医美整形9月活动政策方案.docx
医美整形9月活动政策方案活动主题：金秋送爽，美丽攻略，优惠不止，狂欢不停！活动时间：9月1日-9月30日活动内容：一、免费享美攻略顾客将活动（图片+文字）提供到5个朋友群里，即可免费获 赠1个体验工程。（工程任选，每人只限体验一个工程一次， 体验日期截止到9月30日）要求提供的每个朋友群里人数不少于50人。免费体验工程有：无针水光1次（可推年卡、水光针、美白/紧肤伴侣，无针水光+紧肤半年卡 1880 元）韩国小气泡1次（可推疗程、护肤品、其他美肤工程，小气泡一疗程5次3980 元）舒敏之星1次（可推季卡、半年卡、药物，舒敏之星季卡2980元，半年卡3980 元）生物祛痘1次（可推医用护肤品、疗程、微针，果酸及后续淡印美肤工程， 果酸祛痘980元1次，5280元6次）脱毛（唇毛/腋毛）1次（可推年卡、开发其他部位，唇毛年卡580元，腋毛年卡680元，其他部位5折，私密部位无折扣）二、百元攻略区只需299元即可任意选择5个工程（每个工程只能选一次）百元攻略工程有：无针水光1次（可推年卡、水光针、美白/紧肤伴侣）韩国小气泡1次（可推年卡、护肤品、其他美肤工程）青春解码（可推季卡、半年卡、护肤品或其他美肤工程，青春解码季卡2980元，半年卡3980元）舒敏之星1次，季卡2980元，半年卡3980元（可推疗程、药物）超声波导入1次（可推季卡、半年卡、护肤品或其他美肤工程，季卡880元,半年卡1280元）美白针1次（可推疗程，10次6800元，美白针加抗衰成分10次10800元）白瓷娃娃1次（可推疗程、护肤品。光子量调小，只给皮肤条件好的顾客做,皮肤条件不好的不推荐顾客选此工程，5次3280元）生物祛痘1次（可推医用护肤品、疗程、微针，及后续淡印美肤工程）护肤伴侣（美白）（可推水光针，选择此工程须配合水光针使用，嗨柱1580元/ 支，每人限买1支）光子嫩肤1次（可推护肤品和提升工程，光子嫩肤只是单纯嫩肤，并不能祛 斑祛红血丝，根据顾客的皮肤条件推荐相应的治疗方案）三、千元攻略区只需2000元即可任意选择4个工程（每个工程只能选一次） 千元攻略工程有：黄褐斑激光美白1次（可推药物、疗程、微针）品牌玻尿酸1支（润百颜小分子0. 5ml）（开发其他部位并推荐加量）国产瘦脸针1次（50单位）（推进口瘦脸针并推荐加量）©BTL （面部/颈部）1次（推疗程）纳米无痕双眼皮（推切开双眼皮或其他整形工程）国产单部位除皱1次光子嫩肤1次（可推护肤品和提升工程，光子嫩肤只是单纯嫩肤，并不能祛 斑祛红血丝，根据顾客的皮肤条件推荐相应的治疗方案）水光针1次（益术康）（可推进口水光针、推疗程）脱毛（唇毛/腋毛）年卡（开发别的部位或者其他美肤工程）一次交10000元即可任意选择3个工程（每个工程只能选一次）万元攻略工程有：切开双眼皮（可推开眼角）假体隆鼻（艳冠H/韩式生科I ）（可推膨体或自体肋软骨）超声刀1次（可推BTL）私密保养1次（可推疗程、BTL、紧肤除皱工程）进口水光针1次（嗨柱）（可推疗程或其他美肤工程）进口瘦脸针1次（50单位）（可推疗程，推荐顾客加量）光子嫩肤1疗程（3次）（可推护肤品和提升工程，光子嫩肤只是单纯嫩肤，并不能祛 斑祛红血丝，根据顾客的皮肤条件推荐相应的治疗方案） 品牌玻尿酸1支（伊婉）（推荐顾客加量）黄褐斑激光美白1疗程（3次）（可推药物、推疗程、其他美肤工程）BTL （面部/颈部）3次（推疗程）专家攻略区一次交20000元即可任意选择2个工程，并可享受大牌专家一 对一面诊治疗，手术由大牌专家亲自主刀。（每个工程只能选 一次）专家塑美工程有：韩式媚眼术+开眼角MLF明星鼻（进口硅胶假体隆鼻+耳软骨垫鼻尖）韩国线雕驻颜术（面部：额头/眼角/法令纹/嘴角）玻尿酸一年畅打（伊婉；鼻子/下巴）抗衰疗法一疗程：超声刀（面/颈部）2次+BTL （面/颈部）1次私密保养3次提眉+祛眼袋舒敏之星年卡光子嫩肤年卡BTL （全面部/颈部）一疗程（10次）五、集字赢好礼关注“SBMLF”公众号，进入小程序“集字赢好礼”，成功集齐 “ ”五个字，即可来院兑换超人气医用面膜（科优研）一盒（面 膜限量50盒，兑完为止），并可以在医院一楼大厅现场抽取奖 品券一个（奖项设有现金券、工程体验券等，现金券只可用于 3000元以上的原价工程，工程体验券只限一人体验一次，体 验日期截止到10月31日。）兑换流程：成功集字的顾客来院到前台报手机号，经过前台核实后，由客 服主管或者现场咨询开单兑换奖品（面膜限量50盒，兑完为 止），一楼大厅设置抽奖箱，成功集字的顾客只有一次抽奖机 会，前台工作人员做好抽奖核实工作，根据抽出的奖券内容填 写兑换单。皮肤科做好相应的服务和开发工作。活动推广方案1、及时召开研讨会8月20号晚上5点30分在三楼会议室召开活动研讨会制定出 活动最终方案和推广实行方案，8月27号晚上5点30分在会 议室召开推广活动发动会议，把活动的营销策略深入到每个科 室，再由科室负责人在8月31日前在科室内召开小团体会议, 将营销策略普及到科室每个人。2、 回访并邀约顾客8月28日-8月31日，网电科咨询、新媒体部组员、一楼客服 人员和局部美丽管家在上午9:00-11:30、下午15:00-17:30, 晚上18:30-20:30给客户打 ，宣传9月份的活动并邀约客 户前来。客服主管杜苗负责把所有需要回访的客户名单整理出 来，并合理分配给网电科、新媒体部、客服人员和美丽管家。 加班的人员按照医院正常加班制度给予补助，由科室负责人在 10月10号之前将加班人员、加班时间统计出来交于办公室审 核签字再交于财务。3、网络宣传和活动现场气氛布置8月31日之前，网络上的宣传图片和医院门口的喷绘、一楼、 二楼的展架，电视机上的活动宣传图片都要落实到位。4、微营销和公众平台宣传8月28日-8月31日，企划部把9月份微信海报发送到宣传群 里，让两院员工加文字转发。微信公众平台在8月28号发布 活动宣传信息，并在9月份的日常发布信息中都要带上活动宣 传图片信息。5、老客户营销和员工营销奖励政策老客户带初诊客户上门并消费2000元以上的，赠老客户百元 特惠区299元套餐一份。（由负责接诊的现场咨询核对并在系 统备注赠送工程）两院员工带来客户参与本次活动的，在原有 计提政策基础上，再计提客户工程消费额的5%,（计提流程： 先将客户信息报备给客服主管，在系统上备注介绍人姓名，客 户成功消费后，由财务统计应计提金额，写出计提申请，由接 诊的现场咨询、客服管家、总经理核对并签字后，财务在10 个工作日内将奖金发给个人）6、各部门考前须知：皮肤美容科接待要热情，服务要细致认真，在服务的过程中， 通过聊天适合时机并结合客户需要的给客户推广医院的美容 治疗工程或者整形工程，遇到客户比拟感兴趣却犹豫不定的项 目，可以用工作手机加上顾客微信，便于以后开发。可根据客 户的肤质开发相关的护肤治疗方案。整形外科对接工作要认真细致，服务要热情贴心，注重对顾客 的术后回访和护理。活动工程不换不退，可转赠，需在系统备注清楚客户信息发布活动，各部门提前讲解活动内容。各科室了解活动进行签字。
