商务英语专业（外贸方向含跨境电商订单班）（高职）.docx

商务英语专业（外贸方向，含跨境电商订单班）人才培养方案一、专业名称及专业代码商务英语专业670202二、招生对象与学制、学习形式1. 招生对象：高中毕业生、中职毕业生学 制：三年2. 学习形式：全日制三、培养目标本专业主要面向及沿海地区，服务于外贸和电商行业，培养德智体美全面开展，适应管 理和服务第一线需要，具有良好的创新精神和创业意识，具有良好的职业道德和敬业精神, 具备扎实的英语语言基础、较强的口语交际能力，具有跨境电子商务专业人才需要的电子商 务、计算机、管理、国际贸易、外语等方面的知识、能力和素养。运用英语从事国际贸易和 跨境电子商务活动的能力，可从事相关跨境电子商务外贸专员、外销员、跟单员、单证员的 高素质技术技能型专门人才。四、主要面向工作岗位（群）本专业学生职业范围涉及多个行业企业，具有较强的适应性。具体从事的就业岗位如下:序号就业岗位职业方向1外贸业务员各类具有进出口经营权的企业从事进出口贸易 活动2跨境电商运营专员互联网国际运营、互联网国际贸易相关工作，也 可以在电子商务上下游企业从事相关工作3行政管理人员各类企业的办公室管理相关工作五、人才培养规格（一）本专业所培养的人才应具有以下知识结构要求、能力结构要求与素质结构要求:1 .知识结构要求：（1） 了解体系的基本原理；了解国家的政治经济形势与政策；5.市场营销课程课程编码04044068课程名称市场营销课程性质必修先修课程实施学期第4学期总学时39讲授学时30实训学时9课程目标通过本课程教学，学生应到达以下基本要求：（一）知识目标1 .深刻理解和系统掌握市场营销基础理论，包括市场营销的内涵、市场营 销观念及其开展、营销岗位划分及其任职要求等；2 .深刻理解和系统掌握市场分析与开发基本原理，包括营销环境分析的内 容及方法，市场调研流程、内容及方法，目标市场选择与市场定位的内容与 战略等等；3 .深刻理解和系统掌握营销策略选择与制定基本原理，包括产品策略、价 格策略、渠道策略、促销策略等，即所谓的4PS。4 .深刻理解和系统掌握营销管控的内容与基本原理，包括营销计划、组织、 控制的内容与基本原理等；5 .深刻理解和系统掌握营销理论的新开展，包括绿色营销、关系营销、文 化营销、创新营销、体验营销、服务营销、整合营销传播等。（-）能力目标1 .能运用市场营销基础理论去分析现代市场经济的一些营销现象，同时能 从一个专业营销人的视角给自己的职业生涯作一初步规划；2 .能运用市场分析与开发基本原理和方法，就某一具体产品或服务的市场 开发问题进行营销环境分析，展开市场调研，乃至完成最后的市场定位；3 .能运用营销策略选择与制定基本原理和方法，为某一具体产品或服务制 沙产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等；4 .能运用营销管控的基本原理与方法，为自己实习过或熟悉的企业制订一 套营销管理制度；5 .能运用营销理论的新开展，为自己实习过或熟悉的企业制订新的营销战 略。（三）素质目标1.具备良好营销管理理论素养和良好心理素质；2 .具备良好的思维方法和工作方法；3 .具备良好的职业素养和职业形象。教学内容通过教学，让学生深刻理解和系统掌握营销管理系统各模块的内容，包 括市场营销基础理论、市场分析与开发、营销策略选择与制定、营销管控与 营销创新等，为其提供解决营销管理实践问题的专业思维训练与方法论工 具。学习重点、难点学习本章要重点了解和掌握市场营销的内涵及其核心概念，市场营销观 念及其开展，以及企业的主要市场营销岗位及其工作职责。教学组织理论知识的教学要求分为了解、理解、掌握三个层次：了解：指学生应能识别的科学事实、概念、原那么、术语，知道事物的分类、 过程及变化倾向，包括必要的记忆；理解：指学生能用自己的语言把学过的知识加以表达、解释、归纳，并能 把某一事实或概念分解为假设干局部，指出它们之间的内在联系或与其他事物 的相互关系；掌握：指学生能根据不同情况对某些概念、定律、原理、方法等在正确理 解的基础上结合事例加以运用，包括分析和综合。考核方式考试课。闭卷考试，笔试。考试成绩占总评成绩的70%o平时成绩占总评成绩的30%,其中作业3次占10%,出勤占10 %,课堂表现10%。教材、教学资源赵亚翔.市场营销（第二版）.大连：大连理工大学出版社，2009o屈冠银.市场营销理论与实训教程（第2版）.北京:机械工业出版社，2011o九、课程体系第六学期毕业设计、顶岗实习第五学期18周 周课时22形势与政策（五）2 （2 周）跨境电商实务3 外贸口语3日语* (-) 2商务筹划与谈判3订单与客户管理3 外贸函电*4专业创新创业课2 （11 周）电商运营实训1（X2 周） 商务谈判实训（XI 周）国际商务礼仪实训1（ X 1周）第四学期18周 周课时24形势与政策（四）2 （2 周）就业指导2 （3周）国际贸易风险防范3 国际贸易运输实务* 3日语（一）2 商务英语听力与口 译（二）3 商务英语翻译实务 *3市场营销3 网店美工实操3外贸业务综合实训1（ X 2周） 外贸英语综合实训 （X2 周）应用文写作实训（XI周）第三学期18周 周课时24形势与政策（三）2 （2 周）基础英语（二）4* 国际贸易与进出口实务 （二）3*商务英语（二）4* 商务英语听力与口 译（一）3 商务英语写作3电子商务2会计基础实务3*进出口单证实训1（ XI 周） 会计基础实训1（ XI 周）第二学期18周 周课时24思想和理论体系概论4 （15 周）形势与政策（二）（2 周）体育（二）2* （14周） 心理健康教育2 （16 周）艺术赏析2 （4周） 计算机应用基础4*（14英语口语（二）3 国际贸易与进出口实务（一）3*商务英语（一）*4办公自动化实训1（X2 周）第一学期15周 周课时22入学军训2周0国防教育2周0 思想道德与法律基础； 形势与政策（一）4 （12周）体育（一）2* （14周） 职业开展2 （3周）形式与政策（一）（5 周）心理健康教育实践英语口语（一）3 英语视听说3* 基础英语（一）3*办公自动化3无创新教育与创业基础2 （13 周）实用英语语音实训（X2周）职业素质课职业基础课职业技能课职业拓展课创新创业课程体 系实践环节十、交通职业学院2017级商务英语（外贸方向、含跨境电商订单班）专业教学活动安排课程类别课程性质序号课程名称课程编码学分教学学时分配学期周学时及周数分配心于时理论训验 实实理 论实践 周数123456+实践151818181816职 业 素 质 课必 修1入学军训1313000124824242周2周2国防教育120112592242222周3平安教育13130002116164思想政治理论实践 课（一）120558000.510010105思想政治理论实践 课（二）120558010.510010106心理健康教育实践 课120558020.512012127艺术赏析90334011168828心理健康教育120553551.52020029思想道德与法律基 础；形势与政策 （一）12055357348480410思想和体系概论； 形势与政策（二）12040111464640411形势与政策（一）120401170.21028212形势与政策（二）120401180.21028213形势与政策（三）120401190.214410214形势与政策（四）120401200.214410215形势与政策（五）120401210.214410216职业开展录本院编码120614217就业指导04044512118612218计算机应用基础*30302013.5562828419体育（一）*11040401128280220体育（二）*110404021282802小 计24.5-1802941860职 业 基 础 课必修1基础英语（一）*239201932英语视听说*239271233英语口语（一）239291034英语口语（二）04044037348361235国际贸易与进出口 实务（-）*04044405348242436基础英语（二）*04044180464442047国际贸易与进出口 实务（二）*0404440634840838国际贸易运输实务 040443302393093小 计213642502292选 修1国际贸易风险防范0404440323930932跨境电商实务040500112.542321033外贸口语040444612.542321034小 计712394209职 业 技 能 课必 修1商务英语（一）*04044065464402442商务英语（二）*04044066464402443商务英语听力与口 译（一）04044245348381034商务英语翻译实务 0404421223930935商务英语写作040440292.542321036办公自动化04044011239201937商务英语听力与口 译（二）0404424623929103小 计19.53352293967选 修1日语（一）040441821.526161022日语（二）*040441831.52818102小 计35434200职业素质拓展课选 修1电子商务04044047232161622会计基础实务*04044015348242433网店美工实操04044492239201934商务筹划与谈判010M2302.542222035市场营销04044068239291036订单与客户管理010444042.542301237公选课一1.52626008公选课二1.52626009外贸函电*040444903.55640164小 计20.53502335760必1创新教育与创业基 础040444991.5262602修小 计1.5262602专业创新创业课程040445141.5222202选 修3创新创业实践与活 动录本院编码1.5小 计3222201实用英语语音实训0404494624804802周2办公自动化实训0404490324804802周3进出口单证实训0104491912402401周实践必4会计基础实训0404489812402401周修5外贸业务综合实训0404590024804802周6国际商务礼仪实训0104499312402401周7电商运营实训0404580924804802周8应用文写作实训0104480912402401周9外贸英语综合实训0404581124804802周10商务谈判实训0404492512402401周小 计1536003600毕业综 合考核毕业（顶岗）实习9216021609周毕业设计5120012005周毕业辩论24804802周小 计1638403840合计131.0249811821088228备注：1 .本课程设置表要求按课程性质排序；.带的课程表示考试课，不带的课程表示考查课；2 .核心职业课程在课程名称后用符号“”标注，特色课程用符号“”标注；.限选课可以是职业基础课或职业技能课，任选课应是职业拓展课或职业素质课；3 .设置限选课、职业拓展任选课时，要考虑专业规模大小，也可以不设置。职业素质任选课由教务处统一安（3）熟练掌握计算机应用基础知识；（4）掌握必备的英语知识；（5）掌握必备的体育知识、必要的心理健康知识、法律知识和国防教育等知识；（6）树立起职业生涯开展的自主意识，树立积极正确的人生观、价值观和就业观念；（7）掌握外贸专业的基本理论；了解电子商务外贸操作的基本理论。（9）掌握电子商务企业管理理论，了解国际市场、行业和客户知识，具备互联网思维, 具备跨境电商创业和市场开拓能力。2.具有的能力结构要求：（1）具备起草工作计划、总结等工作中常用应用文的能力；（2）具备运用辩证唯物主义去认识、分析和解决问题的能力；（3）掌握自我探索技能、信息搜索与管理技能、生涯决策技能、求职技能；（4）具备一定的英语听说读写译能力；具备计算机应用能力及信息的获取、分析与处 理的能力；（5）具备一定的艺术鉴赏、审美能力；（6）具有学习新知识、新技能的意识和能力；（7）能处理进出口贸易单证、跟单业务；（8）能应用外语进行外贸工作；（9）熟练使用办公自动化操作；（10）熟练使用商务网络营销；（11）会外贸单证操作；（12）熟练使用计算机、扫描仪、 机等办公设备。（13）具有跨境电子商务实践操作和经营能力，熟悉跨境电子商务开店、店铺装修、推 广优化、销售、客户服务、国际贸易、国际物流等全流程操作和管理能力。3.具有的素质结构要求：（1）热爱祖国，拥护党的基本路线；（2）具有爱国主义、集体主义、思想和良好的道德品质；心理素质，具备健康的审美 观、健全的人格；（3）遵纪守法，有良好的社会公德；（4）具有创业精神、良好的职业道德，服务意识和团结协作精神；（5）具有客户导向素养、责任心、独立性、主动性、抗压性；（6）具有良好的文化素养、商务礼仪；（7）具有良好的英语运用能力、专业知识与技能；（8）具有良好的惯和个人生活做事习惯；（9）具有从事本专业工作的平安生产、环境保护等意识。（二）证书要求.高等学校英语应用能力考试（A级）证书；1 .普通话水平测试等级证书（二级）；2 .职业资格证书要求：毕业时至少具有与本专业工种相关的1个中级及以上职业资格 证书或技能等级证书。相应的职业资格证书或技能等级证书如下：序 号名称要求等级颁证单位卜一、其他教育活动设计学期活动主题活动形式评价方式组织单位1企业专家讲座讲座主题班会、小组讨论发 言、小论文等商务英语教研室与各类贸易 企业、公司2、4各类贸易公司暑 期实践参观、顶岗 实习等由用人单位根据实际表 现给予书面评语商务英语教研室与各类贸易 企业、公司3商务英语翻译技 巧讲座或实 习了解翻译、外事接待等 工作商务英语教研室与翻译公司4英语演讲、辩论赛 等竞赛评委打分学院、教研空4商务英语翻译大 赛竞赛评委打分学院、教研室4跨境电商大赛竞赛评委打分学院、教研室15各类社团活动讲座、参 观、竞赛等参与程度团委、学生会、各社团十二、教学进程表入学教育考试：实践教学O理论教学=军训学年学期教学周历12345678910111213141516171819201OO*2O *3OO*4OOO*5OOOO*6匚*毕业辩论上毕业实习众技能鉴定,毕业设计（论文）口十三、课程结构比例分布表程质 课性课程类别学时分布 （理论/实践/ 理论+实践）学分结构要求学时结构要求学分分布分布 比例本专业最低总学分总学时数论学时攵 理教学类实 践 教学 学时 数理协实践教学学时数理论教 学、实践教 学与 理论+ 实践教 学 学时比 例必修课职业素质课480 (294/186/0)24. 518%职业基础课364(250/22/92)2115%职业技能课335(229/39/67)19.514%创新创业课 程体系26(26/0/0)1.51%实践环节744 (0/744/0)3122%小计1949(799/991/159)97.570%选修课职业基础课123(94/20/9)73. 5%职业技能课54(34/20/0)33. 5%职业拓展课350(233/57/60)20.515%创新创业课 程体系22 (22/0/0)32%小计549(383/97/69)33.524%奖励与素质42%24981182108822847:43:10合计2498135100%说明：1.选修课按选修要求计算选修情况的平均学时与学分（不能全部把选修课程直接相加）；2实践教学学时二单列实习实训学时+课程内实验、上机、技能训练等实践学时+课外学时;3 .奖励与素质局部只对学分提出要求，具体参照学分制管理方法执行。4 .本专业最低总学分二必修课学分+限选课学分+任选课学分+奖励与素质学分。十四、毕业标准学生思想品德经鉴定符合要求，修完本专业教学计划规定的全部课程，完成各教育教学环节，考核成绩合 格，具备一定的英语应用能力CET-4,具有POCIB证书、跨境电子商务初级人才证书，准予毕业。1 .学生必须同时修满本专业最低总学分和结构学分才能获得毕业资格。2 .本专业学生毕业最低总学分是135o十五、专业教师任职资格与教学团队要求（一）专业教师任职资格1 .具有本专业或相关专业大学本科及以上学历；2 .具有高校教师资格证书，中级及以上职业资格证书或相应技术职称；3 .具有良好的思想道德品德修养，遵守职业道德，为人师表；热爱关心学生；4 .具备本专业教学需要的扎实的专业知识和专业实践技能，并能在教学过程中灵活运用；5 .具备基于工学结合课程开发和教学组织设计能力、教学研究能力；6,熟悉所任教专业与对应的产业、行业、企业、职业（岗位）、就业的相互依联程度，熟悉本行业的技术生 产情况及开展趋势，能及时将企业各项新工艺、新材料、新方法和企业管理新理念补充进课程。长期与3个 以上大中型企业保持密切联系。每年应有不少于2个月的企业一线实践经历。（工作缺乏3年的教师可适当 放宽要求。）（二）专业教学团队要求1 ,有双专业带头人，其中1人应为来自企业的工程技术人员或专家；2 .每门课程都有讲师及以上职称的教师担任课程负责人；.专业教师的数量能满足专业办学规模，其中，实践教学中来自企业一线的兼职教师应占专业教师总数的40% 以上。商务英语专业教学团队姓名性别年龄学历工作单位所在单位职称/职务十六、校内外实训基地分案、实训基地名称功能校内外贸综合能力开发实训室外贸综合业务训练语音室英语语音训练商务英语听力与口译训练信息楼504实训室电商运营实训校外外事机构及港口翻译、货代国内企业及外资企业翻译、文员深圳宝行健国际货贷进出口业务、报关、货代业务。平安财产保险公司涉外保险业务、文秘、人事、东莞国际会展中心、龙泉国际大酒店涉外接待、商务、文秘等活动嘉善久久车轮制造进出口业务、报关、货代业务网商盟、网商会会员企业进出口业务、报关、货代业务小巨人电子商务从事运营专员和商务相关的业务十七、质量保障体系(-)以学校为核心，建立教学质量标准体系。1 .教学质量标准体系(1)教学条件标准含教学团队标准(校、省、或是国家级)(2)教材及资料标准(3)教学设施标准(4)课程标准2 .教学过程标准(1)教学设计标准(2)实践教学标准(3)理实一体课程教学标准(4)理论课程教学标准3 .教学考核标准(1)实践教学考核标准(2)理实一体课程考核标准(3)理论课程考核标准(二)教育行政部门引导，健全教学质量管理体系。根据教育部教高2006) 16号文件、教高20108号文件、教职成201112号文件精神及教育厅有关文件 精神和总体要求，开展人才培养工作水平评估、专业建设、课程建设、教材建设、教学团队建设、基地建设, 全面加强专业内涵建设，提高人才培养质量，建立教学质量管理体系。(三)社会参与，引入他方人才培养质量评价体系，建立毕业生质量监控体系，对人才培养质量进行监控。1 .就业率、企业满意度届数历年省毕办核实的就业率企业满意度2014 届99.35% (47/48)满意2013 届100% (123/123)很满意2012 届98.67% (74/75)满意2011 届94.92% (112/118)满意2 .专业对口率据第三方数据麦肯锡调研结果学历层次所在院系专业编码专业名称该专业2010届毕业 生总人数专业对口率大专旅商学院670202商务英语7589. 33%3.起薪额据市场行情，外贸业务员起薪2200元，不含提成及补助。从市场需求出发，电子商务运营专员起薪2500元，不含提成及补助。4.创业水平商务英语专业与行业紧密相联，特别与阿里巴巴淘宝集团、阿里巴巴电子商务外贸部门负责人保持联 系。在学校第二届创业杯大赛中，商务英语专业设计的belledoll网店工作室获得第一名，并有机会参 与全国挑战杯电子商务创业大赛。淘宝集团在我校建立了淘宝大学实训基地，将联合培养众多热爱电子商 务的专业人才，组织学生参与企业的各项经营活动，寒暑假兼职活动，并派专业人士对学生的创业方案进 行指导。在全国0CALE跨境电商创新创业大赛中，商务英语外贸专业团队获得二等奖。因此我专业创业水 平处于同类院校领先水平。十八、教学资源序号工程内容1环境设施语音教室、外贸综合业务实训室、一体化教室、信息楼504 实训室2纸质、音频、视频、 教学资料专业标准、商务英语专业人才培养方案、课程标准、实训指 导手册、学生学习指南、试题库、多媒体教学课件3职业课程网站国际贸易与进出口实务. 204. 40. 6/jcksw/index kc.php商务英语写作 :/ whtcc. edu. cn/2009/jpkc_swyy/index. asp?si d=53敦煌网 . dhgate. com/4国际、国家、行业标准剑桥商务英语证书，国际标准P0CIB证书，国家贸易协会标准跨境电商人才初级认证，阿里巴巴行业协会标准5多媒体教学设备电脑、投影仪、公放等多媒体教学设备6图书馆情报资源世纪商务英语口语教程，刘杰英主编，大连理工大学出 版社世纪商务英语外贸函电，吴思乐、胡秋华，大连理工大 学出版社跨文化商务沟通，庄恩平主著，首都经济贸易大学出版 社新编剑桥商务英语（中级）学生用书，JOHN HUGHES主 编，经济科学出版社7专门网站全国外经贸职业教育教学指导委员会网站 全国外贸跟单员考试中心网站全国国际商务英语考试中心网站POCIB国际贸易从业技能综合实训网站 阿里巴巴旗下各大B2B、B2c和C2c平台 速卖通大学:. aliexpress. com/ Ebay 大学:, ebay, cn/亚马逊大学： :/sellercentral. amazon, com/gp/homepage. html 福乐外贸论坛:. fobshanghai. com/十九、专业指导委员会序号姓名担任委员会 职务工作单位所在单位职称/职务1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.二十、专家论证专家委员会论证意见2016年6月10日，交通职业学院组织以高国雄为组长的6人专家组，对旅游与商 务学院商务英语专业人才培养方案（修订）进行论证。专家组在审阅材料的基础上，听取了 专业负责人对人才培养方案制定情况的汇报，并就专业定位、培养目标与规格、课程体系与 课程内容、教学条件与教学组织、教学质量保障等内容进行了询问和讨论，形成如下意见：1 .专业所在教学系部对人才培养方案的制定工作十分重视，积极调研；2 .制定的人才培养方案专业定位准确，目标明确，总体思路清晰，体系完整，适应了市 场需求，反映了高职教育教学改革的最新成果，切实可行。同时，专家组认为，学校要将动手能力培养和基础知识培养两个系统进一步有机融合， 使毕业生既到达就业岗位职业要求，又具有可持续职业开展潜力，同时要进一步加强实践教 学条件建设和“双师”结构教学团队建设，在实施过程中关注学生普适性培养与个性化辅导 相结合。经审核，专家组一致认为，此方案可以通过。专家组组长：时间：2016年6月10日姓名单位及职务/职称签名卜一、人才培养方案审批意见二级学院学术委员会审核意见二级学院学术委员会审核意见负责人签字（盖章）: 日期：教务处审批意见学校审批意见负责人签字（盖章）: 日期：校领导签字: 日期：1剑桥商务英语证支初级/中级国家教育部英国剑桥大学考试委员会2全国大学生英语等级考试四级、六级国家教育部3跨境电商初级人才证书初级/中级阿里巴巴教育科技、国家清华 研究院4国际贸易从业技能综合实训 培训证书十初级中国国际贸易学会六、职业能力分析与课程设置工作岗位工作任务职业能力课程设置 （含实训）1外贸业务员外贸业务1 .熟悉国际贸易实务的操作 流程2 .能进行商务谈判工作3 .具有进出口贸易单证处理 能力4 .具有跟单能力5 .具有市场开拓能力英语视听说、商务英语、 国际贸易与进出口实务、 商务英语写作、商务谈判、 国际商法、市场营销、电 子商务、外贸业务综合实 训等2助理、文员、客户服务、人 事管理外事接待、 商务谈判1 .具备良好的英语口语与写作 能力2 .能够阅读各种商务文件、报告 及表格3 .具有企业日常事务处理能力4 .具有展销会、洽谈会等会议接 待能力5 .具有良好的文化素养、商务礼 仪6 .能够独立操作计算机、扫描 仪、 机等办公设备英语视听说、英语口语、 商务英语、商务英语写作、 办公室事务、商务礼仪实 训、计算机基础、办公自 动化实训、商务英语口语 综合实训等3电商运营专 员、网店美工电子商务1 .能够通过图片处理，掌握网店 美工的实操能力，掌握 Photoshop的基本技能2 .能用英语对产品进行准确地 描述，具有店铺整体规划能力， 具有优秀的电商平台开拓能力 3.能顺利开通跨境电商店铺账 号4 .能独立完成跨境电商选品及 产品的信息化工作5 .能合理设置跨境电商产品价 格、完成产品刊登和发布6 .能及时处理订单、提升客户体 验感和满意度国际贸易与进出口实务、 电子商务、市场营销、 Photoshop网店美工、电商 运营、跨境电商实操等七、培养模式采用校企合作人才培养模式，按照企业对学生职业技能和职业素质的指导意见制定了培养目标，设置了相关课程，采用了顶岗实习2.5+0.5教学模式，实现本专业的人才培养目标。八、核心课程简介1.商务英语（一）（二）课程课程编码04044065, 04044066课程名称商务英语（一）、（二）课程性质必修先修课程基础英语（一）、英语视听说实施学期第2、3学期总学时128讲授学时80实训学时48课程目标知识目标：通过本课程的学习，学生应在原有英语基础知识上强化商务知识的学习和 商务英语语言应用能力的训练，进而既具备商务基础知识又能不断提高商务英 语语言综合技能，为将