如何激发员工自主改善活力(5页).doc

-听钢企领导们说 如何激发员工自主改善活力员工是企业的主体，在钢铁行业遭遇寒冬的严峻形势下，钢铁企业转身向内、发掘自身的人力资源价值逐渐成为提高企业竞争力的方式之一。然而，如何才能激发基层员工的自主改善活力，从而增强业务能力？ “激发基层员工的改善活力，关键是为员工提供一个能够做改善的舞台。你给他提供这样的舞台，他就能够在这个舞台上大显身手。”包钢集团管理部部长郎吉龙表示。在近日由冶金工业规划研究院和全联中小冶金企业商会主办、北京知为先项目管理咨询有限公司承办的2015钢铁企业精益管理实践高峰论坛上，来自钢铁企业管理部门和人力资源部门的负责人交流了员工活力是怎样激发的。 为员工提供自主改善的舞台“包钢5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）管理平台和精益管理平台就是激发基层员工改善活力的舞台。在推进5S管理平台时，其中有不少成效和成果是员工自主改善的结果。”郎吉龙说。包钢在推进合理化建议的基础上开展了员工自主改善活动，2014年共收到了1万多个员工自主改善项目，2015年截至6月底，收到了3万多个员工自主改善项目。“在2014年的表彰会上，包钢对出色的员工自主改善项目给予了重奖。”郎吉龙透露。 包钢的精益管理平台不仅为员工提供了自主改善的平台，还涵盖了组织改善。员工自主改善是立足于本岗位和现场做一些自我的、力所能及的改善项目，而有些改善项目必须通过一定的组织才能实现，而且需要参与的人员和需要组建的团队会越来越多。包钢2014年的精益管理项目有204个，2015年有317个，都是立足于员工改善而做的，都是通过厂一级和车间一级组织相关的管理人员和技术人员整合成团队去做的。 “要让员工在这些舞台上展示自己的改善项目，必须有几项保障措施。”郎吉龙指出，“一是要有一套健全的组织机构。例如，包钢在推行5S管理时，专门成立了领导小组和5S办公室，从公司层面到各个单位，都成立了这样的办公室，通过一套健全的组织机构来保证这个舞台的运行。二是要有一套完整的制度，为员工自主改善提供保障。在包钢，5S管理和精益管理从开始启动一直到结束总结，每一个环节都有实施办法和考核评价制度等。三是要有一套激励机制。激励机制是员工自主改善非常重要的一个动力。一个荣誉、一定的奖金和外派培训学习等，都是激励机制。四是要有人才的支持。无论推行5S管理还是精益管理，企业必须要培养一支自有的队伍，去传播员工自我改善的理念、文化、工具和知识，通过人才支撑舞台的有效运转。” 让激励成为员工自主改善的动力九江线材企管部副部长屈文兴认为，想要激励基层员工进行改善，首先要让他主动去做。“如果让他由被动变为主动，那推动任何事情都不会有问题。”他说。 屈文兴表示，九江线材合理化建议活动刚开展的时候，员工提出的建议比较少。之后，公司对活动规则进行了重新修订并提出了员工自主改善管理办法，即对被采纳的合理化建议给予一定奖励，并且每月进行评审。 具体来说，九江线材的合理化建议以创造的效益分类，如果创造的年效益在10万元以上，就作为公司级的项目，由公司相关专业人士进行评审和奖励；如果年效益在10万元以下，由各厂的专业部室去评审和奖励。2014年底，九江线材共发布了16个自主改善优秀项目，奖励金额分别为5万元、3万元和2万元不等。2015年，他们改变了思路，秉着“广开花、广结果”的思路，每个季度做一次自主改善的评估活动，让更多人享受自主改善活动带来的实惠和奖励，使员工自主改善活动进一步在全员范围内推广。此外，员工的自主改善活动也是九江线材精益工段评价体系中的一项加分内容，基层员工在应聘班组长的时候，有改善提案的员工将被优先考虑。 中天钢铁集团有限公司总经理助理吴献阳则表示：“我们的员工是非常想干事的，因为谁不希望自己的工作开心、快乐、轻松？高手在民间，把基层员工的聪明才智都发挥出来，其力量是非常巨大的。” 对于如何促进员工自主改善，吴献阳认为，一是经营管理机构在推动员工自主改善的时候，一定要把信息及时、准确、全面地灌输到基层一线，让员工知道该怎么干，按照什么样的标准干，干好之后有什么样的好处，或者是不干的时候有什么样的损失等；二是要及时对员工的改善行为和成果进行总结和发布，并进行表扬奖励，使员工的积极性被更好地激发出来。 激发员工活力要做到“三个突出”陕钢集团汉中钢铁有限责任公司（以下简称陕钢汉中钢铁）董事长武军强表示，在激发基层员工的改善活力方面，应当做到“三个突出”。 一是突出现场操作。过去的改善活动往往是通过培训在课堂教学，现在陕钢汉中钢铁将培训和实际操作结合起来，突出了现场操作。对于新建不久的陕钢汉中钢铁来说，其职工特点就是年轻化，对现场熟悉程度不够、经验不足，所以要将培训和现场操作结合起来，快速提高员工素质。 二是突出奖励。陕钢汉中钢铁设立各项目标准，通过检查和评比，对标杆单位、标杆班组、标杆车间、作业区和员工给予奖励。在困难的情况下，钢铁企业更应该注重奖励，提振员工士气，增强员工信心。 三是突出员工个人能力的展示。陕钢汉中钢铁鼓励员工在现场发挥各班组的能动性，员工在生产现场看到的、想到的都可以写出来、讲出来，使员工能积极展示自我才能，把自己融入到管理推进过程中。“我当一天安全员”“我当一天班组长”这些活动就是基于这样的理念开展的。 武军强还表示，陕钢汉中钢铁之前使用制度的硬约束来培养员工良好的习惯，通过精益管理和自主改善活动的开展，这些管理理念和自主改善意识已慢慢融入到员工的行动中，并通过活动的持久开展固化下来，从而达到了持久改善的效果。 -第 5 页-