广电网络员工年终总结2021.docx

可编辑广电网络员工年终总结2021 XXXX年，我县分公司在省、市公司的正确领导下，在县委、县政府的大力支持及有部门的通力协作下，遵照以市场运作为原那么，开拓进取树形象;以确保收入为目标，与时俱进谋开展的经营方针自我加压，谨慎贯彻省公司四个以的决策，发扬创新求实、开展进步的工作作风，高标准、严要求地做好了各项工作，各项经营指标取得了突破性的进展。全年共实现总收入xxx万元，占比上年增收15.25万元，增长13.49%，企业取得了快速开展。现将今年的工作总结如下:一、强化内部管理，提高企业效益。1、完善了全员目标责任管理。进一步标准内部管理机制健全鼓励机制，实施绩效管理。把企业内部经济责任制与目标管理有机结合起来，全面实行量化积分考核奖惩制度。结合实际制定了xx县分公司2021年员工岗位责任制及目标考评方案，定岗定员，责任到人。实施月度考核，季度末依据考核结果发放当季效益工资，有效激发了员工干好工作的踊跃性。2、严控费用支出。加强内部财务管理，严格限制费用开支。一是加强材料本钱核算，健全材料领、退料制度，大大提高了材料的利用率和节约率;二是加强对工程本钱的限制，按工程进度核拨款，加强工程监管，加强跟踪问效;三是压缩日常费用开支比例，尽量削减不必要支出。3、加强平安生产管理。抓好平安教育，树立平安至上观念，强调平安也是效益。增加平安防护投入，为每个员工办理一份人身意外损害保险。增加自我防范意识，在企业形成时时讲平安、人人关注平安的气氛，有效幸免了平安责任事故的发生。由于平安管理抓得严，我县分公司全年未出现一起平安责任事故。二、推出有力举措，大力拓展业务范围。1、稳步开展根本业务。我县分公司采纳有力措施开展网络根本业务，年初顺应市场须要，制定了xx分公司关于租赁店面经营户安装运用有线电视实惠方法，既大大拓宽了有线电视的业务范围，增加了收视维护费，又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为，进一步标准了市场。经过努力，全年共新增城区用户xxx户，使我县有线电视用户到达了xxxx户，新增用户率达8.9%。2、重点开展数字电视业务。一是谨慎进展市场调查，细分市场，并写出了调查报告，有针对性地对不同用户群采纳不同的促销手段;二是加大传播，细心筹划。投入传播经费3000多元，举办现场询问演示会，印发传播单，配送邮政广告10100多份，利用有线电视进展广告传播，并在收视率极高的自办节目xx新闻前配播xx数字电视欢送您收看xx新闻的广告，收到了良好效果;三是踊跃开展集团用户。充分利用省公司的有关实惠政策，由分公司领导亲自出面洽谈，争取到了县地税局、国税局、农发行、发改局等单位集体购置数字电视机顶盒，运用户在短时间内快速增长;四是做好优质效劳。树立用户至上的效劳理念，在人员少、时间紧、安装任务集中的状况下，分公司员工加班加点，分工协作，为用户做好数字电视机顶盒的安装，耐性解答用户的询问，以优质效劳赢得了用户，赢得了市场。从元月份正式推出数字电视业务以来，经过卓有成效的工作，仅在春节前夕数字电视用户就突破了200户，全年共开展数字电视用户达xxx户。3、宽带互联网业务有了必须开展。我县分公司首先利用公司办公所在的xxx大楼原有网络进展布线，开展大楼内单位用户xx户。然后逐步向大楼周边小区和用户延长。目前共开展互联网收费用户xxx户，全年累计实现互联网业务收入xxxx元。此外，还为县政府领导办公室接入了广电互联网，受到县领导的高度评价，同时也较好地传播了广电增值业务，展示了公司的良好形象。三、抢抓机遇，实现了网络建立的跨更加展。1、全面完成了城区光缆网改造任务。我县城区广电网络升级改造工程自去年11月起先后，我县分公司细心组织，周密支配，努力克制施工难度大、涉及面广等诸多困难，到今年5月实现了工程的顺当竣工，除预留的x个光节点外，已经开通光节点xx个，并为xx工业区、火车站、财政、地税以及县行政中心等局部小区和用户联接上了光节点信号。据不完全统计，我县城区网光缆改造共完成地埋管道开挖埋设x公里，杆路架设xx公里，新架墙吊线路x公里，复挂光缆线路x公里，布放管道光缆xx公里，布放架空光缆xx公里。与此同时，做好了资料整理和工程自检自验工作，并顺当通过了上级组织的验收。2、完成了全部乡镇光缆联网和收编整合工作，实现了全县一张网的目标。一是加快了乡镇联网改造步伐。在省、市公司的正确领导下，我县乡镇联网改造前后二期工程均得以批复，将全县xx个乡镇全部纳入了联网范畴。我县分公司抓住机遇，抓紧组织工程施工，截止12月底已完成县至各乡镇光缆联网杆路建立和光缆敷设，以及设备的安装、调试工作。据统计，我县乡镇光缆联网共架设杆路xx公里，新架墙吊线路x公里，复挂光缆线路xx公里，布放管道光缆x公里，布放架空光缆xxx公里，开通乡镇光节点x个。经过扎实有效的工作，较快实现了工程竣工，并在12月初迎来了省市公司组织的验收。二是踊跃争取县委、县政府的支持，以行政手段推动乡镇联网收编整合的顺当实施。我县分公司依据县政府批转的xxx县农村播送电视网络收编整合实施方案，对乡镇广电网络实行全面整合，并于9月2日以县政府的名义召开了全县乡镇联网收编整合会议。经核定，共整合农村有线电视网络xxxx户，整合协议在10月底已签订完毕，资产及网络的移交工作也已在12月全面完成，实现了全县一张网的目标。四、推行优质效劳，确保网络优质平安运行。1、强化效劳意识。一是转变员工观念，反复提倡用户就是上帝，效劳就靠质量、人人是效益，个个是形象、广电是我家，搞好靠大家等观念;二是设立了效劳监视栏，让每位员工面对群众，承受监视;三是在电视台公开效劳承诺，推行办事限时制、首问责任制;四是上班时间工作人员一律挂牌上岗，热忱接待每位来访者，接听好每一个电话，从细微环节做起，不断塑造广电人美妙形象。2、加强网络维护。一是建立部门分工合作机制，保持部门间的联系与沟通，使各部门既分工又合作，亲密协作，刚好处理各种网络故障，全年共上门为用户维护检修3582人次;二是完成了xxx段光缆线路的正常巡查、维护以及敏感时期的光缆线路巡护任务，有效确保了播送电视信号的畅通，未发生任何责任事故;三是加强了SDH设备及机房前端设备的检修、维护，消退机房用电平安隐患1起，确保了设备平安平稳运转。 5 / 5