人力资源管理模拟沙盘实验实训中心建设方案(11页).doc

-人力资源管理模拟沙盘实验实训中心建设方案-第 8 页人力资源管理模拟沙盘实训中心建设方案案西南财经大学目 录一、模拟经营实训中心设立的目的及意义1二、模拟实训中心建设方案11、人力资源沙盘的实训形式12、实训课程的授课方式23、人力资源沙盘的主要教学内容34、人力资源沙盘的能力考核项目与要求55、人力资源沙盘的价值5三、实训室硬件要求5四、产品内容与形式71、实物教具72、电子资料73、电子分析工具74、售后服务8一、模拟经营实训中心设立的目的及意义1、全面落实我校“应用型人才培养”目标，提供符合市场需求的应用型人才培养教学内容。2、突显 “人力资源管理模拟沙盘实训中心”效应，为国内相关高校人力资源管理专业实训中心建设提供参观样板，提升学院在全国高校的品牌知名度。3、建立国内首家“企业人力资源管理培训服务基地”，开展企业培训业务，促进地方经济发展。建立新型的“校企合作”机制，服务企业，为本地各企事业单位提供“员工培训服务”。4、建立了人力资源管理专业多课程实训实验教学平台，打造先进教学体系，为学院申报各项教学成果及“省级实验（实训）示范中心”打下基础。5、有利于树立学院的良好形象，完善教学体系，提升教学质量，丰富实践教学内容，提升学院的整体品牌影响力，增强学生择校吸引力。5、建立起“双师型”教师队伍，推动实践教学模式，推动教学改革，提升老师对企业培训等方面能力。6、填补了人力资源管理专业学生的实习实训空白。由于人力资源部门的特殊性、保密性的特点，学生要进入公司人力资源部门实习通常无法接触到核心业务，只能从事一些外围业务，如打杂、整理文档等。通过本课程，可以让学生接触到人力资源的核心业务及全部的岗位职能及运营流程。7、有利于培养学生良好的职业习惯，增强学生的综合能力、就业与创业的适应能力，提升学生的就业率。二、模拟实训中心建设方案1、人力资源沙盘的实训形式人力资源沙盘与工业沙盘、商业沙盘类似，将采取六至八个小组进行分组竞争的方式，让学员模拟直线经理，招聘、培训、选拔、任命员工。盘面及职位分布如下图所示：其运作流程分别为：l 业务规划l 人员招募l 职业规划l 团队建设l 能力培训l 绩效考核l 转岗升职2、实训课程的授课方式l 可以作为专业认识实验课在大一、大二开设(两天，16个课时)l 可以作为课程实验，在人力资源管理课程结束时作为“2+1”或“3+1”实验课开设l 可以作为专业毕业实训，在大四开设l 可以作为校内或校际竞赛，在学生活动中开展。3、人力资源沙盘的主要教学内容l 人力资源规划实验l 招聘与人员测评实验l 职业规划、培训与薪酬管理实验 l 能力素质管理实验l 团队士气与团队建设实验l 绩效管理实验模块一：人力资源规划实验实验项目实 验 内 容实施手段能力要求重点业务分析获得分配型业务和竞标型业务，分析A/B/C/D/E五类业务需要的不同人员人力资源管理沙盘1了解人力资源计划含义与内容2掌握人力资源预测方法和步骤3能够编写人力资源计划4掌握定编定员的基本概念、标准及方法5掌握工作分析信息搜集的方法根据业务信息进行工作分析工作分析分析主管、营业人员、业务人员、售后人员需要的不同能力人力资源计划计算本期和未来的不同人员储备模块二：招聘测评与人力资源成本管理实验实验项目实 验 内 容实施手段能力要求重点招聘发布人员需求，选择招聘和猎头等不同渠道人力资源管理沙盘+手工测评模拟1了解企业人员招聘的渠道和流程2熟悉人员选择的基本方法和技巧3掌握人才测评的一般方法人才测评人员测评根据不同性格倾向和能力选择合适人员成本估算对人员成本进行合理估算，包含相应的办公成本模块三：职业规划、培训与薪酬管理实验实验项目实 验 内 容实施手段能力要求重点职业规划为不同职位员工设计职业发展规划，包括转岗、升岗人力资源管理沙盘1掌握人员调配的原则与类型2熟悉人员职务升降的意义与实施3掌握合理设计薪酬方案的原则和程序4熟悉薪酬的内、外部均衡5熟悉常见的薪酬方案选择及管理措施薪酬标准的制定培训不同岗位升岗、转岗均需要培训，引入新业务也需要培训薪酬管理根据不同员工的能力，给定合理的薪酬标准模块四：能力素质管理实验实验项目实 验 内 容实施手段能力要求重点模型指标确定根据实际情况确定能力素质模型维度与指标人力资源管理沙盘1了解能力素质模型评价的形成和发展2掌握能力素质评价的基本指标和实际应用对能力素质指标的理解； 能力素质指标评价根据不同组员表现，进行能力素质指标评价能力素质提升对各指标评价结果进行分项分析，提出改进建议模块五：团队士气与团队建设实验实验项目实 验 内 容实施手段能力要求重点确定影响士气的因素结合沙盘和案例，确定影响团队士气的因素，并进行排序人力资源管理沙盘1 了解津贴、奖金、福利、保险等要素对团队士气的作用2 理解团队活动的几种表现形式。3 能根据公司实际情况分析影响团队士气的因素。对团队士气核心影响因素的把握团队士气提升针对沙盘中的团队士气问题，提出改进建议模块六：绩效管理实验实验项目实 验 内 容实施手段能力要求重点绩效指标体系结合沙盘运营情况建立绩效指标体系人力资源管理沙盘1掌握绩效考核的内容和方法2熟悉绩效考核体系的建立方法3掌握奖励与惩罚的方法与技巧对绩效考核体系的理解绩效核算根据运营结果进行数据分析，计算最终绩效绩效评估反思绩效是否达到目标，并提出奖励与处罚方法4、人力资源沙盘的能力考核项目与要求 通过人力资源沙盘，将使得学员掌握到全方位的人力资源管理技能，并确保与企业的战略发展相匹配，包括：l 人力资源如何与战略相配合l 如何制定人力资源的结构体系l 如何制定人力资源需求计划l 如何招聘员工l 如何培养员工，提升员工的能力l 如何激励员工，提升员工的士气l 如何安排项目的人力资源计划，确保项目按时完成，准时交付l 如何建立绩效考核体系l 如何建立能力素质模型l 如何进行绩效考核l 如何制定员工的职业发展规划l 薪资福利如何与绩效挂钩5、人力资源沙盘的价值l 把抽象的人力资源管理变成看得见、摸得着的实战沙盘展示；l 解决学员无法在实习单位体验人力资源管理高端岗位实训的难题l 学生可以分组扮演薪资主管/绩效主管/人力资源经理，参与度和竞技性强。l 在几乎真实环境中，体验人力资源管理众多工具，解决理论难以应用实践的难题。三、实训室硬件要求约120M2教室一间，每次可容纳40-60名学生同时上课。布局如下图所示：手工沙盘教室硬件布置如下表所示：序号教具和服务内容计量单位1计算机8套2网路交换机(16端口)1台3交换机柜1个4投影机1台5吊架1个6电动幕布1个7学生沙盘桌、椅8套8教师多媒体控制桌、椅1套9电磁式电子白板（可选项）1套10文件柜（可选项）2个11功放1个12音响1套13无线话筒2套14教室展板1套15宣传壁画1套16六类双绞线200米17辅材1批备注：此教室可作为多功能实验室，只要是团队形式的实训课程都可共用。四、产品内容与形式1、实物教具包含产品与筹码数量备 注旅行箱1个能装下所有筹码沙盘平面图8张可卷曲，胶片材质沙盘图背包1个可装下全部沙盘图主管50个市场人员100个营业人员100个售后人员100个一类网点50个塑料片二类网点50个塑料片三类网点50个塑料片A/B/C/D/E业务各50个不同颜色塑料片团队士气码400个塑料片筹码筒40个塑料圆桶桌卡（字牌）8个千100个塑料圆片万400个塑料圆片十万400个塑料圆片2、电子资料名称（数量均为1件）格式人力资源管理沙盘课程授课讲义PPT电子版人力资源管理沙盘学员手册WORD电子版人力资源管理沙盘课程教师手册（含教学大纲、教学案例、操作步骤等）WORD电子版人力资源管理电子分析工具EXL版3、电子分析工具电子分析工具教师界面包含以下四个功能：教学管理、任务分配、团队成员评分、人力资源绩效对比。1) 能够进行学员团队的基本管理：包括组长姓名、组长学号、组长电话、所在组名称、班级信息、小组人数等。2) 团队成员评分：可以登记各团队成员姓名、岗位分工、病事假次数、缺席次数、团队意识考评结果、所在组业绩排名、评价团队合作情况，并记录每个学员的实习成绩。学生个人业绩评分=团队得分+ 实习报告+所在团队内部评价+出勤率。3) 任务分配：所有业务包分为分配型和竞标型业务包，系统会智能读取各组竞标数据，并自动分配任务。老师可根据各类业务完成情况每年动态调整任务总量和分配次数。4) 人力资源绩效评比：系统将根据各组人力资源决策数据，智能得到绩效评比结果，有利于帮助老师进行分析点评。学生端操作界面包括：人力资源规划、人力资源成本预算、员工招聘与测评、能力素质提升、培训与团队活动、绩效管理、薪酬与激励七大模块。1) 公司内部员工转岗只能平级，但必须经过培训，有培训周期和费用；升岗必须达到上级能力指数才能升岗，也有培训周期和费用。2) 市场人员、营业人员、售后人员可以互相转岗，并可升至主管，但高级经理只能由主管升任。所有人员均可以对外招聘或通过猎头挖人。培训期内不能参与项目。3) 员工能力指数会影响公司的订单获取与运营。能力指数=基础能力值+能力素质模型评价得分+业务积累增长得分4) 能力素质模型得分：由各组选择一名成员组成评委会，每期末参照能力素质模型表，对每个学员组按每一维度分段强制排名打分，采取回避制。如被举报联合舞弊，或被查到互打高分而无法说服大家，则本期舞弊组将按最后一名取分。5) 业务积累的能力值增长按每个岗位参加项目的经历计算。公司聘请的运营团队存在士气值，当年士气会影响工作进度。6) 士气点可以通过团队事件、团队性格匹配程度激发。4、售后服务序号服务类别服务内容标准服务1培训服务向校方提供产品交付培训服务。2软件安装调试服务负责对软件的安装调试，保证校方能正常的使用软件和教学。3产品升级服务为校方及时提供产品升级服务，为校方安装调试软件升级版本和功能工具包，对校方师资人员进行产品升级指导培训。4日常技术支持服务在校方日常教学使用软件过程中，为其提供及时的INTERNET 网络服务、资讯服务、热线支持等服务。5教学指导服务向校方提供与教学相关的教学资料一套。增值服务1教材、课件合作学校专任老师与公司产品专家、资深顾问等利用各自优势，合作编写适用的专用教材，满足教学需要。2合作推广项目校方利用丰富的专家资源，公司提供充足的客户项目，双方合作进行项目实施和咨询。3合作开发升级项目高校理论研究成果应用于本产品研发及实施服务，不断丰富和升级本产品，收益共享。4讲师外聘院校优秀讲师以及本产品实验教学应用领域有精深造诣者，可以获得本公司外聘讲师资格证书，以专家学者身份于全国高校作课程巡讲，并获得资金支持。5市场活动合作积极参加一些有影响的论坛、年会性质的活动，共赢市场效益。