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-公司年度经营计划-第 5 页公司年度经营计划 （2013年）编制部门 总经办 董事会、总经办责任中心 运营管理中心 审计监察部成本中心 财务部 批 准日 期2012-11-8深圳一方美度投资发展有限公司一、20113年的经营方针 在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项（SWOT）的基础上，公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判， 将2013年的经营方针确定为：灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。经营方针是公司阶段性经营的指导思想；各管理层、经营团队和各部门的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。二、20113年的经营目标（一）核心经营目标 2013年，公司的核心经营目标是：年度销售收入3000 万元，增长率 ，保底销售收入2500 万元；年度税后利润 万元，增长率 ，税后利润率12，资产回报率10，保底利润万元。在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯一指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。（二）销售目标分解A、销售目标分解表（计算单位：万元，人民币）目标客户群（商超经销商） 目 标 第一季 第二季 第三季 第四季 累 计责任部门 华南区 华东区 华北区 东北区 西 南 西北区 销售占 年度的 合 计B、销售目标细分表（计算单位：万元，人民币） 目标客户群（酒庄、团购等分经销商） 目 标 第一季 第二季 第三季 第四季 累 计责任部门 华南区 华东区 华北区 东北区 西 南 西北区 公 司 形象店 销售占 年度的 合 计按市场渠道类型分解， 按 执行 上述销售目标的分解， 20113年度销售目标分解表 （附件） 。三、主要经营策略：不同产品、不同市场，不同政策的销售战略。（一）市场策略 要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必然选择。因此，公司将2013 年确定为“市场拓展年”，投入巨大投资拓展市场，发展客户、争取订单。对此，应采取下列措施：1全公司必须以市场为导向，以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策，鼓励全体员工参与营销工作。2商超渠道和特渠道必须整合各项资源，在2013年上半年，采取一切措施，集中精力做好客户和国内经销商的拓展、签约工作。3国内市场的主攻方向是商超客户群和名酒连锁群市场，并以“重点发展华南、华东、华北区客户，继续开拓东北及西南/西北市场”为目标市场策略。4国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略，集中力量发展渠道经销商（计划80 家，力争120 家），应以“稳步发展、适度调整”的策略发展直营市场。（二）产品策略 市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。2013 年公司的整体产品策略是“亲民路线”，即：在确保品质的基础上，在设计、选材和价格上，始终围绕客户需求，以客户需求为出发点和归属点，以适销对路为原则，降低单类产品利润，提升总体销量，实现利润总量最大化。为此，应采取下列措施：1运营管理中心应调整主打产品，从多品牌产品向系列产品过渡，以做辅助助销为主（如零散产品及餐酒），提升产品利润率。2国内市场的产品策略按产品系列推进：1）针对AOC系列产品，应“加强进引系列酒、推陈出新、完善细节”，为满足二、三级市场，适度扩充系列，必要调整系列，少量改进 系列，增加低价位餐酒系列、中价位系列，新引进多国葡萄酒项目。2）针对葡萄酒产品，推行“整合资源、全新导入、量力扩展、同步推进”的策略，以行业中等价位推广产品。3）针对AOC级以上产品，以“依据需求、适当投入，力推商超和名酒城、适对酒庄”为策略，以出经销订单为主，以适度利润为目标。国内市场除非承接大量订购订单，否则，以较少精力投入。3商品中心应根据上述策略和业务实际需求，制订产品的拓展、采购和品质保证的相应计划，采取必要的行政措施，确保产品拓展结构和产品组合结构的调整到位。（三）品牌与招商策略 品牌是产品营销的催化剂和拉动力。经过近二十年的经营， “一方美度”已经成为行业的优势品牌，具有较强的号召力；同样，经过多年的运作，“一方美度”也已成为“一方美度”旗下的优质品牌，在市场上和消费群中具有良好的美誉度。因此，2013年，公司必须集合品牌资源，区分目标客户群，综合运用商超、名酒连锁、网络等通路，集中力量向国内市场和酒庄等市场推广“一方美度”和“一方酩酒”两大品牌。为此，相应措施如下：1运营管理中心应以“一方美度”为主打品牌，以展会、网络等通路为手段，以国内区域经销商、采购商和其他经销商为目标大力开展招商活动。2运营管理中心应在国内市场主推“一方酩酒”品牌，采用以商招商、广告招商、专员招商、展会招商等手段，面向商超、名酒城、酒庄、团购和意向投资的潜在客户展开强力招商活动。四、实现目标的保障措施（一）资源保障1公司新增投资万元，增加设备，扩大场地，确保产品销售3000 万元和各项营销策略的实现。2商品中心作为二线部门，理应成为运营管理中心的坚强后盾，必须始终围绕客户要求而非生产要求运转，必须按照一线部门的产品策略规划和实际定单需求，组织拓展、物料采购、商品生产和品质控制等各项管理活动。3按时交付合格产品，始终是生产管理的不容置疑的核心任务。商品中心应订立适宜的品质目标，采取适宜的控制措施，以适宜的品质成本，为经营一线准时提供合格产品。4商品成本特别是成本的控制，将是考验运营中心各级干部的关键所在，必须列入各级干部的首要议事日程，必须以非常手段克服和消化各类涨价因素，以降低采购成本为突破口，以提升生产速度、提升单产量、采用计件计酬方式为基本点，带动人工成本、动力成本等在内的各项成本的降低，使主营业务的成本控制在以内。（二）人力资源保障 “服务、支持、指导”是人力资源管理永恒的宗旨，保障一、二线部门的后勤供给，构建体系、理顺管理，指导核心部门改善人力资源管理，是人力资源中心2013年的三大任务。为此，必须从以下四个方面做好人力资源管理工作：1加快人才引进：以2013 年人力配置标准计划为基础，加快新增人员中的关键职位的引进和流失人力的补充，确保一、二线用人需求；建立人员淘汰和人才储备机制和计划，在2013年4月31 日前将应淘汰人员全部淘汰完毕，将储备人才全部引进到位。2加强教育训练：建立培训体系，以素质培训为核心，对公司员工和经销商或加盟商进行系统的培训，提升员工和合作伙伴的职业和经营素质。3建立合理的分配体系：建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内的分配体系；并在施行中不断地加以检讨和完善。4建立合理的绩效管理体系：按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则，由人力资源配合、运营管理中心牵头，以目标管理为基础，建立起工作绩效管理体系，按照分级管理、分层考核的原则， 2013 年1 月1 日起，总经理对公司经营团队实施考核；至迟于2013 年4 月1 日起，各运营中心对中层干部（部门）和基层干部（作业组）施行考核；绩效管理必须与分配体系联动推行，以确保目标管理切实落实。（三）综合管理保障 市场竞争特别是进口贸易竞争的加剧， 必然在葡萄酒壁垒上体现，客户必将更加关注产品体系等技术性措施；公司将2013年定义成为未来35 年的经营发展奠定基础的“管理基础年”，高效顺畅的管理是公司核心竞争力的一个核心。1由人力资源主导，集合内外资源，自2013年3 月1 日起，公司推展“建构管理体系，增强公司体质”活动，用6 个月时间，建立起包括营销管理、生产管理、技术管理、品质管理、经济管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。管理体系的建构，必须以“理顺脉络、提升效率”为目标，注重先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合，为必要时的体系认证打好基础。2按照分权管理的原则，由经营团队成员负责，大力推进管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。（四）财务资源保障2013 年，公司将为一线部门提供优势财务资源，在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时，财务部必须从下列四个方面加大监测和监控力度：1逐步下放费用审批：在2012年已经下放部分权限的基础上，财务部按“责任中心”和“成本中心”的思路， 将各类费用的初审权下放给各中心总监（经理）， 以便形成权责对等机制；财务部在费用流向的合理性等方面加强监测。2主导成本降低活动：在设定成本降低目标的基础上，财务人员必须更多地“从结果处理改为过程管理”， 直接参与市场调研， 或组织各类专项活动，协助、指导相关部门降低成本。3整合多个公司资源：由财务部主导，对等公司资源的工商、银行、税务、海关资源进行整合，为一线部门提供便捷的财务交流和结算通道。4健全财务监测体系：财务部必须积极参与“建构管理体系，增强管理体质”活动，理顺、健全财务监测体系，重点关注物流活动背后的财务信息流。（五）组织管理保障1由董事长（总经理）负责，与经营团队签定目标经营责任书，明确各责任中心的目标、责任和相应的权利。2由各责任中心总监（经理）负责，2013 年2 月15日前，对各项目标进行层层分解，并与各级干部签定目标管理责任书，逐级明确目标、责任、奖惩等。各级干部的目标管理责任书统一汇集于人力资源部，实施归口管理。3由财务经理负责，2013 年2 月12 日前，出台财务预算和成本责任控制办法，明确各类责任人的成本控制项目、目标、责任和奖惩事项，并每月组织检讨和通报等工作。4由人力资源总监负责，20113年2 月12 日前，以董事长（总经理）为授权方，与各责任中心总监（经理）签定安全生产责任书，明确年度安全生产特别是工伤预防的目标和责任等，确保年度重大事故控制为零。5由运营总监负责，组织每月/季“经营目标达成检讨会”，总结成果，检讨差距，研拟对策，跟进结果。五、总体要求 公司高层清醒地认识到：2013年的经营目标，是在全面权衡和全面分析的基础上制定的，是一个充满机遇和机会的计划，也是一个具有挑战和风险的计划；要将这一理想变为现实，需要全体员工的共同努力。（一）更新观念，创新管理 公司认为，要达成2013 年的经营目标，首先要更新观念，各级干部和全体员工必须彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小步前进、作坊经营”的思想观念，以宏观的立场，树立“产业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司，分享成果”的捆绑意识，在生产管理的流水作业、产品拓展的结构系列、采购管理的成本降低、订单评审的订单管理、后勤保障的服务品质、财务监测的深入一线等等各方面，创新经营思维、创新管理模式，为公司经营从作坊工厂向现代企业的彻底转型奠定良好的基础。（二）切实负责，重在行动 行动，是一切计划得以实现的首要；执行，是一切目标得以达成的关键。没有行动和执行，一切都是空谈。公司要求，各级干部和全体员工以“负责任”的态度做好各项工作，特别是经营团队和中层干部，必须以“责任”主管的立场开展各项工作，不得仍有“功在我责在他”的遇事推委的恶习和恶行。公司强调：干部和员工的价值在于行动和执行，公司将以行动力和执行力考察所有干部，对于那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工，将列入员工淘汰计划的首选，首先予以淘汰。（三）业绩优先，奖惩落实 追求利润最大化，永远是企业经营的灵魂；任何企业的首要社会责任，都是赢得市场，扩大经营，收获利润。利润是2013年公司经营指标的“核心之核”，销售是实现利润的载体性指标。在这一思想指导下，“业绩定酬，指标量化，逐级捆绑，分层考核”是公司的基本政策取向，也就是，经营团队以利润为核心指标与公司实施紧密捆绑，中/基层干部和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑， 采用自上而下逐级考核的办法，充分调动全体员工的工作积极性。同时，对于不能胜任本职的干部（包括团队成员）和员工，采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施，增强造血功能，提升管理体质。总之，公司希望并要求：所有得宝从业人员，必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动，投身“打造高效得宝，实现业绩翻番”的伟大征程中，为公司的跳跃发展作出更大的贡献！下列文件是本计划书的相关文件或附件：详见附表：公司年度财务预算计划（2013）年度人力配置标准计划（2013）年度人工成本预算计划（2013）年度税后利润分配计划（2013）目标经营责任书（经营团队2013）2013 年度销售目标分解表年度销售绩效考核办法（运营管理中心2013）以下无正文 深圳一方美度投资发展有限公司 2012-11-8