停车管理员年终个人工作总结(4).docx

可编辑停车管理员年终个人工作总结(4) 2022停车管理员年终个人工作总结(四) 2022年来，停车场在候机楼管理公司领导的正确带着下，在全体员工的共同努力下，以效劳旅客为宗旨， 谨慎执行年初确定的工作思路和详细工作支配，严格标准管理，完善根底管理，强化平安预防，提高效劳质量，实现经营目标等方面，取得了必须的成效。回忆2022年工作，主要做了以下几点：一、加强制度建立，健全根底管理1、在x月份召开了春节前平安工作会，传达上级有关文件精神，布置了春运期间的平安工作，完成公司下达的各项平安预防、效劳管理、三防工作目标，停车场从部门根底管理着手，建立和健全平安效劳的各项管理制度，制定了平安、效劳、设备等方面的管理规定，调整部门岗位的设定，制定了岗位责任制，使平安停车的工作做到有章可循，注意实效、标准了工作流程，提高了办事效率。同时增加设备平安主管的工作职责，定期进展设备设施的管理、维护、修理。设备设施的完好率得到提高，为停车场的营运、平安、效劳供应了保障。2、停车场工作人员谨慎做好停车收费工作。严格遵照规定收取停车费用，无错收费和乱收费状况。支配了引导员对车辆进展分流和引导，保证停车秩序，为旅客供应了平安、干净的停车环境。从2022年至今，停车场进出车辆约xx万辆，收取停车费xx万余元。二、注意现场管理，落实平安措施确保停车平安是停车场工作重点，停车场遵照上级各项平安工作的.指示要求，进一步加强对平安工作的相识，切实增加平安停车的责任感和紧迫感，务求抓紧抓实。做到明确平安预防的各项工作要求，落实详细的平安防范措施。1、强化设备平安管理，为保证停车场设施设备的正常运作，停车场设备管理人员定期对收费系统设备进展维护检查，规定了车辆、人员进出的道路及走向;增加了标记标识、减速带、等平安设施。对停车场的平安管理制度进展了梳理，进一步明确了各岗位的平安责任范围和工作要求，强化了现场的巡查力度和频率。对存在的平安隐患注意落实整改措施。对不按停车位停放的违章违规行为，进展整改，并对整改状况进展复查，确保整改的落实，彻底消退平安隐患。2、停车场在公司的支持下，在平安设施的投入上予以保证。2022年，为确保引导员晚上车辆引导平安，购置xx件反光背心。更换减速带x根，增加引导停车标记牌x块;更换损坏照明灯xx个，购置已损坏收费系统配件主板x块，对收费岗亭雨棚进展全面加固，到达预防x级以上台风。进一步完善平安设施。三、加强学习抓素养，效劳质量有提高1、停车场组织全体员工利用休息时间进展现代平安管理培训学习。2、学习航班大面积延误应急预案，针对航班大面积延误时，须要留意的状况和各项应急处理方法。3、加强效劳质量建立，进一步标准商场和停车场的规章制度，参与机场公司组织的礼仪培训，强化效劳意识。重新梳理地面效劳流程、效劳标准，加强窗口效劳人员标准化效劳培训，从标准员工着装、仪表、举止入手，进一步明确效劳礼仪和文明用语标准。半年来员工参训率到达百分之百，取得了良好的效果。四、工作存在缺乏尽管取得了必须成果，但我部工作还是存在以下缺乏：1、停车场设施设备受雷雨天气影响较大，对正常收费有必须的影响。2、航班起落顶峰期由于车流量较大导致停车位惊慌，造成必须的拥堵。五、明年工作支配明年我部将进一步发扬优点，改良缺乏，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。准备从以下几个方面开展工作：1、加强工作统筹。依据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进展详细谋划，明确内容、时限和须要到达的目标。加强部门之间的协同协作，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增加工作实效。 3 / 3