大学生就业心理专题.doc

大学生就业心理专题一、职场自我EQ管理的四步曲来源:37度医学网生活中，经常会听到领导对员工说，不要把情绪带到工作中，太太对先生说，不要把情绪带回家，老师对学生说，你怎么能带着情绪和我说话这些话语都无形地表达出我们对“情绪”的恐惧和无助。正因为这样，很多人在面对情绪到来时，往往会处理不当，轻的影响日常工作，重的甚至会让自己的人际关系都受到损害，让自己身心疲惫。    我们都是情绪的“奴隶”    无论男人、女人，企业ceo还是普通职员，办公室白领还是建筑工人，都难免逃脱一种东西的包围，那就是情绪。喜、怒、哀、惧这四种人类的基本情绪，构成了丰富的情感元素及旺盛的生命力。可以这么说，我们都是情绪的“奴隶”。    我们对情绪的认知及处理方法，来源于学校、家长以及身边人的不断“教导”与“示范”。这些传统的情绪管理方法，在现实的验证里，不但没达到促进成长的效果，相反还常常达致伤害性的结果。所以情绪会让我们这么头痛，不是因为情绪本身有问题，而是我们对情绪的了解与认识不足，使用了错误的情绪处理模式及方法，以至于带来了种种我们不愿看到的结果。    美国著名心理学家丹尼尔-高曼的eq一书提出，一个人的成功，只有20%是靠iq，而80%则是凭借eq。现在，很多国际知名的大公司在录取一些关键职位时，都要采用eq测试。正确的eq管理理念是用科学的、人性的态度和技巧来管理人们的情绪，善用情绪带来的正面价值与意义帮助人们成功。    传统却无效的eq管理法通常有四种：    交换型    一个小朋友因为丢了心爱的铅笔刀而伤心，这时他妈妈说：“宝贝，妈妈再给你买一个玩具，但你要保证不哭了，我才给你买。”在我们身边，经常可看到这样的情况，当一个人因为某些事情而悲伤难过时，他身边的朋友总会说：“你不要再难过了，我们去散散步、兜兜风吧。”面对别人的悲伤，我们总会让他去做别的一些事来代替他自己正在发生的情绪，这属于交换型eq管理法。    惩罚型    很多人在面对别人的悲伤、害怕、生气和愤怒等情绪时，在劝说无效的情况下，往往就会采用批评、指责或训斥的态度对待他，尤其是家长对孩子，领导对下属最容易采取这种方法，这属于惩罚型eq管理法。    冷漠型    面对一个人出现一些自己承受不了的情绪时，他的亲人或朋友往往会采取逃走或忽略的态度。很多家长当自己的孩子有情绪时，他们要么走开，要么置之不理，任孩子承受情绪的煎熬。这属于冷漠型eq管理法。    说教型    这是最常见的一种传统eq管理法。孩子闹情绪，家长会给他讲一大堆道理，员工有情绪，老板会给他讲一堆大道理。诸如怎么一点小事就哭，你应该做负责任的人等。很多人习惯用“应该”和“不应该”的道理去试图阻止别人的情绪发生。身边的长者、家人或好朋友就经常会用这种方式来“安慰”和“关怀”我们。    使用这四种情绪处理的方式对人对己都没好处，尤其是对当事人会造成诸多影响。首先会让人形成认为悲伤、难过、愤怒、恐惧等一切的所谓负面情绪，只要表现出来，就是有害无益的观念。其次则会让自己变得越来越没有能力面对和处理情绪，不利于从情绪的体验当中学习提升并获取正面的价值。情绪长期得不到正确对待和处理的人，内心世界将会更加封闭，他们往往压抑自己的真实情绪，导致逐渐失去流动的生命力。    自我eq管理4步曲    真正健康、有活力的人，是那些和自己情绪感觉充分在一起的人，他们不会担心自己情绪失控影响生活发生，因为他们懂得驾驭、协调和管理自己的情绪，让情绪为自己服务。个人情绪管理的最高境界是“情绪自主”，做到“情绪自主”的人要拥有四种能力：    自觉力    对自己的状态保持高度觉察，对自己当下的每个情绪和感觉，都有清晰的洞察，可以和自己的情感做亲密的交融互动。会明确表达出我现在很生气、很难过、很悲伤、很愤怒等。    理解力    明白自己的情绪来源不是外部，而是内心的价值观和信念的反应。或者说是自己过去的生命经验投射到现在的人或事物上，产生的一种自动反应模式。打破经验的束缚，为自己做一个正确的选择。    运用力    每一个情绪背后都有一份礼物和其所属的正面价值，我们平常所谓的负面情绪，也是深具正面价值的。比如，对某个人有了愤怒的感觉，那就是在提醒自己，对方的行为已经侵犯到自己。送出事的朋友一个悲伤，会让自己明白这个人对你很重要，他也会更加珍惜你们的关系。清楚每一种情绪和感觉都是一份推动力，会引领你到达一个新高度。    摆脱力    当遭遇负面情绪的侵扰，对自己造成影响，环境又不允许这样的情绪存在时，就需要自己变化环境来摆脱不良情绪的控制。比如，会议中对一个人的发言观点很生气，可现场又不容许自己表达，这时就要立即选择从生气的状态下抽离出来，等到会议结束，再去为自己这个生气的情绪负责，比如找当事人面质等。    有效eq管理4法    要改进或提升其他人的生命品质，比如自己的员工或同事、朋友等，需要做到先处理情绪，再处理事情。有效工具是积极聆听法，通过有效的聆听、发问、区分和回应，设身处地了解和接纳他人的情绪，解读其未觉察的内在情感，协助对方处理情绪。有效eq管理有四个步骤：    接纳    这一点在处理单位人际关系时特别需要，看到同事不开心，不要躲开他，而是走到他身边，用关切的语气问：“我看到你愁眉不展的样子，好像不开心，发生了什么事？需要我的帮助吗？”当你用这种认同的口吻和对方说话时，对方一定能感受到你的关怀及诚意。对情感比较“麻木”的都市人来说，你的这种接纳帮他恢复了情绪知觉，他没有理由不被你感动。    分享    成功接纳了对方的情绪，他才愿意进一步和你谈内心的感受。分享的第一步就是他的内心感受，一般来说，女性情感表达平均能力要远远高于男性，心理开放的人比心理压抑的人在表达上更清晰、更敏锐。在对方对自身情感不觉察的情况下，你可以有意识地引导他表达感受，和他一起分享这种感觉，协助他学习区分情绪的界限。等对方情绪稳定下来，就肯定会说出事情的经过。    区分    帮助对方区分哪些责任是他应该负责却没有做好的，而哪些责任又是外在的客观属性。如一个同事在办公室讲“荤笑话”被上司处罚，心情很沮丧。这时可以问他：“你觉得哪些行为在办公室不能做？”他会很清晰地回答：“这次被罚就知道了，办公室里禁谈色情内容。”通过这个问题很容易就让对方了解了该不该做的事的界限，能使他在把控自己的行为上更准确、稳重。    回应    最后还是应该回归到现实中，让对方制定一个有效的行动计划，以达成预定的目标。    大家可以问自己这样几个问题，这件事的发生对我有什么好处、现在的状况还有哪些不完善、我现在要做哪些事情才能达成我要的结果、过程中哪些错误我不能再犯及我要如何达成目标并且享受过程。通过这几个问题来加强自己规划方案的有效性和行动的准确性。二、成功求职的三个心理因素来源:大学生心理站在求职过程中，若是不懂点应聘技巧、不会推销自己，就很难找到机会。有些求职者盲目瞎闯，“铩羽而归”；有的求职者急于求成，甚至对招聘主管阿谀奉承，结果也适得其反。其实，如果讲究技巧、善于思索，完全可以在求职路上找到“捷径”。笔者根据自己的求职经历，总结出成功求职的三个心理因素，供广大求职者参考。不轻言失败求职过程中，被用人单位拒绝是很正常的。其原因不胜枚举：要么是你的学历不够，或者所学的专业不完全对口；要不就是受年龄、经验等其它因素所限。可以说，除非你是“度身定制”的专才，招聘单位对你一见钟情的概率是少之又少的。关键是在求职过程中要树立信心，不放弃任何一次可能成功的机会，要有一种不达目的誓不罢休的精神。正所谓“精诚所至、金石为开”。任何用人单位都欢迎那种做事锲而不舍、百折不挠的人才。亮出自己的长处任何人都有自己的长处和短处，关键是能以长补短、“以勤补拙”。例如有的人可能学历不高，但却具备他人所不及的口才；还有的人可能年纪偏大，与用人单位界定的“年龄范围”相距甚远，但他却有丰富的行业经验、出色的管理才干。或许你的某些长处正是用人单位所渴求的。如果你能把自己的长处恰如其分地展现出来，就有可能赢得用人单位的青睐。先期进入角色应聘前“未雨绸缪”，尽可能地掌握应聘单位更多的信息。进入面试阶段时，选择适当的时机主动出击，或者对招聘单位现有的经营提出一个更完美的改革方案；或者对公司发展前景作一番展望；或者谈一下，一旦被聘用，你有哪些能耐能为他们带来效益等。关键是要将话说到点子上，让招聘人员产生这样的印象：你虽未正式“登场”，但已经提前进入了角色。在这种情况下，用人单位难道不会对你刮目相看、情有独钟吗？三、大学生就业心理准备来源:哈工大（威海）就业网 一、就业前的心理准备    1.准备转换角色     对于绝大多数学生来说，大学阶段过的是一种单纯而有保障的生活，学习、生活、交际、娱乐都较有规律，在这样的  环境里，容易萌发浪漫的情调和美好的理想，但这样的生活与现实社会自然存在一定的距离。几年大学生活行将结束，在离别母校，踏上社会之前。最重要的就业心理准备，就是要转变角色。     所谓转变角色，主要是指由一个“天之骄子”的大学生，转变为一个现实的社会求职者，抛开浪漫，抛开幻想，认识自己所处的真实地位和“严酷”的社会现实，实事求是地面对就业这样一个现实。要想正确地选择职业，就必须转变角色，不能把学校、家庭、亲友及同学所给予的关心、呵护、尊重当成是社会的最终认可。而要摆正自己的位置，客观、冷静地进入求职状态，认识社会，了解社会，以自身的实力，积极主动地去适应社会需要，在选择社会职业的同时，也接受社会的选择，正确地迈出人生这关键的一步。     2.认识自我     （1）气质、性格：个性是个体统一的心理面貌，是指人的心理活动中那些稳定的，具有个人特色的心理特征与心理倾向组合成的有层次的动力整体结构。它以个体稳定的行为模式与态度体系表现出来。个性特征包括气质、性格、智能。由于个性特征左右着个体的行为表现，个性特征的职业适应倾向也是十分明显的。就业前如何选择职业，要根据自身的个性特征来决定。气质是心理活动的动力特征，包括心理活动的速度、心理活动的强度、心理活动的倾向性等方面的特征，是一种典型而稳定的个性心理特征。性格则表现为人对现实的态度和行为方式中比较稳定的独特的心理特征的总和。气质和性格往往对人选择职业和事业成功有很大影响。是何种气质性格的人，在知觉速度或思维的灵活程度上是快还是慢，在意志努力或情感发生上是强还是弱，心理活动是倾向于外部还是倾向于内部，是认真负责还是轻浮粗心，是活泼热情还是好静羞涩，是机智敏捷还是呆板迟钝，是沉着冷静还是冒失鲁莽，是勇敢爽朗还是怯懦沉默，是镇定自信还是疑虑自卑，是温柔细致还是暴躁粗心，是刚毅实干还是办事拖拉，是喜欢安静还是喜欢热闹等等，都有很大不同，如粘液型气质者较为适合流水线的工作，而抑郁型气质者不适合做推销员。性格与智能也与择业密切有关，不同性格与智能差异往往是在某一职业中能否适应及有所成就的因素。个性特征的自我了解可通过科学的心理测量等方式来进行。全面了解自己的心理特点是选择职业的重要前提。     （2）兴趣、爱好：兴趣是爱好的推动者，爱好是兴趣的实行者。人们对职业的选择往往以自己的兴趣爱好出发，这就更需要认真分析自己的兴趣爱好。例如，在工作、学习之余，是爱好读书还是闲逛、聊天？是爱好钓鱼还是跑步、打球？是爱好摄影还是绘画、书法？是爱好舞蹈还是音乐？是爱好种花种草还是养鱼养鸟？是爱好打扮还是美容？这是在求职择业前必须考虑的因素。因为有的职业需要某种兴趣爱好，也有的职业明确禁止和反对某种爱好。     （3）能力、特长：能力、特长应包括教育培训的程度，因为教育和培训可以转化为能力、特长。能力是求职择业以及事业成功的重要保证。能力包容的内容很多，主要有两个方面：一是思维能力；二是工作能力。思维能力主要包括思维的独立性、抽象性、敏锐性、广阔性、批判性、创造性、灵活性等诸方面；工作能力主要包括言语表达（包括外语）的能力，写作的能力，计算的能力，学习的能力，劳动的能力，专业的能力，发明创造的能力等等。如果是重新谋求职业者还应分析自己的工作成绩和缺点，以便在求职时扬长避短。     （4）生理特征：在求职择业时必须正确认识到自己性别、年龄、身体健康、胖瘦、高矮、甚至面貌的丑俊等生理方面的因素。例如，体质较差，难从事繁重体力劳动；面貌丑陋也不适合当服务员；有些工作，女同志（或男同志）不能胜任等等。这是在求职择业前必须明确认识到的。四、大学生求职10种不健康心态来源:新华网羞怯心理。在求职现场丢了自荐书就跑，面对招聘者结结巴巴、面红耳赤，这样的人自然难受用人单位赏识。     仕途心理。“学而优则仕”，觉得当官才是正途，削尖脑袋往“衙门”钻，哪知这些地方是实力和关系的大比拼，远非常人所能进入，其结果大多是碰得头破血流。     攀比心理。一些学生讲“级别”，觉得在校园期间我成绩比你好，荣誉比你多，“官职”比你大，理所当然工作也应比你好。却不知用人单位并非以此作为评判人才的惟一标准，这些热衷于攀比的“高材生”最终只能在“高处不胜寒”的日子中体会孤苦和冷清。     依靠心理。一些大学生缺乏独立意识，出外见工总爱拉父母、同学相伴，或一帮学友共同应聘同一单位，希翼日后相互照应，这种无主见和魄力的毕业生只会被用人单位抛弃。     依附心理。自己不急着找工，整天想着攀哪个亲戚朋友的关系，拿点钱买个职位，这样买来的职位恐怕难做长久。     乡土心理。这些大学生不愿出远门，只愿在眼前的“一亩三分地”里就业，另一些人则早早登上爱情方舟，毕业后为与另一半留守同一战壕而死守一方，这样的人鼠目寸光，难有作为。     保守心理。缺乏竞争意识，不敢迎接挑战，或抱着谦虚“美德”不放，不敢亮出自己长处及特色，虎气、义气皆无，这样的人自然不受用人单位青睐。     低就心理。与保守心理相反，这些人总觉得竞争激烈，自己技不如人，遂甘拜下风，不敢对自己“明码标价”，找个买家草草卖出。对于一些单位开出的不平等协议也闭着眼睛签订，给日后工作带来严重隐患。     厌世心理。这些学生思想激进，新潮前卫，处处摆“酷”，不愿出去找工作，嫌这儿工资低那儿待遇不好，一说找工作就是自己要当老板，钱没找着不说还倒欠了一屁股的债。     造假心理。假学历、假证书、假荣誉等并非敲开就业大门的救命稻草，假的终究长不了，反而只会误了自己名声，毁了自己前程。五、求职路上不该有的心态来源:北方网造假心理：假学历、假证书、假荣誉等并非是敲开就业大门的救命稻草，假的终究长不了，反而只会毁了自己的前程。 羞怯心理：在求职现场丢下自荐书就跑，面对招聘者结结巴巴、面红耳赤，这样的人很难受到用人单位的赏识。依靠心理：一些大学生缺乏独立意识，外出找工作总喜欢与父母、同学相伴，或一帮学友共同应聘同一单位，希望日后相互照应，这种无主见的毕业生一般不会被用人单位录用。仕途心理：“学而优则仕”，觉得当官才是正途，削尖脑袋往“衙门”钻，其结果大多是碰得头破血流。攀比心理：一些学生觉得在校期间成绩好、荣誉多、“官职”大，理所当然工作也应好，孰不知用人单位并非以此作为评判人才的惟一标准。依附心理：自己不急着找工作，整天想着攀哪个亲戚朋友的关系，拿点钱“买”个职位，这样得到的工作恐怕很难长久。乡土心理：有些大学生不愿出远门，只愿在眼前的“一亩三分地”就业；另一些大学生则早早登上爱情方舟，毕业后为与另一半留守同一战壕而死守一方，这样很难有所作为。保守心理：缺乏竞争意识，不敢迎接挑战，或抱着谦虚“美德”不放，不敢亮出自己长处及特色，这样的人自然不会受到用人单位的青睐。低就心理：与保守心理相反，这些人总觉得竞争激烈，自己技不如人，遂甘拜下风，不敢对自己“明码标价”，而找个“买家”草草“卖”出。对于一些单位开出的不平等协议也签订，给日后工作留下了隐患。摆“酷”心理：有些人思想激进，处处摆“酷”，不愿出去找工作，嫌这儿工资低，那儿待遇不好，一说找工作就想自己当老板，最终，工作没找着反倒欠了一屁股的债。六、克服择业前的心理障碍来源:阳光心情 毕业生择业的过程，是一个复杂的心理变化过程。面对严峻的就业形势，面对众多的竞争对手，要想获得择业的成功，没有充分的心理准备，没有良好的况技状态是不行的。做好择业前的心理准备，排除心理干扰，应着重克服以下几方面的心理障碍：1盲目自信的心理。有的同学认为自己在择业中具备种种优势：学习成绩优秀，政治条件好，学校牌子亮，专业需求旺，求职门路广，因而盲目自信，择业胃口吊得很高，到头来往往会由于对自己估计过高，对自己的不足和困难估计不足而在择业中受挫。2自卑畏怯的心理。有的同学大学四年顺利地走过来了，也具备了一定的的实力和优势，面对激烈的竞争，却觉得自己这也不行，那也不如别人，自卑心理使得自己缺乏竞争勇气，缺乏自信心，走进就业市场就心里发怵，参加招聘面试，心里忐忑不安。一旦中途受到挫折  ，更缺乏心理上的承受能力，总觉得自己确实不行。在激烈的择业竞争中，这种心理障碍是走向成功的大敌，必须认真加以克服。 3急功近利的心理，有些同学在择业时过分看重地位，过分看重实惠，一心只想进大城市  、大机关，去沿海发达地区，到挣钱多、待遇好的单位，甚至为了暂时的功利宁可抛弃所学的专业，宁可不要户口，不服从分配。这种心理可能会使你得到一些眼前的利益和满足，但从长远发展看并非明智的选择。4患得患失的心理。职业的选择往往也是对机遇的一种把握，错过机遇，你将会与成功失之交臂。当断不断、患得患失，这山望着那山高，这也是导致许多毕业生陷入择业误区的一种心理障碍。 5依赖心理。依赖心理在求职择业中又具体表现为两种倾向：一种是依赖大多数的从众心理，自己缺乏独立的见解，不是从自己的实际情况作出切合实际的选择，而是人云亦云，见别人都往大城市、大机关挤，自己也跟着热闹；另一种是依赖政策，依赖他人的倾向，不是主动选择，积极竞争，而是觉得反正国家要兜底，反正有优生优分的政策，坐等学校给自己落实单位。这种心态也是与激烈竞争的社会现实格格不入的。