSI问题小区问题原因分类整理结果；2. 利用软件算法辅助，提交RSSI问题原因快速定位方案；3. 按照解决方案，每种类型问题解决一个小区天馈线问题；4. 对网优室相关技术人员、代维单位组织RSSI相关问题解决方案技术培训交流4.3资源管理人力资源人数设备资源数量项目经理1鼎利CDMA路测设备1技术支持(高级)1CDMA路测手机4中级网优工程师1车辆（租赁）1初级网优工程师2电脑（IBM、HP、Lenovo）6软件开发工程师1测试手机号码卡5数码相机（Canon）2其他配套勘查工具2相关工具软件14.4沟通管理4.4.1会议制度1、 优化工作沟通协调会1）按照甲方要求，乙方项目经理等责任人必须参加甲方组织的每周工作进展汇报会。 2）乙方负责汇报佛山天馈隐性故障排查专项各项工作开展情况及工作中所发现的问题，提出可行的解决方案提交甲方。 3）项目交付完毕，乙方项目经理等责任人必须汇报项目成果，开展项目总结会。2、 突发事件召集会1）乙方必须准时参加甲方召开的突发事件紧急会议。参加会议的人员的级别由甲方根据突发事件的重要性确定。4.4.2工作计划要求1、 乙方需按甲方要求，每月30日前提交下个月佛山天馈隐性故障排查专项计划，遇节假日提前，经甲方审核回复后正式组织实施。4.4.3工作报告要求1、 按甲方要求，周一17：00前提交上周乙方工作周报（电子版）。2、 按甲方要求，每月2日前提交上月佛山天馈隐性故障排查专项工作月度工作报告（电子版及纸质版），主要内容为佛山天馈隐性故障排查专项进展、对本月工作意见和建议。3、 根据项目进展，在关键里程碑或关键时间点上提交专题阶段性报告；同时在项目结束时输出项目总结报告。