前台笔试选择题10例(2022求职面试准备资料).docx

前台笔试选择题10例1、以下不属于公司前台接待的一般性要求的是【】A.语言组织表达力量强，有肯定的组织领导力量B.具有良好的服 务意识和服务态度C.大专或以上学历，有肯定的英语基础，能进行 日常的英语沟通D.只限城市的女生2、 1、 3. 5. 9. 17.A、29 B、33 C、30 D、403、现有37名人员需要渡河，只有一只小船，每船每次职能载5个 人，请问需要【】次能渡河A、 7B、8C、9D、104、假如你是我公司的被聘前台接待员工，经理支配你去进行一次 公务接待工作，请你拟订一套接待方案，你应当怎样做【】A.接站介绍参观住宿与用餐赠送宣扬品与纪念品一送行B.介绍一一住宿与用餐一一参观一一赠送宣扬品与纪念品 接站 送行C.住宿与用餐 接站 参观 介绍 赠送 宣扬品与纪念品 送行D.接站 住宿与用餐 介绍 参观 赠送宣扬品与纪念品一一送行5、前台接待客人时，正确的流程是【】A.检查仪容仪表，规范上岗玲了解是否有VIP预约玲认真查看每日 活动报表玲通报相关部门B.了解是否有VIP预约好认真查看每日活 动报表玲检查仪容仪表，规范上岗通报相关部门C.检查仪容仪表，规范上岗玲认真查看每日活动报表玲了解是否有 VIP预约玲通报相关部门D.了解是否有VIP预约玲认真查看每日活动 报表玲检查仪容仪表，规范上岗玲通报相关部门6、甲乙丙丁四个小孩在外面玩耍，其中一个小孩不留神打碎了一 块玻璃，邻居家的仆人过来，想问问是谁打碎的玻璃甲：是丙打碎 的乙：不是我打碎的丙：甲在说谎丁：是甲打碎的他们四个人中只有一个人说的真话，其余三个人都是假话，请问是 谁打碎的【】A、甲B、乙C、丙D、 丁7、假如4个矿泉水空瓶可以换一瓶矿泉水，现在有15个矿泉水空 瓶，不交钱可以换多少个矿泉水【】A、3瓶B、4瓶C、 5瓶D、 6瓶8、随着工业的进展和人口的增长，排放的废污水量也相应地【】 增加，从而导致了很多江河湖海收到严格污染A、迅猛B、急剧C、快速D、猛烈9、前台接待员每天都会与电脑打交道，一个素养良好的前台接待 员必需娴熟把握一些基本的计算机学问，那么下面关于电脑常识的说 法正确的选项是【】A.删除文件时，按Ctrl键可以直接删除，不经过回收站。B. "CTRL+ENTER作用是在地址栏中将添加到键入的文本的前面，将com”添加到文本的后面C.定期清洁电脑屏幕时，可以用酒精代替清水擦洗显示器荧光屏，但肯定要吸附于抹布之上D.外部电源功率缺乏，是主要导致电脑蓝 屏的缘由10、5.前台接待必需拥有一些基本的素养，那么下面说法不正确的 是【】A.能娴熟使用办公软件B.接听顾客 不过五声C.应尽可能的留意自己的形象D.接听 最好要掌握在三分钟之 内