商务经理年终个人工作总结(4).docx

可编辑商务经理年终个人工作总结(4)5、异议处理：当然，在谈判博弈当中，会有利益冲突，客户会有这样或那样的问题，只要客户有异议，其实销售就等于胜利了七成，只要将异议顺当化解，离拿单就不远了。其实常见的异议无非两种：价格异议，产品异议。平常只要留心积累和学习异议处理的方法，总是可以解决的。但前提是第四个环节，产品和效劳价值塑造必须要到位，双方才会有充分的博弈空间，我们所做的就只是在这个空间内找到一个平衡点，自然就可以进入签单收款环节；6、签单收款：在销售当中，这个环节是最关键却是最易被无视的。此时此刻常听到有同事说客户下了单，但又反悔了。很可能就是这个环节没有把握好，从而前功尽弃。跟单的目的就是为了签单，在内贸销售中，签单前是客户最慎重的时候，老业务员签单都是又快又准，表现必须要成熟老练，稍有不自信，表现不得体，或操之过急就会很快失去客户的信任，导致丢单。目前还没有签过外贸的单子，我想里面也有许多须要留意的细微环节；7、后续效劳：无需多言，这也是我们外贸行业比拟重要的一个环节，客户的翻盘，转介绍是我们外贸业务得以稳定长久的根底。这样环环相扣，只要每个环节做到位了，拿单是势必的，即使拿不了单，也可以从这七个环节来分析，总结和吸取经历教训。总结一下20xx年年主要有三方面的收获：1、对销售有了更深化的理解；2、学习了初步的管理学问和经历；3、胜利转型外贸行业。在外贸行业的初步探究后，发觉和自己想象中的根本相同。只要以业务根底为核心，英语技能和产品学问为补充，再加上一份空杯心态和勤奋努力，实此时此刻20xx年一年时间内，从入门到娴熟外贸这门技能的目标，我还是充溢了信念!2022商务经理年终个人工作总结(四)我叫xx，现任公司物业部经理。负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。半年来在公司领导的正确决策下，在全体员工的共同努力下做了一些工作，距离公司领导的要求还有很大差距，我决心谨慎总结工作中的经历教训，把半年来的工作表现和缺乏，分几个方面述职报告如下：一、小区、社区经营收费工作：狠抓帮助收取了xx小区卫生费xx%，垃圾清运费削减了xx%确保了小区的正常经营光明路_号院、畜牧局院、效劳公司院、其次技校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同领导的盼望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑，深化到每一栋楼前，解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都进展细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切方法。言传身教把自己十多年来的收费经历教给员工，同自己一起工作的许多同志共同的一句话：“你不是经理是教师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了我们立马走人。”说明工作的难度之大，任务之艰难，特别人所能承受的工作压力。对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作，进展了前所未有的具体调查，财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。经常夜以继日的整材料，完成了自己应尽的职责。二、分管社区工作以来，具体调查汇总了四个办事处xx个庭院的人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。刚好给公司领导，供应了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改：由原来的x个庭院、员工xx人、每月支付工资xx元。此时此刻的：x个庭院、x人、每月支付工资x元。每月削减工资费用x万余元。对现有的庭院，进展谨慎核算，收入同效劳协调进展，经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的工程经理工作调整，存在大量的遗留问题还要进展，争取早日理顺努力完成。 3 / 3