县卫生健康局创建全国文明城市工作情况汇报.docx

县卫生健康局创立全国文明城市工作情况汇报2022年以来，县卫健局紧紧围绕县委、县政府工作部署要求，在县创立全 国文明城市工作领导小组办公室的具体指导下，制定工作计划，细化责任分工, 落实工作职责，多措并举，扎实推进全国文明城市创立工作，做到了业务工作与 文明建设一起抓，两者相互促进，共同开展，共筑“双赢”，现将有关情况汇报 如下：一、工作进展情况在宣传教育工作开展方面:充分利用电子显示屏，滚动播放各种宣传标语， 同时要求城区各医疗机构在明显位置公开行业规范，设立健康知识宣传栏*余个, 及时更新卫生健康和传染病防控知识*期，张贴各类公益广告和社会主义核心价 值观，大力进行文明知识宣传。在卫健系统，不管是住院部还是门诊部，处处都 能看到文明创立的宣传知识，感受到创立的力量。在公共文明引导方面：充分发挥志愿者力量，各医疗机构每天安排志愿者在 门诊大厅、住院部，应检尽检、愿检尽检采集处等人流密集处疏导人群、协助就 医。规范设置母婴室*处，按要求完善室内设施，保证正常使用。一米线地标、 无障碍卫生间和无障碍电梯等基础设施实现了全覆盖。在城市市容市貌方面：作为全国卫生城创立牵头单位，县卫健局在全力做好 新冠肺炎疫情防控和巩固前期创城成果的同时，在全系统广泛开展环境卫生整治 活动，全面加强医疗卫生机构内部建设，力求院内外整体环境整洁，公厕干净整 洁，医务人员规范着装、文明服务，用洁净的卫生环境、优美的院容院貌，优质 的医疗服务秩序，更好地为广大人民群众提供健康服务；出动*余人次，*余台次 车辆对城区卫健部门监管单位进行了卫生健康综合执法规范整治，规范公共场所 *余家。在职责范围内，为美容美发场所配发专用理发工具箱*余套，张贴禁烟标 识*余个、消毒指南*余个。催促各类住宿场所健全消毒间、布草间等专用设施* 余处，保证卫健系统“四小行业”创城监管无缝隙、全覆盖。同时，开展文明交 通劝导志愿服务活动*余次，协助交警及交通协管员宣传劝导行人拒绝驾乘“三 小车辆”，共劝阻各类交通违法行为*余人次。开展包片网格志愿服务活动*次, 出动志愿者*余人次。开展创城问卷调查*次，覆盖*余人次。通过开展创城网格 卫生大扫除、“清理三堆”等行动，使包片网格人居环境明显改善。二、存在的问题一是医疗机构前来就诊群众多，机动车、共享单车占用人行道，占压盲道现 象严重；偶有就诊群众驾乘三小车辆。二是受新冠疫情影响，卫健系统的义诊活动和志愿者活动难以正常开展。三、下步工作打算一是加大创立力度，始终把文明城市创立责任扛在肩上。把文明城市创立工 作列入重要的工作议事日程，优化文明城市创立工作的组织、协调、监督检查和 考核工作，做到分工明确，责任到人，层层抓落实，“上下联动、全员参与”的 工作格局。局领导小组定期进行研究，专题部署，制定阶段工作计划，实施目标 管理考核，确保责任真正落实到位。二是坚持务求实效，始终把文明城市创立活动抓在手上。持续优化就医环境, 建立现代化的优质就医环境，提供优质分诊、导医服务，提高就诊效率，为患者 提供一个干净、整洁、平安、舒适的就医环境。合理改进标识，在大厅、电梯、 等候区等显著位置悬挂简便易懂的就诊流程图；设立方位指示标；方便患者找相 应部门。加强人性化服务，重点加强细节关怀的服务方式，实施人性化医疗服务， 强化医务人员的人文关怀理念、健全绿色急救通道、配备完备的设施和训练有素、 技术娴熟的医务人员，将人性化服务的理念融入医院管理全过程。三是加强医德医风建设，打造忠诚干净担当的医疗卫生队伍。坚持以医德医风建设为抓手，构建文明医疗队伍。每月集中学习一次，加强职业道德教育, 弘扬爱岗敬业的优良传统。建立公开、公平、公正的评价方法，规范了医务人员 的行为。自文明城市创立活动开展以来，我局立足卫生健康工作，狠抓文明建设。今 后，我局将在创立文明城市的基础上，高标准、严要求，在上级有关部门的精心 指导下，不断向其他先进单位、文明单位学习，取长补短，把我局的机关精神文 明建设继续推向前进，把文明城市创立工作深入扎实地开展下去，不断开创全国 文明城市创立工作新局面。