2022银行年终个人工作总结.docx

2022银行年终个人工作总结2022银行年终个人工作总结1 在银行工作的这一年时间中，我个人的实力是得到了较大的提升，同时也让我慢慢地在生活中明白了许多的道理，也更是对将来的生活有了更好的规划。现在就目前这一年的工作状况做一个简洁的总结，让自己在工作上可以有更多的感悟。 一、端正思想，仔细工作 在进行工作的时候我都是有摆正自己的心态，仔细的在现在的岗位上做好每一件事情，更是将自己分内的工作都努力地完成好。对于银行对每一位员工的要求，我都是有尽可能地去做到，争取让自己能够在工作中有更大的收获，更是可以在工作的过程中收获到更好的成长。每天的我都是以员工守则在严格的管理自己，在工作上不迟到，不早退，仔细的工作，尽可能地让自己收获到更大的成长。 二、多加学习，提升实力 工作进行的过程中我也明白自己存在着特别多的不好的方面，所以我也是很努力地让自己通过不断地磨炼去学习，去在工作中成长。在自己遇到有困难的方面，我都是会刚好地进行请教，争取让自己在工作中能够有更多的相识，这也是能够让我在进行工作的时候更加的顺当。当然不管是领导还是同事与我的交谈、讲解中我都是努力去领悟其中的意思，争取能够让自己收获到更多的成长，也是让个人的实力得到提升。当然在工作的空闲时间，我也是会去不断地让自己视察其他同事的工作，在他人的工作中去反思自己，学习好的方面，改掉坏的习惯。 三、个人的不足 当然面对这份工作，最主要的方面还是在与客户的沟通中，终归一些上了年纪的客户很难将他们的需求讲明白，而一些较为专业的东西我在讲解起来也是有些困难，所以在沟通上我的确还有较多须要去学习的方面。再者就是自己有时候对银行的业务也是比较的不熟识，所以更多的时候我也使犯下了较多的错误，也是须要我更多地切反思的地方。 面对工作我还有更多的方面都是须要学习的，所以在平常的时间中我也是会争取让自己更加努力地去成长，同时也是通过学习来促成自己更多的转变。将来的时间我也是会努力的让自己去成长，去更好的让自己将本职工作都完成好，当然我也很是希望自己能够通过自己的努力奋斗来让自己在工作有所收获，终归我也是特别地希望自己能够将我的工作都完成到位。我也信任自己是有实力在目前的工作岗位上完成好本职的工作，同时获得更好的发展。 2022银行年终个人工作总结2 随着气温的几度下降，日子又一次进入了12月，望着满天飘舞的雪花，我才意识到20_年即将过去了。这一年是收获的一年，也是创新的一年，这一年随着我行业务的进一步发展，我行跨出了转型发展的重要一步跨区域经营。20_年，我行确定了在朔州设立分行的目标，并于_年月取得了相关单位的经营许可。20_年x月朔州分行大楼正式起先装修，并于5月底基本完成，我作为电子银行部的一名员工，怀着对大同商行的深厚感情，以及为大同商行在朔州开拓一片天地的豪情壮志，主动报名来到了朔州分行工作，一转瞬半年过去了，下面就把我这半年来的思想和工作状况作一个总结汇报： 一、在新工作岗位上个人的思想状况 来到朔州分行后，我以十二分的热忱投入到工作当中，建行初期，各种事情较多，不管大事小情只要是我看到的或是听到的，我都要主动去做好，须要与同事协作的，我都尽力协作，须要自己完成的，我都是尽职尽责。分行领导依据我以往的工作专长和个人实力，支配我主管分行电子银行部工作，看到分行领导对自己的信任，想到自己由一名一般的员工变成一名管理者，我的心情既激烈又惊慌，静下心来细致想想，在工作上，与我以前所作的工作差别不大，我对自己还是信念十足的，信任自己确定能完成领导的交办的全部事情，但想到自己以前是做详细工作的，没有任何管理阅历，现在行领导让自己全面负责分行电子银行部的工作，心里又有些发虚，胆怯自己不能把整个部门的工作做好，辜负了领导对自己的信任，但转念又一想，阅历是积累的，没有人生下来就什么都会，心中的热忱又一次高涨起来，自己暗暗下定决心，肯定要紧密的团结在裴行长四周，一切以裴行长马首是瞻，在裴行长的带领和指引下，发挥自己的特长和专长，把分行的科技工作做好。 二、年度工作完成状况 1、分行中心机房建设及管理 朔州分行作为我行第一个跨区域经营行，各项基础设施建设是必不行少的，而中心机房的建设更是重中之重，分行电子银行部设立以后，马上投入到了中心机房的建设和调试工作中，分别对机房内的各种设备进行了测试和试运行，在最短的时间内保证了机房的正常的运行，为分行的员工培训和试营业做出了肯定的贡献。目前分行中心机房已正式设入运用，我部也制定了相应的机房管理和出入制度，进一步保证了中心机房的平安运行。 2、分行网络的建设 机房建设完成后，部门的主要工作就是分行内、外网络的建设，经过与相关运营商的协商，线路租用事项很确定下来，IP地址的规划和安排也在短时间内完成，经过与总行科技部门的协作，于7月底分行内网、外网全部连通。 3、分行通信网络系统建设 分行大楼装修完成后，由我部门牵头，与联通公司合作，为分行建设了通信网络系统，到目前为止，共安装固定电话16部，个人手机业务办理30多笔，租用2M业务网专线一条，10M互联网专线一条。根据我行为异地分支机构，长途电话较多的特点，经我部门与联通公司谈判，我行固定电话全部为90元包月套餐，及大的结省了通讯费用，并增加了大同市商业银行朔州分行的彩铃，提高了我行的社会形象。 4、申报材料的提交 我部协作客户经理部，风险管理部等相关部门，共同制定了朔州分行的相关体系申报材料，为加入人民银行各类报送系统和金融城域专网作出了肯定的贡献。 5、分行营业部各类设备的调试、安装 建行初期，我部在人员少，任务的急的状况下，为分行营业部安装终端设备10余台，各类打印机16台，业务用电脑7台，这些设备全部进行了检测和调试，保证设备全部运行正常，并为这些设备进行了IP地址安排和网络连接，目前这些设备已全部连入我行业务专网，且都运行正常。 6、人员培训 7月中旬，在分行的组织下，我部对营业部全部业务人员进行了电脑学问，以及业务办理过程中，用机操作留意事项的培训，极大的丰富了业务人员的电脑学问水平和上机操作实战实力。 7、机关部室电子设备安装、网络调试 为分行机关各部室安装了若干台电脑及打印设备，并为包括营业部在内的各部室调试联通了各种人民银行、银监局的报送系统。 8、制度建设 我部门建立后，依据总行下发的组织架构及岗位设立状况，编写了部门职责，各岗位职责等；制定了互联网运用留意事项、中心机房管理制度，机房出入制度和机房运行日志。协作分行制度建设，做到了制度上墙。 9、系统爱护定级工作的完善 我部门协作公安机关，做好信息系统平安爱护定级工作，下发各类定级爱护文件，根据公安机关的检查要求，制定了相应的制度和发文成立了领导小组。并由我部牵头，组织分行相关人员参与了公安机关举办的信息系统平安员培训。 10、病毒系统平安建设 我部为分行全部电脑安装了360杀毒软件和360平安卫士软件，建立了病毒监测机制和定期更新病毒库、定期杀毒制度，为分行电脑平安运行起到了保驾护航的作用。 时间如流水，不知不觉中，旧的一年就要过去了，新的一年已朝着的我们快步走来了。朔州分行这艘大船承载着一代商行人的希望与幻想，正在新一年的朝阳中缓缓的起航，虽然我们还会有颠簸还会有坎坷，但我信任，只要我们全体同仁紧密团结在裴行长四周，心往一处想，劲往一处使，那么在裴行长的带领下，朔州分行肯定会走出一条宏大的开拓之路，走出一个光辉绚丽的美妙明天。 总结写到最终写成了抒情，不过都是有感而发，言归正传，回顾20_的工作，虽然做了许多，也写了许多，但还是不能把工作中的点点滴滴都囊括，虽然做出了一点小小的成果，但距离领导的要求和自己心中的目标还相差很远，在新的一年中，我肯定要努力提升自己的思想、业务、管理水平，向有阅历、做的好的同事学习，带领分行电子银行部，在裴行长的领导和指引下，做出更大的成果，把部门的工作职能发挥的更好。 2022银行年终个人工作总结3 20_年，建设银行_分行坚持以支持地方经济建设为中心，紧紧围绕市委、市政府“两美_”建设发展战略，坚持五个满足工作目标，围绕“不良压降、业务发展、案件防控”三大任务，提升客户服务，夯实资金基础。主动调整信贷结构，加大信贷有效投放，强化责任，狠抓落实，实现稳健可持续发展。现将主要工作汇报如下： 一、20_年我行各项考核指标完成状况 （一）主要经营状况。 截至20_年11月底，我行发展较为稳健，主要经营指标完成居全省建行系统前列。全年实现平安经营。 （二）详细考核指标完成状况。 今年以来，我行主动协作市委市政府经济发展战略，面对宏观经济下行、经营环境持续严峻的形势，主动向上级行争取信贷规模，主动推动信贷结构调整，确保信贷有效投入，较好完成了上级行主要考核指标。 1.突出区域重点，着力加强市区信贷投入。市区贷款余额占全分行新增贷款的42.33%，比年初市区贷款余额占比（31.78%）高出10.55个百分点。 2.主动调信贷结构，明确信贷投向。今年以来，我行将支持大项目、大客户与小微企业作为重点方向，有保有压，优化信贷结构。一是依据市政府下文确定的名单，我行着重支持大企业、高成长型企业。今年我行对市区“大企业”新增贷款削减，对市区“高成长型”企业新增贷款增加。二是确保小微企业支持力度不减。 3.贯彻上级部门精神，支持我市经济转型升级。一是支持服务业和三农贷款。二是有选择支持四大重点扶持产业发展。依据上级行信贷行业政策，我行新能源贷款、电子商务贷款、文化创意贷款有所削减,但生物制药产业增加。三是大力支持重点项目与工程。我行主动支持市政府提倡的五水共治项目。 4.主动履行社会责任，提升社会贡献。一是降低实体经济融资成本。二是主动化解金融风险。 （三）大力创新，提升金融服务实力 1.产品创新状况。我分行特别重视小企业金融创新工作，通过细心组织，大力推广新产品、新业务，不断丰富我行小企业信贷产品体系。我行相继推出创业贷、善融贷、信用贷、助保贷、租贷通、浙融易、结算透、税易贷等小微企业金融产品。20_年_月_日，通过精准营销和支配，全国首笔小微企业“创业贷”破土_；_月_日“结算透”续写全国首笔佳绩，这些产品的投放切实解决了小微企业融资难、融资贵问题，提升了我分行对小微企业金融服务实力，在产品功能及服务品质上获得了客户的高度评价，同时也为省分行此类业务的推广积累了胜利阅历。 2.还款方式创新。一是实行无缝对接。目前我分行主要以“期限错配法”为小企业开展贷款还款和续贷的对接工作。我分行开展此项工作合作主要对象是四部委规模为小型和微型优质制造型企业，通过将客户贷款进行期限错配、贷款金额分解多笔、随借随还等方式来缓解减轻客户在还贷、续贷过程中资金回笼压力和成本。二是运作应急周转金。我分行应急周转金的运转主要与政府合作，出资人也为政府。目前辖内除东阳支行未开办政府周转金业务外，其余各行均已开办，并制定了相应的管理制度，运作状况良好。我分行通过应急周转金方式为小微企业节约费用开支。 3.创新融资工具。充分利用境外机构的本外币资金，引入风险参加的概念，以应收账款为载体开创了“出口应收账款风险参加”新的融资渠道，满意了出口商客户融资需求。今年我行共为辖内企业从境外融资人民币11亿元。 二、加强内部管理状况 （一）案件风险防控的长效机制在逐步形成。 近两年，我们持之以恒宣导从严治行的.理念，通过合规文化培育、员工警示教化、制度流程的严格执行、全面地开展员工行为排查和业务检查、对违规行为的肃穆处理等一系列有效的案件防控措施的推动，全分行上下基本上从内心相识到违规行为不行容忍，也逐步习惯于不再为自己的失职渎职找借口，案件风险防控的长效机制在逐步形成。 1. 建立“六项机制” （1）建立合理的利率风险定价机制。 （2）建立相对独立的核算机制。 （3）建立高效的贷款审批机制。 （4）建立特地的激励约束机制。 （5）加强专业化的人员培训机制。 （6）建立快速的违约信息通报机制。 2贯彻“四单原则” （1）按月下达单列信贷安排。 （2）实行单独配置人力和财务资源。 （3）实行单独客户认定与信贷评审。 （4）建立单独会计核算。 （二）合规经营、规范市场秩序方面 1.进一步落实合规管理责任。 2.加强重点领域业务规范。3.切实抓好员工行为管理。 2022银行年终个人工作总结4 只要经济还在发展和进步，那我们的工作就不会停下。作为_银行_支行的一名的员工，在服务中，我主动且热忱，在工作上，我细致又严谨，一步步的在过去的20_年里，紧跟着的_支行的脚步，走出了自己的工作道路！ 在这一年的工作中，我在工作上严格遵守着银行的纪律和领导的支配，并对自身的工作刚好且主动的完成，取得了领导和客户们的信任。如今，我反思这一年的工作，将自身的工作状况做如下总结： 一、个人服务 作为银行前厅的大堂经理，在工作中，我们要最干脆的去面对客户，面对整个大厅中的全部人。为此，在工作中是容不得一丝一毫的懈怠的。 在对客户的服务上，我总是保持着极高的热忱，但却不会过于“主动”，我会在工作中刚好的视察，对有明确目的客户，礼貌问候，并稍加引导。但更主要的目标，却是那些不熟识的银行业务的新客户或是有帮助须要的人们。他们多是老年人或是一些刚走上社会的青年，对于这类客户，我在岗位上更要留意，并打算好应对询问和引导。 二、工作的思想与看法 作为银行的服务人员，在工作上，我么始终保持着对服务的追求和改进。为此，思想和看法上也始终主动的追求自身的发展。 在过去的工作中，我始终以来都坚持以最主动的看法面对客户，并在工作中学会了调整自己，保持微笑，用热忱的服务和看法去面对客户的需求，急客户所急，想客户所需，让客户能感受到_支行的服务，满足_支行的服务。 三、工作的反思和不足 就我这一年的经验来看，尽管在工作中始终保持着最主动热忱的工作看法，但客户万千，我也遇上过一些不好服务的客户，并没有让自己的服务取得客户的满足。对此，我很缺憾。 后来，经过反思和自省，我慢慢的也意识到，这并非是客户的问题，作为服务者我们无法选择自己的客户，也无法让客户对我们每一个服务都感到满足，但是，我们却能面对不同的客户，却相应的变更自己的看法和行动，通过自己的变更，让再不同的客户也能同样满足我们的服务，并信任_银行的工作！ 新一年的工作就要起先了，在这一年里，我会将热忱更加的提高，让自己能为_支行的工作做出更多有利的贡献！ 2022银行年终个人工作总结5 本人进入_银行至今已半年的时间。在这段学习和工作的日子里，我收获颇多。在下半年即将到来的日子里，在此我将本人今年上半年的工作总结如下： 一、工作学习状况 作为新入职的员工，尽快的学习业务学问、提高操作实力尤为重要。在本行的培训课程中，我深化了解了_银行的发展状况、机构构成等企业文化；在业务和技能培训中我努力熬炼自己的动手操作实力，勤学勤练，驾驭了综合学问、运营学问及前台的详细操作规范，并娴熟驾驭点钞、翻打传票等技能。 在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工_拓展训练中，增加了自己的团队意识，并被评为本组队员。实习期间我主动向老柜员学习储蓄前台的操作，并顺当通过了分行组织的新员工上岗考试，成为_支行这个大家庭中的一员。 工作中与同事相互帮助，遇到不熟识的业务会主动向同事们学习，并仔细记录下来；在柜台操作过程中严格根据对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声；始终把客户的满足放在第一位，对于客户的问题尽努力给出一个令客户满足的答复；结账后，与同事交换检查票子，刚好发觉错误并改正，削减差错；下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些我行特色业务。 二、存在不足 进入_银行以来，面对新的环境与工作，我始终在主动主动地去适应，但是刚刚起先接触银行业务，在许多方面我还存在不足。首先，柜台操作不够娴熟，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务学问还不够熟识，为客户供应询问服务的打算不足。另外，从业时间太短，金融学问相对缺乏。 通过不断的学习信任自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员，全面的驾驭储蓄柜台学问，技能上也要更娴熟，不断加快自己办业务的速度，使自己的业务量不断提升；加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习，为自己的进一步的工作奠定扎实的基础；和同事之间建立更默契的协作，把_支行的发展作为大家共同的目标。信任通过自己的努力，我能够成为_支行秀的员工之一。 三、下一步努力方向 加强操作技能练习，娴熟驾驭前台各类业务操作方法；深化学习金融学问和行内业务规范，尽快提高自身实力；增加团队意识，互帮互助，与同事友好相处。仔细负责，勤奋工作。 匆忙半年过去，在_银行的工作劳碌而充溢。回顾过去，我深深的感谢赐予我指导、帮助甚至指责的人，是他们让我在错误中吸取教训，不断成长。将来的下半年，我将以昂扬的斗志和主动的看法去面对工作中的挑战，尽职尽责，为自己进一步的发展奠定扎实的基础，为_银行的辉煌做出更大的贡献。 13 / 13