经销商车展支持管理办法.docx

xxxx销售公司管理制度20xxxxxx经销商车展支持管理方法（6月72月）20xx年6月1日XXXX汽车销售 活动照片：场地、搭建、运营、物料、活动效果照片；（3）车展支持承诺函（附件七）：彩色扫描件。3、核销材料具体要求如下：（1）合同： 车展所有相关合同均须提供原件，甲乙双方签字并盖章（公章/合同专用 章），合同2页以上（含2页）须加盖骑缝章。 场地合同：须表达车展执行起止日期、地点、面积、展车台数、金额。 车展搭建、运营、物料合同中须表达日期、金额，并附加盖合作单位公 章的费用明细表（费用明细包含：工程名称、规格、材质、单价、金额、 合计总金额）。（2）发票要求： 发票抬头：发票名称统一开具为：经销商单位全称。 开票工程：车展场地开票工程为展览费、展位费、展览展示费;车展搭建、运营开票工程为展览服务费、会展服务费、展览展示服务费。 发票类别：销司仅接收增值税普通发票、增值税专用发票，定额发票、国税通用机 打发票、手撕发票、收据不作为费用核销依据。 发票开具金额必须与合同金额、结算提报金额一致。发票的开票单位与合同合作单位必须一致，发票的收款单位与该发票所 盖的发票专用章上单位必须一致。所有发票只能加盖收款单位或销货方“发票专用章”，公章或财务专用章一律不予认可。 发票进行“技术处理”的，将按“虚报核销材料”进行处理。（3）照片要求： 照片须表达展车台数、场地面积、搭建面积、物料数量、演艺（标志性 建筑）等。 提供主办方主题全景照片，缺少主办方主题全景照片那么不予核销。 提供XXXX展位与其他品牌展位一并呈现的照片。 所有照片须有活动当日报纸或彩票为参照物拍照。（4）车展支持承诺函：按公司下发模板如实填写参展信息，经销商负责人签字确认并加盖公章，上 传彩色扫描件。第八章考核工程及标准工程要点标准审核项车展级别及场地未到达标准降级或不予支持处分项未按节点提报申请、证明材料1000元/天虚报展位费用不予支持虚假证明材料（含发票）不予支持因联合参展经销商间产生现场纠纷,或经销商与客 户间现场发生纠纷，对XX品牌造成恶劣影响取消该次车展支持并对当 事经销商进行20000元/家 处分运营要求未达成1000元/项照片无参照日期（照片选取车展第一天素材，以当1000元/天10日当地报纸或彩票为准)第九章车展管理细那么展前筹备管理细那么(一)人员职责1、市场管理中心车展活动负责人(1)车展规划、执行的总负责人(2)负责对车展执行成员的工作任务下达及考核(3)负责督导车展活动专员的工作2、市场管理中心车展活动专员职责(1)负责运营管理过程中相关事宜的制定、下达、协调、考核等工作(2)负责督导、考核经销商的展前准备工作(3)负责督导、考核区域的展前准备工作(4)验收考核车展搭建运营商的展具制作、搭建和运营工作(5)审核经销商DMS系统提报的车展申报材料3、战区总监(1)督导区域的车展执行工作(2)审核经销商DMS系统提报的车展申报材料(3)负责督导战区车展展具申报、执行情况4、市场助理职责(1)催促经销商及时申报车展支持材料。(2)在DMS系统上审核经销商申报的车展支持材料。115、区域职责(1)配合市场管理中心做好车展的各项工作。(2)协调经销商参展事宜。(3)督导、梳理、检查经销商展前准备工作(人员方面、车辆方面、促销 政策及物料方面、演艺/模特方面、广宣预热等方面的准备)，确保各项展前 准备工作到位。(4)审核经销商提报的车展申报材料。(5)车展现场总协调。6、经销商职责(1)服从xx销司下达的车展执行要求。(2)安排车展现场所需的销售顾问、临时促销人员、竞品调研员、车辆保 洁员、现场协调负责人、财务人员、司机等工作人员。(3)负责提供市场在销车型的展车；车展期间必须保证足够的产品库存；(4)制订出车展期间内部人员的激励政策。(5)拟定车展期间的促销政策。(6)组织对销售顾问进行车辆知识、礼仪知识、销售技巧、激励政策和产 品促销政策等方面的内训I;组织对促销人员车辆知识、礼仪知识、企业文化 等方面进行内训I。(7)展前需按照自身的传播规划，将xxxx展位、促销活动，优惠政策等信 息广而告之。(8)提供车展现场的促销物料、促销礼品。(二)车辆准备121、展车准备(1)如展车为市场在售车型，由区域负责催促经销商落实展车、展车装饰 等事项。(2)如有新车型上市或特殊车辆展示，由市场管理中心负责立项报告，经 市场管理中心产品部、总经理室签字同意。由产品部负责跟踪、发运，区域 协助完成实车接车工作。(3)展车要求车辆选择要求：锁金装配无明显瑕疵，缝隙均匀，车身漆面无色差，漆面 无损伤，外观覆盖件完好，内饰覆盖件无质量问题。清洁规范：外观、内饰、发动机机舱、后备箱、底盘、轮胎、挡泥板全车 无泥沙尘土、无锈迹、无油迹、无液体泄漏、无异味；车身抛光打蜡； 汽车装饰：车内须配置座椅套、脚垫、其它装饰品等，仪表台须清洁；部 分车型视实际情况选择性加装包围、车身贴。现场展车轮胎上的品牌Logo需与地面垂直摆正，同时保持清洁。展前一天要做好展车的PDI的检查。2、工作车准备要求每家经销商准备足够的工作车，以备接送准客户往返4S店等相关 工作，工作车要求干净，整洁。(三)物料准备1、参展经销商根据车展所需，自行准备一些常规促销礼品和单页，用于现 场促销派发。2、销售顾问的销售工具包(宣传单页、车型比照资料、车辆销售合同、客13户信息登记表等）准备到位。（四）人员准备1、XXXX销司人员准备。（1）要求区域至少在开展前3天到达车展所在地，督导、协调经销商车展 执行事宜。（2）车展活动专员根据车展级别在开展前2天到达车展所在地，验收、督 导参与车展具体执行事宜（前期衔接工作根据情况安排时间）。2、经销商人员准备。（1）经销商须在车展前20天成立车展工作小组，分工负责进行车展前期销 售顾问人员培训工作、展车准备工作和临促人员准备工作，每项筹备工作有 专人负责，保证在各个时间节点完成相应的筹备工作。（2）车展执行人员准备：销售顾问（假设干）：每天每车不少于2名，按要求统一服装。临时促销人员（假设干）：会展专员和大区经理根据车展组委会的规定，确 认是否允许参展商进行各种促销宣传活动，如允许，经销商需要配备一定数 量的临时促销人员。竞品调研员1名：负责采集车展竞品相关促销信息。车辆保洁员：根据现场车辆数量，各经销商需指派不少于1名人员负责现 场展车清洁维护。售后维修人员至少1名：着xxxx工作服或专业工作服，负责展车车身清 洁和临时故障处理。现场总协调、财务人员、司机及其他工作人员。14（3）经销商负责、和大区经理（区域经理）和车展活动专员共同主持召开 展前全员发动会，明确每名参展人员的现场职责和权利，制定意外突发情况 应急措施。（五）演艺方案1、经销商根据当地特点和自身情况，提前制定演艺计划（演艺、模特、主 持、现场促销活动等）。2、经销商至少提前1个月选定模特，切忌临近展期才选择而导致选不到优 秀、合适的模特。3、原那么上开展前一天安排彩排。车展现场管理细那么（一）车展期间，所有工作人员必须提前半个小时到达展位，进行展台清洁、 车辆清洁，早会等常规工作，如因相关人员未提前到达而影响车展顺利进行 的，那么要追究相关人员的责任。（二）车展期间，所有工作人员要求仪表整洁，统一着装。严禁在展场现场 抽烟、讲脏话或其它不文明举止；严禁相互长时间闲聊，可安排销售人员轮 休；在车展过程中做到不卑不亢，热情微笑。（三）车展活动现场如有促销互动活动，必须组织客户有序的参加，维护好 礼品或奖品的发放。（四）每日车展结束后，所有现场工作人员必须做好车辆和场地的清洁整理 工作，物料入库（现场临时库房或展柜），同车展主办方安保机构进行交接 后方可离开。（五）如展台发生平安维护、客户闹事、打架斗殴等突发平安事件，原那么上15 由现场的销售顾问和经销商现场负责人处理或经销商现场负责人和区域人 员协助处理。（六）每日车展结束后应即时统计当日各项物料的发放情况，如有缺失，应 立即进行补充，确保次日正常发放；同时现场管理负责人员要对当日收集到 的客户资料进行汇总，点评当日参展情况，如有问题，即时商议出解决方法， 确保次日能顺利开展。（七）每日车展结束后要总结当天的工作，统计当天的销售情况，对缺乏的 方面加以改进，安排次日工作。展后管理细那么（一）参展经销商展后要将车展上收集到的意向客户信息进行整理汇总，制 定跟踪计划，做到及时跟进邀约，大区经理要监督跟踪过程和结果。（二）车展后区域催促经销商组织召开车展总结会，总结经验和缺乏，以便 完善后期车展工作。（三）车展销售数据管理细那么：为了能准确了解车展的真实销售数据，客观公正地反映展期间的终端情 况。现对我司各级车展展期销售数据作如下规范。1、每场车展申报时，经销商需制定车展销售目标，并在车展支持申请表 中填写订销数据，区域要催促经销商完成订销目标。2、车展开始第一天直至结束，大区经理（指派专人）需每天以短信（微信） 形式向车展活动专员（A/B/C展）或市场助理（D展）回传车展当日销售数 据，以便统计当次车展销售数据。163、销售数据回传时间为每日20:00前，逾时视为当日未传回。4、回传数据保证真实有效，不能瞒报、谎报。如出现以上问题，将给予区域人员每次50元/次、经销商100元/次罚款。第十章其他说明（一）经销商负责车展相关材料的申报、现场执行及后期结算材料准备及提 报。（二）区域负责经销商车展支持申报材料的审核，对经销商展前推广、展期 现场执行情况进行监督。（三）市场管理中心负责经销商车展支持的归口管理，审核经销商提报的车 展申请，对经销商参展效果进行考核、评估，并根据相应支持标准给予费用 结算。XXXX汽车销售20xx年1月117第一章总那么第二章术语及定义 第三章车展参展主体划分第四章 车展支持政策及执行要求第五章车展展具申请第六章经销商联合参展原那么及要求第七章申请结算流程及说明第八章 考核工程及标准第九章车展管理细那么第十章其他说明第一章 总那么为鼓励经销商积极参加地方大型车展，提升品牌曝光度，促进XX品牌 建设和提升市场占有率，促进终端销售，特制订本管理方法。本管理方法适用于XXXX汽车销售（以下简称“XXXX”）授权 并开展市场推广业务的一级经销商。第二章车展等级划分（一）xxxx将全年车展等级划分为四个等级，即A级车展、B级车展、C级 车展和D级车展。（二）车展划分依据1、A级车展：由中国贸促会汽车分会、中汽协、全国行业性核心媒体等组织 的全国特大型车展；举办地点为北京、上海、广州、重庆；车展面积215万 平米；参展品牌2100家；2、B级车展：由中国贸促会汽车分会、中汽协、全国行业性核心媒体等组织 的全国大型车展；举办地点为省会城市；车展面积28万平米；参展品牌已 80家;3、C级车展：由汽车协会、地方政府、专业媒体等组织的区域性汽车车展; 举办地点为省会和重点市场城市；车展面积25万平米；参展品牌三40家;4、D级车展：由当地政府、主流媒体主办的地方性汽车车展；举办地点为地 级市；1万平米W车展面积W5万平米；参展品牌230家；（三）车展等级评定原那么：1、xxxx根据国内车展划分依据，结合自身开展需要，综合评定出20xx年（6 月T2月）车展等级和支持额度。2、A展以塑造品牌形象为主；B展以提升终端销量为主，兼顾品牌宣传（省 会城市）；C/D展以提升终端销量为主（地方性车展、巡展）。3、“重点商家重点扶持”原那么。经销商综合实力强的区域，在车展评定时将 作为优先支持对象。重点经销商是指经销商综合实力（店面形象、终端销售、 管理体系）靠前的商家。第三章车展参展主体划分（一）参展主体及分工XXXX车展执行主体分为两种形式：即XXXX销司作为执行主体和XXXX经 销商作为执行主体。1、A展执行主体为xxxx销司即场地签订、展台搭建、展台运营（主持人、演艺、模特礼仪、现场管 理、物料礼品）、媒体传播由xxxx销司负责筹备执行。费用由xxxx销司全 额承当，经销商协助完成车展执行工作。2、B展执行主体为xxxx销司即场地签订、展台搭建由xxxx销司负责执行，展台运营（主持人、演 艺、模特礼仪）由经销商筹备执行，xxxx销司将对展台运营局部进行限额支 持（申报）。促销礼品、广告宣传、媒体传播等费用由经销商自行承当。3、C/D展执行主体为经销商即场地签订、展台搭建、演艺模特、物料礼品、展车准备、现场销售人 员等均由经销商负责筹备执行。费用（场地费、搭建费、展台运营）由xxxx 销司与经销商按比例承当。促销礼品、广告宣传、媒体传播、展车、人员等 费用由经销商自行承当。第四章车展支持政策及执行要求（一）车展支持政策序号级别运营主体参展形式参展面 积（Itf）费用分摊比例（厂家）支持上限场地、搭建、运营单次支持金 额（单位：万 元）支持参展次数场地搭建运宫1A级厂家室内2600全额全额全额2B级厂家室内2400全额全额1:1513C级经销商室外23001:11:11:11214D级经销商室外22001:11:11:131注：1、A级车展由xxxx销司统筹，负责车展的整体规划及执行，费用由xxxx销司全额承当。2、B级车展由xxxx销司负责车展规划、场地签订和展台搭建，经销商负责演艺、展车、促销等。3、C级车展由xxxx销司负责车展规划，经销商按规划申报执行，并负责车展的整体筹备和执行。4、D级车展由经销商作为执行主体，按申报制限额支持。（二）车展支持要求1、A级车展由xxxx销司统筹，经销商需配合执行，并制定相应的促销政策。2、B级车展由xxxx销司进行规划，按规划给予经销商专项支持，xxxx销司 负责场地签订和展台搭建；经销商需制定运营规划（演艺促销）进行配合, 否那么取消当次支持。3、C级车展由xxxx销司进行规划，按规划给予经销商专项支持，经销商负 责C级车展的整体筹备与执行，且必须按照下发的车展搭建标准进行搭建或 申请厂家标准展具，否那么取消当次支持。4、D级车展由经销商按申报制进行申请，xxxx销司按照本方法要求进行审 批和专项支持，经销商负责D级车展的整体筹备与执行，且必须按照下发的 车展搭建标准进行搭建或申请厂家标准展具，否那么取消当次支持。（三）车展执行要求1、运营要求车展现场须包含对应车展级别的必要项，每项应提供相应照片以供核实, 必要项考核工程如下注：1、以上各项假设未提供照片，每次/项予以1000元扣款；工程口口名必要项BCD备注展示物料车铭牌每车型一套车顶价格牌每车型一套单/折页足量展车B级26台C级25台D级24台要求高配，车体干净、整洁现场运营主持人OO模特OO演艺OO展台活动现场促销活动，如：砸金蛋、幸运转盘、抽 奖等促销品/礼品2、为必做项O为选做项3、如申请厂家展具，所有要求以厂家展具执行要求为准。2、传播要求1、A级车展由xxxx销司制定传播计划2、B/C级车展应不低于三种传播渠道3、D级车展应不低于两种传播渠道备注：广宣传播渠道为电视、报纸、电台、户外、网络、短信、自媒体、双微、现场临促等第五章车展展具申请（一）适用范围:车展展具申请适用于XXXX汽车销售（以下简称“销司”）XXXX品牌授权并开展市场推广业务的一级经销商。（二）车展展具规格:销售公司将提供两种形式展具，即内场标准展具和集装箱巡展展具。1、内场标准展具内场标准展具适用于A/B级室内车展，展位规格为400 m2（20米*20米）或600 m2 （20米*30米），室内车展层高不低于7. 5米。2、集装箱巡展展具（附件四）集装箱巡展展具适用于C/D级室外车展，展位规格不小于200 m2 （无异型展位）。（三）展具支持要求:1、xxxx各级别车展均可进行展具申报，其中A/B级车展已销司规划为准, 由销司统一安排展具搭建工作。C/D级车展申报集装箱巡展展具。2、凡申请车展费用支持的经销商，必须按我司要求进行展具申报，使用我 司标准展具进行车展搭建（我司负责展具运输、搭建和撤展拆卸工作），否 那么不予费用支持（销司展具排期无法满足的情况除外）。3、凡申请车展展具支持的经销商，需得到我司展具排期确认，方可获得巡 展展具支持。接到展具排期确认的经销商必须按照我司车展筹备要求进行展 前准备（场地、展车、人员等）。4、申请集装箱巡展展具的商家，在车展期间产生的杂费（管理费、装卸叉 车费和电费）由商家承当，可在车展专项费用额度内予以核销。5、申请厂家展具支持的经销商，必须按照厂家提供的展具规格预定展位， 并与车展搭建方、组委会建立良好的沟通机制。6、展具申报内容如与实际情况不符，造成搭建工作无法开展，将取消经销 商当次车展支持，并按20000元/场进行处分。（四）提报方式：特约经销商必须提前20日在系统中申报参展计划，按要求在DMS系统 进行申报（附件三），我司将根据申报情况进行展具排期，得到排期确认的 经销商即可获得展具支持。第六章经销商联合参展原那么及要求（一）本着统一品牌形象、促进销售，同城S、H系经销商由区域协调，联合 参展，合理分配各系经销商参展时间、展车、人员、统一促销政策等事宜。（二）同城S、H系经销商通过友好协商，选出一家经销商代表向销司市场管理中心提出申请，并填写车展支持申请表中的联合参展选项报我司备案，申报、结算材料均由该经销商进行提报。（三）车展结算材料经销司市场管理中心核销后，由销司财务将费用核销给 申报经销商，再由申报经销商根据联合参展协议自行分摊。（四）同城参展原那么由区域进行统一调度，假设参展经销商之间出现恶性竞争 等纠纷，损害XX品牌形象的，取消该次车展支持。第七章 申请结算流程及说明（一）车展申报要求提报时间：经销商需提前20日申报参展计划，参照xxxx经销商车展 支持管理方法的要求，准备相应资料进行申报，经逐级审批后执行。 车展支持申请表需上传DMS系统附件（附件一）参展方案需上传DMS系统附件（附件二） 主办方邀请函需上传DMS系统附件（盖章有效，内容包括车展概况、展位单价、车展联系人等）（二）车展结算要求：1、结算时间：结算材料明细需在车展结束后20日内提报。2、核销材料明细：（1）车展结算申请表（附件五）：须加盖经销商公章；（2）参展总结（附件六）： 合同：彩色扫描件；发票：标记有“发票联”字样的彩色扫描件；