2022年对外联络部管理制度 .pdf

对外联络部管理制度文案名称对外联络部管理制度受控状态编号201202001 执行部门监督部门考证部门第 1 章总则第 1 条目的为更好地开拓业务市场，做好公司业务的宣传、推广工作，进一步强化本公司的市场领导地位，根据本公司的实际情况，特制定本制度。第 2 条使用范围所有的对外联络部员工。第 2 章对外联络部的组织结构及职能第 3 条对外联络部下设企划、调研、产品、策划和分公司管理处等五个主要机构，全面为市场服务，并在对外联络部负责人的统一协调下开展工作。第 4 条对外联络部主要职能对外联络部主要职能包括以下几个方面。（1）负责公司产品市场策略的制定、实施以及市场开拓组织。（2）市场信息、行为的及时收集与反馈。（3）新产品、新市场的策略制定。（4）负责企业广告战略的制定与实施。（5）负责市场公关活动及策划组织。（6）负责产品、产品线的规划与管理。（7）完成公司下达的年度考核指标。第 3 章市场信息收集及预测第 5 条市场调研人员负责收集竞争产品、竞争对手信息，并进行系统分析整理。第 6 条市场人员在对同类产品分析主要包括以下内容。（1（2）同行业各类产品在全国各地区市场占有率。（3名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - （4第 7 条市场人员通过对国内各地区及国外市场销售比率的分析，预测未来国内市场及国际市场的销第 4 章市场拓展计划管理第 8 条每年 12 月中旬由市场拓展主管负责组织市场人员收集销售数据，组织编制市场拓展计划书初稿。第 9 条市场拓展计划书包括但不限于以下内容。（1）行业现状及市场调研分析。（2）内部、外部及潜在竞争者的竞争分析。（3）企业拟采取的市场策略、市场拓展手段。（4）市场拓展渠道设计及促销活动的组织等。第 10 条市场拓展计划初稿由市场拓展主管交对外联络部经理审核，对外联络部经理在审核并提出自己的修改意见后，提交总经理办公会讨论。第 11 条总经理办公会负责最后审议市场拓展计划，参议由总经理主持成员包括对外联络部、销售部、财务部等部门经理及相关主管领导。第 12 条市场拓展计划经总经理办公会讨论通过后，由对外联络部负责下发执行。第 13 条市场拓展计划由对外联络部负责具体实施，并对市场拓展活动进行指导和监督。第 14 条每季度最后两周，对外联络部需要就计划的实施情况进行总结，并编制市场拓展计划实施情况总结报告 。第 15 条市场拓展计划实施情况总结报告经营销总监审核，并由总经理审批后送档案管理部门存档。第 5 章市场人员管理制度第 16 条对外联络部人员必须对公司负责，严守公司商业机密，严格遵守公司各项规章制度。第 17 条对外联络部人员每年进行一次书面总结，将该年业务进展情况及合理化建议上报公司，并交档案管理人员存档。第 18 条业务人员出差应每日应与公司保持联系1-2 次，汇报业务进程。第 19 条打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。第 20 条对外联络部人员有加盟、转正、内部调整、离职、开除、辞退等变动时，须经市场总监根据名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 工作特性及能力提出意见，经签字确认后生效。第 6 章总则第 21 条本制度由对外联络部负责制定、解释及修改。第 22 条本制度自发布之日起执行。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -