物业公司奖惩条例.docx

维修人员考核暂行条例为提高维修服务质量，确保各项工作顺利进行，做到各负其责，对在工作中推委、工作执行不利者将给予处罚，处罚条例如下：一、未能按照上级布置要求按质按量按时完成工作的罚50100元。二、接到维修通知后2小时内不能按规定去维修的罚50元。三、在所管理片区的维修任务不愿意维修的第一次罚100元，第二次罚200元，第三次待岗。（待岗期间发生活300元）四、所管理片区漏水漏电不能及时处理，造成损失与影响的罚200元。五、擅自送人情水、人情电与监守自盗的罚400元（停止上班，待岗期间发生活费300元）。六、帮助他人偷盗水电者一旦发现罚1000元（并根据国家的法律法规给予处理，调离现行工作岗位。）七、不按相关规定擅自向住户索要钱财或其他损公肥私的罚100300元。八、不按技术规范与安全操作规程进行维修的，造成用户损失的罚300500元（造成住户损失的，个人按实际损失给予赔偿住户）。物业管理员考核暂行条例加强小区综合管理，按照物业管理规范与要求做好本职工作、各负其责，对在工作中相互推委、工作不尽力者给予处罚，处罚条例如下：一、未能按照上级布置要求按质按量按时完成工作的罚50100元。二、对小区环境卫生监督管理不到位的罚100200元。三、对小区住户情况要做到分门别类的排查清楚，排查不清楚给予小区治安带来隐患的罚50100元。四、对小区住户乱盖、乱拉、乱搭不给予制止的罚50100元。五、对住户装饰装潢不能及时了解与办理相关手续，与住户违反相关规定治理不利的罚50100元。六、小区设施、花草、树木、景观等遭到破坏、丢失不能及时发现的罚100200元。收费员、报修员考核暂行条例为确保各项工作正常有序的开展，对在工作中相互推委、工作执行不利者给予处罚，处罚条例如下：一、未能按照上级布置要求按质按量按时完成工作的罚50100元。二、各项收费不能准确出具单据的罚50100元。三、不按标准收取与随意改动的罚100200元。四、收费款不能及时上缴的罚100200元。五、收费工作中重大失误给公司带来经济损失的罚200500元（然后根据损失大小给予相应的处分与经济赔偿）。六、对报修户接待不及时、热情、不认真记录与回访不及时的罚50100元。七、不能及时通知相关部门去处理的罚100200元。各部门负责人考核暂行条例物业公司各部门负责人要严格要求自己，以身作则，各负其责，在工作中不得相互推委，对工作不认真负责的给予处罚，处罚条例如下：一、未能及时传达上级精神与不认真处理本部门工作，造成影响的罚部门负责人100元。二、管理的本部门工作人员上班期间严格要求自觉遵守劳动纪律，做了一些与工作无关的事情的罚部门负责人2030元。三、小区发生突发事件时，各部门负责人必须在第一时间内赶到突发事件地，未到者与不接 的罚50100元。四、各部门负责人在总值班期间不能履行工作的罚50100元。违反劳动纪律处罚条例为加强劳动纪律，确保工作正常，对照三十处物业公司劳动纪律暂行办法，给予违反者处罚，处罚条例如下：一、对迟到早退一次者罚20元，二次者罚40元，三次者待岗（待岗期间发生活费300元，点名前不请假者视为迟到）二、在工作期间上街买菜、参与打牌，下象棋、参与其他与工作无关的活动者罚50100元。（以部门有关，参阅部门负责人考核暂行条例第二条）三、工作人员不按规定办理请假手续者罚50元。（两天以上必须办理请假手续。半天以内，部门负责人知道就行，一天以内，公司领导必须知道，请假人必须给公司领导告知）四、工作期间职工之间发生争吵影响他人工作或办公场所秩序的罚100元。五、工作期间饮酒后上班者罚50元，中午饮酒后造成工作失误者罚200300元。（根据造成的损失大小给予行政处分与经济赔偿）六、每位职工必须维护公司形象与利益，对不维护与吃里扒外损坏公司形象与荣誉的罚300500元。第 4 页