企业内训职业素养与心态塑造.docx

企业内训:职业素养与心态塑造明阳天下拓展培训主题:员工职业素养提升 人际关系沟通能力 时间压力管理技巧 天数:2 天课程目标:1、解读职业素养,发展成熟负责的心智。2、建立积极、热情、主动的工作态度3、做有价值的优秀员工,提升对工作的忠诚度、进取心与追求卓越 的品质4、养成良好的职业习惯,提升职业竞争力。5、激发员工的创意及潜能6、激励管理者在企业向上发展,获得更大的满足感7、学会成功靠团队,与企业双赢课程大纲:第一讲、守时守信,说到做到现代竞争首先是企业形象、 人员素质的竞争。 在工作中的每一个场合, 管理者始终无声地向外界展示着您的个人修养与职业素养, 同时也在 展现着您的企业形象。(一守信用从守时开始? 品德是根,诚信为本,塑造好个人品牌。【案例】诚信不仅仅是对每一名优秀员工职业素养的要求, 也是企业生存发展 的根本。关键时刻还是有品德有诚信的人靠得住,能够担当重任。? 守信用从守时开始【案例】(二守时是一种工作技能。工作中需要正确的自我认知,要做到以下三点:? 把简单的事情每次都做对就是不简单。? 不要找借口。? 重视自己的承诺,自动自发想办法去解决问题,优秀的企业管理者 应该有这样的一个意识:承诺就要做到!第二讲、要事第一,把握质量启示:奥卡姆剃刀定律【案例分享】重要的事情投入最有效时间处理!(一 凡事都有个轻重缓急, 在特定的时间里, 必须首先解决最重要、 最紧迫的事情。(二紧急的事情不立即处理掉就会拖累重要的事情? 要做到要事第一,就得懂一点时间管理的技巧。? 投入最有效的时间,保证重要的事情被响应,不耽误。(三重要的事情不仅在于做了没有,还在于做到符合质量标准没 有?【案例分享】第三讲、做抗压的弹簧(一让压力成为你前进的动力? ,压力越大,反弹越大!压力可以激发人的潜能。? 什么是高手? 没有谁喜欢压力,但成功者大多是从逆境中走出来的。【案例分享】(二要有自己的目标? 要有自己的目标,并千方百计达成目标。? 很多情况下这个目标不是一步能实现的,所以首先要把目标分解成 可以直接执行的小目标。? 人是有惰性的,在高强度的工作面前,要能够自我激励,鞭策自己 快速执行。第四讲、不断学习,不断提高? “学历不如阅历”? 每个人都有优点与优势,每个人都可以成为学习的对象第五讲、勇于挑战,敢于创新(一富有创造力(二人生并不在于得到什么牌,而在于如何出牌(三思想有多远,你就能走多远,没有创新意识的工作就是不断重 复过去第六讲、个人与团队的完美统一? 现代管理者单打独斗已经行不通,必须要依靠团队的支持,这需要 有良好的沟通能力,处理好人际关系。? 团队精神团队精神第一阶段:相信自己的同伴。 世界的改变不是少数人做了很 多,而是每个人都做了一点点团队精神第二阶段:善待每一个人。每个人都可能是你的资源, 团队精神第三阶段:激励每一个人。团队可以激励每一个人,让每个 人发挥最大的潜能。【案例分享】你所带领的团队存在哪些问题吗?第七讲、把自己的心态调整到最低(一态度是心态的度量,态度决定未来。? 把自己重心放得越低,人生抗击打能力越强? 以卑微的心态做人,以发展的理念做事? 成大事业的人往往能放低身段(二打造职业化心态? 良好的职业化心态。? 职业素养的冰山模型? 做企业需要的卓有成效的管理者本文转自明阳天下拓展,转载请注明出处。第 5 页